徐直軍：年費(fèi)制度缺失阻礙軟件行業(yè)發(fā)展

整理／本刊記者 史 詩(shī)

近日，華為輪值董事長(zhǎng)徐直軍出席第二十二屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)，并發(fā)表題為“打造中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黑土地”的專題演講。他指出，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，但缺少成功的全球化軟件企業(yè)。制約中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展有四大障礙：國(guó)內(nèi)客戶不接受國(guó)產(chǎn)軟件、基于項(xiàng)目的軟件定制模式占主導(dǎo)地位、國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)多為小作坊式開發(fā)、基礎(chǔ)軟件平臺(tái)和商業(yè)生態(tài)缺失。SaaS是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的必由之路，開發(fā)和運(yùn)營(yíng)有競(jìng)爭(zhēng)力的SaaS，需要云基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)（IaaS）和工具。華為正努力把華為云打造成軟件企業(yè)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)SaaS的平臺(tái)，基于統(tǒng)一的架構(gòu)、打造公有云、私有云、政務(wù)云，堅(jiān)持“三不”政策，努力成為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“黑土地”。

以下為演講摘要：

華為一直把數(shù)字世界帶入到每一個(gè)人，每個(gè)家庭，每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。我們認(rèn)為未來人類社會(huì)將演變?yōu)橹悄苌鐣?huì)，萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能這一切都離不開軟件，軟件能定義一切，我們進(jìn)入了一個(gè)軟件定義的時(shí)代。

我到華為就是做軟件，目睹了我們的軟件產(chǎn)業(yè)在華為的興與衰。其實(shí)我也對(duì)整個(gè)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直很關(guān)注，想利用這次機(jī)會(huì)來把我的一些思考跟大家來分享。

基礎(chǔ)軟件缺乏，生態(tài)鏈無法構(gòu)成

中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)表面上看是很高速的發(fā)展，2017年中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的收入超過了5.5萬億，占GDP的6.65，規(guī)模上已經(jīng)達(dá)到美國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的一半。軟件產(chǎn)業(yè)收入的增速達(dá)到了13.9，超過了GDP的兩倍，呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

但是中國(guó)缺乏軟件領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，從軟件產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)缺乏基礎(chǔ)軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件跟應(yīng)用軟件等。我們應(yīng)用環(huán)節(jié)多，卻無法獨(dú)立構(gòu)成整個(gè)的軟件生態(tài)。

為什么中國(guó)不能出現(xiàn)特別成功的軟件企業(yè)，為了更好回答這個(gè)問題，可以先來看一看軟件產(chǎn)品類型，第一類是嵌入式軟件，這點(diǎn)大家很清楚，把軟件和硬件捆綁在一起，軟件的價(jià)值主要是通過硬件來實(shí)現(xiàn)。第二類就是講的純軟件，或者通用軟件，價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式是兩種。第一種就是通過賣軟件，現(xiàn)在是IT產(chǎn)業(yè)的主流方式；第二類就是通過訂閱的方式就是SaaS的方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值；第三類就是自身不賣軟件，而是通過軟件來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，通過后向來收費(fèi)。這幾類模式中，第一類嵌入式軟件以及第三類的軟件收費(fèi)模式在中國(guó)發(fā)展比較好，今天重點(diǎn)講的是第二類，根據(jù)企業(yè)軟件標(biāo)桿公司的收入顯示，一直以來，軟件更新年費(fèi)都占軟件收入的一半以上，是軟件的主要收入來源，國(guó)內(nèi)的軟件占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于這個(gè)海外行業(yè)，占比小于20%，我們經(jīng)常很羨慕甲骨文，每年一開門一半的收入已經(jīng)有了，但是在中國(guó)軟件公司這一點(diǎn)沒有這么幸運(yùn)了。

不接受軟件收費(fèi)，商業(yè)模式無法形成

我們從這點(diǎn)展開來看非常清晰地知道，制約中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵障礙主要是幾個(gè)方面：

第一，我們國(guó)內(nèi)客戶尤其不接受軟件收費(fèi)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)品型企業(yè)無法形成商業(yè)模式，軟件產(chǎn)業(yè)由于無法持續(xù)的研發(fā)投入造成無法可持續(xù)的發(fā)展。

第二，大家沒法收軟件年費(fèi)，就把整個(gè)商業(yè)調(diào)整到基于軟件定制的模式。這樣來講，又嚴(yán)重制約整個(gè)軟件產(chǎn)品化的進(jìn)展。

第三，國(guó)內(nèi)軟件都是從小長(zhǎng)到大的，都在從小長(zhǎng)到大的過程中，我們繼續(xù)整個(gè)軟件開發(fā)工具的升級(jí)，以及國(guó)內(nèi)本身基礎(chǔ)軟件像操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的缺失，帶來整個(gè)生態(tài)鏈的缺失和產(chǎn)業(yè)鏈的缺失。所以說這是我們歷史上來看，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)出不了全球化領(lǐng)軍企業(yè)的核心因素。

