大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)

楊婷

【摘要】當(dāng)前我國(guó)信息技術(shù)快速發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息數(shù)量逐漸增多，這也給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)論是技術(shù)形式或者是市場(chǎng)環(huán)境，都發(fā)生了翻天覆地的變化，對(duì)于此種情況，必須調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，才能夠，促進(jìn)營(yíng)銷工作有序開展。本文在此背景下淺要分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出具體的發(fā)展策略，希冀促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷有效開展，切實(shí)提高營(yíng)銷效率。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展機(jī)遇

當(dāng)前我國(guó)科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用己經(jīng)受到社會(huì)各界的廣泛重視。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)必須創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方式，規(guī)范具體行為，制定出科學(xué)完善的管理制度，有助于拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述

大數(shù)據(jù)時(shí)代指的是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)日漸完善與開發(fā)過程中的信息咨詢系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)，獲取更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以此開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。大數(shù)據(jù)的各類系統(tǒng)，借鑒社會(huì)各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成組織系統(tǒng)，能夠促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)用數(shù)據(jù)信息有效推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為創(chuàng)新與發(fā)展拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷信息融合發(fā)展渠道，并進(jìn)行及時(shí)更新。大數(shù)據(jù)具有數(shù)量多，容量大等眾多特點(diǎn)，切實(shí)提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率，所以企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分重視在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中信息技術(shù)的有效應(yīng)用，能夠加強(qiáng)信息處理與信息加工。通過大數(shù)據(jù)與云計(jì)算進(jìn)行直接聯(lián)系，進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合分析，切實(shí)提高企業(yè)營(yíng)銷信息量，能夠增強(qiáng)信息發(fā)展效果，減少在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中產(chǎn)生的各類問題，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

我國(guó)信息技術(shù)快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作帶來(lái)了前所未有的突破，但是也受到了雙重影響，不僅能夠提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率，也面臨著各類挑戰(zhàn)。所以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，能夠結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況，全面應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，切實(shí)提高工作質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)效率。

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的機(jī)遇

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作在數(shù)據(jù)時(shí)代下有眾多的機(jī)遇，能夠提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，增強(qiáng)核心竟?fàn)幜?。企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高針對(duì)性與合理性。開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合營(yíng)銷類型，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)搜集與處理，科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，提高管理人員的營(yíng)銷分析能力，加強(qiáng)信息處理了解受眾的喜好并且根據(jù)受眾分布特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從而制定科學(xué)完善的營(yíng)銷戰(zhàn)略，創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)模式，切實(shí)發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)與作用。通過細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)化服務(wù)模式，為受眾提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，提高受眾服務(wù)的，可靠性與消費(fèi)便利性，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的及時(shí)性與高效性。所以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，完善服務(wù)體系，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)有價(jià)值，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行群體定位，切實(shí)提高營(yíng)銷工作的效率，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與受眾進(jìn)行溝通交流，提升營(yíng)銷便利性的同時(shí)，能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的了解，并分析客戶的發(fā)展需求，切實(shí)改善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，調(diào)整營(yíng)銷模式，發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)造價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售，能夠在市場(chǎng)中橫向開拓市場(chǎng)，摒棄傳統(tǒng)單一的顧客類型，營(yíng)銷方式采用創(chuàng)新法挖掘潛在客戶，并且通過數(shù)據(jù)了解客戶的發(fā)展需求分析客戶的消費(fèi)特點(diǎn)，制定科學(xué)完善的創(chuàng)新模式與產(chǎn)品優(yōu)化類型。市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員針對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)展開數(shù)據(jù)信息與處理，明確消費(fèi)者的消費(fèi)行為，定期推送并發(fā)送產(chǎn)品服務(wù)，滿足現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的可靠性與及時(shí)性需求。產(chǎn)品交叉銷售的情況下，進(jìn)一步結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，建筑數(shù)據(jù)與客戶維持長(zhǎng)時(shí)間的，交流合作關(guān)系，加強(qiáng)信息市場(chǎng)份額獲取，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，拓展?fàn)I銷渠道。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)與策略

雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，但是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作仍然存在著眾多的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，由于企業(yè)垃圾信息與處理工作具有一定的難度，難以針對(duì)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性與可靠進(jìn)行實(shí)際分析。企業(yè)會(huì)收到不準(zhǔn)確的信息影響，難以提高市場(chǎng)營(yíng)銷方案的合理性與科學(xué)性，市場(chǎng)環(huán)境也會(huì)更加復(fù)雜，市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門不能夠運(yùn)用科學(xué)信息技術(shù)對(duì)，用戶信息進(jìn)行保障處理，也會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問題，或者是傳統(tǒng)信息爆炸等。對(duì)于此種情況，企業(yè)營(yíng)銷人員必須進(jìn)行數(shù)據(jù)仔細(xì)分析，排除垃圾信息的同時(shí)，減少傳統(tǒng)數(shù)據(jù)理論模式，創(chuàng)新屬于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門發(fā)展特有的獨(dú)立管理體系，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率與質(zhì)量。

由于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門在應(yīng)用數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)新技術(shù)學(xué)習(xí)，從而花費(fèi)較多的成本支出，是客戶的產(chǎn)品需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須減少拜訪營(yíng)銷方式運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息有效的滿足客戶需求能夠培養(yǎng)出具有處理能力與信息分析能力的人才，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新成本，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，用人單位與社會(huì)也更加需求多元化人才，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人才的培訓(xùn)工作，并給予充足的培訓(xùn)基金，使人才在短時(shí)間內(nèi)能夠提高數(shù)據(jù)處理與分析能力，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的合理性與科學(xué)性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜，所以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門不能夠運(yùn)用單一技術(shù)對(duì)客戶進(jìn)行信息分析與處理，否則會(huì)出現(xiàn)各類的數(shù)據(jù)問題，必須加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，切實(shí)投入技術(shù)學(xué)習(xí)成本，企業(yè)培訓(xùn)人才時(shí)，也應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下的培訓(xùn)成本問題，招聘具有高素質(zhì)的專業(yè)型人才，有助于減少企業(yè)培訓(xùn)成本，并且從多個(gè)渠道獲取人才技術(shù)培訓(xùn)資金，進(jìn)而保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的合理性與科學(xué)性并且加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性保障。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我們能夠看出，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)必須結(jié)合時(shí)代發(fā)展的要求，以及自身的發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展模式，切實(shí)開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，能夠運(yùn)用信息技術(shù)做到市場(chǎng)細(xì)分，結(jié)合用戶的多元化需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)模式，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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