關(guān)于大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響的研究

彭恩

【摘 要】隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息量也在迅速膨脹，推動(dòng)了當(dāng)前社會(huì)進(jìn)入到了大數(shù)據(jù)時(shí)代?；诖?，為了幫助更多的企業(yè)管理者了解大數(shù)據(jù)對(duì)于其在管理決策上可能會(huì)產(chǎn)生的作用，本文從影響企業(yè)的管理決策環(huán)境、影響企業(yè)的管理決策準(zhǔn)度、影響企業(yè)的管理決策職能、影響企業(yè)的管理決策組織四個(gè)方面對(duì)大數(shù)據(jù)使企業(yè)管理決策所產(chǎn)生的影響做出了研究和闡釋。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；決策影響

在云計(jì)算技術(shù)得到全面普及，物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到更廣泛應(yīng)用的大背景下，社會(huì)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出了爆炸性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。人類社會(huì)已經(jīng)徹徹底底的進(jìn)入了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。特別是對(duì)于企業(yè)管理決策者來說，面對(duì)日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，其必須要充分利用好大數(shù)據(jù)才能精準(zhǔn)確定客戶，才能因此而提升自身的工作效率。同時(shí)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)所具備的高度時(shí)效性也可以保證其在經(jīng)營(yíng)決策上達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)，這將幫助其更好的應(yīng)對(duì)當(dāng)前日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，從而確保其能夠在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

一、影響企業(yè)的管理決策環(huán)境

大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，使各企業(yè)的管理決策環(huán)境發(fā)生了巨大改變，這主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1）數(shù)據(jù)量變得更大：由于目前世界已經(jīng)有150億臺(tái)移動(dòng)設(shè)備接入了互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)的總數(shù)正在以每年50%左右的幅度上升。近些年在互聯(lián)網(wǎng)上所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量已經(jīng)從TB級(jí)別上升到了ZB級(jí)別，且如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)百分之九十產(chǎn)生于十年之內(nèi)。因此，對(duì)于企業(yè)的管理決策來說?？焖倥蛎浀拇髷?shù)據(jù)為其提供了可觀的參考數(shù)據(jù)，只有把握好這些數(shù)據(jù)才能保證企業(yè)在未來的決策過程中不發(fā)生錯(cuò)誤；2）在運(yùn)用大數(shù)據(jù)為自身做出決策參考時(shí)，企業(yè)還需要對(duì)其做進(jìn)一步的整理和分析，以此來找出其中可以為自身發(fā)展提供驅(qū)動(dòng)的部分。有研究表明，利用大數(shù)據(jù)可以使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況上變得更好，其數(shù)據(jù)內(nèi)容中所存在的先進(jìn)性特點(diǎn)也能夠使企業(yè)發(fā)展所必備的生產(chǎn)要素，具備更多的知識(shí)經(jīng)濟(jì)特征。目前我國(guó)一些大中型企業(yè)特別是高科技企業(yè)如：華為、小米等已經(jīng)開始通過大數(shù)據(jù)為自身制定生產(chǎn)和銷售的定量數(shù)據(jù)，收到的效果也十分顯著。

二、影響企業(yè)的管理決策準(zhǔn)度

在大數(shù)據(jù)的影響下，企業(yè)在管理決策上具備了更好的技術(shù)含量，這對(duì)于其決策準(zhǔn)確性的提高將起到很大的幫助，體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1）大數(shù)據(jù)可以使企業(yè)的管理決策具備規(guī)模性、多樣性和便捷性的特征。這將對(duì)企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前日益復(fù)雜的市場(chǎng)變化提供幫助。同時(shí)，由于大數(shù)據(jù)具備實(shí)時(shí)化、動(dòng)態(tài)化特點(diǎn)，可以幫助企業(yè)管理決策者通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，來使其及時(shí)掌握當(dāng)前市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)。只有掌握了市場(chǎng)變化，企業(yè)所做出的管理決策才能使其自身具備更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于其能夠在激勵(lì)的商競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地將提供很大幫助；2）同時(shí)，大數(shù)據(jù)并不是憑空產(chǎn)生的，特別是對(duì)于用做為企業(yè)提供決策參考的大數(shù)據(jù)來說，其相互之間必定具備較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。這一方面可以為企業(yè)進(jìn)行管理決策信息挖掘提供幫助，另一方面也使數(shù)據(jù)所含內(nèi)容變得更加全面和豐富，其中有利于企業(yè)做出管理決策的部分也更加復(fù)雜，這就對(duì)其數(shù)據(jù)分析人員提出了更高的職業(yè)能力要求[1]。

