揭開保險代理關(guān)系的神秘面紗

劉海超 馮娜

【摘要】保險代理關(guān)系與勞動關(guān)系有著很多相似之處，在實務(wù)中容易出現(xiàn)混淆的情況。如果將一些情況下的保險代理關(guān)系認(rèn)定為勞動關(guān)系，則更有利于保護(hù)勞動者的合法權(quán)益。當(dāng)保險代理人從事實質(zhì)工作內(nèi)容、有固定的工資收入或招聘信息明確載明“招聘內(nèi)勤”的，以上情況都可以認(rèn)定代理人和保險公司之間為勞動關(guān)系，即使二者之間簽訂了代理合同。這時我們就可以揭開“保險代理關(guān)系”這層面紗，還原其“勞動關(guān)系”的本來面目。

【關(guān)鍵詞】保險代理關(guān)系；勞動關(guān)系；保險公司關(guān)系還是勞動關(guān)系，都滿足以上三點內(nèi)容，所以我們還要結(jié)合一些其他的具體因素加以考量。是否具有從屬性；是否具有排他性；關(guān)系建立的原因；工作地點；經(jīng)營風(fēng)性責(zé)任的承擔(dān)；報酬的計算方式；工作過程以及工作過程是否具有可替代性；有無體現(xiàn)一方勞動力與另一方生產(chǎn)資料的結(jié)合等。

一、保險代理關(guān)系與勞動關(guān)系的易混之處

（一）均為保險公司與自然人之間發(fā)生的法律關(guān)系

不論是保險代理關(guān)系還是勞動關(guān)系，都是保險公司和自然人之間的法律關(guān)系。保險代理關(guān)系基于保險代理合同，勞動關(guān)系基于勞動合同。其表面特征相似，甚至是基本相同，均為保險公司和自然人之間訂立的合同。同時二者均基于意思自治，平等的簽訂合同。保險代理人與勞動者都屬于自然人，如果沒有明確的合同約定，法律地位的界定就會存在一定的困難。

（二）個人代理人與勞動者均提供了相應(yīng)的勞動

代理人在代理的過程中是要提供勞動的，比如展業(yè)、宣講、產(chǎn)品銷售等。勞動者在為公司創(chuàng)造價值的同時也是需要提供勞動的，如文案撰寫、活動執(zhí)行、保險理賠等。二者均需提供一定的勞動。因此，在相似的勞動過程中，保險個人代理關(guān)系與勞動關(guān)系再次交織在一起。

（三）個人代理人與勞動者都獲得了相應(yīng)的報酬

個人代理人獲得的是傭金，而勞動者獲得的是工資，但都屬于通過付出勞動而獲得的報酬。但是保險公司為了促進(jìn)業(yè)績增長，提升內(nèi)勤員工（與保險公司為勞動關(guān)系）的工作效率，會設(shè)置一些績效考核方案、獎金、績效工資等，這就使得工資和傭金產(chǎn)生混淆。同時為了留住銷售人員，保險公司還會給代理人發(fā)放固定金額的補貼或者叫津貼，這就更使得工資和傭金無法區(qū)分。

（四）保險公司對個人代理人與勞動者都要進(jìn)行一定的管理

專業(yè)代理人具有獨立性、專業(yè)性等特點，與保險公司之間并不存在管理與被管理的關(guān)系，雙方通過合同約定彼此的權(quán)利義務(wù)即可。而個人代理人非但實際上受控于保險公司，需要接受保險公司一定程度上的管理，而且法律甚至還賦予了保險公司對個人代理人具體的培訓(xùn)等管理義務(wù)。作為勞動關(guān)系一方主體的勞動者，與用人單位之間存在明顯的人身依附關(guān)系，用人單位對其直接行使勞動管理權(quán)。因此，在保險個人代理關(guān)系與勞動關(guān)系中都存在被管理的情形。

二、勞動關(guān)系界定標(biāo)準(zhǔn)

我們很難厘清二者之間的關(guān)系以及在具體的案件中區(qū)分何者為勞動關(guān)系、何者為保險代理關(guān)系。所以我們需要借助一些其他的標(biāo)準(zhǔn)，來進(jìn)一步看透二者的本質(zhì)。接下來我們有必要從勞動關(guān)系界定標(biāo)準(zhǔn)入手，了解何種情況成立勞動關(guān)系，反之則是保險代理關(guān)系。