其實(shí)華為軟件20多年來，也是走過了一個(gè)艱難的過程。就是由于國(guó)內(nèi)客戶不接受LICENSE加軟件年費(fèi)的模式，所以多數(shù)情況下，我們就把軟件的銷售等同于了硬件的銷售，國(guó)內(nèi)的客戶往往接受的軟件銷售模式就是類似于硬件的模式，中國(guó)就認(rèn)為硬件很值錢，軟件不值錢，認(rèn)為這個(gè)成本低。從華為角度來講，我們的產(chǎn)業(yè)的主管基于這種情況下，把整個(gè)商業(yè)模式引導(dǎo)到了一個(gè)定制的模式，這樣造成我們一個(gè)軟件業(yè)務(wù)部門，20多億美金的收入需要兩萬多人，而且不斷接項(xiàng)目，不斷定制造成一個(gè)惡性循環(huán)。如果我們從一個(gè)軟件版本的生命周期來看，收取軟件年費(fèi)，大家很清楚，核心是當(dāng)我們把軟件銷售給客戶以后，我們軟件在生命周期內(nèi)持續(xù)投入，這些和硬件是不一樣的。而且軟件公司核心是產(chǎn)品套件的功能，產(chǎn)品的能力關(guān)鍵是研發(fā)投入，軟件年費(fèi)持續(xù)產(chǎn)生的收入是軟件持續(xù)投入的保障，光靠老的產(chǎn)品的LICENSE的收入，或者LICENSE收入沒有以后，根本沒法維持軟件套件產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。

所以我們一直在思考，就是面對(duì)中國(guó)這種現(xiàn)狀，我們中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)未來到底走哪條路，可喜的是，一直認(rèn)為現(xiàn)在的變化對(duì)我們整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)帶來非常好的形勢(shì)，以后LICENSE變成了按年收費(fèi)，加上軟件維護(hù)年費(fèi)的方式，這樣可以徹底解決中國(guó)客戶不接受國(guó)產(chǎn)軟件收取軟件年費(fèi)的習(xí)慣。當(dāng)然這種方式，就是購(gòu)買軟件采取購(gòu)買服務(wù)的方式購(gòu)買，需要我們整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)界，需要我們政府共同去推動(dòng)我們的企業(yè)，我們的政府來購(gòu)買軟件，從買軟件變成買服務(wù)的方式。而且我也認(rèn)為，如果說把軟件轉(zhuǎn)變成為云服務(wù)的方式面向客戶，并且以訂閱的方式來按年獲取收入是整個(gè)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路，也是我們解決歷史上多年我們中國(guó)客戶不認(rèn)可軟件年費(fèi)一個(gè)關(guān)鍵舉措。

云服務(wù)模式大有可為

我認(rèn)為不管任何軟件企業(yè)，不管現(xiàn)在的軟件是以何種方式在銷售給客戶，誰越早轉(zhuǎn)變成為云服務(wù)的商業(yè)模式，誰越有可能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。大家很清楚我們大量的軟件企業(yè)并不是規(guī)模巨大的公司，都不可能去自己打造一個(gè)超強(qiáng)的云服務(wù)模式，所以我們要實(shí)現(xiàn)云化，要以云服務(wù)的方式來面向客戶，每個(gè)企業(yè)都不可能自己做一套PaaS，自己打造一套完善的軟件開發(fā)工具，這樣的話需要有一個(gè)平臺(tái)，來支撐我們基于SaaS的方式聚焦客戶，使我們軟件開發(fā)企業(yè)聚焦客戶需求和客戶的問題來開發(fā)軟件，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。因此如果有一個(gè)平臺(tái)，和軟件開發(fā)工具來給所有軟件企業(yè)來使用那我們軟件企業(yè)聚焦開發(fā)應(yīng)用軟件，那是最理想不過的。

有些成功企業(yè)基于AWS的整個(gè)云服務(wù)，這種來構(gòu)建自己面向全球的視頻的分發(fā)和推薦的能力來取得成功的。從華為角度來講，我們也一直在思考，在中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)到底如何來定位自己，我們希望或者我們希望努力把我們?nèi)A為云打造成為軟件企業(yè)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)SaaS的平臺(tái)。如果有了這個(gè)平臺(tái)，我們能夠成為我們所有軟件企業(yè)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)SaaS軟件的一個(gè)底座，我們?cè)鷮?shí)實(shí)把這個(gè)底座構(gòu)筑好，我們軟件企業(yè)基于我們的底座去面向客戶，那就是一個(gè)很好的組合。從華為云來講，我們包括覆蓋全國(guó)的IaaS以及開發(fā)者平臺(tái)。到目前為止，我們也有一些很好的嘗試，無論是用友、還是豬八戒，還是中軟國(guó)際都在華為云上開發(fā)部署和運(yùn)營(yíng)他們的SaaS，這也是我們正在進(jìn)行的整個(gè)華為云和軟件企業(yè)很好的嘗試。

