“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校學(xué)生管理工作淺議

周瑜

摘 要：隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加快，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念對(duì)高校也產(chǎn)生了巨大的影響，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的挑戰(zhàn)，高職院校學(xué)生管理工作者，應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力，利用互聯(lián)網(wǎng)增進(jìn)與學(xué)生之間的溝通，創(chuàng)設(shè)學(xué)生自我教育服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，引導(dǎo)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展自主學(xué)習(xí)，從而改善“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的高校學(xué)生管理工作。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高校；學(xué)生管理

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中多次提及互聯(lián)網(wǎng)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)，自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，信息經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為國(guó)家發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2018年1月31日發(fā)布的的第41次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，規(guī)模為2.09億；網(wǎng)民以10-39歲群體為主，10-39歲群體占整體網(wǎng)民的73.0%。李克強(qiáng)總理在《2015年政府工作報(bào)告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，提出互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念對(duì)社會(huì)的方方面面產(chǎn)生著重要的影響，高校作為社會(huì)的一員，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下分析探索高校學(xué)生工作的新模式、新方法，進(jìn)一步改進(jìn)高校學(xué)生工作，成為高校學(xué)生管理工作者一個(gè)不容回避的問(wèn)題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，高校學(xué)生思想、行為很大程度上受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，產(chǎn)生新的特點(diǎn)，從而為高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，從以下幾方面增加了學(xué)生教育和管理工作的難度。

1、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)容易對(duì)高校學(xué)生思想觀念產(chǎn)生不良影響，增加學(xué)生管理工作難度

互聯(lián)網(wǎng)具有信息的豐富性和開(kāi)放性，各種信息并沒(méi)有完全受到嚴(yán)格的法律約束和監(jiān)管。高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息控制能力差，成長(zhǎng)又正處于“三觀”形成的關(guān)鍵時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑對(duì)他們形成多元化的價(jià)值取向，起到了至關(guān)重要的影響作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中他們不斷受到各種社會(huì)思潮的沖擊和洗禮，由于眼界、受教育程度和社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)方面的局限，互聯(lián)網(wǎng)的消極影響使他們呈現(xiàn)出弱勢(shì)與盲從、簡(jiǎn)單與沉迷、膚淺與沖動(dòng)等顯著問(wèn)題。良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)很大程度上削弱社會(huì)主流價(jià)值觀對(duì)高校學(xué)生的影響。再加上西方文化、各種價(jià)值觀以及生活理念的入侵，對(duì)正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀高形成關(guān)鍵時(shí)期的高校學(xué)生產(chǎn)生極大的沖擊而讓高校學(xué)生陷入迷惘。如果在此關(guān)鍵時(shí)刻，沒(méi)有受到良好的引導(dǎo)，學(xué)生極易形成不正確的“三觀”。造成學(xué)生“三觀”出現(xiàn)偏差，道德認(rèn)知模糊、責(zé)任意識(shí)淡薄，甚至出現(xiàn)缺乏道德等狀況，還有可能將高校學(xué)生引入歧途，甚至誤導(dǎo)他們，使得他們觸犯道德或法律的底線，為學(xué)生思想教育和管理工作增加了新的難度。

2、互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)的多樣性，容易讓學(xué)生養(yǎng)成依賴，增加學(xué)生管理工作難度

互聯(lián)網(wǎng)上大量的娛樂(lè)信息，已經(jīng)不局限于聽(tīng)音樂(lè)看電影電視劇，玩游戲，各種電商購(gòu)物網(wǎng)站，聊天工具，玩抖音以及等各種娛樂(lè)方式讓人應(yīng)接不暇。如果學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)缺乏自控能力，在網(wǎng)絡(luò)的誘惑下，就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不加節(jié)制的利用，使部分學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)重依賴性，沉溺網(wǎng)絡(luò)不能自拔，性格孤僻、脫離現(xiàn)實(shí)，頻頻曠課等，出現(xiàn)了很多窩在寢室床上抱著電腦泡在上網(wǎng)的“宅男宅女”們。且由于現(xiàn)在智能手機(jī)的普及以及各種各樣的APP，通過(guò)智能手機(jī)終端，讓學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)信息更加便捷，網(wǎng)絡(luò)的不可控性進(jìn)一步加大，呈現(xiàn)出一種隨時(shí)隨地都能上網(wǎng)的狀態(tài)，就算是不宅寢室，自控力差的學(xué)生在課堂上也是會(huì)偷玩手機(jī)，沉溺游戲和聊天等。且由于QQ、微博、微信等新媒體在高校學(xué)生中的廣泛應(yīng)用，信息傳遞的路徑更加豐富，學(xué)生在使用這些新媒體通訊工具的過(guò)程中除了是信息的接收者之外，還成為了信息的轉(zhuǎn)播者，這極大地增加了高校學(xué)生管理工作者引導(dǎo)和控制高校校園輿情的難度。

