如何善用微博來提高高校輔導員工作效率

崔小華

摘要：微博在大學校園流行，為高校輔導員的管理提供了新的平臺。本文從分析微博特點入手，闡述了其在高校輔導員工作中的積極作用，試圖為高校輔導員更好利用微博開展工作提供有益建議。

關鍵詞：微博；高校；輔導員

一、無“微”不至：微博的興起及特點

微博，是微型博客（Micro Blog）的簡稱，被用戶親切地稱為“圍脖”。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，其中微博網(wǎng)民規(guī)模為3.31億，網(wǎng)民中微博使用率達到了56.0%，微博群體占網(wǎng)民總數(shù)的56%，其中大學生所占的比例為72.3%。作為新媒體的代表產(chǎn)品，微博具有以下特點：

（一）即時快捷。微博用戶可以不受時間、地點、寫作方式等限制，只需利用發(fā)布終端，即可將趣聞軼事、生活動態(tài)、思想感觸發(fā)送到微博頁面上，并可隨時更新。同時，微博用戶可借助Web網(wǎng)頁、手機客戶端、手機短信、應用插件等多渠道，實現(xiàn)信息即時發(fā)布與接收。另外微博的同步功能，可將微博同時發(fā)布在其他關聯(lián)的社交平臺上，傳播速度迅速，極大滿足了大學生實時分享“新鮮事”、隨時了解“最新聞”的需要。

（二）開放多元。發(fā)布微博不受年齡、職業(yè)的限制，一經(jīng)注冊，就可以擁有個人微博，開放性決定其用戶群體來源的多元性。來自不同群體的微博用戶，基于“關注”功能所形成的虛擬人際關系，憑借“評論”“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，可在較短時間內(nèi)將不同信息廣泛傳播，內(nèi)容涉及時政、經(jīng)濟、文化、社會等多方面，極大地方便人們掌握資訊，也為大學生群體了解天下事提供了便利。

（三）彰顯個性。微博是典型的“自媒體”，每個人是話題的主人，微博的內(nèi)容都展示了微博用戶自身的思想與個性。微博的表達方式包括文字、圖片、視頻等，用戶可以更加自如地表現(xiàn)自己。

二、見“微”知著：微博在輔導員工作中的積極作用

高校輔導員是高校管理的基層工作者，要創(chuàng)新工作方式，可緊抓微博在學生中普及的態(tài)勢，利用微博的積極作用，推動學生管理實效。

（一）微博助推學生管理效率。微博的出現(xiàn)，豐富了輔導員管理與服務的形式，輔導員可借助微博發(fā)布學院黨團工作、班級動態(tài)、校園新聞等，既方便學生周知，又精簡工作流程，同時，這些信息又是輔導員進行思政教育的載體，起到規(guī)范學生日常管理、增強團隊意識、凝聚班級動力的重要作用。微博突破了時空限制，輔導員在第一時間將信息傳達給學生，也可獲取學生對學校教學與管理工作的反饋，適時調(diào)整工作方式，提高管理的效果。

（二）微博拉近師生心靈距離。微博為師生溝通搭建了新平臺，輔導員利用微博，可全面及時把握學生的心理動態(tài)，了解學生的個體差異，從而有針對性地制定管理方案，實現(xiàn)“因材施教”，幫助學生擺脫困境。微博避免了現(xiàn)實中“面對面”的尷尬，師生可通過留言、評論與私信等方交流，這種借助虛擬方式的真實互動不僅達到傳遞信息的目的，更能使學生體會到輔導員對自己的關心與尊重，淡化師生間的代溝，推動師生關系的和諧發(fā)展。

（三）微博激發(fā)校園文化活力。校園文化是校園軟實力的標志，具有隱形教育的功能。傳統(tǒng)教育管理單純說教方式，常常不被學生接受。微博則為學生管理提供了新思路，輔導員在微博中融合教育課題，讓學生廣泛參與討論，改變學生被動接受地位，在平等交流互動中感受尊重感。在微博這個信息交匯的舞臺，不管是專家學者，還是普通學生，都可利用文字、視頻、圖片、聲音等形式發(fā)表個人觀點，探討社會熱點問題，進行學術探討，達到交流思想、開闊視野的目的?；钴S的師生、生生微博互動，可在潛移默化中促進校園文化的良性發(fā)展。

三、體恤入“微”：高校輔導員利用微博開展工作的建議

大學生好奇心強，自制力不強，鑒別力較弱，價值觀和世界觀尚未定型，易受到不良思想干擾，特別是一些別有用心的人在微博上散布扭曲甚至是惡意的不良信息，可能會導致學生誤入歧途，阻礙大學生成長與學校正常秩序。高校輔導員應善用這把“雙刃劍”，發(fā)掘微博的優(yōu)勢，促進學生工作的有效進行。

（一）堅持正確導向，充分利用“發(fā)布”功能

微博的開放性在給輔導員管理工作帶來便利的同時，一些良莠不齊真假難辨的信息沖擊著大學生的思想。高校輔導員應充分認識到網(wǎng)絡平臺的教育功能，更新管理理念，客觀分析微博的本質(zhì)與規(guī)律，變傳統(tǒng)的以“灌輸說教”為主的管教方式為“間接影響和滲透”。發(fā)揮“把關人”的作用，在微博中掌握主動權，倡導學生從主流意識形態(tài)出發(fā)，引導學生樹立正確的人生追求。輔導員可在微博中發(fā)布與更新日常學生事務管理及相關信息，暢通學生獲取資訊渠道；可以發(fā)布黨團知識、時事新聞、歷史常識、人生哲理、健康知識、求職升學等，讓學生在無形中學到知識，感受社會正能量；可以發(fā)布個人感悟，讓學生以朋友的身份了解輔導員，拉近彼此距離；還可對學生關注的問題進行客觀分析，引導學生形成正確的思想認識，防范認知偏差。

（二）建立平等師生關系，廣泛拓展“關注”范圍

新型師生關系建立在平等民主的基礎上的，微博“一鍵關注”功能，使師生彼此因關注而關心，微博中內(nèi)容不再是刻板的“一言堂”，而是鮮活生動甚至充滿幽默語言的聚會，教育主客體間易達成共識，形成良性互動，從而建立牢固信任關系，有利于教育管理活動的有效性。一方面，輔導員應“主動出擊”，關注學生的微博，把握學生思想動態(tài)、關注焦點等信息，進而有針對性地采取思想政治教育工作，增強工作的有效性；另一方面，輔導員也要“廣求關注”，發(fā)動學生關注自己的微博，以方便信息在學生中的傳達。

（三）匯集豐富內(nèi)容，深度發(fā)揮微博“轉(zhuǎn)發(fā)”影響

微博的“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，是把微博內(nèi)容分享給其他用戶，經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)者可快速傳播開來。轉(zhuǎn)發(fā)被稱為“無聲的態(tài)度”，因為轉(zhuǎn)發(fā)者雖未添加個人評論，但其轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容顯示其興趣偏好。輔導員要不斷完善自身知識結(jié)構(gòu)，可通過微博閱讀，獲取廣泛的信息內(nèi)容，豐富思想政治教育素材，凡是能促進學生思想道德提升、學術能力提高、身心健康發(fā)展的內(nèi)容都可成為輔導員微博轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，教育的隱形功能在轉(zhuǎn)發(fā)中實現(xiàn)，達到“潤物細無聲”的效果。

參考文獻：

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