MOOC環(huán)境下學習者持續(xù)學習意志的研究*

李世瑾，周 榕

（陜西師范大學 教育學院，陜西 西安 710062）

一、引言

隨著在線學習、開放資源等的推廣，帶動了全民教育、終身學習的蓬勃發(fā)展。MOOC以“大規(guī)?！薄伴_放性”“網(wǎng)絡(luò)化”等特征激發(fā)了越來越多學習者的參與熱情，一定程度上為教育信息化的深入推進以及智慧教育與創(chuàng)新學習提供了契機?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確指出，在線教育、創(chuàng)新學習對教育發(fā)展具有革命性的影響，必須予以高度重視[1]。

MOOC在線學習環(huán)境下，教師的 “教”和學生的“學”變得更為智慧。MOOC在線課堂更需要學生自主堅持式學習，因此學習者需要擁有持續(xù)學習的意志[2]，如何激發(fā)并維持學生在線學習意志？目前國外關(guān)于該領(lǐng)域的研究比較領(lǐng)先，國內(nèi)還沒有成型的研究體系，并且鮮有學者從國內(nèi)外的對比研究視角探索。鑒于此，本研究以MOOC學習者為研究對象，通過相關(guān)已有的實證研究，同時考慮我國在線學習者、平臺資源建設(shè)、教育管理機制等特征，對MOOC環(huán)境下學習者持續(xù)學習意志進行研究，進一步比對國內(nèi)外研究結(jié)果，梳理并提出了今后我國MOOC持續(xù)學習意志培養(yǎng)的若干策略。

二、研究設(shè)計

1.數(shù)據(jù)來源

本研究回顧了國內(nèi)外2000年至2017年關(guān)于MOOC持續(xù)學習意志的相關(guān)實證研究，中文文獻來源于CNKI數(shù)據(jù)庫，檢索關(guān)鍵詞為“持續(xù)學習意志”“MOOC學習體驗”“MOOC學習滿意度”和“MOOC學習效果”，來源類別為CSSCI，初步檢索260條記錄。外文文獻來源于Web of Science數(shù)據(jù)庫，檢索主題詞為“continuous learning intention”（持續(xù)學習意志）、“MOOC learning experience”（MOOC 學習體驗）、“MOOC learning satisfaction”（MOOC 學習滿意度）及 “MOOC learning effect”（MOOC學習效果），來源類別為核心數(shù)據(jù)集，初步檢索181條記錄。通過實際閱讀剔除無關(guān)樣本后，最終獲得有效期刊文章樣本134篇，博士學位論文樣本7篇，碩士學位論文樣本42篇。

2.研究方法與工具

運用文獻題錄信息統(tǒng)計分析工具SATI3.2、社會網(wǎng)絡(luò)分析工具Ucinet、統(tǒng)計分析軟件SPSS20.0等，采用引文分析[3]，揭示出“MOOC持續(xù)學習意志”主題文章數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律；共詞分析[4]，反映出研究主題詞之間的親疏關(guān)系；詞頻分析[4]，有效分析出“在線學習持續(xù)意志”研究領(lǐng)域的熱點；聚類分析，分層歸納出該研究領(lǐng)域的聚類情況。另外進一步對比國內(nèi)外的研究結(jié)果，并結(jié)合我國新時代教育理念、學習者、資源建設(shè)特征等，真正找到提高MOOC在線學習完成率的途徑。

三、研究結(jié)果與分析

1.國內(nèi)外“MOOC持續(xù)學習意志”研究團隊、資源分布

（1）研究團隊分布

美國統(tǒng)計學家洛特卡（Lotka A J）指出：作者數(shù)與發(fā)表論文數(shù)量之間具有一定的關(guān)系，如果發(fā)表1篇論文的作者數(shù)與所有作者數(shù)之比低于60%，則該領(lǐng)域已形成核心隊伍，反之亦然[5]。梳理國內(nèi)“MOOC學習滿意度與學習效果”“在線持續(xù)學習意志”相關(guān)研究的論文作者，研究發(fā)現(xiàn)：發(fā)表論文3篇的是尹鐵燕，占總數(shù)量的3.4%；發(fā)表論文2篇的有劉春志、袁桂平、孫艷超等，明顯可見國內(nèi)關(guān)于“MOOC環(huán)境下持續(xù)學習意志、在線參與滿意度”研究領(lǐng)域還沒有穩(wěn)定的核心隊伍。采用內(nèi)容分析法梳理國外相關(guān)文獻，發(fā)現(xiàn)國外學者有較為完善的研究團隊，如Houlc團隊關(guān)于三因素模型的研究，Sheffield、Burgess及Boshie等團隊關(guān)于持續(xù)學習意志量表設(shè)計的研究，以及Zimanerman團隊關(guān)于在線持續(xù)學習意志的實證研究等。

