文化館數(shù)字服務平臺與空間建設

劉文秀

摘要：在大數(shù)據(jù)時代背景下，文化館作為公共文化服務核心機構(gòu)理應起到引領(lǐng)作用，應用現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字服務平臺與空間的構(gòu)建，實現(xiàn)自身服務與管理質(zhì)量的提升，更好的滿足廣大人民群眾對文化信息的需求，促進社會公共文化服務事業(yè)穩(wěn)定與可持續(xù)競爭發(fā)展。基于此，從文化館數(shù)字服務平臺與空間建設的必要性出發(fā)，就文化館數(shù)字服務平臺與空間建設措施與對策進行了分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：文化館；數(shù)字服務平臺；現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)

引言：

《“十三五”時期公共數(shù)字文化建設規(guī)劃》明確指出：在發(fā)展公共文化服務事業(yè)的過程中應“建立數(shù)字文化館標準體系，重點開展數(shù)字文化館基礎(chǔ)硬件網(wǎng)絡支撐環(huán)境、業(yè)務系統(tǒng)、線上應用服務平臺、線下數(shù)字藝術(shù)體驗館建設?！绷暯娇倳浽邳h的十九次代表大會中也明確指出“網(wǎng)絡建設”、“信息化建設”的重要性。對此，作為公共文化服務核心機構(gòu)的文化館，在新時代發(fā)展下應緊跟時代變化趨勢，加強數(shù)字服務平臺與空間的建設，提升文化館整體服務水平與能力，滿足用戶實際需求。

一、文化館數(shù)字服務平臺與空間建設的必要性

文化館是我國重要的公共文化服務機構(gòu)，承擔著滿足群眾文化信息需求，豐富基層群眾文化生活，維護群眾文化權(quán)益的重要使命。隨著近年來人們?nèi)宋囊庾R、生活觀念、審美理想的革新與強化，群眾對文化信息的需求日漸增多，對對文化館提出了更好的要求。而文化館數(shù)字服務平臺與空間建設，將先進科學技術(shù)應用到文化館基礎(chǔ)設施建設中，實現(xiàn)了文化館文化資源與現(xiàn)代化技術(shù)的相結(jié)合，從而在一定程度上改變了傳統(tǒng)文化館服務空間上的制約，進一步提升了文化館的公益性、便利性、開放性、科學性、先進性、現(xiàn)代性[1]?？偠灾?，文化館數(shù)字服務平臺與空間建設，是信息化發(fā)展下滿足人們文化資源需求，符合人們文化信息閱讀瀏覽方式的重要手段；是新時期公共文化服務機構(gòu)現(xiàn)代化建設與創(chuàng)新發(fā)展的必然訴求；也是大數(shù)據(jù)時代下實現(xiàn)文化資源整合利用，進行文化信息共享，推動文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要途徑。

二、文化館數(shù)字服務平臺與空間建設措施與對策

（一）文化館數(shù)字服務平臺與空間建設措施

文化館數(shù)字服務平臺與空間建設是一項綜合性的工程，其建設目標在于實現(xiàn)文化館各項資源與服務的有效融合，構(gòu)建一體化管理與服務體系，促進文化館管理與服務質(zhì)量、效率、水平的提升。因此，在文化館數(shù)字服務平臺與空間建設過程中，可從軟硬件環(huán)境入手，借助先進技術(shù)實現(xiàn)環(huán)境的優(yōu)化，并實踐各應用系統(tǒng)的有效連接，保證提升各系統(tǒng)服務能力與水平的同時，實現(xiàn)系統(tǒng)集成化管理。

對此，文化館應以滿足用戶需求為中心，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)用戶文化資源使用情況，探尋區(qū)域用戶的個性化需求，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建用戶需求模型，通過模型分析，制定文化館數(shù)字服務平臺個性化服務功能，保證文化館數(shù)字服務平臺資源投放的科學性、準確性，提升文化資源利用率與用戶粘沾度，促進文化館與用戶之間的有效溝通與互動。

