以人為本理念下高校學(xué)生管理工作探討

賈瑞　鄧秋菊

摘 要 時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步、教育體制改革的深入、高校學(xué)生思想觀念的轉(zhuǎn)變、各種潮流的興起，使我國(guó)傳統(tǒng)高校學(xué)生管理模式的弊端日漸顯現(xiàn)，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高校學(xué)生管理亟需探討新的管理模式，以適應(yīng)形勢(shì)的不斷變化和發(fā)展。新的教學(xué)體制下，高校學(xué)生管理應(yīng)該在以人為本的理念下，改革現(xiàn)有的教育模式，樹(shù)立以學(xué)生為主體的管理理念。

關(guān)鍵詞 以人為本 高校學(xué)生 管理探究

以人為本符合黨提出的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念，因此將以人為本的理念應(yīng)用到高校學(xué)生的管理工作中是教育事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。高校培養(yǎng)人才的歷史使命要求必須樹(shù)立以人為本的管理理念，不斷探討以人為本學(xué)生管理工作的新模式。高校以人為本的學(xué)生管理工作需要了解傳統(tǒng)管理中存在的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前的教學(xué)體制認(rèn)真落實(shí)以人為本的管理理念。

1 高校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題

1.1 高校自身在學(xué)生管理方面存在缺陷

任何組織機(jī)構(gòu)都有自己賴以生存的經(jīng)營(yíng)理念和存在目的，高等學(xué)校作為專門培養(yǎng)人才的教育機(jī)構(gòu)也有自己的管理思想和宗旨。高校教書育人，應(yīng)該以服務(wù)學(xué)生為管理的核心，但是在實(shí)際的高校管理工作中卻沒(méi)有做到這一點(diǎn)。高校學(xué)生群體龐大，日常管理工作繁重，部分高校管理人員只是為了應(yīng)付上級(jí)的檢查而被動(dòng)地完成工作，沒(méi)有考慮高校管理工作的質(zhì)量。甚至有的高校管理人員物化觀念[1]根深蒂固，沒(méi)有崇高的職業(yè)道德素養(yǎng)，為了生存從事教學(xué)工作，沒(méi)有為學(xué)生服務(wù)的思想。高校教育管理人員過(guò)分地追求職稱等，從而只注重學(xué)生某種技能的培養(yǎng)，忽視了對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

1.2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)高校學(xué)生管理的影響

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，傳統(tǒng)的高校管理思想和教育體制已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完善后，高校學(xué)生管理工作的內(nèi)容逐漸增多，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的單一高校學(xué)生管理模式面臨著轉(zhuǎn)變。例如，畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)不再是部分管理的范疇，而是一種服務(wù)型的職能；[2]大學(xué)生的就業(yè)也不再由學(xué)校計(jì)劃分配就業(yè)單位，而是學(xué)生自主擇業(yè)等。所有的轉(zhuǎn)變都在強(qiáng)調(diào)高校學(xué)生管理工作需要?jiǎng)?chuàng)新、多樣化、系統(tǒng)的管理理念和模式，可是，現(xiàn)在還沒(méi)有和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套的高校學(xué)生管理方式。

1.3 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)高校學(xué)生管理的影響

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及對(duì)學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式、語(yǔ)言交流等都造成了極大的沖擊和轉(zhuǎn)變。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)高校學(xué)生管理工作既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，高校學(xué)生管理人員如何運(yùn)用這把雙刃劍，對(duì)高校學(xué)生管理工作今后的開(kāi)展有著重要的影響。一方面，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為高校學(xué)生管理提供了新的方向，在加強(qiáng)高校學(xué)生思想政治教育方面是機(jī)遇；另一方面，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶給學(xué)生視覺(jué)和認(rèn)識(shí)上的沖擊很大。使用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，學(xué)生獲取信息的速度更快、更方便，但是網(wǎng)絡(luò)中還充斥著大量暴力、色情等不健康信息，影響學(xué)校的思想政治教學(xué)在學(xué)生身上發(fā)揮作用。高校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)上虛假、不健康的信息，缺乏準(zhǔn)確的判斷和抵御能力，從而上當(dāng)受騙，甚至是沉迷于網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)。

1.4 高校后勤工作的社會(huì)化對(duì)高校學(xué)生管理的影響

高校為分擔(dān)教育成本將高校的后勤工作社會(huì)化。[3]高校積極響應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，實(shí)行高校開(kāi)放性管理，吸引社會(huì)資金、技術(shù)、人員等開(kāi)發(fā)學(xué)校內(nèi)部市場(chǎng)。入駐高校的經(jīng)營(yíng)者都是以盈利為目的，對(duì)高校學(xué)生教學(xué)條件和學(xué)生生活條件提出了更高的要求和條件。例如，高校學(xué)生宿舍的公寓化管理，打破了學(xué)生專業(yè)、班級(jí)、年級(jí)、院系的界限，讓學(xué)生混合居住在一起，增加了學(xué)生管理工作的難度。高校為滿足擴(kuò)招的需求紛紛擴(kuò)建新校區(qū)，使同一院系的學(xué)生需要接受公開(kāi)教育，顛覆了以往以院系為單位進(jìn)行管理的模式。

2 以人為本在高校學(xué)生管理中的體現(xiàn)

