組織學習能力與可持續(xù)競爭優(yōu)勢關系研究

龐敏華

【摘要】近年來，我國經濟發(fā)展迅速，企業(yè)環(huán)境復雜多變，競爭日趨激烈，為了保持和提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，不斷加強組織學習能力與可持續(xù)競爭能力至關重要。隨著全球經濟和科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的個人學習及組織學習已經不能滿足當今知識經濟時代的發(fā)展需要，尤其是在經濟日趨全球化的競爭社會，企業(yè)要想求得生存，就要可持續(xù)發(fā)展，要可持續(xù)發(fā)展就必須具備持久的競爭優(yōu)勢。任何組織唯一持久的競爭優(yōu)勢將是始終有能力比你的競爭對手學得更快更好。所以提高組織學習能力是知識經濟時代發(fā)展的迫切需求，是提高組織可持續(xù)競爭優(yōu)勢的銳利武器，能夠大力推動組織未來的可持續(xù)發(fā)展。

【關鍵詞】組織學習能力 可持續(xù)競爭 優(yōu)勢 關系

一、概述

1.1組織學習能力

組織學習指的是組織為了形成其可持續(xù)競爭優(yōu)勢，圍繞信息、知識的獲取和運用而開展的包括個人、團體和組織的持續(xù)創(chuàng)新過程。知識的獲取和運用是組織學習的關鍵。這些知識不僅包括企業(yè)外部的知識，而且還包括企業(yè)內部的知識，而企業(yè)內部的知識、經驗、判斷、人的行為以及人際關系是緊密相關的。所以，組織學習是一個動態(tài)系統(tǒng)的學習過程，是組織及其成員獲取、轉移、共享、融合和創(chuàng)造知識的過程。

1.2 可持續(xù)競爭優(yōu)勢

1.2.1 可持續(xù)競爭優(yōu)勢的內涵

由于市場變化莫測、技術日新月異以及產品更新?lián)Q代的速度加快，只有通過不斷地學習來提高組織的動態(tài)能力，并將新技能迅速滲透到企業(yè)經營的各個環(huán)節(jié)中去，將其轉化成新技術、新產品的企業(yè)才有可能在激烈的競爭中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。本文將可持續(xù)競爭優(yōu)勢定義為：企業(yè)因為其擁有的獨特的資源和能力而在激烈的市場競爭中，持續(xù)不斷地獲得高于行業(yè)平均利潤水平的情況。此定義包含以下三個方面：

第一，可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源是企業(yè)所擁有的獨特的資源和能力。這些資源和能力是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。

第二，獲得高于行業(yè)平均水平的利潤是可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個重要表現。這也是衡量企業(yè)是否具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個重要指標。

第三，可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有連續(xù)性?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢是由一系列不問斷的短期的競爭優(yōu)勢持續(xù)不斷的積累而成的。

1.2.2 企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的特征

當一個企業(yè)因其擁有獨特的資源或能力而實施能創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略，而同時其他任何競爭對手和潛在的競爭對手無法實施該戰(zhàn)略時，該企業(yè)就擁有了競爭優(yōu)勢。而當其持續(xù)不斷地獲得高于行業(yè)平均盈利水平的利潤時，就擁有了可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有以下特征：

（1）價值性。作為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢來源的資源或能力必須是有價值的。

（2）稀缺性。正所謂物以稀為貴，所以它的稀缺性與高價值是有聯(lián)系的，恰恰正是因為這種資源是稀缺的，所以其他企業(yè)不易獲取，這才不杠見出它的價值性。

（3）不可模仿性。這是指企業(yè)資源或能力深深打上特定企業(yè)的烙印，別的企業(yè)是難以復制的。不可模仿性的形成往往由于以下原因。它們包括：①時間積累。②歷史時間的唯一性。③非獨立性。④因果模糊性。

（4）延展性。企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢是在全體員工信息獲取和知識共享的基礎上，通過跨部門、跨產品的內在關聯(lián)整合起來的。

二、提高組織學習能力以增強企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢

2.1 提高組織成員認識水平增強企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢

2.1.1 加強組織成員對組織學習能力的認識

如今越來越多的企業(yè)已經注意到組織學習能力的開發(fā)和培育是一個企業(yè)獲得和維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢的可靠保障。只有使企業(yè)內外部知識和信息充分的共享，才能不斷地培育和提高組織的學習能力。組織學習即內部成員通過交流，使不同個體之間，不同部門之間、企業(yè)與環(huán)境之間更加協(xié)調。從本質上來看，就是組織學習能力的成效有可能大于組織成員個人學習成效的總和，而且能對個人學習能力產生放大和創(chuàng)新的作用。這是因為組織學習能力是組織成員個人學習能力綜合發(fā)揮作用的結果，組織學習能力的提高不僅有助于增強組織成員個體的學習能力，而且還能夠激發(fā)組織成員的積極性和創(chuàng)造性，從而產生意想不到的效果。

2.2 加強企業(yè)內部知識信息的傳播與共享

知識信息的傳播與共享指知識由知識信息的擁有者到接受者的傳遞過程。知識信息的傳播與共享的目的是提高組織的能力，增加組織的價值。如果不能做到企業(yè)內部知識信息的傳播與共享，則企業(yè)不會獲得持久的競爭優(yōu)勢。只有加強企業(yè)內部知識信息的傳播與共享才能促進企業(yè)內部知識的良性流動和增值。分享所學新知識，能鞏固已有的知識并從中得到啟示。分享知識還能增強企業(yè)員工的合作能力，使成員之間在真正意義上共同擁有知識。因此，在企業(yè)發(fā)展過程中，知識共享具有非常重要的地位。企業(yè)可采用如下方法：

讓各個部門共同參與組織的任務設計，這樣有利于各部門明確工作任務與職責，同時也有利于各部門協(xié)同工作，最終有利于工作任務更快更好的完成，使各部門工作人員實行輪崗制，熟悉各部門工作，有利于知識的普及和加深對各方面知識的理解。同時，執(zhí)行不同的任務，這將有利于一個部門人員的經驗與知識傳播到其他部門，提高組織內部知識傳播與共享的效率。企業(yè)應該對擁有核心知識的人給予高度認可，這種認可既要表現在物質方面，也要體現在精神方面。尤其要使具有知識的人意識到，將自己所擁有的知識、信息、經驗及技術與企業(yè)中的其他成員分享是自己的責任與義務。

參考文獻：

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