與此同時，文化館在數(shù)字服務平臺與空間建設過程中應科學利用云計算技術(shù)，從空間層面進行服務拓展。由云計算（cloud computing）的概念可知，云計算以使用量為計量標準，通過網(wǎng)絡訪問可實現(xiàn)資源的整合利用，促進資源的有效共享。對此，應用云計算技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)不同地域文件資源、不同設備數(shù)據(jù)信息的有效整合，用戶通過網(wǎng)絡訪問獲取共享信息。例如，在云計算環(huán)境下，信息的數(shù)字化存儲、可視化展現(xiàn)與共享性傳播為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與保護開拓了渠道。

此外，在文化館數(shù)字服務平臺與空間建設過程中可利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升文化館管理水平。由物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things）概念可知，物理網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的拓展，其交互性較強，為用戶與網(wǎng)絡、設備之間的溝通奠定良好基礎(chǔ)[2]。而應用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，文化館工作人員可對文化館運營情況進行動態(tài)監(jiān)管，并根據(jù)文化館人員流動情況，對用戶需求進行有效分析，實現(xiàn)管理與服務方案的科學調(diào)整；可通過構(gòu)建移動客戶端為用戶提供在線服務，包括在線信息推廣、預約、報名、咨詢與支付等等，增強文化館數(shù)字服務平臺與空間的個性化體驗性能。

（二）文化館數(shù)字服務平臺與空間建設對策

為保證文化館數(shù)字服務平臺與空間建設的順利進行，實現(xiàn)文化館服務與管理質(zhì)量的高效提升。首先，應進一步加強文化館數(shù)字化資源內(nèi)容的整合與利用，即將文化館核心文化資源作為數(shù)字服務平臺的主要資源，并以數(shù)字化形式進行展現(xiàn)。與此同時，對網(wǎng)絡環(huán)境中的開放性文化資源進行收集、整理、歸納、提取，并在文化館資源與網(wǎng)絡資源整合下實現(xiàn)資源的豐富與拓展，并通過多種渠道，如網(wǎng)站、移動客戶端的形式展示給用戶。其次，構(gòu)建協(xié)同發(fā)展管理模式，即促進政府、社會組織在文化館數(shù)字服務平臺與空間建設工程中的積極參與性，并在政府、社會與文化市場有機結(jié)合的基礎(chǔ)上，利用先進技術(shù)與設備進行數(shù)字文化資源共享，提升文化館數(shù)字化建設技術(shù)與服務的創(chuàng)新力度[3]。例如，依托智慧城市、智慧社區(qū)建設，提升文化館數(shù)字服務平臺與空間覆蓋率，滿足群眾文化信息需求。此外加專業(yè)化人才培養(yǎng)力度，注重信息化人才的科學引入，從而為文化館數(shù)字服務平臺與空間建設奠定良好人才基礎(chǔ)，促進文化館的創(chuàng)新與長效發(fā)展。

結(jié)論：

總而言之，文化館數(shù)字服務平臺與空間建設是文化館新時代發(fā)展的必然趨勢，也是文化館實現(xiàn)現(xiàn)代化建設與創(chuàng)新發(fā)展的重要手段。文化館數(shù)字服務平臺與空間建設是一項綜合型長期的工程，在一定程度上受社會發(fā)展與科技進步的影響較大。對此，在數(shù)字服務平臺與空間建設過程中，需根據(jù)自身實際情況與特征，進行文化資源與先進技術(shù)的有機結(jié)合，根據(jù)社會發(fā)展規(guī)律與市場需求，進行不斷創(chuàng)新與完善，從而實現(xiàn)文化館的長效、創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻：

[1]譚瑋.區(qū)縣公共數(shù)字文化服務體系構(gòu)建探索——以重慶市北碚區(qū)公共數(shù)字文化建設與服務為例[J].圖書館研究與工作，2017（11）：20-22.

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[3]陳衛(wèi).基于大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)字化文化館建設研究[J].大眾文藝，2016（24）：14.