2.1 樹(shù)立以人為本的高校學(xué)生管理理念

管理理念是高校經(jīng)營(yíng)發(fā)展的指導(dǎo)方針，對(duì)學(xué)生管理工作的開(kāi)展具有積極的指導(dǎo)作用。因此，樹(shù)立科學(xué)、正確的高校學(xué)生管理理念能夠使學(xué)生管理工作輕松、有序進(jìn)行，取得事半功倍的效果。高校需要組織管理人員學(xué)習(xí)國(guó)家提出的科學(xué)發(fā)展觀，研究、分析、探討“以人為本”的內(nèi)涵，以及如何將“以人為本”應(yīng)用到高校學(xué)生管理工作中，更好地為學(xué)生提供服務(wù)?！耙匀藶楸尽钡睦砟畈皇强湛谔?hào)，執(zhí)行和落實(shí)很重要。以人為本強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，而高校的各項(xiàng)規(guī)章制度都過(guò)于強(qiáng)硬需要進(jìn)行更改，采用柔性的管理模式，取消傳統(tǒng)行政命令式的交流溝通，讓學(xué)生能夠感受到濃濃的人為關(guān)懷。在全校范圍內(nèi)樹(shù)立“以人為本”的管理典范，對(duì)在學(xué)生管理工作中積極落實(shí)以人為本理念的先進(jìn)工作人員進(jìn)行表彰，并對(duì)其工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)其他高校管理者學(xué)習(xí)。高校管理工作人員還需要改變學(xué)生高中時(shí)期只注重學(xué)習(xí)成績(jī)的思想觀念，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也注重個(gè)人能力的培養(yǎng)。讓高年級(jí)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生成立輔導(dǎo)員助理機(jī)制，[4]這樣對(duì)當(dāng)選輔導(dǎo)員助理的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，而且學(xué)生之間更容易交流和溝通，在學(xué)業(yè)上能夠很好地幫助大學(xué)生，而且能在實(shí)踐中提升學(xué)生的交流、溝通能力，以及學(xué)生自我管理的能力，在一定程度上還能減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。

2.2 明確高校學(xué)生管理關(guān)系

高校學(xué)生管理是針對(duì)在校大學(xué)生的全方位管理，需要管理的內(nèi)容涉及面廣，涉及了高校的多個(gè)職能部門，各個(gè)部門之間需要通力合作，才能更好地解決學(xué)生管理遇到的各類問(wèn)題。高校學(xué)生管理需要完善學(xué)校的管理機(jī)構(gòu)，理順個(gè)部門之間的關(guān)系，責(zé)任分工明確，強(qiáng)化部門間的組織協(xié)調(diào)能力。高校學(xué)生管理工作要適當(dāng)放權(quán)，充分發(fā)揮校、院、級(jí)三級(jí)管理的優(yōu)勢(shì)，并且賦予其不同的管理權(quán)限和職責(zé)，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而提高高校學(xué)生管理工作的時(shí)效性。高?？梢試L試推廣與學(xué)分制相配套的年級(jí)輔導(dǎo)員制，使學(xué)生管理和專業(yè)教學(xué)相互融合，進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)管理。

2.3 提高高校學(xué)生管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

高校教書育人，為國(guó)家培養(yǎng)人才，人才不僅僅指從事科研、教育的人員，還包括從事高校學(xué)生管理的人才。促進(jìn)高校學(xué)生管理的健康、可持續(xù)發(fā)展，必須為高校培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍。從事高校學(xué)生管理的人員必須具備專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，將學(xué)生管理工作放在突出位置，積極推崇以人為本的管理理念。目前，高校學(xué)生管理隊(duì)伍的成員多數(shù)是本科學(xué)歷，畢業(yè)后直接從事學(xué)生管理工作，既缺乏理論修養(yǎng)，還欠缺學(xué)生管理的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)化水平低。高校學(xué)生管理的專業(yè)人員需要掌握專業(yè)的管理學(xué)科和教育學(xué)科的知識(shí)，還要作風(fēng)正、思想觀念好，具備以學(xué)生為中心的管理思想，運(yùn)用先進(jìn)、科學(xué)的教育管理模式，為促進(jìn)學(xué)生管理事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。高校學(xué)生管理隊(duì)伍的成員需要經(jīng)過(guò)層層選拔，具備相關(guān)的培訓(xùn)和管理資質(zhì)才可以上崗。將專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，以及管理經(jīng)驗(yàn)和是否具備樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神作為選拔高校學(xué)生管理人員的標(biāo)準(zhǔn)。高校學(xué)生管理隊(duì)伍的成員接受全校師生的監(jiān)督，鼓勵(lì)學(xué)生和教師對(duì)高校的學(xué)生管理工作提出寶貴的建議和意見(jiàn)。

2.4 鼓勵(lì)高校學(xué)生自我管理

高校學(xué)生管理工作離不開(kāi)學(xué)生自身的配合與參與，注意充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理的積極性，樹(shù)立學(xué)生的主體認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理。學(xué)生的自我管理強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自治，輔導(dǎo)員的協(xié)調(diào)為輔，提高學(xué)生自我管制、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和學(xué)習(xí)做人的同步發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

高校作為向國(guó)家培養(yǎng)人才的主要機(jī)構(gòu)，如何在以人為本的觀念下開(kāi)展高校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)值得人們長(zhǎng)期探討的課題。傳統(tǒng)高校學(xué)生管理的弊端日漸顯現(xiàn)，只有不斷的吸取先進(jìn)的管理理念，進(jìn)行創(chuàng)新和改革才能找到適合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展要求的管理模式。以人為本是當(dāng)前最科學(xué)、最合理的高校學(xué)生管理模式，充分體現(xiàn)了高校全心全意為學(xué)生服務(wù)的宗旨。

參考文獻(xiàn)

[1] 李瑞.“以人為本”理念下的高校學(xué)生管理工作[J].教育教學(xué)論壇，2013.36：15-16.

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[3] 丁健.新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作中面臨的問(wèn)題及對(duì)策[J].科技信息，2010.26：479-480.

[4] 馮麗杰.以人為本的高校學(xué)生管理工作中的問(wèn)題及對(duì)策探究[J].黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文學(xué)報(bào)，2010.6：12-13.