大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下傳媒業(yè)升級發(fā)展的路徑探析

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量的信息資源給傳媒業(yè)提供了諸多機(jī)遇，但其受到的沖擊和挑戰(zhàn)也是顯而易見的。在此背景下，如何贏得大數(shù)據(jù)時(shí)代的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)升級發(fā)展是當(dāng)前傳媒產(chǎn)業(yè)亟待解決的難題。本文立足傳媒業(yè)發(fā)展特征，結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，試圖對傳媒業(yè)升級發(fā)展的路徑進(jìn)行探析，從而促進(jìn)傳媒業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)時(shí)代潮流。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；傳媒業(yè)；發(fā)展路徑

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來

當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)科技和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展使得數(shù)據(jù)量成指數(shù)增長，這些海量數(shù)據(jù)及與它相關(guān)的技術(shù)，衍生出一個(gè)新的概念：大數(shù)據(jù)。借由網(wǎng)絡(luò)的普及，大數(shù)據(jù)已然從一個(gè)技術(shù)熱詞演變成為一股社會浪潮，從資本市場到信息產(chǎn)業(yè)，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各種移動(dòng)終端設(shè)備不斷深入到社會生活中的方方面面，產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響，我們儼然已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時(shí)代[1]。

作為現(xiàn)代社會信息流動(dòng)的核心，傳媒業(yè)的升級轉(zhuǎn)型一直是傳媒業(yè)發(fā)展中的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，海量的信息資源給傳媒業(yè)提供了諸多機(jī)遇，但其受到的沖擊和挑戰(zhàn)也是顯而易見的。智能化的信息生產(chǎn)模式，個(gè)性化的傳播內(nèi)容， 多樣化的傳播媒介，傳媒業(yè)固有的生存發(fā)展環(huán)境不斷發(fā)生變化，競爭壓力也越來越大。在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，以及新媒體勢力不斷崛起的情況下，紙媒、廣播、電視等各類傳統(tǒng)媒體經(jīng)營額不斷下跌，收入也大幅下降[2]。面對大數(shù)據(jù)給傳媒業(yè)帶來一系列變革，傳統(tǒng)媒體紛紛開始在產(chǎn)品、渠道、經(jīng)營管理模式、體制架構(gòu)等多個(gè)層面進(jìn)行了廣泛的探索。如何贏得大數(shù)據(jù)時(shí)代的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，完成產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)替代，從而開拓出一條創(chuàng)新發(fā)展之路是當(dāng)前傳媒產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展亟待解決的難題[3]。

二、全面認(rèn)識大數(shù)據(jù)

（一）大數(shù)據(jù)的含義

早在上個(gè)世紀(jì) 80 年代，著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在其代表作《第三次浪潮》一書中，熱情地稱贊大數(shù)據(jù)為“第三次文明浪潮的華彩樂章”。2008年9月，一篇名為 “Big Data： Science in the Petabyte Era”的文章在《科學(xué)》雜志上發(fā)表出來，由此引發(fā)了“大數(shù)據(jù)”這個(gè)概念的廣泛傳播。維克托·邁爾·舍恩伯格又被人稱為“大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人”，他在其著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書中指出，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維方式，并影響著整個(gè)社會的思維、商業(yè)和管理模式。

關(guān)于大數(shù)據(jù)這一概念的定義，不同的研究機(jī)構(gòu)給出的解釋略有差異。研究機(jī)構(gòu)Gartner認(rèn)為：大數(shù)據(jù)就是那些具有規(guī)模大、高增長率和多樣化特征的信息資產(chǎn)，通過新的處理模式將其轉(zhuǎn)化為洞察力，提高決策力，并最終優(yōu)化流程推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。維基百科的定義為：大數(shù)據(jù)是指一些使用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫管理工具或傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用很難處理的大型而復(fù)雜的數(shù)據(jù)集，包括對目標(biāo)數(shù)據(jù)的采集、儲存、管理和分析等。咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫則提出：所謂大數(shù)據(jù)就是對超大數(shù)據(jù)集進(jìn)行挖掘應(yīng)用的遠(yuǎn)超傳統(tǒng)技術(shù)范疇的新技術(shù)。

從這些定義中可以看出，大數(shù)據(jù)只是順應(yīng)數(shù)字化時(shí)代發(fā)展而出現(xiàn)的一種現(xiàn)象，并不是一種新的產(chǎn)品或技術(shù)。大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義在于對海量原始數(shù)據(jù)的挖掘整合和專業(yè)化處理，從而增加數(shù)據(jù)價(jià)值，并不只是僅僅掌握龐大的數(shù)據(jù)資源。

