ERP在企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)用中存在的問題與對(duì)策

杜洪波

【摘 要】近幾年，ERP系統(tǒng)做為一種企業(yè)管理軟件被更多的提及，并且被很多的企業(yè)所采用。很多企業(yè)希望借助ERP軟件能夠提升企業(yè)的管理水平與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，并寄希望于ERP軟件能夠?qū)⑵髽I(yè)的會(huì)計(jì)信息與非會(huì)計(jì)信息有機(jī)的結(jié)合起來，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是，由于很多企業(yè)片面的夸大了ERP軟件的功能，忽視了企業(yè)自身存在的一些問題，導(dǎo)致了企業(yè)實(shí)施ERP失敗，本文針對(duì)這些問題，提出了相對(duì)應(yīng)的措施：企業(yè)應(yīng)該利用ERP的契機(jī)建立相對(duì)完善內(nèi)部控制，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況選擇符合企業(yè)會(huì)計(jì)核算要求的ERP軟件。

【關(guān)鍵詞】ERP；內(nèi)部控制；會(huì)計(jì)信息

一、ERP概述

ERP在我國企業(yè)中，是以一種企業(yè)管理軟件的方式出現(xiàn)的，并受到企業(yè)的追捧與熱愛，很多ERP系統(tǒng)是為了提高企業(yè)的管理水平與提供高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息，以使這些信息能夠?yàn)槠髽I(yè)管理決策提供有效幫助，合理有效的配置企業(yè)的資產(chǎn)的一種高度信息化的管理軟件。ERP系統(tǒng)不是一個(gè)單一的軟件，而是將企業(yè)各個(gè)層次的信息與企業(yè)會(huì)計(jì)核算有效的結(jié)合起來，以便為企業(yè)服務(wù)的一個(gè)系統(tǒng)集成。

二、ERP在企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)用中存在的問題

1.ERP軟件自身存在的問題

目前，我國的ERP系統(tǒng)包含了財(cái)務(wù)、采購、庫存、銷售、O/A、成本、車間管理、設(shè)備管理等許多業(yè)務(wù)集成，但是在財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面還是有很多的不足，尤其是ERP軟件其他系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)并不能滿足企業(yè)會(huì)計(jì)的核算要求，造成ERP軟件在企業(yè)的實(shí)施失敗。造成這一問題的主要原因是我國現(xiàn)階段很多ERP軟件都是為了滿足大眾企業(yè)管理與財(cái)務(wù)核算的要求而開發(fā)的，缺少靈活性，不能完全適應(yīng)企業(yè)的個(gè)性化管理需要或企業(yè)特殊的財(cái)務(wù)核算需求。而要改變這一局面，就必須要求ERP軟件開發(fā)出更多靈活性的功能，這將對(duì)滿足企業(yè)管理與財(cái)務(wù)核算要求提供極大的便利。在這方面，國外的軟件就做得比較好，比如SAP軟件。

2.企業(yè)自身能力不足

很多企業(yè)為了面子工程，在缺少對(duì)ERP軟件整體了解的情況下，過高的估計(jì)了自身能力，沒有充分認(rèn)識(shí)到人員素質(zhì)、企業(yè)自身管理水平等軟實(shí)力，對(duì)ERP軟件的認(rèn)識(shí)還停留在一個(gè)初級(jí)的水平的情況下，往往認(rèn)為最好的、最貴的就是最好的ERP系統(tǒng)，而完全忽視了企業(yè)的實(shí)際需要，就盲目的上馬一款并不適合企業(yè)管理與會(huì)計(jì)核算的ERP系統(tǒng)，使其未能充分發(fā)揮作用。同時(shí)，企業(yè)未能對(duì)與ERP相關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，忽視了ERP實(shí)施過程的重要性，造成ERP系統(tǒng)未能得到有效運(yùn)用。

