關(guān)于企業(yè)檔案工作者綜合素質(zhì)提升問(wèn)題探討

摘要：企業(yè)檔案管理對(duì)企業(yè)發(fā)展意義深遠(yuǎn)，特別是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，這使得企業(yè)的檔案管理內(nèi)涵得到了延伸，同時(shí)這也對(duì)企業(yè)的檔案管理工作者提出了更高要求，不僅包括其所具備的知識(shí)技能，而且包括業(yè)務(wù)素養(yǎng)。檔案工作者素質(zhì)和能力的高低對(duì)檔案管理工作的水平、效率以及質(zhì)量起著重要作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)檔案；檔案管理；整體素質(zhì)；解決措施

一、企業(yè)檔案管理發(fā)展方向

（一）信息化

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電腦的運(yùn)用也越來(lái)越普遍，信息數(shù)據(jù)資源被更多的人關(guān)注，這推進(jìn)了大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步發(fā)展，而且也從傳統(tǒng)的檔案室轉(zhuǎn)移到外圍空間。以后對(duì)檔案的關(guān)注不僅僅局限在管理和保管上，更多將是對(duì)檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新、利用、傳播和開(kāi)發(fā)。另外，檔案信息種類也比較繁多，信息化發(fā)展是其必然趨勢(shì)，這既確保了檔案管理工作的高效化，也使檔案管理更加多樣和便利。

（二）資產(chǎn)化

現(xiàn)在企業(yè)管理的新方向就是知識(shí)管理，知識(shí)對(duì)企業(yè)而言是其發(fā)展的動(dòng)力和根源，更是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)。站在知識(shí)資產(chǎn)的角度來(lái)分析企業(yè)檔案管理，其記錄的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，包含企業(yè)的核心技術(shù)和信息，是企業(yè)常年經(jīng)營(yíng)的“精華”，有很多檔案都是企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的一部分。比如常見(jiàn)的有科學(xué)技術(shù)研究方面的檔案、產(chǎn)品方面的檔案、經(jīng)營(yíng)管理方面的檔案等，所以，從以后發(fā)展方向來(lái)看，知識(shí)管理將會(huì)在很大程度上決定企業(yè)檔案管理，也會(huì)對(duì)檔案利用率以及增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而提供有力支撐。

（三）人文化

企業(yè)檔案的實(shí)質(zhì)也是一種文化，其不但對(duì)企業(yè)的發(fā)展軌跡進(jìn)行記載，并且和企業(yè)的文化建設(shè)也相一致。從企業(yè)的文化建設(shè)上來(lái)看，檔案記錄了其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的整個(gè)歷程，也是以文件材料的形式得以保存給社會(huì)和國(guó)家。檔案切實(shí)記錄了企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)，這體現(xiàn)了企業(yè)文化儲(chǔ)存的主要形式，反映了企業(yè)的整體形象。比如通過(guò)檔案信息來(lái)展示企業(yè)奮斗歷程、梳理企業(yè)規(guī)章制度、策劃企業(yè)形象，而這也進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)檔案人文化是企業(yè)發(fā)展客觀要求，也是其增強(qiáng)自身軟實(shí)力的重要途徑。

二、企業(yè)檔案管理人員整體素質(zhì)出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）檔案管理人員整體水平欠缺

通常人們對(duì)檔案管理工作沒(méi)有提高應(yīng)有重視，認(rèn)為該工作比較簡(jiǎn)單、清閑，沒(méi)有什么技術(shù)含量，也不需要企業(yè)花費(fèi)過(guò)多的精力和時(shí)間去配置專業(yè)人才。因此，企業(yè)對(duì)檔案管理沒(méi)有太高要求，配置的很多人員都是和檔案管理工作專業(yè)不對(duì)口，業(yè)務(wù)能力的欠缺使得檔案工作出現(xiàn)一系列問(wèn)題，比如分類不規(guī)范、檔案編號(hào)不對(duì)、未和企業(yè)實(shí)際需求產(chǎn)生聯(lián)系、檢索效率低、檔案內(nèi)容沒(méi)有利用價(jià)值等。由此可見(jiàn)，檔案管理是綜合性比較強(qiáng)的基礎(chǔ)管理工作，需要檔案管理人員擁有豐富的知識(shí)體系，尤其是在現(xiàn)在信息化的社會(huì)，檔案管理工作也得到了很大發(fā)展，這就更要求檔案管理人員具備較高的綜合素質(zhì)，夯實(shí)自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

（二）檔案管理人員沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)

