裘加林：求是 choice

張蕾磊 沈佳麗

要培養(yǎng)領(lǐng)軍人才，就要學(xué)習(xí)最前沿的知識(shí)，但這是有難度的，我相信‘上不封頂、因材施教，基礎(chǔ)課程能聽得懂的人越多越好，而對(duì)于拔尖的學(xué)生，必須經(jīng)過磨練、因材施教、發(fā)揮所長(zhǎng)。

在裘加林看來，浙江大學(xué)校訓(xùn)中的“求是”與choice（選擇）有著微妙的聯(lián)系。

裘加林2015年二次創(chuàng)業(yè)，做了“微脈”進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域。

“人生就是由選擇組成的。在選擇之前是要窮盡所有的思考，然后決策，當(dāng)你做出選擇之后，不要再花一分鐘時(shí)間去思考這個(gè)選擇是對(duì)的還是錯(cuò)的，堅(jiān)持就對(duì)了?！濒眉恿终f。他是浙大2007級(jí)秋季MBA校友，從國(guó)企到外企，第一次創(chuàng)業(yè)到第二次創(chuàng)業(yè)，每一次選擇，他都想得透，做得徹底。

在行業(yè)高處

微脈的目標(biāo)是“人人擁有健康檔案，家家擁有家庭醫(yī)生，城城擁有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”，現(xiàn)在主要解決這些需求：用戶到醫(yī)院去的掛號(hào)預(yù)約，醫(yī)院檢查報(bào)告的線上推送，就診離院后的咨詢。微脈已經(jīng)簽約70多座城市，覆蓋人口1.5億，已經(jīng)開通的40多座城市，有4萬余名醫(yī)生“上線”。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療在2014年左右進(jìn)入大眾生活，百度、阿里、騰訊先后出手互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，形成了巨大的產(chǎn)業(yè)布局網(wǎng)。這些年，BAT在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有幾百億的投資，但是實(shí)質(zhì)性的改變可以說不多。2015年，分級(jí)診療、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、家庭醫(yī)生等醫(yī)改政策陸續(xù)出臺(tái)，裘加林卸任上市公司銀江股份智慧醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)一職，創(chuàng)辦微脈，他摸索這樣一條道路：以城市為單位，構(gòu)建本地化的基于信任的醫(yī)患連接。裘加林認(rèn)為，此前的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療企業(yè)，沒有觸及醫(yī)療行業(yè)的本質(zhì)。

裘加林總結(jié)：“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)，有兩個(gè)維度決定能做什么：一是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的發(fā)展；二是行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的開放度。每個(gè)領(lǐng)域?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的開放是有窗口期的，因此每個(gè)行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，路徑差不多，時(shí)點(diǎn)不一樣?！?/p>

裘加林將醫(yī)療以兩個(gè)維度來分：與醫(yī)院是否相關(guān)，與數(shù)據(jù)和支付是否相關(guān)。在這兩個(gè)維度上分成四個(gè)象限，代表互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的四個(gè)階段：第一階段（十年前）是“與醫(yī)院無關(guān)，與數(shù)據(jù)無關(guān)”，就是醫(yī)生自己上網(wǎng)，患者自己上網(wǎng)，像丁香園、春雨醫(yī)生。第二階段（七八年前）是“與醫(yī)院有關(guān)，與數(shù)據(jù)支付無關(guān)”，像掛號(hào)網(wǎng)，患者可以掛號(hào)，但是不能付錢，也沒有數(shù)據(jù)。第三階段（兩年前）是“與醫(yī)院有關(guān)，與數(shù)據(jù)有關(guān)”，微脈就是因此而生。第四階段（將來），醫(yī)療有可能不僅限于醫(yī)院了，只要能獲取患者的完整數(shù)據(jù)，在哪都可以診療。

“以后的時(shí)代，醫(yī)療不僅限于醫(yī)院了，只與你的數(shù)據(jù)有關(guān)。醫(yī)院只是一個(gè)場(chǎng)所，醫(yī)院里的醫(yī)生提供看病的服務(wù)，就好像ShoppingMall是場(chǎng)所，里面的商家在賣衣服提供服務(wù)，將來一定是服務(wù)的提供者和服務(wù)的接受者之間的連接，而無關(guān)場(chǎng)所，這點(diǎn)在消費(fèi)、出行等領(lǐng)域已經(jīng)成熟，在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域，也將必然演進(jìn)?；颊咝枰t(yī)生的服務(wù)，至于醫(yī)生，他可能在醫(yī)院里，患者去醫(yī)院見他；他可能在自己的診所，患者到診所去見他；他可能提供上門服務(wù)，患者就在家里接受服務(wù)?！濒眉恿终J(rèn)為，隨著醫(yī)改的深入，用戶即患者會(huì)越來越被重視。