3.ERP系統(tǒng)需要的基礎(chǔ)管理工作薄弱

ERP系統(tǒng)成功實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵問題就是必須得到企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作的支持。企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作必須符合ERP系統(tǒng)的要求，也就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作必須實(shí)施流程標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，這些流程與數(shù)據(jù)將會(huì)提供給財(cái)務(wù)系統(tǒng)，由財(cái)務(wù)系統(tǒng)將這此數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，最終得到企業(yè)想要的決策依據(jù)。而現(xiàn)階段，我國很多企業(yè)在還未達(dá)到ERP系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求時(shí)，就開始對(duì)接ERP系統(tǒng)，造成企業(yè)實(shí)施ERP時(shí)間過長，嚴(yán)重影響了ERP的進(jìn)度。而企業(yè)往往認(rèn)為這些基礎(chǔ)工作可以在實(shí)施ERP的過程中慢慢的進(jìn)行規(guī)范就完全可以了，殊不知這正是ERP系統(tǒng)未能有效實(shí)施的最根本的原因。而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的非標(biāo)準(zhǔn)化，會(huì)造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)混亂，錯(cuò)誤百出，造成整個(gè)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)無效，甚至引起ERP系統(tǒng)的整體崩潰。因此，企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)工作的梳理與標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施是能否成功實(shí)施ERP的一個(gè)關(guān)鍵因素。

4.企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的推動(dòng)層次過低

現(xiàn)階段，我國很多企業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段，企業(yè)的整體管理水平不高，對(duì)ERP的整體認(rèn)識(shí)不足，這就造成了很多企業(yè)的高層認(rèn)為ERP系統(tǒng)是財(cái)務(wù)一個(gè)部門的事情，只需要財(cái)務(wù)一個(gè)部門進(jìn)行推動(dòng)，其他部門只需要稍稍的進(jìn)行配合就可以了。雖然，在很多企業(yè)中，財(cái)務(wù)所擁有的大局觀可以對(duì)ERP系統(tǒng)的有效推進(jìn)起到有效的作用，但是從企業(yè)管理發(fā)展的角度來看，ERP系統(tǒng)仍然是需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行推動(dòng)的，畢竟，企業(yè)從手工操作轉(zhuǎn)向信息化管理，是一個(gè)巨大的變革，而且ERP系統(tǒng)的操作復(fù)雜性，會(huì)造成企業(yè)各個(gè)部門的抵觸，因此肯定會(huì)有一個(gè)適應(yīng)過程。而在這個(gè)適應(yīng)過程中，ERP是非常容易失敗的，如果缺少企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的推動(dòng)，再加上企業(yè)各個(gè)部門的不配合，那么，ERP的失敗是在所難免的。

5.企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的盲目相信

我國很多企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)非常推崇，認(rèn)為只要實(shí)施了ERP管理，企業(yè)的管理水平就自然而然的得到了提升，自然而然的就提高了企業(yè)的管理水平，就能夠?yàn)槠髽I(yè)會(huì)計(jì)核算提供大量的、有用的、真實(shí)的、準(zhǔn)確的信息，進(jìn)而企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)就能夠依據(jù)這些信息整理出企業(yè)管理決策所需要的依據(jù)。而造成這一現(xiàn)象的主要原因，就是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP系統(tǒng)的盲目相信。ERP系統(tǒng)也僅僅是一個(gè)企業(yè)管理的工具，它并不是萬能的，它在企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)上的運(yùn)用并不能給企業(yè)的管理帶來任何的提升。要使ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的管理提升有所幫助，就必須清醒的認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)僅僅是一個(gè)管理的手段，要想提升企業(yè)管理水平還需要從企業(yè)自身入手。

6.企業(yè)會(huì)計(jì)核算復(fù)雜

如果企業(yè)會(huì)計(jì)核算比較復(fù)雜，盲目的相信ERP系統(tǒng)可以解決任何企業(yè)會(huì)計(jì)核算方面的問題就大錯(cuò)特錯(cuò)了。如果ERP一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題會(huì)造成后面整個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都有問題，很多企業(yè)擔(dān)心泄密，ERP中的很多功能未完全實(shí)施，造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不完整，進(jìn)而加重了勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了工作效率，使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降甚至失效。

