基于易班的校園二手電商平臺研究

徐穎異

摘要：現(xiàn)如今的大學(xué)校園里，隨著網(wǎng)購的普及及大學(xué)生消費(fèi)水平的不斷提高，許許多多的大學(xué)生都存在著書籍、衣物等各式各樣二手商品的買賣需求。與此同時(shí)，易班作為高校教育教學(xué)，生活服務(wù)，文化娛樂的綜合性互動社區(qū)，如果可以滿足在校的大學(xué)生對二手交易的需求，建立平等互利、方便快捷的易班校園二手電商平臺，有助于解決閑置物品的循環(huán)利用，提高在校生的環(huán)保意識，構(gòu)建節(jié)約型校園。

關(guān)鍵詞：二手電商；易班；SWOT分析

一、易班平臺建立大學(xué)生二手交易的SWOT分析

（一）優(yōu)勢（strength）分析

市場優(yōu)勢。每年都有無數(shù)的畢業(yè)學(xué)子和即將步入高校的新鮮血液在易班這個(gè)平臺中不斷流動，畢業(yè)生的許多物品無法全部帶走，而新生又需要購買日常生活必需品。大學(xué)生普遍經(jīng)濟(jì)能力有限，沒有形成穩(wěn)定的消費(fèi)觀和價(jià)值觀又消費(fèi)需求旺盛。所以經(jīng)常會出現(xiàn)心血來潮買來新物品后又閑置導(dǎo)致資源浪費(fèi)的情況。因此，校園二手電商的需求源源不斷。

安全可靠性強(qiáng)。易班作為各大高校的教育教學(xué)、綜合娛樂的互動社區(qū)之一，其中都是通過注冊認(rèn)證的穩(wěn)定大學(xué)生用戶，其個(gè)人信息是真實(shí)的，商品的質(zhì)量還有價(jià)格都可以當(dāng)面確定，不像淘寶這樣的商業(yè)網(wǎng)站商品買賣雙方都存在著較大的交易風(fēng)險(xiǎn)。所以，相比于其他二手交易平臺，基于易班建立的校園二手電商平臺交易的安全性和可靠性更強(qiáng)。

成本較低。許多大學(xué)在易班上都有自己的公眾號，大學(xué)生可以選擇本校的學(xué)生進(jìn)行當(dāng)面交易，不僅減少了交易時(shí)間和交易成本還避免了運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的商品磨損等一系列風(fēng)險(xiǎn)?；蛘呖梢赃x擇同城大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行交易，從而有利于降低運(yùn)輸成本。

可持續(xù)發(fā)展觀?？沙掷m(xù)發(fā)展觀是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，大學(xué)生作為我們當(dāng)今社會上的一大群體也越來越認(rèn)可這一觀念，校園二手電商平臺的建立有助于資源的循環(huán)利用，以及資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會的建立。

（二）劣勢（weakness）分析

易班的使用度。易班是從2007年開始在上海的各大高校開始進(jìn)行試點(diǎn)建設(shè)，雖然目前許多高校在易班的注冊率高達(dá)百分之100，但是由于易班的主要功能相對單一，再加上已經(jīng)有QQ、微信等大家所熟知的社交軟件，即便許多高校在新生入校時(shí)就要求人人注冊易班賬號，但實(shí)際上易班的使用度還是相對較低。

購買意識。部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)二手商品的質(zhì)量和保障會存在一定的擔(dān)憂，害怕自己買到的商品存在缺陷，也就是在易班的交易過程中出現(xiàn)“信息不對稱”等問題，或者有的學(xué)生為了得到更好的消費(fèi)體驗(yàn)和享受。因此，還是有一部分學(xué)生不愿意網(wǎng)絡(luò)購買二手商品。

易班管理。雖然基于易班建立校園二手電商平臺有許多優(yōu)勢，但是對于學(xué)校來說，易班平臺主要由在校大學(xué)生和老師來負(fù)責(zé)日常的管理，因此，如果要在此建立校園二手電商平臺勢必會存在建立和管理方面的經(jīng)驗(yàn)不足問題。同時(shí)，在運(yùn)營方面，也缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員的指導(dǎo)。

（三）機(jī)會（opportunity）分析

大學(xué)生消費(fèi)傾向。收入會影響消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，大學(xué)生大多沒有固定收入。因此，物美價(jià)廉是大部分大學(xué)生們消費(fèi)的首要目標(biāo)。易班校園二手電商平臺剛好滿足大學(xué)生們的這一消費(fèi)傾向，再加上易班相比于其他社交網(wǎng)絡(luò)平臺使用的人群更加單一，都是身份得以認(rèn)證的在校的大學(xué)生人群，從而使得交易更為安全。