華為的IaaS一共是幾個(gè)方面，無論做通用軟件還是做工業(yè)軟件還是做通信軟件，不同類別的軟件對(duì)基礎(chǔ)云服務(wù)都有差異化的訴求。華為云積累多年來在計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的能力，打造全品類的基礎(chǔ)云服務(wù)，滿足各個(gè)軟件企業(yè)開發(fā)各行各業(yè)的軟件的需求。同時(shí)來講，基于華為30年構(gòu)筑整個(gè)質(zhì)量管理體系，以及我們覆蓋全國(guó)的線下的服務(wù)能力，這樣的話我們跟所有的在全國(guó)各地的企業(yè)都能提供一個(gè)線下的服務(wù)以及一個(gè)穩(wěn)定可靠的IaaS的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

另外，華為云為所有軟件企業(yè)和軟件開發(fā)者提供了一個(gè)軟件工具服務(wù)，這個(gè)軟件開發(fā)工具服務(wù)是把華為公司三十多年來，在軟件開發(fā)方面的項(xiàng)目管理、配置管理、代碼檢測(cè)、編譯構(gòu)件、測(cè)試部署發(fā)展一站式的軟件開發(fā)工具平臺(tái)，云化以后共享給我們所有的軟件開發(fā)企業(yè)和軟件開發(fā)者來使用。現(xiàn)在在我們軟件開發(fā)云上的開發(fā)者已經(jīng)有超過9萬人。還有一個(gè)方面來講，大家很清楚，真正要用人工智能解決企業(yè)的問題，去創(chuàng)造價(jià)值是相當(dāng)難的，這種情況下，華為云在思考，怎么讓軟件開發(fā)企業(yè)和開發(fā)者打造一個(gè)基于人工智能的開發(fā)平臺(tái)，使得軟件開發(fā)者專注于場(chǎng)景，共同構(gòu)建一個(gè)企業(yè)用得好，用得放心的智能系統(tǒng)。這個(gè)方面來講，我們主要通過EI和HIAI實(shí)現(xiàn)，我們?cè)谌A為云構(gòu)筑的企業(yè)EI，能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)普惠的AI，讓軟件企業(yè)能夠利用華為AI的算法和算例為客戶解決問題，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，也讓中國(guó)的政府、中國(guó)的企業(yè)來應(yīng)用AI的時(shí)候，我們要用得起，用得好和用得放心。HIAI就是華為的智能手機(jī)開發(fā)基于人工智能的APP應(yīng)用，這是基于端和云的協(xié)同，我們還為我們所有的軟件企業(yè)打造獨(dú)特的智能解決方案，就是在云側(cè)和端側(cè)靈活部署，云側(cè)的EI利用強(qiáng)大的計(jì)算能力快速訓(xùn)練模型等實(shí)時(shí)快速推理，提高準(zhǔn)確度，可以節(jié)省3到5倍的帶寬，在端側(cè)進(jìn)行前側(cè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的特征提取，完成數(shù)據(jù)脫敏。再送到云端進(jìn)行推理，保護(hù)用戶的敏感數(shù)據(jù)。這樣華為基于端和云結(jié)合起來，跟軟件企業(yè)來去解決問題，為客戶創(chuàng)造價(jià)值提供一個(gè)端和云協(xié)同的人工智能解決方案。

將華為云打造成中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黑土地

由于華為公司的公有云、私有云等模式。你開發(fā)一套軟件，既可以在公有云上部署，又可以在私有云部署，還實(shí)現(xiàn)共有云和私有云的彈性部署……面向全球。華為云有三不政策，我們不碰數(shù)據(jù)，不做應(yīng)用，不做股權(quán)投資。從華為云角度來講，我們希望通過我們的強(qiáng)力投資，努力把華為云打造成中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黑土地，就是剛才講的平臺(tái)，讓軟件企業(yè)基于華為云來開發(fā)和應(yīng)用軟件。我們不碰數(shù)據(jù)，就是讓軟件企業(yè)尤其是應(yīng)用型的軟件企業(yè)能夠放心地使用，不做應(yīng)用，就是不與所有軟件開發(fā)上來競(jìng)爭(zhēng)，使得我們軟件開發(fā)商能夠不鎖釘客戶，不做股權(quán)投資，希望面向所有合作伙伴，面向所有軟件企業(yè)都是平等對(duì)待的，這樣的話使得我們真正作為一個(gè)中立云服務(wù)提供商，來真正做好大家發(fā)展的黑土地，讓大家在這個(gè)黑土地上來茁壯成長(zhǎng)，如果說我們中國(guó)在整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)，基于SaaS的模式走出一條路來，中國(guó)的客戶，中國(guó)的政府和中國(guó)的媒體或輿論導(dǎo)向我們的企業(yè)，我們的政府在購(gòu)買軟件的時(shí)候，采取服務(wù)的方式來購(gòu)買，我們的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必能夠開辟一個(gè)新的天地，闖出一個(gè)新的市場(chǎng)來，然后也能夠在我們國(guó)家產(chǎn)生一些領(lǐng)軍的全球化的軟件企業(yè)。