徐穎異
摘要:現(xiàn)如今的大學(xué)校園里,隨著網(wǎng)購的普及及大學(xué)生消費(fèi)水平的不斷提高,許許多多的大學(xué)生都存在著書籍、衣物等各式各樣二手商品的買賣需求。與此同時(shí),易班作為高校教育教學(xué),生活服務(wù),文化娛樂的綜合性互動(dòng)社區(qū),如果可以滿足在校的大學(xué)生對(duì)二手交易的需求,建立平等互利、方便快捷的易班校園二手電商平臺(tái),有助于解決閑置物品的循環(huán)利用,提高在校生的環(huán)保意識(shí),構(gòu)建節(jié)約型校園。
關(guān)鍵詞:二手電商;易班;SWOT分析
一、易班平臺(tái)建立大學(xué)生二手交易的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)(strength)分析
市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。每年都有無數(shù)的畢業(yè)學(xué)子和即將步入高校的新鮮血液在易班這個(gè)平臺(tái)中不斷流動(dòng),畢業(yè)生的許多物品無法全部帶走,而新生又需要購買日常生活必需品。大學(xué)生普遍經(jīng)濟(jì)能力有限,沒有形成穩(wěn)定的消費(fèi)觀和價(jià)值觀又消費(fèi)需求旺盛。所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)心血來潮買來新物品后又閑置導(dǎo)致資源浪費(fèi)的情況。因此,校園二手電商的需求源源不斷。
安全可靠性強(qiáng)。易班作為各大高校的教育教學(xué)、綜合娛樂的互動(dòng)社區(qū)之一,其中都是通過注冊(cè)認(rèn)證的穩(wěn)定大學(xué)生用戶,其個(gè)人信息是真實(shí)的,商品的質(zhì)量還有價(jià)格都可以當(dāng)面確定,不像淘寶這樣的商業(yè)網(wǎng)站商品買賣雙方都存在著較大的交易風(fēng)險(xiǎn)。所以,相比于其他二手交易平臺(tái),基于易班建立的校園二手電商平臺(tái)交易的安全性和可靠性更強(qiáng)。
成本較低。許多大學(xué)在易班上都有自己的公眾號(hào),大學(xué)生可以選擇本校的學(xué)生進(jìn)行當(dāng)面交易,不僅減少了交易時(shí)間和交易成本還避免了運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的商品磨損等一系列風(fēng)險(xiǎn)?;蛘呖梢赃x擇同城大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行交易,從而有利于降低運(yùn)輸成本。
可持續(xù)發(fā)展觀??沙掷m(xù)發(fā)展觀是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容,大學(xué)生作為我們當(dāng)今社會(huì)上的一大群體也越來越認(rèn)可這一觀念,校園二手電商平臺(tái)的建立有助于資源的循環(huán)利用,以及資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會(huì)的建立。
(二)劣勢(shì)(weakness)分析
易班的使用度。易班是從2007年開始在上海的各大高校開始進(jìn)行試點(diǎn)建設(shè),雖然目前許多高校在易班的注冊(cè)率高達(dá)百分之100,但是由于易班的主要功能相對(duì)單一,再加上已經(jīng)有QQ、微信等大家所熟知的社交軟件,即便許多高校在新生入校時(shí)就要求人人注冊(cè)易班賬號(hào),但實(shí)際上易班的使用度還是相對(duì)較低。
購買意識(shí)。部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)二手商品的質(zhì)量和保障會(huì)存在一定的擔(dān)憂,害怕自己買到的商品存在缺陷,也就是在易班的交易過程中出現(xiàn)“信息不對(duì)稱”等問題,或者有的學(xué)生為了得到更好的消費(fèi)體驗(yàn)和享受。因此,還是有一部分學(xué)生不愿意網(wǎng)絡(luò)購買二手商品。
易班管理。雖然基于易班建立校園二手電商平臺(tái)有許多優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于學(xué)校來說,易班平臺(tái)主要由在校大學(xué)生和老師來負(fù)責(zé)日常的管理,因此,如果要在此建立校園二手電商平臺(tái)勢(shì)必會(huì)存在建立和管理方面的經(jīng)驗(yàn)不足問題。同時(shí),在運(yùn)營(yíng)方面,也缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員的指導(dǎo)。
(三)機(jī)會(huì)(opportunity)分析
大學(xué)生消費(fèi)傾向。收入會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,大學(xué)生大多沒有固定收入。因此,物美價(jià)廉是大部分大學(xué)生們消費(fèi)的首要目標(biāo)。易班校園二手電商平臺(tái)剛好滿足大學(xué)生們的這一消費(fèi)傾向,再加上易班相比于其他社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用的人群更加單一,都是身份得以認(rèn)證的在校的大學(xué)生人群,從而使得交易更為安全。