（二）大數(shù)據(jù)的主要來源及特征

海量的交易、交互數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)構(gòu)成了當(dāng)前的大數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)主要來源于以下幾個(gè)方面：一是媒體數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)終端的普及，極大地促進(jìn)了社交媒體的流行，從手機(jī)客戶端到瀏覽電腦網(wǎng)頁的數(shù)字化記錄，都構(gòu)成了豐富的媒體數(shù)據(jù)；二是企業(yè)數(shù)據(jù)：電子信息化的生產(chǎn)經(jīng)營方式下，企業(yè)的的生產(chǎn)、銷售、管理等數(shù)據(jù)都被記錄在冊，成為專門的企業(yè)數(shù)據(jù)集；三是政府?dāng)?shù)據(jù)：政府各個(gè)部門從個(gè)人征信到企業(yè)管理再到社會服務(wù)的一系列數(shù)據(jù)；四是個(gè)人數(shù)據(jù)：民眾個(gè)人及家庭日常記錄的文字、影像和音頻等數(shù)據(jù)；五是生產(chǎn)生活領(lǐng)域中，物聯(lián)網(wǎng)、傳感器及未聯(lián)網(wǎng)的各種攝像頭拍攝產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)集的信息綜合起來形成了現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)[4-5]。

大數(shù)據(jù)的信息集很難用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫管理工具或傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)所應(yīng)用，其特征可以用“4V”來概括：（1）Volume，數(shù)據(jù)體量巨大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展使得數(shù)據(jù)量成指數(shù)增長，對于數(shù)據(jù)量的計(jì)量也從TB（1 TB=1024GB）級別躍升到PB（1PB=1000TB）級別；（2）Variety，數(shù)據(jù)種類繁復(fù)，既包括傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)類型，也包括傳統(tǒng)方式無法進(jìn)行輕易捕獲和管理的未加工的、半結(jié)構(gòu)化的和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)；（3）Velocity，流動(dòng)速度快，快速動(dòng)態(tài)變化的信息形成流式數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理需要滿足實(shí)時(shí)性要求，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)已不能滿足大數(shù)據(jù)的發(fā)展需要；（4）Value，價(jià)值密度低，信息數(shù)量呈指數(shù)增長，數(shù)據(jù)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)無法保證數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量，海量數(shù)據(jù)中的有用信息難以提取，利用效率反而降低，這對大數(shù)據(jù)分析的速度和實(shí)效性提出進(jìn)一步的要求。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量數(shù)據(jù)的到來豐富了人們的信息資源，改變了傳統(tǒng)媒體的生態(tài)環(huán)境。但同時(shí)，迅速增長的數(shù)據(jù)量稀釋了數(shù)據(jù)本身的價(jià)值密度，冗雜泛濫的數(shù)據(jù)信息難以被人們有效利用[6]。然而，傳媒業(yè)提供信息服務(wù)的根本，正是通過專業(yè)化的分析手段將有意義的信息從繁雜瑣碎的數(shù)據(jù)中篩選出來，挖掘其中的深度價(jià)值。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代的傳媒環(huán)境

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，傳媒業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，從生產(chǎn)模式到傳播機(jī)制都進(jìn)行了全面革新，從指標(biāo)到內(nèi)容均可量化，傳媒行業(yè)迎來了用數(shù)據(jù)說話的新態(tài)勢和新格局。

（一）大數(shù)據(jù)資源“富礦”

從被動(dòng)認(rèn)識到主動(dòng)應(yīng)用，大數(shù)據(jù)如今已融入到傳媒業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，并產(chǎn)生了廣泛的影響，正如中國人民大學(xué)彭蘭教授所稱，“數(shù)據(jù)將成為新聞傳媒業(yè)的‘富礦與核心資源”。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息數(shù)據(jù)的處理分析能力得到迅猛提升，行業(yè)領(lǐng)域間的數(shù)據(jù)交換和溝通共享也愈發(fā)頻繁。一方面，來自互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)、政府、個(gè)人及物聯(lián)網(wǎng)、傳感器等的海量交互數(shù)據(jù)極大地拓寬了傳媒行業(yè)的信息來源渠道，各種云平臺的發(fā)展也進(jìn)一步豐富了傳媒行業(yè)的數(shù)據(jù)內(nèi)容；另一方面，借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力量，傳媒業(yè)自身存儲、交互傳播的數(shù)據(jù)量極速增加，成為大數(shù)據(jù)的主力供給和應(yīng)用行業(yè)[7]。

（二）個(gè)性化信息服務(wù)

