茄子快傳：15億用戶引領新興市場未來發(fā)展路徑

文／本刊記者 陳 杰

隨著新任COO王超的正式亮相，SHAREit（茄子快傳）也迎來了其全球用戶總數超過15億的光輝時刻。

全球用戶超15億下的大夢想

2017年初，同樣是在北京，當SHAREit宣布全球用戶總數超過10億時，已然在中國的創(chuàng)業(yè)圈里掀起了不小的波瀾。從那時起，有人看到了新興市場的發(fā)展?jié)摿?，跟隨著SHAREit的步伐紛紛出海，并且在它的幫助下取得了優(yōu)異的成績；有人質疑SHAREit的發(fā)展速度能夠維持多久，等了一年，等來了SHAREit用戶超過15億的新消息。

SHAREit在全球用戶超過15億，服務人數接近世界五分之一人口，業(yè)務成績登頂五大洲超過70多個國家和地區(qū)的下載榜單，單從用戶規(guī)模上和市場廣度上來說，SHAREit在全球范圍內已頗具實力。在此之上，SHAREit也通過技術和產品的不斷迭代，逐步實現屬于自己的大夢想——幫助新興市場用戶快速獲取喜歡的內容。

隨著新興市場智能手機的普及和各地區(qū)網絡基礎設施的升級建設，用戶通過手機上網已經是不可逆轉的趨勢，更為便捷的信息獲取途徑，讓用戶對于新內容的需求迎來了爆發(fā)式增長。但是，由于各個市場網絡建設的速度有快有慢，內容分享方式受限等現象明顯，很多地區(qū)難以享受到互聯網所帶來的便利，兼顧在線與離線兩大方向為用戶提供所需要的內容已然成為大勢所趨。

技術創(chuàng)新破解內容難題

這正是SHAREit在新興市場發(fā)展的短期目標——優(yōu)質內容的一站式分發(fā)，作為在線與離線結合的內容匹配與分發(fā)的平臺，解決的也是用戶時下最稀缺的優(yōu)質內容需求。通過與寶萊塢、Time music等優(yōu)質的、有版權的內容商合作，輔以SHAREit在用戶分享中獲得的內容喜好，再加上本地化的內容編輯、運營團隊，SHAREit完美解決了用戶與內容雙端的難題。

SHAREit在提高用戶內容獲取速率的過程中，技術與產品的緊密配合起到了關鍵的作用。SHAREit自創(chuàng)始之初就是非常以產品和技術為核心的公司，力求提供極致的用戶體驗，目前正處于算法與人工推薦的交匯點上，因此，SHAREit收購了印度南部最大的OTT服務商（電影流媒體服務商）FastFilmz，通過本地化運營，進行內容挑選和推薦，同時利用算法為人工推薦提供更好的工具和數據的支持，達到快速學習、擴量的目的，最終實現全球新興市場中千人千面的多語言、多文化、以及不同文化背景下語言內容的有效分發(fā)；

而對產品形態(tài)的變化，本質還是回到用戶需求，依靠產品的嚴格把控，SHAREit利用軟件設計和形態(tài)變化做出了最符合不同地區(qū)和國家用戶需求的產品，如印度市場，產品形態(tài)就以極簡為核心。

而現在，SHAREit想要在全球范圍內進一步完善和鞏固已有成績，并實現關于內容和數據平臺的大理想，就需要一個能夠在技術和產品方面提供更多幫助，且與企業(yè)文化、發(fā)展方向志同道合的人，來切實解決用戶內容獲取、應用場景適應的問題。

新任COO的新使命

新到任的SHAREit COO王超，就是能夠幫助SHAREit實現這些大夢想的最佳人選。

作為一名互聯網老兵，王超在中、美兩地的互聯網界擁有超過十五年的管理及工程經驗，曾為第一批加入谷歌中國的軟件工程師，后作為初始員工之一，加入世界第一在線社交游戲公司Zynga擔任工程管理工作。在Zynga上市后，他又作為創(chuàng)始員工加盟Pinterest，創(chuàng)建并領導了電子商務、內容平臺、電商變現等多個產品業(yè)務部門，最終歷時五年將Pinterest打造成了一個服務2億月活用戶，價值150億美金的圖片社交網絡。而現在，王超作為SHAREit的新任COO，擔起了產品轉型和業(yè)務發(fā)展的大任。