（2）資源分布

經(jīng)統(tǒng)計分析，國內(nèi)關(guān)于該領(lǐng)域的資源分布中，碩士論文22篇，占25.6%，期刊文章居多，占74.4%；學科分布中，社會科學類居多，高達58.0%。國外資源分布更加全面，期刊、碩博士論文、會議集均大于45%。表1為MOOC持續(xù)學習意志資源分布情況，結(jié)果表明：無論是發(fā)文數(shù)量還是引文量，美國均居第1位，說明美國該領(lǐng)域的研究處于領(lǐng)軍地位；中國臺灣地區(qū)則居第2位，繼續(xù)追蹤臺灣地區(qū)的文獻研究發(fā)現(xiàn)，其強大的技術(shù)團隊支撐是它處于前位的原因?？傮w而言，隨著技術(shù)手段的更新，國外MOOC迅猛發(fā)展的同時，研究團隊注重學習者自我效能持續(xù)感的滿足，繼續(xù)追蹤國內(nèi)外研究資源，發(fā)現(xiàn)國外關(guān)于在線學習意志、學習滿意度的研究資源、研究力度，明顯高于國內(nèi)的研究。

表1 MOOC持續(xù)學習意志研究地區(qū)分布

2.國內(nèi)外“MOOC持續(xù)學習意志”研究詞頻分析

（1）關(guān)鍵詞頻統(tǒng)計分析

使用文獻題錄信息統(tǒng)計分析工具SATI3.2，將國內(nèi)外文章題錄數(shù)據(jù)分別導入軟件轉(zhuǎn)換后，再按照關(guān)鍵詞抽取字段，對其進行頻次統(tǒng)計。提取國內(nèi)外排名前12的詞語為高頻詞匯，從表2中可以看到，國內(nèi)研究集中于在線環(huán)境、自主學習、教學模式創(chuàng)新變革的研究，國外則集中于學生自我效能感和參與滿足感的研究，并且國外學生更多的是享受MOOC學習過程中的樂趣。當然，僅依據(jù)關(guān)鍵詞頻統(tǒng)計不能得出該領(lǐng)域的研究主題，還需要進一步分析高頻詞匯的共詞矩陣情況和高頻詞之間的關(guān)聯(lián)。

（2）共詞矩陣統(tǒng)計

表2 MOOC持續(xù)意志研究的高頻詞統(tǒng)計（部分）

通過上述關(guān)鍵詞的提取，設(shè)置矩陣行列數(shù)，將12個關(guān)鍵詞按照相異矩陣模式生成12×12的共詞矩陣，表3和表4為關(guān)鍵詞共詞矩陣的情況。相異矩陣中，數(shù)值越小表示兩詞的相關(guān)程度越大，反之亦然。國內(nèi)MOOC持續(xù)學習意志研究中，與學習意志緊密相關(guān)的依次是自主學習（0.9662）、在線環(huán)境（0.9688）、教學模式（0.985）和影響因素（0.9952）。其中，持續(xù)學習意志與自主學習關(guān)系最為密切，說明國內(nèi)研究認為自主式學習、自發(fā)性的學習是維持MOOC持續(xù)學習意志的最佳途徑。國外與學習意志緊密相關(guān)的是在線學習 （0.9768）、自我效能感（0.9774）和合作學習（0.9846），說明國外更側(cè)重在線學習者自我效能感、參與熱情和滿意度的體驗，更加強調(diào)激發(fā)學習者的內(nèi)在動機，注重低完成率、高輟學率的內(nèi)在情感激發(fā)機制，從本質(zhì)出發(fā)，切實提升在線學習各個環(huán)節(jié)中的情感體驗，真正實現(xiàn)MOOC學習者自發(fā)性的持續(xù)學習意志的產(chǎn)生。

表3 國內(nèi)MOOC持續(xù)學習意志研究的關(guān)鍵詞共詞矩陣（局部）

表4 國外MOOC持續(xù)學習意志研究的關(guān)鍵詞共詞矩陣（局部）

（3）共詞網(wǎng)絡(luò)圖分析

為了進一步厘清各關(guān)鍵詞之間的關(guān)系，使用社會網(wǎng)絡(luò)分析軟件Ucinet對高頻關(guān)鍵詞進行分析，MOOC持續(xù)學習意志共詞網(wǎng)絡(luò)圖（圖1）可以直接反映出各關(guān)鍵詞之間的整體關(guān)系。結(jié)果表明：國內(nèi)在線持續(xù)學習意志研究領(lǐng)域關(guān)系交叉復雜，沒有明確固定的聚集體；而國外研究則集中于幾個穩(wěn)定方面，如在線學習者滿意度、自我效能感滿足、多元化評價設(shè)計等，并且國外關(guān)于MOOC持續(xù)學習意志研究的激發(fā)策略與方法途徑更為高效具體，深度提升MOOC在線學習者的完成率與滿意度。