以往的信息傳播模式下，傳媒業(yè)壟斷著信息生產(chǎn)內(nèi)容及傳播工具選擇，所有的受眾獲取的都是傳媒業(yè)所選取呈現(xiàn)出來的同樣的內(nèi)容，被動(dòng)地從媒體所提供的信息資源中尋求自己有興趣或是需要的內(nèi)容。這種粗放型的信息傳播方式，難以滿足受眾針對性的信息需求及個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來使傳媒業(yè)開始對其信息傳播方式進(jìn)行升級創(chuàng)新，以受眾需求為導(dǎo)向，定制針對性的個(gè)性化信息內(nèi)容。不斷提升自身服務(wù)水平，提高信息傳播的針對性和精準(zhǔn)性，從而實(shí)現(xiàn)傳媒業(yè)的升級發(fā)展。

（三）智能化生產(chǎn)模式

新聞?dòng)浾咄ㄟ^個(gè)人經(jīng)驗(yàn)化或職業(yè)化的選擇，挑選出合適的信息內(nèi)容進(jìn)行編輯制作，形成的產(chǎn)品也就是新聞再傳遞給受眾，這是傳統(tǒng)媒體傳播內(nèi)容的產(chǎn)生過程。這樣的新聞信息往往夾雜著個(gè)人情感，不僅在內(nèi)容選擇上具有較強(qiáng)的個(gè)人主觀性，在傳播工具的時(shí)效性上也很受限制，這樣的傳播方式已經(jīng)不能夠滿足受眾的需求。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人工智能蓬勃發(fā)展，“機(jī)器化時(shí)代”打開了傳媒業(yè)發(fā)展的新篇章。在此背景下，傳媒業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代潮流，充分利用好大數(shù)據(jù)與人工智能，更加快速有效地捕捉有效信息，實(shí)現(xiàn)傳媒業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容智能化，完成產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)替代的升級改革。

（四）多樣化傳播途徑

綜合性的報(bào)紙、雜志、廣播與電視臺這種大眾傳播方式在過去一直是新聞媒體的主要傳播方式。這種傳媒環(huán)境下，受眾接受信息傳播的內(nèi)容單調(diào)，途徑單一，且通常具有不可回顧性，受這些時(shí)空條件的限制，信息傳播效果往往大打折扣。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的帶來，信息技術(shù)不斷升級發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與平臺，各類智能移動(dòng)終端層出不窮，社交媒體不斷更新?lián)Q代，傳播媒介不斷增多，傳播渠道日益豐富。在此條件下，信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全天候生產(chǎn)與時(shí)空無限制的傳播。這些數(shù)據(jù)既產(chǎn)生于大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景，又豐富了大數(shù)據(jù)集的內(nèi)容。

四、大數(shù)據(jù)對傳媒業(yè)的沖擊與挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)的發(fā)展改變了當(dāng)前的信息傳播格局，豐富了傳媒業(yè)的傳播內(nèi)容，提供了多樣化的傳播手段和呈現(xiàn)方式，大數(shù)據(jù)意識與能力成為傳媒業(yè)發(fā)展必不可少的一部分。作為信息傳播的前沿行業(yè)，傳媒業(yè)所面臨的沖擊和挑戰(zhàn)是顯而易見的。

從媒體傳播內(nèi)容上看，信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)背景下，數(shù)據(jù)信息呈指數(shù)倍增長。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能手機(jī)的普及，社交媒體已然成為新一代的信息傳播陣地，每個(gè)用戶都是記者，每個(gè)人都可以編輯信息，播送現(xiàn)場報(bào)道，這種實(shí)時(shí)性的新聞信息輸出對于傳統(tǒng)媒體的新聞時(shí)效性構(gòu)成了挑戰(zhàn)，同時(shí)也威脅著傳統(tǒng)媒體的權(quán)威壟斷地位。從媒體的產(chǎn)出效率來看，媒體的報(bào)道與評述等一貫堅(jiān)持原創(chuàng)性，追求內(nèi)容深度，這些高質(zhì)量的信息輸出明顯在產(chǎn)量和速度上有所限制，大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下，不斷涌現(xiàn)的海量數(shù)據(jù)很容易將這些精心制作的內(nèi)容淹沒，還未接觸到受眾便堙沒在大數(shù)據(jù)的洪流中。從媒體的輿論權(quán)威性看，大數(shù)據(jù)時(shí)代，人人皆可做記者，事事都可為新聞。媒體如何在繁雜的聲音中，代表輿論、影響輿論甚至是主導(dǎo)輿論，保持信息傳播的權(quán)威性，這是傳媒業(yè)面臨的又一挑戰(zhàn)。