裘加林談到成功的互聯(lián)網(wǎng)+都有三個(gè)流，即服務(wù)流、資金流、數(shù)據(jù)流。分析現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，如果三個(gè)流不完整，說明還處于過渡階段。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療還沒有到 ‘只與數(shù)據(jù)有關(guān)、與醫(yī)院無關(guān)的階段，所以我們目前做的是第三階段的事情?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療可以說是個(gè)萬億級(jí)的金礦，追風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者不少。然而，這兩年，數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司都夭折了。裘加林是有底氣的，2007年進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)開始，他就一直在做醫(yī)療行業(yè)信息化這件事。作為中國(guó)第一批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，裘加林任銀江股份首席運(yùn)營(yíng)官、銀江智慧醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)，銀江服務(wù)全國(guó)600多家大醫(yī)院，幫助他們建設(shè)“智慧醫(yī)院”。

規(guī)劃超綱

38歲從零開始再創(chuàng)業(yè)，裘加林的激情還如同大學(xué)畢業(yè)時(shí)一般澎湃，在看準(zhǔn)的事情上做到極致。他說：“畢業(yè)的時(shí)候，我就給自己做好規(guī)劃了：25歲做技術(shù)專家；30歲做營(yíng)銷專家，必須要從技術(shù)轉(zhuǎn)到營(yíng)銷去，因?yàn)榧夹g(shù)是對(duì)機(jī)器的研究，營(yíng)銷是對(duì)人的理解；35歲做管理專家，這是做一個(gè)Leader的關(guān)鍵；40歲做企業(yè)家，明白自己的夢(mèng)想并堅(jiān)持；45歲做資本專家，借助資本市場(chǎng)，把企業(yè)做大做強(qiáng)；50歲做教育家，55歲做慈善家；60歲藝術(shù)人生，真正給自己過日子，是從60才開始……”當(dāng)年的“畢業(yè)設(shè)計(jì)”，現(xiàn)在回頭看有些幼稚可笑，巧合的是，居然與這十多年的人生軌跡重合度很高。

短暫的國(guó)企工作后，裘加林進(jìn)入外企通訊公司，他以最快的速度從普通員工上升為售前部副經(jīng)理、市場(chǎng)部副總監(jiān)、業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)等。7年后，裘加林觸碰到了職場(chǎng)天花板，自我規(guī)劃中的進(jìn)度表在潛意識(shí)中催動(dòng)他尋求更高的發(fā)展之路?！拔耶厴I(yè)那會(huì)兒，想創(chuàng)業(yè)的人是要到處去借錢的。所以，創(chuàng)業(yè)我沒有想過?！濒眉恿终f，“2008年開始，國(guó)內(nèi)的資本市場(chǎng)大門逐步開放，2009年推出了創(chuàng)業(yè)板。2007年，我從外企離職，擁抱創(chuàng)業(yè)企業(yè)沖刺資本市場(chǎng)新推出的創(chuàng)業(yè)板?，F(xiàn)在來看，是趕到一個(gè)窗口期。”

2007年，在浙大攻讀MBA，裘加林對(duì)商業(yè)邏輯有了更多認(rèn)識(shí)，加上理工技術(shù)專業(yè)，他敏銳地感覺到信息化與行業(yè)的結(jié)合是趨勢(shì)?！澳菚r(shí)，IBM提出智慧地球戰(zhàn)略，順勢(shì)而為，我們率先提出‘智慧城市解決方案，一開始在推廣智慧醫(yī)療上下功夫?！濒眉恿謳ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在杭州的醫(yī)院試點(diǎn)。那段時(shí)間，裘加林天天在醫(yī)院，觀察醫(yī)生、護(hù)士們的行為，揣摩流程中出現(xiàn)的各種不方便和問題，梳理出智慧醫(yī)院解決方案。最簡(jiǎn)單的例子，住院后病人手上都戴上二維碼腕帶，醫(yī)生護(hù)士們隨時(shí)通過掃碼，隨時(shí)隨地都可以了解到病人的治療方案，該吃什么藥、該打什么針、該做什么檢查。

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，裘加林倡導(dǎo)的基于院內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療和醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的智慧醫(yī)療解決方案在越來越多的醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了，銀江醫(yī)療也成為當(dāng)時(shí)智慧醫(yī)療領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)頭羊。

在傳統(tǒng)醫(yī)療信息化領(lǐng)域取得成功后，裘加林深思互聯(lián)網(wǎng)與大健康的結(jié)合趨勢(shì)，果斷再創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立求是同創(chuàng)控股有限公司，推廣第三代互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康平臺(tái)“微脈”?！扒笫恰钡挠⑽姆g取諧音，就得到“choice”，既是追求健康之道，也是人生重新選擇出發(fā)。說起來，裘加林的人生規(guī)劃一一實(shí)現(xiàn)，不時(shí)還“超綱” ，他的快樂溢于言表。

“我認(rèn)為，賺錢是生意，利于己；能持續(xù)地賺錢是企業(yè)，利于人；能為社會(huì)造福的可持續(xù)能賺錢的是事業(yè)，益于人。讓醫(yī)療健康服務(wù)不再難，是微脈的使命，利己利人益于人，能做成這樣的事業(yè)，才是成功者。我還剛起步，一切才剛剛開始。”