閑置物品數(shù)量大。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大部分高校在校大學(xué)生的閑置物品數(shù)量大部分都在9件到15件之間,有大約三分之一的大學(xué)生閑置物品數(shù)量多達(dá)15件以上,這些閑置物品以書籍,衣服,日常用品居多,而這些二手商品均為可多次利用的商品。新生如果全部重新購置生活用品勢(shì)必需要花費(fèi)更多的經(jīng)濟(jì)成本,而畢業(yè)生的閑置物品又無法循環(huán)利用,導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
(四)威脅(threat)分析
競(jìng)爭(zhēng)壓力。目前,二手市場(chǎng)的開發(fā)已經(jīng)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的一個(gè)熱點(diǎn)。我國(guó)的各大高校中,也有許多大學(xué)建立了自己的二手平臺(tái)或“跳蚤”市場(chǎng)以滿足廣大學(xué)生的需求。除此之外,還有阿里巴巴旗下的閑魚app等二手交易平臺(tái)。因此,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是不容忽視的一方面。
技術(shù)人員。建立易班的校園二手電商平臺(tái)需要網(wǎng)頁的設(shè)計(jì),程序開發(fā)等。除此之外,平臺(tái)建立以后,還有日常的維護(hù)和更新工作,這些工作都需要有專業(yè)的技術(shù)人員來操作,以保持平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、解決方案
要提高易班平臺(tái)的使用度,充分發(fā)揮其作為高校網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)的多元化功能。例如,可以建立校園捐贈(zèng)、校園共享平臺(tái)。還可以通過在易班組織專題主題教育,開學(xué)季活動(dòng)等一系活動(dòng)來吸引學(xué)生。除此之外,可以增強(qiáng)易班版面的豐富多樣性,有微博、論壇、信息通知等板塊。
要基于易班開展一系列線上線下宣傳活動(dòng)來提高大家資源循環(huán)利用的環(huán)保意識(shí),從而提高廣大學(xué)生在校園二手電商平臺(tái)的購買意識(shí),讓更多的高校大學(xué)生積極參與進(jìn)來,切實(shí)感受易班校園二手電商平臺(tái)交易的便捷。
要加強(qiáng)易班交易平臺(tái)的管理,成立易班管理服務(wù)站。
首先,易班平臺(tái)需要專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行定期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和檢查。在商品交易前仔細(xì)審核二手商品的質(zhì)量,防止出現(xiàn)“信息不對(duì)稱”的情況??梢栽谝装嗥脚_(tái)上增設(shè)維權(quán)通道,及時(shí)處理學(xué)生們的問題,進(jìn)行改進(jìn)。專業(yè)人員也要進(jìn)行定期的培訓(xùn),以保證易班平臺(tái)可以與時(shí)俱進(jìn)。
其次,在易班建立校園支付平臺(tái)。通過易班綁定的校園卡直接使用校園卡進(jìn)行交易支付。使得易班校園二手電商平臺(tái)成為一個(gè)真正為廣大大學(xué)生服務(wù),快捷、便利、安全的網(wǎng)上交易平臺(tái)。
三、預(yù)期目標(biāo)
提高易班知名度和使用度,滿足大學(xué)生們閑置物品的處理需求。易班作為高校教育管理的互動(dòng)社區(qū),很多學(xué)生反映易班的平臺(tái)功能過于單一、信息更新較慢也不夠豐富。所以導(dǎo)致易班的使用度低的問題。基于易班構(gòu)建校園二手電商平臺(tái)就是一個(gè)很好的契機(jī),學(xué)生不僅可以通過這個(gè)平臺(tái)滿足自己的二手交易需求,同時(shí)鍛煉了溝通能力,還為一些想要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)的學(xué)生們提供了機(jī)會(huì),進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)。這樣一來,就可以讓他們看出易班的價(jià)值,從而吸引更多的學(xué)生活躍在易班這個(gè)平臺(tái)上,充分發(fā)揮易班的作用。
通過易班建立節(jié)約型校園,樹立低碳環(huán)保意識(shí)?;谝装嗟男@電商二手平臺(tái)將大學(xué)生們的閑置物品再次循環(huán)利用起來,減少校內(nèi)資源的浪費(fèi),喚起校內(nèi)師生們的節(jié)約環(huán)保意識(shí)。與此同時(shí),還能減少部分學(xué)生在學(xué)校公共區(qū)域擺攤或者走寢售賣二手商品,影響學(xué)校環(huán)境。充分體現(xiàn)了我國(guó)可持續(xù)發(fā)展的理念,讓大學(xué)生們也為低碳綠色經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)一份力量。
參考文獻(xiàn):
[1] 朱仲祥,肖玲飛,張震,譚俊華.長(zhǎng)江大學(xué)二手交易可行性分析[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2004(11).
[2]賀慧,姚俊洋,吳昊.基于SWOT分析法分析大學(xué)校園二手交易市場(chǎng)[J].《現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)》 ,2016(26):53-54.
[3]丁傳虎.校園二手交易平臺(tái)問題與對(duì)策[J].《港澳經(jīng)濟(jì)》,2014(32):64-64