電力行業(yè)信息化項(xiàng)目管控系統(tǒng)的研究

劉汝坤 王騰 王立瑋

摘 要：項(xiàng)目管理目前在各行各業(yè)中所起到的統(tǒng)籌規(guī)劃作用已經(jīng)十分顯著，那么在進(jìn)行電力信息化項(xiàng)目的建設(shè)，關(guān)乎到企業(yè)信息化是否達(dá)到了要求，是否獲得了投資收益，并對電力行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。為了改善目前電力企業(yè)信息化項(xiàng)目管控的現(xiàn)狀，充分利用已有的歷史信息化項(xiàng)目管理進(jìn)程數(shù)據(jù)，本文提出的基于CMMI模型的電力企業(yè)信息化管控系統(tǒng)研究工作對實(shí)際的電力企業(yè)信息化發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管控；自動(dòng)化；電力系統(tǒng)

1引言

為了改善目前電力企業(yè)信息化項(xiàng)目管控的現(xiàn)狀，充分利用已有的歷史信息化項(xiàng)目管理進(jìn)程數(shù)據(jù)，本文提出的基于CMMI模型的電力企業(yè)信息化管控系統(tǒng)研究工作對實(shí)際的電力企業(yè)信息化發(fā)展具有重要意義。

2電力行業(yè)信息化項(xiàng)目管控相關(guān)理論及CMMI模型

2.1CMMI模型

能力成熟度模型集成（CapabilityMaturityModelIntegration，簡稱CMMI）[2]是一套融合多學(xué)科的、可擴(kuò)充的產(chǎn)品集合，其建立的初步是為了利用兩個(gè)或者多個(gè)單一學(xué)科的模型實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的集成化過程改進(jìn)。從長期考慮，CMMI產(chǎn)品開發(fā)群組建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)充的框架，以便于以后將其他一些學(xué)科的過程改進(jìn)模型也逐步添加到CMMI產(chǎn)品集中去。CMMI是基于模型的過程改進(jìn)工作的一項(xiàng)重大成果。CMMI建立的目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進(jìn)行管理和改進(jìn)，增強(qiáng)開發(fā)與改進(jìn)能力，從而能按時(shí)地、不超預(yù)算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。CMMI實(shí)則是軟件管理工程的一部分，它的出現(xiàn)指導(dǎo)人們高效率、高質(zhì)量和低成本的開發(fā)軟件，改善軟件生產(chǎn)過程，使之軟件過程能力穩(wěn)定的進(jìn)行改善。它是各個(gè)進(jìn)程的一個(gè)關(guān)鍵元素，在很多領(lǐng)域里面一個(gè)集成的點(diǎn)。它是一個(gè)能夠度量你的過程控制的有效性和實(shí)用性的基本架構(gòu)，幫助找出改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

2.1.1完成級

完成級的過程僅僅是一種已執(zhí)行的過程，這個(gè)過程要求企業(yè)清晰的明確項(xiàng)目的目標(biāo)與之匹配的工作。企業(yè)無法提供穩(wěn)定的環(huán)境，任務(wù)的完成過程會(huì)有許多偶然性的事情發(fā)生，企業(yè)無法表征實(shí)施同類項(xiàng)目的時(shí)候仍然能夠完成任務(wù)。導(dǎo)致企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施在某種程度上依賴于實(shí)施人員。

2.1.2管理級

在管理級中，企業(yè)對項(xiàng)目的管理水平己經(jīng)達(dá)到成熟度等級2中過程域的所有特定目標(biāo)和共性目標(biāo)。企業(yè)在項(xiàng)目管理過程中能夠遵循制定的計(jì)劃和流程，資源與人員有所準(zhǔn)備，權(quán)責(zé)分明，對實(shí)施人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作。并且監(jiān)測和控制整個(gè)流程，能夠與上級部門實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目流程任務(wù)的上報(bào)與審查工作。體現(xiàn)了企業(yè)對項(xiàng)目的一系列管理程序，排除了在完成級中隨機(jī)現(xiàn)象的管理。