閑置物品數(shù)量大。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，大部分高校在校大學(xué)生的閑置物品數(shù)量大部分都在9件到15件之間，有大約三分之一的大學(xué)生閑置物品數(shù)量多達(dá)15件以上，這些閑置物品以書籍，衣服，日常用品居多，而這些二手商品均為可多次利用的商品。新生如果全部重新購置生活用品勢必需要花費(fèi)更多的經(jīng)濟(jì)成本，而畢業(yè)生的閑置物品又無法循環(huán)利用，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

（四）威脅（threat）分析

競爭壓力。目前，二手市場的開發(fā)已經(jīng)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的一個(gè)熱點(diǎn)。我國的各大高校中，也有許多大學(xué)建立了自己的二手平臺或“跳蚤”市場以滿足廣大學(xué)生的需求。除此之外，還有阿里巴巴旗下的閑魚app等二手交易平臺。因此，其市場競爭也是不容忽視的一方面。

技術(shù)人員。建立易班的校園二手電商平臺需要網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)，程序開發(fā)等。除此之外，平臺建立以后，還有日常的維護(hù)和更新工作，這些工作都需要有專業(yè)的技術(shù)人員來操作，以保持平臺的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、解決方案

要提高易班平臺的使用度，充分發(fā)揮其作為高校網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)的多元化功能。例如，可以建立校園捐贈、校園共享平臺。還可以通過在易班組織專題主題教育，開學(xué)季活動等一系活動來吸引學(xué)生。除此之外，可以增強(qiáng)易班版面的豐富多樣性，有微博、論壇、信息通知等板塊。

要基于易班開展一系列線上線下宣傳活動來提高大家資源循環(huán)利用的環(huán)保意識，從而提高廣大學(xué)生在校園二手電商平臺的購買意識，讓更多的高校大學(xué)生積極參與進(jìn)來，切實(shí)感受易班校園二手電商平臺交易的便捷。

要加強(qiáng)易班交易平臺的管理，成立易班管理服務(wù)站。

首先，易班平臺需要專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行定期的運(yùn)營維護(hù)和檢查。在商品交易前仔細(xì)審核二手商品的質(zhì)量，防止出現(xiàn)“信息不對稱”的情況。可以在易班平臺上增設(shè)維權(quán)通道，及時(shí)處理學(xué)生們的問題，進(jìn)行改進(jìn)。專業(yè)人員也要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，以保證易班平臺可以與時(shí)俱進(jìn)。

其次，在易班建立校園支付平臺。通過易班綁定的校園卡直接使用校園卡進(jìn)行交易支付。使得易班校園二手電商平臺成為一個(gè)真正為廣大大學(xué)生服務(wù)，快捷、便利、安全的網(wǎng)上交易平臺。

三、預(yù)期目標(biāo)

提高易班知名度和使用度，滿足大學(xué)生們閑置物品的處理需求。易班作為高校教育管理的互動社區(qū)，很多學(xué)生反映易班的平臺功能過于單一、信息更新較慢也不夠豐富。所以導(dǎo)致易班的使用度低的問題?；谝装鄻?gòu)建校園二手電商平臺就是一個(gè)很好的契機(jī)，學(xué)生不僅可以通過這個(gè)平臺滿足自己的二手交易需求，同時(shí)鍛煉了溝通能力，還為一些想要在網(wǎng)絡(luò)平臺上創(chuàng)業(yè)的學(xué)生們提供了機(jī)會，進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)。這樣一來，就可以讓他們看出易班的價(jià)值，從而吸引更多的學(xué)生活躍在易班這個(gè)平臺上，充分發(fā)揮易班的作用。

通過易班建立節(jié)約型校園，樹立低碳環(huán)保意識?；谝装嗟男@電商二手平臺將大學(xué)生們的閑置物品再次循環(huán)利用起來，減少校內(nèi)資源的浪費(fèi)，喚起校內(nèi)師生們的節(jié)約環(huán)保意識。與此同時(shí)，還能減少部分學(xué)生在學(xué)校公共區(qū)域擺攤或者走寢售賣二手商品，影響學(xué)校環(huán)境。充分體現(xiàn)了我國可持續(xù)發(fā)展的理念，讓大學(xué)生們也為低碳綠色經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)一份力量。

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