3、學(xué)生管理工作者難以掌握網(wǎng)絡(luò)管控技術(shù)，增加學(xué)生管理工作難度

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，涌現(xiàn)出不同形式、不同載體的信息傳播和溝通交流方式，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校學(xué)生管理工作者需要進(jìn)一步的了解、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)提高管理技能，更新管理工作方式，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)管控技術(shù)，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生言論，才能更好地做好學(xué)生思想工作。而現(xiàn)實(shí)是目前學(xué)生管理隊(duì)伍在掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管控技術(shù)這方面卻存在一定的滯后，很多學(xué)生管理工作者，尤其是年齡較大的，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不了解，不能較好的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，甚至出現(xiàn)抵觸心理。他們對(duì)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的情況不了解，更不能掌握學(xué)生常用的新媒體交流工具，不能理解身處“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代學(xué)生的個(gè)性化思維模式。也不愿意深入探究和學(xué)習(xí)如何對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行管控。另外，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體層出不窮，也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，大學(xué)生對(duì)使用不同的新媒體技術(shù)表現(xiàn)出了多樣化的傾向與偏好，這樣使得學(xué)生管理工作者很難較為全面的把握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用情況，使得在管理學(xué)生中出現(xiàn)被動(dòng)局面，加大學(xué)生管理工作難度。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校學(xué)生管理工作策略

1、重視網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生管理工作者的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和管控能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，從事學(xué)生管理工作的教師必須跟隨時(shí)代的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的學(xué)習(xí)，關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，尋找互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生管理工作的契合點(diǎn)，改變傳統(tǒng)教育管理模式。充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)與新媒體對(duì)學(xué)生管理工作的積極作用，克服其帶來(lái)的挑戰(zhàn)，重視互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工具的應(yīng)用，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)新媒體工具和理念不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高工作效率、增強(qiáng)工作效果，同時(shí)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)管控技術(shù)，為更好的開(kāi)展學(xué)生思想引導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)，最大化發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的積極作用。

2、利用互聯(lián)網(wǎng)增進(jìn)與學(xué)生之間的溝通，創(chuàng)設(shè)學(xué)生自我教育服務(wù)平臺(tái)。

以“導(dǎo)”代“禁”，與其禁止學(xué)生使用手機(jī)，禁止學(xué)生玩游戲，禁止學(xué)生上網(wǎng)，不如利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)、提升能力服務(wù)。首先，學(xué)生管理工作者可以利用互聯(lián)網(wǎng)方便、及時(shí)的與學(xué)生溝通傳遞信息，準(zhǔn)確掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，利用應(yīng)用程序豐富網(wǎng)絡(luò)交流渠道，消除代溝，增進(jìn)與學(xué)生之間的距離。其次，可以建立微信、QQ、微博等官方公眾號(hào)，開(kāi)辟更多的信息發(fā)布和交流互動(dòng)渠道，熟練使用并及時(shí)有效的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳遞正能量、引領(lǐng)新思想，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的正面引導(dǎo)作用和教育作用，以網(wǎng)絡(luò)正能量抵制負(fù)能量，用主流文化稀釋網(wǎng)絡(luò)不良文化。用先進(jìn)的文化和理念占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。最后，可以利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)設(shè)學(xué)生自我教育服務(wù)平臺(tái)，在學(xué)校的指導(dǎo)下，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生自主管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)校把握網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主題走向，同時(shí)把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得具有趣味性、服務(wù)性，貼近學(xué)生實(shí)際，營(yíng)造良好的虛擬交往環(huán)境。

3、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。

由于高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開(kāi)放，網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的便捷性，網(wǎng)絡(luò)輿情需要加強(qiáng)監(jiān)控，學(xué)生管理者在掌握了一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上，應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體通訊工具的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)監(jiān)控校園網(wǎng)絡(luò)輿情，隨時(shí)了解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下相關(guān)的輿情信息，與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門一同協(xié)作，做好網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管和引導(dǎo)，對(duì)其輿情的發(fā)展方向進(jìn)行有效的控制，盡可能的避免網(wǎng)絡(luò)輿情以及不良信息為學(xué)生的健康成長(zhǎng)帶來(lái)危害?？梢耘囵B(yǎng)一批學(xué)生干部、學(xué)生骨干分子的網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍和輿情引導(dǎo)隊(duì)伍。同時(shí)根據(jù)學(xué)生存在的各種訴求和反映的熱點(diǎn)問(wèn)題和社會(huì)上的最新動(dòng)向，積極主動(dòng)、有針對(duì)性地做出回應(yīng)，不浮于表面應(yīng)付了事，而是認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的建議和意見(jiàn)，并積極落實(shí)改善，從而形成與學(xué)生良性的互動(dòng)，更好的開(kāi)展學(xué)生管理工作。

4、引導(dǎo)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展自主學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)受到時(shí)間和空間的限制，很難滿足學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)需求。而便捷、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)讓個(gè)性化學(xué)習(xí)，甚至非正式學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的理念更加容易踐行。學(xué)生管理工作者可以一方面對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)展開(kāi)宣傳，讓利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的概念深入人心，引導(dǎo)學(xué)生巧用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展自主學(xué)習(xí)；另一方面努力為學(xué)生搭建互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，聯(lián)合專業(yè)教師為學(xué)生設(shè)計(jì)將專業(yè)知識(shí)與素質(zhì)拓展相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)壞境，讓學(xué)生上網(wǎng)不僅僅是娛樂(lè)，而是更多的利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)，獲取知識(shí)，進(jìn)行素質(zhì)拓展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好的為學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，高校的學(xué)生管理工作者也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，變被動(dòng)為主動(dòng)，積極探索將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于學(xué)生管理工作的模式和方法，尋找與傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法的結(jié)合點(diǎn)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)及新媒體，優(yōu)化高校學(xué)生管理工作，提高學(xué)生管理工作效率，更好地為學(xué)生服務(wù)。

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（作者單位：瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）