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代傳媒業(yè)如何實(shí)現(xiàn)升級發(fā)展

第一，積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)。數(shù)據(jù)為王的時(shí)代背景下，一切用數(shù)據(jù)說話已經(jīng)成為當(dāng)代信息交流的新特征。數(shù)據(jù)作為日常管理決策的重要依據(jù)，是不可或缺的重要資源。從原創(chuàng)內(nèi)容和歷史數(shù)據(jù)的數(shù)字化，到健全的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，再到外部數(shù)據(jù)交換共享，媒體數(shù)據(jù)資產(chǎn)的補(bǔ)充完善、組織存儲和使用管理，是媒體發(fā)揮信息傳播與分析預(yù)測功能的基礎(chǔ)[8]。正如維克托·邁爾·舍恩伯格所說：“大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測。海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)是這些預(yù)測系統(tǒng)能夠成功的保障?！?/p>

第二，增強(qiáng)數(shù)據(jù)獲取能力。大數(shù)據(jù)的意義不在于追求數(shù)據(jù)的數(shù)量，而在于通過專業(yè)化的處理，挖掘出數(shù)據(jù)隱藏的潛在含義。從媒體自身已有的數(shù)據(jù)資源開始，進(jìn)一步完善對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理能力；組建合作團(tuán)隊(duì)，通力合作，交換共享信息資源與技術(shù)，從而更好地應(yīng)用大數(shù)據(jù)；培養(yǎng)專業(yè)的數(shù)據(jù)人才，引進(jìn)高端的專業(yè)人士與數(shù)據(jù)專家，建立數(shù)據(jù)管理分析部門，提煉總結(jié)數(shù)據(jù)分析方法與使用體系，提高大數(shù)據(jù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力，提升數(shù)據(jù)資源價(jià)值[9]。

第三，數(shù)據(jù)輔助經(jīng)營。當(dāng)今傳媒業(yè)的發(fā)展需要樹立和培養(yǎng)大數(shù)據(jù)理念，利用大數(shù)據(jù)為傳媒發(fā)展服務(wù)，增強(qiáng)經(jīng)營決策的科學(xué)性。一方面完善傳統(tǒng)用戶信息數(shù)據(jù)庫，另一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)及客戶端收集流動(dòng)性用戶信息。通過對數(shù)據(jù)信息的整合分析，準(zhǔn)確定位不同的受眾需求，從而改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足用戶個(gè)性化和專業(yè)化的需求，進(jìn)而為數(shù)據(jù)時(shí)代的受眾服務(wù)，改善經(jīng)營效果。

第四，數(shù)據(jù)輔助報(bào)道。大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅改變了媒體傳播的方式方法，同樣改變了信息的內(nèi)涵，不僅包括各種消息新聞，更包含了各種各樣的數(shù)據(jù)，并由此產(chǎn)生了數(shù)據(jù)新聞這一新生物。這就要求傳媒業(yè)積極適應(yīng)新的信息生產(chǎn)和傳播方式，善用互聯(lián)網(wǎng)與人工智能，充分挖掘數(shù)據(jù)信息，并通過多樣化的傳播媒介向受眾展示新聞信息，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，這些都成為當(dāng)前媒體競爭的必備技能。

第五，堅(jiān)定信念，堅(jiān)守自我價(jià)值。大數(shù)據(jù)時(shí)代給傳媒業(yè)帶來了一系列的沖擊，數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑，媒體的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力很大程度上決定了其在市場競爭中的地位。但不管傳媒業(yè)怎樣變化，傳媒業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持對于新聞根本價(jià)值的堅(jiān)守和對人性關(guān)懷的堅(jiān)守，這是傳媒的本質(zhì)因素，不可動(dòng)搖。只有這樣才能保證媒體的可信度和參考價(jià)值，保持自身使命和可持續(xù)發(fā)展，才能具有長久而旺盛的生命力。

總之，數(shù)據(jù)時(shí)代風(fēng)起云涌，從理論到實(shí)踐，大數(shù)據(jù)的發(fā)展既使傳媒業(yè)遭受巨大的沖擊，同時(shí)也為傳媒業(yè)的升級發(fā)展提供了大量的數(shù)據(jù)資源和良好的轉(zhuǎn)型契機(jī)。傳媒業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢，認(rèn)真權(quán)衡，結(jié)合自身特色，立足自身實(shí)際，充分利用大數(shù)據(jù)及技術(shù)，探析受眾需求，不斷提升信息服務(wù)水平，從而引領(lǐng)時(shí)代潮流。

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作者簡介：周燕（1982-），女，漢族，一級播音員，任職于馬鞍山市廣播電視臺。