三、解決企業(yè)會(huì)計(jì)中ERP存在問題的對(duì)策

1.企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)管理方面的認(rèn)識(shí)，提升自身的素養(yǎng)

企業(yè)要清晰的認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的不足與優(yōu)勢，選擇一款適合企業(yè)自身需求的ERP軟件，并不需要追求高大上的軟件，適合是最重要的。為了能夠成功實(shí)施ERP，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到人員素質(zhì)與企業(yè)管理水平對(duì)ERP的影響，加強(qiáng)對(duì)ERP的了解，培訓(xùn)企業(yè)員工，提升其操作ERP的能力，提升其認(rèn)識(shí)ERP的水平。

2.做好企業(yè)基礎(chǔ)管理工作

在企業(yè)決定實(shí)施ERP后，企業(yè)首先需要梳理企業(yè)管理流程與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供，使這兩方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，甚至需要企業(yè)重組整個(gè)業(yè)務(wù)流程與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使其符合ERP的要求，以免造成ERP數(shù)據(jù)的混亂，甚至整個(gè)數(shù)據(jù)的崩潰。如果說ERP是上層建筑的話，那么企業(yè)管理流程與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的梳理，就是這個(gè)上層建筑的地基。

3.最高領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)，部門互相配合

ERP的實(shí)施離不開領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)，只有在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的不斷推動(dòng)下，企業(yè)的ERP才有可能成功實(shí)施。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到，ERP不是企業(yè)某一個(gè)部門的事情，更不能將ERP的推動(dòng)完全集中在財(cái)務(wù)部門，而是企業(yè)全體的事情，ERP涉及到企業(yè)的方方面面，因此也只有在最高領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)的情況下才能夠正確實(shí)施。同樣，ERP的實(shí)施離不開部門之間的相互配合，部門之間相互支持，共同解決問題，是成功實(shí)施ERP的一個(gè)重要前提，如果部門之間互相推諉扯皮，互相指責(zé)，彼此拆臺(tái)，ERP是不可能成功實(shí)施的，而這一切都必須由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行強(qiáng)力推動(dòng)，并要求企業(yè)部門互相配合，并將ERP實(shí)施的重要性的理念灌輸?shù)阶罨鶎印?/p>

4.利用ERP系統(tǒng)，完善企業(yè)內(nèi)部控制，提升企業(yè)管理水平

企業(yè)所有人員都要正確認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)，要從始至終認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)是為企業(yè)管理服務(wù)的，是可以提供更豐富、更準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的，代表了企業(yè)的管理理念和模式。同時(shí)，企業(yè)管理者要高度重視ERP系統(tǒng)所制定的規(guī)則，并遵守這些規(guī)則，只有管理者以身作則，才能夠帶動(dòng)企業(yè)所有員工參與到ERP系統(tǒng)的實(shí)施當(dāng)中。企業(yè)管理者要不厭其煩的不間段向全體員工灌輸ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性。同時(shí)，企業(yè)管理者要加強(qiáng)企業(yè)員工ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟悉ERP系統(tǒng)的操作，使其掌握ERP系統(tǒng)的功能和使用，使其從ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)過程中得到其所需的有用數(shù)據(jù)，才能使企業(yè)所有員工認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)實(shí)施的重要性。

四、總結(jié)

企業(yè)在管理中會(huì)有各種問題的產(chǎn)生，這些問題的產(chǎn)生有可能會(huì)涉及到大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整理與計(jì)算，企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)會(huì)計(jì)的信息化核算與企業(yè)的信息化管理，提升了企業(yè)管理水平。由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施需要企業(yè)具備一定的條件，本文針對(duì)ERP在實(shí)施的過程中所碰到的一些問題以及解決這些問題的方法進(jìn)行了探討：企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況選擇適合企業(yè)的ERP系統(tǒng)軟件，進(jìn)行企業(yè)管理流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的梳理，加強(qiáng)員工ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)，完善內(nèi)部控制。使ERP系統(tǒng)真正成為企業(yè)管理與企業(yè)會(huì)計(jì)核算的幫手。