2005年，勞動和社會保障部在《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》中明確勞動關(guān)系界定的標(biāo)準(zhǔn)為：‘，（1）用人單位和勞動者符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資格；（2）用人單位依法制定的各項勞動規(guī)章制度適用于勞動者，勞動者受用人單位的勞動管理，從事用人單位安排的有報酬的勞動；（3）勞動者提供的勞動是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分。

上述三條標(biāo)準(zhǔn)也不能很好的區(qū)分二者，因為不論是保險代理

三、揭開保險代理關(guān)系的神秘面紗

結(jié)合以上我們對二者的易混之處的分析，以及對勞動關(guān)系界定標(biāo)準(zhǔn)的具體理解，我們可以清晰的認(rèn)定某種關(guān)系是勞動關(guān)系還是保性代理關(guān)系。這個時候我們就可以揭開“保險代理關(guān)系”這層不利于代理人的面紗，從而恢復(fù)其“勞動關(guān)系”本質(zhì)。如果一旦保險代理關(guān)系中出現(xiàn)了以下三種內(nèi)容，我們就應(yīng)該揭開其面紗，否定這種神秘的保險代理關(guān)系，還原勞動關(guān)系的本質(zhì)。

（一）除代理合同規(guī)定內(nèi)容之外有實質(zhì)工作內(nèi)容的

在實務(wù)中，我們經(jīng)常會看到保險代理人除了進(jìn)行保險代理合同規(guī)定的相關(guān)工作之外，還從事一些實質(zhì)性工作，例如對營業(yè)區(qū)、營業(yè)部具體事項的管理工作，從事宣傳培訓(xùn)工作，從事后勤保障、文員等工作。這個時候，二者之間雖然簽訂的是保險代理合同，但是鑒于代理人從事了代理合同之外的其他實質(zhì)性工作，所以我們就應(yīng)認(rèn)定其實為勞動關(guān)系。在法院的案件具體審理過程中，也是這樣認(rèn)定的。在無訟數(shù)據(jù)庫中，涉及到此類訴訟的有案件285件，其中一旦涉及其他實質(zhì)工作內(nèi)容的，法院均會認(rèn)定其為勞動關(guān)系，支持代理人的訴訟請求。

（二）有固定工資的

保險代理人賺取的薪資為傭金，沒有固定的工資收入。如果一旦代理人獲得了固定的薪資待遇，我們就可以說這種代理關(guān)系實為勞動關(guān)系。這種固定工資可以是收入的全部也可以是收入的一部分。而且這種固定工資必須是長時間的，一般來講三個月以上較為合適。部分保險公司為了規(guī)避自己的責(zé)任和監(jiān)察風(fēng)性，也會將這種固定的工資變成“津貼”、“補助”等形式進(jìn)行發(fā)放。在這種情況下我們就要區(qū)分。如果針對所有的代理人或者大部分人都有的“津貼”或“補助”可以認(rèn)定其為“津貼”或“補助”。如果只是針對個別人或者少部分人的、連續(xù)三個月以上的“津貼”我們則應(yīng)認(rèn)定其為前文提到的“固定工資”收入。

（三）招聘時有明確宣傳的

一些保險公司在招聘的時候，為了吸引更多人應(yīng)聘，會在招聘海報、傳單、網(wǎng)絡(luò)招聘信息上載明“招聘文員、內(nèi)勤、行政人員、儲備干部”等，達(dá)到吸引大家的目的。但是在實際的工作過程中依然是從事保險銷售等相關(guān)工作。求職者的本意是建立一種勞動關(guān)系，但是基于模糊宣傳、錯誤引導(dǎo)，導(dǎo)致求職者無法分辨其勞動的性質(zhì)，這時我們?yōu)榱吮Ｗo(hù)勞動者的合法權(quán)益，我們應(yīng)該認(rèn)定其為勞動關(guān)系，雖然有保險代理合同的存在，我們依然否定保險代理關(guān)系的屬性。

同時我們需要注意的是，這種招聘是以保險公司的名義進(jìn)行的招聘，而不是個人的招聘，個人的招聘只能是一種雇傭關(guān)系。同時求職者還應(yīng)充分的保留證據(jù)，如招聘海報、傳單、展架、立牌、錄音錄像、面試短信等可以收集到的證據(jù)，用以證明求職者的本意，以及保險公司的誤導(dǎo)性宣傳。

參考文獻(xiàn)：

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