圖1 MOOC持續(xù)學習意志高頻關(guān)鍵詞的共詞網(wǎng)絡(luò)圖

四、國內(nèi)外“MOOC持續(xù)學習意志”研究聚類與發(fā)展趨向

將共詞矩陣數(shù)據(jù)表導入SPSS20.0軟件，運用Q型聚類統(tǒng)計方法，得到了圖2關(guān)于國內(nèi)外MOOC持續(xù)學習意志研究的分層樹形圖。進一步分析樹形圖，歸納出國內(nèi)外該領(lǐng)域的研究主題，結(jié)果顯示：國內(nèi)研究主要集中于MOOC學習者持續(xù)學習意志的現(xiàn)狀探討、影響因素、激發(fā)和維持策略研究以及資源平臺建設(shè)機制的探討。而國外則注重學習者自我滿意度、自我效能感的內(nèi)在動力機制的激發(fā)、新技術(shù)理念對在線學習者情感意志的影響及反饋機制。盡管國內(nèi)外學者都對MOOC持續(xù)學習意志的影響因素以及激發(fā)和維持策略進行了相關(guān)的研究，但歸納梳理研究結(jié)果，發(fā)現(xiàn)國外更加強調(diào)主體要素方面的研究，國內(nèi)則側(cè)重客體要素方面的研究。結(jié)合中國MOOC學習者、學習資源特征，吸納國外優(yōu)秀的實踐研究經(jīng)驗，是我們今后努力的方向。

圖2 國內(nèi)外MOOC持續(xù)學習意志研究聚類樹形圖

1.國內(nèi)外“MOOC持續(xù)學習意志”研究聚類對比分析

（1）MOOC持續(xù)學習意志的影響因素

對比國內(nèi)外MOOC持續(xù)學習意志的影響因素，發(fā)現(xiàn)影響MOOC持續(xù)學習意志的因素分為兩大層面：主體因素和客體因素。國外研究更注重主體影響因素，即學習者的自我效能感和滿意度的內(nèi)在層面，如學習者的學習興趣、好奇心、滿足感以及新技術(shù)環(huán)境下的協(xié)作交流等。國內(nèi)研究則更注重客體影響因素，主要從資源平臺、內(nèi)容建設(shè)、媒體模式等客觀條件入手。雖然國內(nèi)也有少數(shù)學者從內(nèi)在層面出發(fā)，如謝幼如[6]、陳秋珠[7]關(guān)于自我效能感的相關(guān)研究，但該層面的研究還很少。產(chǎn)生這一現(xiàn)象可能的原因是：國內(nèi)外學習者特征不同。國內(nèi)學生具有明顯的行為定向，他們傾向于通過改變外在學習條件來達成個體自身的學習目標；國外學生則更強調(diào)在線學習過程中個人思維、自我效能感、滿足感等的發(fā)展，他們更易發(fā)生持續(xù)學習意志的傾向。

（2）MOOC持續(xù)學習意志的激發(fā)和維持策略研究

把握在線學習者持續(xù)學習意志的激發(fā)和維持策略，可以大大提高在線學習者的學習效果、參與熱情以及滿意度。通過對比發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)關(guān)于激發(fā)與維持學習者意志的研究，主要從客體因素著手，在線課程設(shè)計、平臺管理、媒體資源呈現(xiàn)形式的改變來激發(fā)學生學習意志；國外研究則注重主體因素的激發(fā)，如新技術(shù)對學習者情感體驗和在線交互性的激發(fā)，個性化的認證機制對在線學習者體驗的滿足，Su&Cheng[8]運用移動技術(shù)增加在線學習者交互性的研究。產(chǎn)生這一現(xiàn)象可能的原因是：國內(nèi)外學習者的學習風格不同。國內(nèi)在線學習者學習過程中傾向于保持沉默、被動，討論熱情和參與度不高。而國外學生則喜歡發(fā)表個人意見，享受學習過程的快樂和積極解決問題的歸屬感、自我效能感。

綜上關(guān)于激發(fā)和維持學習意志的研究啟示：在線學習應(yīng)該充分激發(fā)和維持在線學習者的主體性因素，如運用AR、VR、雨課堂等交互性的新技術(shù)，增加學習者在線交互、情感體驗的滿足，不斷提升國內(nèi)學生在線參與力度和交流互動率，真正激發(fā)國內(nèi)MOOC學習者持續(xù)學習意志的內(nèi)在因素。

