自我呈現(xiàn)與朋友圈隱私保護(hù)行為分析

李雪麗

摘要“曬”文化逐漸社交化的趨勢(shì)使得人們將自我呈現(xiàn)的舞臺(tái)從現(xiàn)實(shí)生活搬到了微信朋友圈，人們?cè)谛畔l(fā)布方面享有更大的主動(dòng)權(quán)。這種自我呈現(xiàn)不僅可以幫助朋友圈用戶在他人的評(píng)價(jià)下更好地進(jìn)行自我認(rèn)知，更對(duì)人際交往大有裨益。但是，自我呈現(xiàn)行為同時(shí)導(dǎo)致大量隱私行為進(jìn)入公共領(lǐng)域，但人們往往沉溺于“曬”帶來(lái)的關(guān)注，很少采取隱私保護(hù)行為。

關(guān)鍵詞 自我呈現(xiàn)；朋友圈；隱私保護(hù)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）01-0075-03

1朋友圈：自我呈現(xiàn)新舞臺(tái)

微信社交已經(jīng)成為我國(guó)基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。2017年微信月活躍用戶達(dá)到了8.89億。在企鵝智酷2016《微信影響力報(bào)告》中，超80%的微信用戶是朋友圈的高黏性使用者。其中61.4%用戶幾乎每次使用微信都會(huì)同步刷朋友圈，但關(guān)閉朋友圈的用戶僅占1.3%。刷朋友圈儼然成為網(wǎng)民社交強(qiáng)要求。（《2017微信用戶&生態(tài)研究報(bào)告》：從社交遷徙到商業(yè)變革）。在“泛好友”的場(chǎng)景下，大多數(shù)微信用戶將朋友圈視作生活場(chǎng)景，并期望瀏覽到私人化的內(nèi)容，如生活日志和觀點(diǎn)呈現(xiàn)，這增大了隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

本文在對(duì)微信朋友圈環(huán)境進(jìn)行分析后，設(shè)置了“微信朋友圈使用情況”調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷主要成分有微信朋友圈自我呈現(xiàn)內(nèi)容、朋友圈隱私關(guān)注、隱私保護(hù)行為三部分。問(wèn)卷于2017年8月27日—30日通過(guò)朋友圈發(fā)放“問(wèn)卷星”鏈接，共收回有效問(wèn)卷205份。調(diào)查完成后，使用SPSS.21.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、整理和分析。問(wèn)卷采用里克特五級(jí)量表，設(shè)計(jì)了7個(gè)關(guān)于朋友圈自我呈現(xiàn)內(nèi)容偏好的問(wèn)題來(lái)研究用戶的自我呈現(xiàn)行為（1—很不符合，5—很符合）。

對(duì)回收的205份問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，該量表的Q系數(shù)是0.63（表2），顯示這個(gè)項(xiàng)目有相對(duì)高的內(nèi)部一致性。均值為3.33（表3），顯示用戶朋友圈的自我呈現(xiàn)內(nèi)容較符合問(wèn)題設(shè)置。

戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書中將“表演”所使用的“舞臺(tái)”分為“前臺(tái)”和“后臺(tái)”，“前臺(tái)”是表演者為了達(dá)到自己的預(yù)期目的而有意進(jìn)行的自我呈現(xiàn)，在后臺(tái)，表演者可以收起所有顧慮，毫不拘束地展現(xiàn)最真實(shí)的自己。而微信朋友圈創(chuàng)造的新的場(chǎng)景則打破了“前臺(tái)”和“后臺(tái)”的界限。

1.1印象管理控制下的“理想化”表演

朋友圈自我呈現(xiàn)的一個(gè)顯著特征在于，其用戶能夠完全掌控信息的發(fā)布，印象管理的理想化就是能夠使行為者的表演與它需要的社會(huì)理解和期望相符合。戈夫曼指出，個(gè)體需要向他人展示自己，以求被他人認(rèn)可和接納，且人們往往根據(jù)他人眼中的“自我”進(jìn)行“主我”修飾。網(wǎng)絡(luò)傳播與傳統(tǒng)的面對(duì)面人際交往不同，網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)、互動(dòng)與匿名性，使行為者可以在“確定某種距離的基礎(chǔ)上，帶著面具呈現(xiàn)自己，也可以毫不掩飾地展示自己”。在“自我呈現(xiàn)”理論下，人們會(huì)選擇特定的方式進(jìn)行自我形象塑造以完成與重要人物的互動(dòng)。在這一過(guò)程中，人們會(huì)把互動(dòng)對(duì)象樂(lè)于接受的形象呈現(xiàn)在前臺(tái)，把對(duì)方不太樂(lè)于接受的形象隱藏于后臺(tái)。微信朋友圈的分組可見(jiàn)以及互為好友方能查看彼此評(píng)論等用戶掌控信息發(fā)布主動(dòng)權(quán)的特點(diǎn)為網(wǎng)民提供了一個(gè)良好的自我呈現(xiàn)舞臺(tái)。

