挑戰(zhàn)騰訊

郝杰

“孤軍奮戰(zhàn)”的今日頭條依靠多個產(chǎn)品取得了如今的領(lǐng)先地位，而巨頭們也針對今日頭條展開了內(nèi)容攻防戰(zhàn)?，F(xiàn)在，今日頭條主動打響了這場“頭騰大戰(zhàn)”，未來又將何去何從？

最近的騰訊并不平靜，關(guān)于缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新能力的爭議尚未停歇，與今日頭條之間又掀起了一場激烈的口水戰(zhàn)。過去一個月，騰訊與今日頭條的熱度達到白熱化，最終，雙方的積怨以兩紙訴狀的方式爆發(fā)。

6月1日下午，騰訊發(fā)布一則聲明，稱“今日頭條”及“抖音”系列產(chǎn)品的實際運營者北京字節(jié)跳動科技有限公司 、北京微播視界科技有限公司近期的種種行為，已經(jīng)構(gòu)成商業(yè)詆毀及不正當競爭，因此向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟，索賠人民幣1元并要求兩家公司在自有新聞媒體平臺全量推送公開道歉。

與此同時，今日頭條也于當日宣布，公司已以不正當競爭為由，同向北京海淀區(qū)人民法院提起了對騰訊的訴訟，共計索賠9000萬元以及公開道歉。

“頭騰大戰(zhàn)”愈演愈烈。

博弈

引線早已埋下。

3月24日晚上，很多網(wǎng)友反映自己分享到朋友圈的抖音鏈接被屏蔽，3月25日，騰訊就微信朋友圈屏蔽抖音一事回應(yīng)稱這只是對鏈接進行了防刷屏設(shè)置，并沒有屏蔽一說。

今日頭條發(fā)布的《“騰訊公司不正當競爭行為”的事實與說明》中，控訴騰訊多次對頭條系產(chǎn)品進行打壓，并列舉具體事例。例如4月11日開始至今，西瓜、抖音、火山分享到微信、QQ鏈接不能播放； 5月18日，抖音“第一屆文物戲精大賽”H5被微信直接封殺；5月25日，騰訊旗下QQ空間PC端分享今日頭條文章鏈接時，無法正常顯示。

5月8日，今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴在微信朋友圈展示了抖音國際版（TikTok）戰(zhàn)績，慶祝TikTok獲得了2018Q1AppStore免費下載量的第一名；同時稱“微信的借口封殺、微視的抄襲搬運擋不住抖音的步伐”。這條留言引來馬化騰的“回懟”稱，“這可以理解為誹謗”。而就在前幾天，張一鳴轉(zhuǎn)發(fā)了一篇反對《騰訊沒有夢想》的文章，并稱“騰訊是一家極其優(yōu)秀的公司，Pony也是我最敬佩的CEO?！?/p>

5月18日，騰訊發(fā)布《關(guān)于進一步升級外鏈管理規(guī)則的公告》，公告明確提出“外部鏈接不得在未取得信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可等法定證照的情況下，以任何形式傳播含有視聽節(jié)目的內(nèi)容”。

5月30日，今日頭條的一篇題為《新華社：要多少文件騰訊才肯收手》徹底點燃了這場大戰(zhàn)。這篇文章原標題為《多少道文件才能管住網(wǎng)游對少年兒童的戕害？》，來源為“新華網(wǎng)”，其中提到“以騰訊為代表的網(wǎng)游廠商（平臺）們，一方面對部委的文件通知視若無物，敷衍了事，一方面高歌猛進”。

騰訊一方認為，該評論并未署名，并非為新華社評論文章，而且標題被修改為針對騰訊的指責后廣泛傳播，今日頭條行為性質(zhì)惡劣，構(gòu)成詆毀商譽。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在社交媒體上回應(yīng)：“改標題，改來源，全網(wǎng)推送，你還有什么做不到？！”