王超豐富的全球市場拓展經歷、內容平臺的建設及整合經驗、全球化的公司管理實踐、深入的商業(yè)產品格局和廣闊的國際視野，正符合了SHAREit構建新夢想的所需。

談起SHAREit的未來，王超說，加入團隊前，SHAREit CEO仇俊跟他提到，SHAREit判斷，從時代發(fā)展的維度來看，中國乃至全球新興市場一直以來都是增量市場，居民生活每時每刻都處在消費升級的過程中。一個巨大的，看不見的人群正從潛在的市場里升上來，曾經這些被認為互聯網水平低，消費水平低，不被互聯網人認可的消費人群正逐漸釋放著自己的力量。如果誰能及時掌握這個巨大的市場，就能跟隨著這個市場的增量發(fā)展，獲得豐富的市場紅利。這讓王超受到了很大的沖擊，最終決定加入SHAREit。

SHAREit目前就在做這樣的事情，超15億的用戶分散在全世界，絕大部分分布在新興市場中，每一個新興市場盡管發(fā)展的速度不一，但都呈現出增長的態(tài)勢，特別是印度和印尼兩個新興市場，他們的增長態(tài)勢不亞于十年前的中國，而這兩個地區(qū)，SHAREit的用戶量超過5億。王超說到：“如果能回到過去，誰不愿意抓住中國市場？每一個錯過這些‘看不見的用戶’的企業(yè)都在捶胸頓足，那么現在的海外市場，怎么做到不錯過，值得思考?！?/p>

以用戶為護城河

新興市場代表著新的機遇，哪里有機遇，哪里就會有發(fā)展。SHAREit在全球范圍內的高速發(fā)展正是建立在新興市場朝氣蓬勃的發(fā)展趨勢之上，印度與印尼構成的雙印市場，更是兵家必爭之地。

在雙印市場中，SHAREit的用戶總數已經超過了5億規(guī)模，占到兩個市場互聯網用戶總數的80%以上。深厚的群眾基礎是SHAREit在印度致勝的法寶，本土化的產品策略則讓SHAREit的成長更加順利，而這些都得益于SHAREit長期以來所堅持的，俯身敢為孺子牛的真正服務于用戶的精神。

在溝通會的現場，SHAREit COO王超向媒體介紹了他們此前去印度調研的經歷。要知道，SHAREit在印度當地的知名度是等同于Google、Facebook這樣的國際巨頭的，印度分公司的同事們原以為總部團隊都會常駐酒店，聽取匯報，結果當天他們就冒著暴雨直接沖到了班加羅爾附近，一個偏僻小鎮(zhèn)中的賣花市場里進行用戶調研。后來的溝通中，王超了解到，這種行為在一定程度上振奮了當地的同事們，他們沒想到，這樣的大公司領導團隊，到印度的第一件事，居然是深入當地市場中與用戶進行溝通，聽取用戶關于產品的各種建議，并且還在后來的會議中進行反復討論并解決。

正是因為SHAREit COO王超提到的“把自己趴下去，了解到底我們服務的用戶是誰”的服務精神，使得SHAREit在新興市場發(fā)展的過程中，一直以來都保持著在新興市場的良性、快速增長。對外，通過與海外有版權的優(yōu)質內容提供商進行合作，逐步穩(wěn)固自身在全球范圍內的一站式內容分發(fā)優(yōu)勢。對內，堅持與具有海外市場開拓精神和需求的中國互聯網企業(yè)達成良好的戰(zhàn)略合作，共同打造出一個圍繞新興市場用戶內容分發(fā)、用戶服務、信息傳播等多方面、全流程的海外市場拓展生態(tài)鏈條，同時也幫助眾多的新興資本、內容和本土化企業(yè)在海外發(fā)展上全面發(fā)力，為SHAREit的后續(xù)增長和生態(tài)圈打造貢獻力量。

過去幾年間，SHAREit已經從一款傳輸優(yōu)質內容的工具切換為一個可以找到更多優(yōu)質內容的平臺，亦成為新興市場用戶每日依賴的內容獲取和分享的重要一環(huán)。它緊緊的抓住全球范圍內互聯網增長和滲透較快的新興市場國家，并且以此為支點，向全球持續(xù)地輸出自己的影響力。

談到什么是SHAREit的護城河，王超欣慰地說：“在調研過程中，有不少當地用戶反問我，在這里，還有人不知道SHAREit嗎？聽完了以后我就想，這事兒成了，SHAREit在新興市場的人民群眾當中是這種地位，護城河在哪兒？一目了然?！?/p>