三、影響企業(yè)的管理決策職能

大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策者的管理工作過程施加了重要影響，使其職能發(fā)生本質(zhì)性變化，這主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1）大數(shù)據(jù)催生了數(shù)據(jù)分析師這一職位，盡管其還處于起步階段，但其職位在企業(yè)管理決策中的重要性正在日益提升。而由于該職位對(duì)技術(shù)能力的要求很高，例如：其不但要具備足夠的數(shù)據(jù)敏感性，更要懂得有著較高難度的統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和分布式數(shù)據(jù)處理等技術(shù)知識(shí)，從而利用其將海量數(shù)據(jù)中有用的信息提取出來，使其可以為企業(yè)管理決策提供參考。故此，目前市場(chǎng)上極度欠缺具備合格職業(yè)能力的數(shù)據(jù)分析師，需要在其培養(yǎng)上加以重視；2）而對(duì)于企業(yè)的管理層來說，大數(shù)據(jù)將使其在做出管理決策時(shí)不那么主觀。在大數(shù)據(jù)還沒有出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)做出一個(gè)管理決策往往依靠其管理層通過開會(huì)討論來完成，至于決策是否正確則主要依靠管理層的經(jīng)驗(yàn)和能力，主觀性太強(qiáng)，出現(xiàn)決策失誤的可能性也比較高。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)一個(gè)管理決策的做出將獲得足夠的數(shù)據(jù)支撐，而管理層則只需要保證其所提出的管理決策問題正確無誤就可以，而不需要花太多的時(shí)間去解決這一問題，其工作效率也將因此而得到提高。

四、影響企業(yè)的管理決策組織

進(jìn)入到了大數(shù)據(jù)時(shí)代之后，不僅是在企業(yè)管理決策上，社會(huì)的方方面面都已經(jīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的重要性產(chǎn)生了重視，可以說大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)使社會(huì)各階層民眾都參與到了其中。在此影響下，企業(yè)在管理決策的組織上也已經(jīng)出現(xiàn)了變化，體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1）企業(yè)的在決策管理上的組織結(jié)構(gòu)，將在大數(shù)據(jù)的影響下變得更加分散化，企業(yè)的中層員工將發(fā)揮出更多的管理作用。其可以保證決策信息能夠被更多員工所迅速得知，這將保證其執(zhí)行力變得更強(qiáng)。但大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)管理決策結(jié)構(gòu)在知識(shí)分布和成本轉(zhuǎn)移上又提出了新的要求，需要企業(yè)管理層依據(jù)實(shí)際情況做一些對(duì)組織結(jié)構(gòu)的集中式處理；2）大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的管理組織提出了新的要求，相對(duì)應(yīng)的也改變了其決策技術(shù)，簡(jiǎn)要來講，就是將改變決策者的思維方式，使其從我們想的是什么，轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀冎佬┦裁?。其更多的依靠?shí)際數(shù)據(jù)而不是商業(yè)直覺來開展決策判斷，各企業(yè)的管理文化也將因此而得到實(shí)質(zhì)性的改變和提升[2]。

五、總結(jié)

綜上所述，本文集中研究了大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)管理決策會(huì)產(chǎn)生的作用，通過研究發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)可以使企業(yè)管理決策變得更加科學(xué)、客觀，從而得到充分提升企業(yè)員工的工作效率、改變各企業(yè)的管理決策文化以此推動(dòng)企業(yè)具備更強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的良好效果。希望本文的研究可以幫助更多的企業(yè)管理者，了解大數(shù)據(jù)對(duì)于其在管理決策上可能會(huì)產(chǎn)生的影響，以為其贏得更廣闊的發(fā)展前景打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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