在6月1日發(fā)布的聲明中，騰訊還宣布將暫停與北京字節(jié)跳動科技有限公司 、北京微播視界科技有限公司的相關(guān)合作。而今日頭條對騰訊的兩起訴訟指控分別是“騰訊QQ空間攔截、屏蔽頭條網(wǎng)頁鏈接”以及“騰訊電腦管家作為安全軟件攔截、屏蔽頭條網(wǎng)頁鏈接”，并不包含微信和抖音的內(nèi)容。

暗戰(zhàn)

在知名互聯(lián)網(wǎng)分析師劉興亮看來，雙方出現(xiàn)這樣的局面并不讓人感到意外，而讓彼此不惜兵戎相見的根本原因在于對流量的爭奪。

據(jù)QuestMobile統(tǒng)計的2018年3月中國移動互聯(lián)網(wǎng)總使用時長占比中，即時通訊下降最為明顯，從去年底的37%降至32.2%，而短視頻則增長最快，從1.5%增至7.4%。

短視頻領(lǐng)域，今日頭條系的抖音發(fā)力強勢。據(jù)應(yīng)用市場研究公司Sensor Tower發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度Tik Tok下載量達4580萬次，超越了Facebook、YouTube、Instagram等應(yīng)用，成為全球App Store中，免費下載量最高的應(yīng)用。在國內(nèi)市場中，抖音4月份的月度UV為20554萬，比上月增長了19.5%；日均UV為9586萬，比上月增長了30.7%。在2018年第一季度，抖音的月活用戶規(guī)模從2017年年底的5185萬上升至1.24億，實現(xiàn)翻番，儼然成為如今短視頻市場的代表產(chǎn)品。同時，同為今日頭條旗下的火山小視頻和西瓜視頻的月活用戶數(shù)也均突破1.1億，其中，火山小視頻的最新月活數(shù)已經(jīng)達到1.4億。而同期，快手的月活用戶僅增長約2500萬至2.29億。

對騰訊來說，流量意味著未來，而其已經(jīng)感受到來自今日頭條系的流量威脅。馬化騰一直深知短視頻對于內(nèi)容創(chuàng)作平臺的重要性。但這次今日頭條走在了騰訊的前面。

騰訊旗下的微視最早于2013年9月上線，定位為8秒短視頻分享社區(qū)，用戶可以通過QQ、微信等方式登錄。除了在其中分享拍攝的短視頻之外，還可以將內(nèi)容同步到微信好友、朋友圈等。其在App Store的下載量一度沖到免費榜前五的位置，日用戶數(shù)激增至4500萬人。但后來因戰(zhàn)略放棄，微視于2017年4月10日正式下線，

為了補上短視頻這個缺口，除了在2017年3月23日領(lǐng)投了快手的3.5億美元外，馬化騰在2018年4月2日重新啟動了微視，上線4.0版本，推出視頻跟拍、歌詞字幕等功能，同時與QQ音樂曲庫打通。同時，拿出30億扶持微視的發(fā)展。在外界看來，“微視確實很像抖音”，而這也是張一鳴認為其被抄襲的原因。

6月12日，抖音首次公布了自己的用戶數(shù)據(jù)：截止目前，抖音國內(nèi)日活用戶突破1.5億，月活用戶超過3億。其中，在春節(jié)期間，抖音日活用戶數(shù)從4000萬上升到近7000萬。以抖音為代表，外加火山小視頻、西瓜視頻的產(chǎn)品矩陣，一定程度上確實對騰訊的即時通訊（IM）流量構(gòu)成了威脅。短視頻對社交的沖擊，眼下正成為騰訊最大的焦慮所在。

除短視頻的交戰(zhàn)之外，今日頭條還在近日悄然上線了游戲應(yīng)用分發(fā)的入口，新聞客戶端android版上線“今日游戲”功能。該功能隱藏在用戶的“錢包”菜單下，不僅覆蓋了自媒體的游戲稿件，還包括了詳細的游戲產(chǎn)品分類庫，游戲類型已包括RPG、SLG、競技、棋牌等行業(yè)內(nèi)主流產(chǎn)品類型，可以看做是一個較為完善的應(yīng)用商店。