2.1.3定義級

在定義級中，企業(yè)能夠?qū)?xiàng)目的管理實(shí)施有一套管理措施保證其目標(biāo)完成，并且企業(yè)能根據(jù)自身的情況和標(biāo)準(zhǔn)流程，將管理體系和流程進(jìn)行制度化。該制度能夠被不斷改進(jìn)。通過按照裁減指南來剪裁組織標(biāo)準(zhǔn)過程集，項(xiàng)目可以建立自身的已定義的過程集，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

2.2信息化項(xiàng)目管控

信息化項(xiàng)目是為了解決企業(yè)信息化建設(shè)的需求，而產(chǎn)生的關(guān)于硬件、軟件、設(shè)備、信息系統(tǒng)及其咨詢服務(wù)的一系列與信息技術(shù)相關(guān)的項(xiàng)目。無論由于什么原因產(chǎn)生的信息化項(xiàng)目，其目的都是一致的——為最終用戶服務(wù)。

信息化項(xiàng)目的特征是：（1）目標(biāo)不精確性；（2）需求多變；（3）時(shí)效性；（4）高風(fēng)險(xiǎn)性；（5）集成性；（6）智力勞動(dòng)的流動(dòng)性；（7）項(xiàng)目的知識性；（8）―隱性‖項(xiàng)目效益。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理是信息化項(xiàng)目管理，它隨著信息技術(shù)的發(fā)展而誕生，是不斷完善的一種新的項(xiàng)目管理形式。所以項(xiàng)目管理的一般理論體系、方法論和技術(shù)在信息化項(xiàng)目管理中可以繼續(xù)應(yīng)用，需要進(jìn)一步的研究和討論信息化項(xiàng)目管理的特殊管理問題。信息化項(xiàng)目管理的核心：信息化項(xiàng)目生命周期由于信息化項(xiàng)目對信息技術(shù)的依賴性，決定了信息化項(xiàng)目生命周期的特殊性。

它包括項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一種行業(yè)準(zhǔn)則，它要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷地評估什么會(huì)對項(xiàng)目產(chǎn)生消極的影響，并確定這些事件發(fā)生的概率，以及確定這些事件如果發(fā)生所造成的影響。風(fēng)險(xiǎn)管理也涉及分析和決定對付風(fēng)險(xiǎn)的備選戰(zhàn)略。項(xiàng)目采購管理，為達(dá)到項(xiàng)目范圍的要求，從外部企業(yè)獲得物資和服務(wù)的過在這一知識領(lǐng)域中包括采購計(jì)劃編制、詢價(jià)計(jì)劃編制、供方選擇、合同管理、合同收尾。

3信息化項(xiàng)目管控系統(tǒng)的分析與建模

電力行業(yè)信息化項(xiàng)目管控工作是按照國家電網(wǎng)行業(yè)“四統(tǒng)一”的原則具體執(zhí)行的。目前還未有一個(gè)明確統(tǒng)一的級項(xiàng)目管控組織形式，分析電力行業(yè)的管控工作組織形式后，每個(gè)層次的人員都有不同的管理控制重點(diǎn)和工作任務(wù)。決策層中的信息化部門主任和副主任主要是從宏觀把握全市信息化項(xiàng)目建設(shè)整體情況[3]，制定信息化項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度，對管理層和執(zhí)行層工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。而管理層中的處長、項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人員主要是管控信息化項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)階段的具體工作完成情況、資金使用情況以及規(guī)避項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，對下級上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從中發(fā)現(xiàn)信息化項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題和需要做協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容，并提出相應(yīng)的最終實(shí)施計(jì)劃方案向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，控制執(zhí)行層人員的具體工作情況。