（3）MOOC持續(xù)學習意志對在線教育質(zhì)量的影響

MOOC持續(xù)學習意志的研究具有實用性價值，它對提升在線學習完成率有著決定性的作用。信息技術(shù)環(huán)境下，在線學習者的感知有用性和學習者的參與熱情、自我效能感體驗等，都在某種程度上影響著MOOC學習者持續(xù)學習的意志。綜上所述，充分提供我國在線學習者的學習支持，如課堂及時反饋系統(tǒng)、在線學習平臺、可視化活動設(shè)計等，不斷加深學生對知識內(nèi)容的深層感知，真正激發(fā)在線學習者的內(nèi)在學習機制。優(yōu)化MOOC學習的時間成本和精力投入，滿足在線學習者的情感體驗是提升在線教育質(zhì)量的正確途徑。

2.我國MOOC持續(xù)學習意志研究的發(fā)展趨向

為充分提升我國在線教育的堅持率與完成率，真正激發(fā)在線學習者的內(nèi)在學習意志，通過比對國內(nèi)外該領(lǐng)域研究的具體情況，進一步結(jié)合我國主體要素和客體要素的情況，深入分析了我國MOOC持續(xù)學習意志研究的發(fā)展趨勢：

（1）豐富和深化MOOC持續(xù)學習意志的研究內(nèi)容

借鑒國外研究現(xiàn)狀并深度結(jié)合我國國情，可以從以下幾個方面進一步深化：①研究視角的多維性，可以借鑒國外Sang、Doo和Thomas等人關(guān)于學習意志的結(jié)構(gòu)成分研究，也可從興趣、自我效能感等學習意志的指向性分析研究，還可以從學習意志的過程、種類等方面展開研究。②研究影響因素的多層性，可以從群體，如文化差異層面分析研究；亦可從個體，如年齡、性別、學習經(jīng)驗層面研究。國外具有代表性的是Doo關(guān)于在線學習意志經(jīng)驗維持的研究。③利用技術(shù)的高效性，可以從新技術(shù)實用性的角度，如Ross M.Higashi利用技術(shù)促進在線學習堅持率[9]，AR、VR技術(shù)關(guān)于情感體驗滿足的研究。

（2）吸納多元化、多維度的研究方法

MOOC持續(xù)學習意志的影響因素錯綜復雜，研究方法選取的成敗直接影響著研究問題的進展及結(jié)論的有效性，如監(jiān)測學生學習意志的內(nèi)部因素的方法、網(wǎng)絡(luò)教學有效的指標、教學環(huán)境的合理性監(jiān)測、在線學習材料的測評[10]等，這些內(nèi)隱的因素分析往往需要采用新的研究方法，所以在研究該領(lǐng)域問題時，不僅可以從傳統(tǒng)的研究方法入手，還可以從多視角、多維度、跨學科領(lǐng)域等方面尋找合適的研究方法。國外具有借鑒價值的有：Visa、Fred的單因素被試間設(shè)計，Dianna的多因素混合實驗設(shè)計，Laszlo運用教學動機問卷的研究，F(xiàn)rances借鑒動機理論的研究等。因此可以采用多維度的研究方案，如教育實驗、問卷及測量方法及定性和定量研究混合研究等，當然一定要結(jié)合實際特征選擇最為合理的方法。

（3）深入全面考慮MOOC持續(xù)學習意志的影響要素

在線教育中的主體是學習者，研究MOOC持續(xù)學習意志的時候，多數(shù)都從學生的角度出發(fā)，往往忽視教師的作用，最后導致部分學生因自控力不高容易自由散漫地學習，孤獨感、自負心理等也會頻繁產(chǎn)生。國外Chia-Jung、Bill等研究發(fā)現(xiàn)通過及時反饋可以激發(fā)學生的好奇心。因此，考慮影響MOOC持續(xù)學習意志的要素時，除重視學生的主體地位外，也不能忽視教師、在線平臺、技術(shù)等因素的影響。如教師借助平臺頻繁發(fā)送電子郵件、督促學習進度、提供及時的交流反饋；通過技術(shù)支撐，開展在線討論、音頻/視頻會議和聊天促進學生和教師之間的直接交流；通過學生作業(yè)互評增加同伴之間的交流討論；通過在線學習成績的新管理辦法，增加成績以外的態(tài)度過程評價來刺激學生的學習意志?？傊?，全面考慮各個環(huán)節(jié)要素有助于更好地提升在線學習者的學習意志，保證高效的在線教育質(zhì)量。

五、結(jié)束語

通過文獻梳理可以知道，MOOC持續(xù)學習意志的影響因素包括主體（學習者）和客體（教學與管理）兩方面。目前，我國多數(shù)研究停留于研究現(xiàn)狀、影響因素等客體層面，而主體層面關(guān)于激發(fā)和維持在線學習者意志的實證研究較少。優(yōu)化學習支持，強化在線學習者的“在場感”與“參與感”，結(jié)合實踐深入探討MOOC持續(xù)學習意志的培養(yǎng)等問題，仍是MOOC實踐效果未來努力的方向。