目前，國內(nèi)游戲市場的大玩家主要是騰訊和網(wǎng)易，游戲業(yè)務(wù)一直是騰訊引以為傲的部分，而今卻出現(xiàn)營收下滑，其主推游戲《王者榮耀》也進入疲軟期。今日頭條此刻進軍游戲領(lǐng)域，坐擁上億日活量，優(yōu)勢不容小覷，對騰訊來說是“雪上加霜”。

走向

過去搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)最主要的入口，而現(xiàn)在內(nèi)容分發(fā)平臺是互聯(lián)網(wǎng)的重要入口之一。短視頻的紛爭可以說是騰訊與今日頭條在內(nèi)容和社交領(lǐng)域暗戰(zhàn)的縮影。有分析認為，看似是短視頻的競爭，本質(zhì)上是今日頭條在向騰訊社交霸主地位發(fā)起挑戰(zhàn)。

今日頭條的快速崛起有目共睹，極光大數(shù)據(jù)《2018年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究報告》顯示，今日頭條以24.2%的滲透率超過騰訊新聞成為行業(yè)第一。2015年夏天，騰訊推出了天天快報來反制今日頭條，但是兩年過去了這款產(chǎn)品并沒有真正威脅到頭條。此外，今日頭條旗下的抖音、火山、西瓜短視頻的滲透率環(huán)比均出現(xiàn)大幅增長。而騰訊系的酷狗音樂、qq音樂、騰訊新聞、王者榮耀、全民K歌、qq郵箱、天天快報、歡樂斗地主等全線下滑，例如王者榮耀3月的滲透率為21.7%，環(huán)比下降0.5%。

抖音的爆紅讓今日頭條成功收割了大量的年輕用戶，而這部分用戶即將成為消費主力，未來互聯(lián)網(wǎng)紅利主要來自于他們。一位業(yè)內(nèi)人士表示，“抖音的崛起其實是搶占了王者榮耀的時間，因為兩者的用戶有很大一部分重疊?！?/p>

社交關(guān)系一直是今日頭條的短板。張一鳴曾表示要發(fā)力社交。在2017年11月22日召開的今日頭條創(chuàng)作者大會上，張一鳴稱，今日頭條在通過兩種新的內(nèi)容體裁——“微頭條”和“悟空問答”探索智能社交的推薦方式。

微信正是因為在社交與通信領(lǐng)域的地位，才成為今天獨一無二的平臺。突然爆發(fā)的抖音，會不會收割微信的用戶？

根據(jù)抖音官方最新數(shù)據(jù)，2018年抖音的用戶群體上升到了24歲到30歲，這似乎也在搶占著微信的用戶群體。有分析稱，現(xiàn)在的抖音介于內(nèi)容消費平臺和社區(qū)之間。抖音是強內(nèi)容社交，很難像微信這種模式轉(zhuǎn)變。同樣，微信也沒法向抖音這種模式轉(zhuǎn)變。抖音接下來需要在內(nèi)容和社交上做一個平衡。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮表示，騰訊和今日頭條這兩家公司的相互訴訟，背后是信息流的增多，是兩家公司對信息流的爭奪。對于受眾來說，這些巨頭們之間的戰(zhàn)爭，會給我們帶來一些很好的益處。經(jīng)過這樣一個全民關(guān)注的事件以后，事情也會向一個更好的方面發(fā)展。

這次今日頭條戰(zhàn)騰訊，很容易讓人聯(lián)想到8年前那場驚心動魄的3Q大戰(zhàn)，“孤軍奮戰(zhàn)”的今日頭條依靠多個產(chǎn)品取得了如今的領(lǐng)先地位，而巨頭們也針對今日頭條展開了內(nèi)容攻防戰(zhàn)。現(xiàn)在，今日頭條主動打響了這場“頭騰大戰(zhàn)”，未來又將何去何從？