4信息化項(xiàng)目的規(guī)范流程

各類信息化項(xiàng)目都有規(guī)范的流程，建設(shè)階段就要對流程節(jié)點(diǎn)已定義好的工作任務(wù)完成狀態(tài)進(jìn)行即時(shí)監(jiān)督控制，這里引入已有的工作流思想方法構(gòu)建過程控制模型。要求在工程進(jìn)度中，通過將業(yè)務(wù)流程分解為良好定義的活動(dòng)，角色和過程規(guī)則，并結(jié)合計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)即時(shí)監(jiān)控到流程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)，合理地對節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量、進(jìn)度、資金、人力資源、費(fèi)用、設(shè)備等進(jìn)行分配，及時(shí)跟蹤節(jié)點(diǎn)的管理進(jìn)度，實(shí)時(shí)了解推廣工作進(jìn)程，對危險(xiǎn)工作節(jié)點(diǎn)做好防范工作（如果工程進(jìn)度等沒有達(dá)到要求還可以做出預(yù)警）。在實(shí)際工作中，需要制定信息化項(xiàng)目工作流管理規(guī)則；建立工作流模型；良好的建模過程過程定義工具被用來創(chuàng)建計(jì)算機(jī)可處理的業(yè)務(wù)過程描述。過程定義（數(shù)據(jù)）包含了所有使業(yè)務(wù)過程能執(zhí)行的必要信息。這些信息包括起始和終止條件、各個(gè)組成活動(dòng)、活動(dòng)調(diào)度規(guī)則、各業(yè)務(wù)的參與者所要做的工作、相關(guān)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的調(diào)用信息等。過程定義也就是工作流控制的建模過程。

5總結(jié)

基于CMMI模型的電力行業(yè)信息化項(xiàng)目管控系統(tǒng)是電力信息化項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的一個(gè)有力支持，該系統(tǒng)具體有以下特點(diǎn)：

（1）全方位多維度的立體信息化項(xiàng)目管控模型。包括信息化項(xiàng)目信息、用戶信息、項(xiàng)目過程、項(xiàng)目知識管控等，分別從不同的知識角度進(jìn)行不同層面、粒度和角度的信息化項(xiàng)目管控分析，涵蓋了與信息化項(xiàng)目建設(shè)過程管控相關(guān)的所有業(yè)務(wù)流程和管控工作。

（2）豐富的決策分析結(jié)果展現(xiàn)形式。系統(tǒng)采用表格、曲線圖、柱狀圖、雷達(dá)圖、甘特圖、流程圖等多種展現(xiàn)形式滿足不同工作人員分析的偏好，同時(shí)也從不同角度展示了分析的結(jié)果，更有利于輔助決策者決策和項(xiàng)目管理者管控。

（3）嚴(yán)格而靈活的權(quán)限控制。每個(gè)用戶可以分配不同的角色，每個(gè)角色可以分配不同的權(quán)限，每個(gè)頁面都分成了無權(quán)限、瀏覽權(quán)限和操作權(quán)限三種，這樣就滿則了不同崗位不同工作人員的操縱需求和權(quán)限控制，以確保系統(tǒng)的安全合法使用。

（4）項(xiàng)目過程控制模型本文構(gòu)建電力信息化項(xiàng)目管控系統(tǒng)四個(gè)模型，包括信息化項(xiàng)目管控多維立體模型、信息化項(xiàng)目工作流過程控制模型、信息化項(xiàng)目管控度量與分析過程改進(jìn)模型和綜合分析評價(jià)決策模型。

（5）采用B/S體系結(jié)構(gòu)[4]，實(shí)現(xiàn)瘦客戶端。

（6）系統(tǒng)界面交互友好，操作簡便，利于系統(tǒng)用戶快速準(zhǔn)確使用。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳希再.電力工程.武漢：華中科技大學(xué)出版社.2000

[2]焦留成.實(shí)用供配電技術(shù)手冊.北京：機(jī)械工業(yè)出版社.2001