翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用探討

姜棱煒

摘要：快速變化的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式提出了更高的要求，翻轉(zhuǎn)課堂作為新教學(xué)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)新要求有極高的契合度，但現(xiàn)有的研究成果對(duì)此討論較少?；诖耍疚臉?gòu)建了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提升模型，通過(guò)課程內(nèi)容劃分、教學(xué)模式選擇、翻轉(zhuǎn)課堂提升三個(gè)方面將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式引入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)之中，從而發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，打牢專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，改善思維模式，切實(shí)提升學(xué)生解決市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)雜問(wèn)題的能力。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）19-0183-02

一、引言

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是所有高校專業(yè)教育中最直接面向市場(chǎng)的部分[1]，如何在快速變化的環(huán)境下提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)與實(shí)際工作的契合度，是現(xiàn)階段營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)所必須要解決的問(wèn)題。本文以翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式作為主要的教學(xué)方法工具，對(duì)其在營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行討論。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用的研究現(xiàn)狀

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐在2007年起源于美國(guó)，2012年該教學(xué)模式引入中國(guó)，在教育界和學(xué)術(shù)界引起反響。鄭婭峰（2015）等采用共詞分析、聚類分析以及可視化技術(shù)梳理了當(dāng)前國(guó)際翻轉(zhuǎn)課堂的研究現(xiàn)狀，提出國(guó)際上翻轉(zhuǎn)課堂的研究主題多集中在教學(xué)研究、應(yīng)用研究、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面[2]。楊紅云（2016）等通過(guò)文獻(xiàn)計(jì)量方法系統(tǒng)分析了近十五年國(guó)內(nèi)外翻轉(zhuǎn)課堂的研究狀況，認(rèn)為關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂主題的研究熱度將持續(xù)，且理論與實(shí)踐研究并重[3]?？婌o敏（2015）等通過(guò)對(duì)一線教師的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐還處于發(fā)展初期，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式可作為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)的有效方式[4]。胡春（2017）等則開(kāi)發(fā)了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)學(xué)生發(fā)展影響的量表，將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)，研究認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式能夠提高學(xué)生的發(fā)展能力，且對(duì)學(xué)生合作交流能力發(fā)展的正向效果優(yōu)于對(duì)核心學(xué)習(xí)能力發(fā)展的正向效果[5]。

回顧現(xiàn)有的研究成果，可以看到雖然翻轉(zhuǎn)課堂引入我國(guó)的時(shí)間不算太長(zhǎng)，但是已經(jīng)有了一定的研究成果。但是現(xiàn)有的研究成果主要集中在翻轉(zhuǎn)課堂整體應(yīng)用的宏觀層面以及針對(duì)某一門課程進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的課程設(shè)計(jì)微觀層面，缺少針對(duì)某一專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用的中觀層面研究，因此本文擬將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式引入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)，對(duì)于如何通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂模式提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)與實(shí)際市場(chǎng)需求的契合度展開(kāi)討論。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂提升模型

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

各大高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的表述不盡相同，但是其核心仍然是一致的，分別為：一是具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；二是擁有靈活的跨界思維；三是具備解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂提升模型將圍繞這三個(gè)核心點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，重點(diǎn)解決這三類核心能力提升的問(wèn)題。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂的基本環(huán)節(jié)

與傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的“先教后學(xué)”——教師在課堂中首先講授知識(shí)內(nèi)容，再通過(guò)學(xué)生課后訓(xùn)練完成知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程不同，翻轉(zhuǎn)課堂的基本環(huán)節(jié)可以總結(jié)為“先學(xué)后教”——知識(shí)傳授通過(guò)信息技術(shù)的輔助在課后完成，知識(shí)內(nèi)化則在課堂中經(jīng)教師的幫助與同學(xué)的協(xié)助而完成，從而形成翻轉(zhuǎn)課堂[6]。具體而言，翻轉(zhuǎn)課堂包括問(wèn)題引導(dǎo)、問(wèn)題解決、效果評(píng)析三個(gè)基本環(huán)節(jié)[7]。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂提升模型設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提升模型如圖1所示，由三大部分組成。