1.2強(qiáng)關(guān)系下的后臺(tái)前置化

克萊·舍基在《未來(lái)是濕的——無(wú)組織的組織力量》中提出了“濕世界”的概念。他表示，“濕世界”是特指社會(huì)性軟件使人與人之間充滿人情味，變成一個(gè)具有粘性的、濕乎乎的存在。微信就是這樣一個(gè)“濕世界”，用戶之間的聯(lián)系多是基于線下的熟人關(guān)系，人與人之間的現(xiàn)實(shí)交往轉(zhuǎn)移到朋友圈舞臺(tái)。正是基于用戶之間的這種“強(qiáng)關(guān)系”，網(wǎng)絡(luò)世界的“面具”交往模式被打破，用戶發(fā)布信息時(shí)很少會(huì)擔(dān)心隱私泄露，日常生活真實(shí)發(fā)生的事情也就成為他們發(fā)布朋友圈的素材。

雖然媒介技術(shù)給予了人們管理“前臺(tái)”的主動(dòng)權(quán)，但渴望表演的現(xiàn)代人的內(nèi)心世界是孤獨(dú)的。在調(diào)查問(wèn)卷中，自我呈現(xiàn)內(nèi)容偏好的“會(huì)在朋友圈分享自己的體驗(yàn)與感悟”選項(xiàng)的比例高達(dá)84.4%。這符合中野的“容器人”說(shuō)法，內(nèi)心孤獨(dú)的現(xiàn)代人借助朋友圈這個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域記錄生活和宣泄情緒，盡情地釋放個(gè)人表演欲望，在評(píng)論和點(diǎn)贊中獲得自我呈現(xiàn)的滿足。線下熟悉程度高的狀態(tài)打破了網(wǎng)絡(luò)世界的“面具”交往模式，用戶發(fā)布信息時(shí)很少會(huì)擔(dān)心隱私泄露，日常生活真實(shí)發(fā)生的事情也就成為他們發(fā)布朋友圈的素材。

2朋友圈的自我呈現(xiàn)與隱私保護(hù)

微信朋友圈中盛行的“曬幸?！彪[私自爆文化，為大量個(gè)人隱私流入公共空間提供便利渠道。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，自爆隱私是縮小人與人之間社會(huì)距離的重要手段，媒介技術(shù)的發(fā)展使這種傳統(tǒng)的社交手段煥發(fā)出新的活力。人們頻繁使用視頻、圖片、文字等傳播方式高調(diào)或含蓄地曝光自己值得驕傲的各種隱私，以獲得一定的關(guān)注度。因此，盡管感知到了隱私風(fēng)險(xiǎn)，在面對(duì)呈現(xiàn)信息可能帶來(lái)的回報(bào)時(shí)（獲取關(guān)注、獲取友誼、擺脫孤獨(dú)等），人們往往會(huì)更積極主動(dòng)地自我呈現(xiàn)，而不采取相應(yīng)的隱私保護(hù)行為。

2.1朋友圈隱私的自我呈現(xiàn)

社交媒體是一種鼓勵(lì)用戶自我呈現(xiàn)，盡可能多地與他人交換個(gè)人信息，并為此提供信息實(shí)時(shí)分享的寬廣平臺(tái)。與傳統(tǒng)媒體不同，在社交媒體環(huán)境下，分享與交換個(gè)人信息使得用戶贏得更多的關(guān)注，這促使人們更加積極主動(dòng)的呈現(xiàn)個(gè)人信息。

為了調(diào)查用戶的隱私關(guān)注意識(shí)，筆者在調(diào)查問(wèn)卷中的朋友圈隱私關(guān)注部分設(shè)置了3個(gè)主要問(wèn)題（表4）。

數(shù)據(jù)分析顯示（表5），該量表的α系數(shù)是0.77，顯示這個(gè)項(xiàng)目有較高的內(nèi)部一致性。數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)朋友圈用戶對(duì)“開(kāi)通朋友圈會(huì)泄露個(gè)人隱私”和“發(fā)朋友圈會(huì)泄露個(gè)人隱私”態(tài)度模糊，在“發(fā)朋友圈時(shí)會(huì)留意它的權(quán)限設(shè)置”問(wèn)題中，持“同意”及以上意見(jiàn)的用戶占比將近70%，說(shuō)明用戶在發(fā)朋友圈時(shí)有著一定的隱私風(fēng)險(xiǎn)感知意識(shí)。