很多檔案管理工作者自己看輕自己的工作，沒(méi)有先進(jìn)的管理理念，嚴(yán)重脫離時(shí)代需求。在當(dāng)前信息化的社會(huì)中，計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息存儲(chǔ)技術(shù)、通信技術(shù)等新理論沒(méi)有被檔案管理人員接受，他們內(nèi)心對(duì)此比較抵觸，害怕自己不能適應(yīng)，害怕被淘汰，越是如此，越產(chǎn)生恐懼。也有部分人員因循守舊，不能用發(fā)展的眼光看待檔案管理，還沉浸在傳統(tǒng)的檔案管理模式中，這對(duì)檔案管理形成一定阻礙。歸根結(jié)底從以下三方面分析：第一，正所謂火車跑的快，全憑車頭帶，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策很大程度上會(huì)影響到檔案管理工作的好壞，有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理就壓根不重視，和其他人一樣認(rèn)為檔案管理僅僅是一個(gè)“倉(cāng)庫(kù)管理員”的角色，不能充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性。也有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)單純重視企業(yè)業(yè)績(jī)，重視營(yíng)銷和生產(chǎn)部分員工的技能培訓(xùn)，而沒(méi)有對(duì)檔案管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，缺乏對(duì)他們工作的職業(yè)規(guī)劃。第二，檔案工作人員自身原因，很多檔案工作者比較安于現(xiàn)狀，工作沒(méi)有上進(jìn)心，不思進(jìn)取，不能夠創(chuàng)新，不懂如何理論聯(lián)系實(shí)際。第三，檔案管理資金投入少，同時(shí)檔案管理設(shè)備和技術(shù)跟不上時(shí)代發(fā)展要求，這些都導(dǎo)致檔案管理工作遲滯不前。

三、提高檔案管理人員整體素質(zhì)的措施

（一）檔案管理人員政治素養(yǎng)和法制培訓(xùn)工作要加強(qiáng)

檔案管理工作從某種程度上來(lái)說(shuō)屬于保密工作，可能涉及到個(gè)人隱私、企業(yè)以及國(guó)家利益，因此，很有必要對(duì)檔案管理工作者加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)工作，使其能夠恪守原則。企業(yè)要引導(dǎo)檔案管理人員樹(shù)立正確的三觀，同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)《保密法》以及《檔案法》等相關(guān)的法律法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)自身的政治和道德素養(yǎng)。除此之外，企業(yè)必須管理好檔案工作者，通過(guò)企業(yè)規(guī)章制度去約束他們的行為。

（二）培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)的檔案管理人才

現(xiàn)在是信息化社會(huì)，需要錄檔的信息也較多，這加大了檔案工作者的工作難度，基于此，要求企業(yè)高度重視檔案管理工作，同時(shí)加快檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)，使其能夠滿足當(dāng)前企業(yè)檔案管理工作的需要。第一，企業(yè)要立足實(shí)際，根據(jù)自身發(fā)展需要而為檔案工作者組織相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，尤其是培養(yǎng)他們能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)。第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要重視檔案管理工作，完善相關(guān)的規(guī)章制度，給予硬件設(shè)施和資金方面的支持，為檔案管理工作者提供好的晉升平臺(tái)，為他們謀求好的職業(yè)發(fā)展規(guī)化。

（三）檔案管理工作者要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)

打鐵還得自身硬。檔案管理人員要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，成為本職工作的精英，更要不斷通過(guò)完善自己的知識(shí)體系，增強(qiáng)自己的綜合能力，以此確保自己能夠勝任工作，同時(shí)還可以積極創(chuàng)新，深入挖掘檔案信息價(jià)值。通過(guò)自我學(xué)習(xí)，對(duì)檔案相關(guān)工作要熟練掌握，提高自己對(duì)檔案信息處理、收集、整理的能力。另外，檔案管理工作者還要能夠整合數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)決策提供更準(zhǔn)確、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)工作實(shí)踐來(lái)提升自己溝通協(xié)調(diào)能力，使自己所學(xué)能夠和工作相互結(jié)合。

（四）檔案管理工作者要具備“工匠精神”

檔案管理工作者要擺正自己的位置，切忌那種“你問(wèn)我答”“你來(lái)我查”的工作狀態(tài)，要發(fā)揮檔案的價(jià)值，遵循服務(wù)至上的立業(yè)原則，對(duì)工作要充滿熱情和激情，切實(shí)把“工匠精神”帶到工作當(dāng)中。企業(yè)檔案管理者要有對(duì)自己工作保持專注、執(zhí)著、驚喜、耐心、淡然、堅(jiān)守，通過(guò)精益求精的態(tài)度來(lái)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)，通過(guò)高度專業(yè)和負(fù)責(zé)來(lái)使企業(yè)檔案信息的作用發(fā)揮到最大化。

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作者簡(jiǎn)介：?jiǎn)蜗愣穑?983.2—）；女；漢族；籍貫：河南.濮陽(yáng)；本科；畢業(yè)于河南理工大學(xué)；初級(jí)政工師。