1.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確定知識(shí)傳授、思維培養(yǎng)、能力提升三大核心技能所包括的各項(xiàng)課程。在本部分將現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的公共基礎(chǔ)課、必修課、選修課進(jìn)行分類，確定哪些課程的側(cè)重點(diǎn)屬于構(gòu)建基礎(chǔ)知識(shí)的，哪些課程的側(cè)重點(diǎn)在于跨界思維的培養(yǎng)或技能提升訓(xùn)練。

2.對(duì)于側(cè)重點(diǎn)屬于基礎(chǔ)知識(shí)構(gòu)建的課程，運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，將成理論體系的知識(shí)傳授給學(xué)生，并通過(guò)閉卷考試等常規(guī)測(cè)試方式來(lái)確定學(xué)生是否牢固掌握了基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)利用傳統(tǒng)教學(xué)模式為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)體系，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施構(gòu)建足夠的基礎(chǔ)知識(shí)支撐。

3.對(duì)于側(cè)重點(diǎn)屬于思維培養(yǎng)或技能提升的課程，采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施由問(wèn)題引導(dǎo)、問(wèn)題解決和效果評(píng)析三方面構(gòu)成。（1）問(wèn)題引導(dǎo)環(huán)節(jié)，教師以學(xué)生已有市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)為基礎(chǔ)，提出與后續(xù)知識(shí)緊密相關(guān)的關(guān)鍵問(wèn)題，并將相應(yīng)的課堂教學(xué)微視頻發(fā)放給學(xué)生，學(xué)生在課外觀看教學(xué)視頻，回答教師提出的關(guān)鍵問(wèn)題，并且將自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)反饋給教師，教師對(duì)收集到的問(wèn)題進(jìn)行分析歸類，提前做好引導(dǎo)準(zhǔn)備；（2）問(wèn)題解決環(huán)節(jié)，教師通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)將分析歸類的問(wèn)題在課堂上組織學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)和交流，并進(jìn)一步反饋學(xué)習(xí)情況，促使這些問(wèn)題得以解決；（3）效果評(píng)析環(huán)節(jié)，教師組織項(xiàng)目演示、小組評(píng)分等多種課堂測(cè)驗(yàn)形式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，以保證學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)效果，使其思維能力和實(shí)踐能力都得到足夠的提升。

四、翻轉(zhuǎn)課堂提升模型實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）科學(xué)劃分課程分類

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂提升模型的實(shí)施是建立在對(duì)課程授課側(cè)重點(diǎn)科學(xué)分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。因此采用本模型的高校必須依靠相關(guān)教師的智慧和經(jīng)驗(yàn)對(duì)構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程進(jìn)行科學(xué)分類。

（二）構(gòu)建完善的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)內(nèi)容體系

翻轉(zhuǎn)課堂是對(duì)傳統(tǒng)課堂做一個(gè)全新設(shè)計(jì)。開(kāi)課之前，教師可引導(dǎo)學(xué)生觀看教學(xué)視頻、加強(qiáng)溝通；課堂之中，學(xué)生可以對(duì)自我學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行快速的檢驗(yàn)，并解決重點(diǎn)、難點(diǎn)，形成知識(shí)內(nèi)化；最后，教師可引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行多元化的考查、總結(jié)和反饋。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需成立翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)小組，集合骨干教師培訓(xùn)，提升教師專業(yè)能力。以小班教學(xué)為試點(diǎn)，開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的試驗(yàn)，在摸索中提升教學(xué)改革效果[8]。

（三）充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)活動(dòng)的重點(diǎn)就是培養(yǎng)學(xué)生的自主能力，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。教師要注重學(xué)生交流模塊的設(shè)計(jì)，可以采用建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留言板、談?wù)搮^(qū)的方法，體現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)趣味性，激發(fā)學(xué)生之間、師生之間的交流與合作，形成學(xué)生之間的全方位自主交互模式，真正發(fā)揮出翻轉(zhuǎn)課堂的效果。[9]

參考文獻(xiàn)：

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