隱私的核心是個(gè)人對(duì)信息的控制能力。而這種控制能力在人們享受自我呈現(xiàn)帶來(lái)的被關(guān)注快感時(shí)，卻蘊(yùn)藏著減弱的危險(xiǎn)。在微信朋友圈中，人們可以靈活運(yùn)用各種符號(hào)進(jìn)行人際互動(dòng)，管理自己的行為，使自己在互動(dòng)對(duì)象面前呈現(xiàn)出所期望的角色。雖然意識(shí)到了隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)，但仍積極地使用視頻、圖片、文字的形式將生活搬進(jìn)朋友圈，內(nèi)容涉及到日常的肖像、姓名、位置以及具有財(cái)產(chǎn)屬性的工資單，購(gòu)物習(xí)慣，對(duì)某商品的喜好等。這些數(shù)據(jù)在吸引眼球的同時(shí)也存在被一些不良友人以及營(yíng)銷商家利用的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2朋友圈的隱私保護(hù)行為

在面對(duì)自我呈現(xiàn)帶來(lái)的表演欲望滿足感時(shí)，隱私風(fēng)險(xiǎn)感知會(huì)促使用戶采取隱私保護(hù)措施嗎？基于此，采用里克特五級(jí)量表（表6），讓受訪者就以下5個(gè)內(nèi)容進(jìn)行打分（1—非常同意，5—非常不同意）。

結(jié)果顯示（表7、表8），“每次都刪除個(gè)人有關(guān)記錄”是朋友圈用戶采用最多的隱私保護(hù)行為，占55.6%；其次是“進(jìn)行相關(guān)隱私設(shè)置”，占54.1%，其余依次是“發(fā)布不完整的有關(guān)個(gè)人的信息”“發(fā)布與實(shí)際情況不符的內(nèi)容”“不再使用朋友圈”。

由此可知，即使是“進(jìn)行相關(guān)隱私設(shè)置”這種相對(duì)積極的隱私保護(hù)行為，朋友圈用戶的使用積極性并不高，這和相對(duì)較高的隱私風(fēng)險(xiǎn)感知意識(shí)相矛盾。

“隱私保護(hù)”，是指人們?cè)陔[私泄露可能遭受風(fēng)險(xiǎn)時(shí)采取的處理辦法；由于個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保護(hù)能力不同，人們的隱私保護(hù)行為呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，主要分為偽造，保護(hù)，抑制。

在朋友圈中，偽造類的隱私保護(hù)行為主要體現(xiàn)在不用真實(shí)姓名作為昵稱，不用本人照片作為頭像，發(fā)布非真實(shí)信息。保護(hù)類的隱私保護(hù)行為主要體現(xiàn)在發(fā)布的信息中對(duì)涉及到個(gè)人敏感信息部分做模糊性處理（打馬賽克）但不影響整體信息的呈現(xiàn)，再者是利用朋友圈的“隱私”設(shè)置功能，選擇“不讓他（她）看我的朋友圈”“不看他（她）的朋友圈”，關(guān)閉“允許陌生人查看十張照片”功能，選擇“允許朋友查看朋友圈的范圍”。抑制類隱私保護(hù)行為主要是不使用朋友圈功能。在這三種類型中，“保護(hù)”類行為是一種積極的隱私保護(hù)行為，有利于社交媒介的正常發(fā)展。

3結(jié)束語(yǔ)

人是社會(huì)性動(dòng)物，需要融入到同類中去，但每個(gè)人又是獨(dú)立而孤獨(dú)的，所以我們會(huì)在現(xiàn)實(shí)中尋找人際的牽絆，在虛擬中尋找心靈的連接。微信朋友圈構(gòu)筑了一個(gè)不同于現(xiàn)實(shí)生活以物質(zhì)為基礎(chǔ)的交往方式，在這個(gè)用戶掌握信息發(fā)布主動(dòng)權(quán)的社交場(chǎng)域，朋友圈用戶主動(dòng)將現(xiàn)實(shí)生活搬上網(wǎng)絡(luò)?！皶瘛痹谝欢ǔ潭壬暇徑饬爽F(xiàn)代人的孤獨(dú)感，逃避真實(shí)交往的“容器人”更是將自己完全呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界中，以完成內(nèi)心世界的狂歡。

微信朋友圈提供的自我呈現(xiàn)舞臺(tái)，滿足了人們的自我形象塑造需要。這種自我呈現(xiàn)所帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)影響力促使人們不斷地展現(xiàn)理想化的自己。人們會(huì)沉浸于用少量隱私換來(lái)大量關(guān)注的快感。但過(guò)度的追求虛擬世界帶來(lái)的滿足感，會(huì)大幅度降低“曬”文化的水準(zhǔn)。我們?cè)谙硎芘笥讶?lái)的社交便利的同時(shí)，莫讓它成為隱私的狂歡場(chǎng)。