李開復(fù)：“人工智能應(yīng)用的四波浪潮”

高茜

在斯皮爾伯格的《頭號玩家》電影里，VR技術(shù)在游戲世界的運用已達到爐火純青的地步，一身觸感式的穿戴設(shè)備，再加上一個VR頭盔，看上去帥氣不少。電影游戲中還帶有毀滅性的趨勢——它可以帶領(lǐng)人們幾乎脫離掉現(xiàn)實生活，將虛擬與現(xiàn)實融成一種膠著狀態(tài)，很難區(qū)分辨認。

如今，這些科幻電影中出現(xiàn)的黑科技也正一步步地進入在我們的視野，人工智能技術(shù)應(yīng)用也逐漸飛入尋常百姓家。

“AI”生萬物，4月26日開幕的2018年全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會（簡稱GMIC）吸引眾多中外頂尖科學(xué)家，圍繞AI的發(fā)展趨勢、商業(yè)應(yīng)用以及對經(jīng)濟、社會的影響，在自動駕駛、智能硬件、生命科學(xué)、金融、新零售等領(lǐng)域展開討論，全新的觀念帶來一場全球科技盛宴。

創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)在GMIC“愛生萬物，AI生萬物”峰會的“AI現(xiàn)狀與未來”、“AI戰(zhàn)略與人才”圓桌論壇上，將“AI”人工智能的應(yīng)用發(fā)展總結(jié)為“四波浪潮”。

“淘寶”幾乎人人都會，但是你有沒有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你在淘寶上搜索過某類產(chǎn)品時，淘寶平臺上就會自動彈出‘推薦、‘你可能喜歡……類似這些版塊，可以讓你在選購時，實現(xiàn)貨比三家，買到自己滿意的商品。像淘寶這樣收集用戶數(shù)據(jù)來進一步為用戶提供服務(wù)的方式，正是李開復(fù)在全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上報告的AI人工智能的應(yīng)用的第一波浪潮。

“第一波浪潮是互聯(lián)網(wǎng)的AI浪潮，即當(dāng)你每次在淘寶點擊的時候，每次在朋友圈點贊的時候，這些數(shù)據(jù)都被收集起來，成為巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司能夠更深度地了解用戶，提供更好服務(wù)的工具，有助于變現(xiàn)，這就是互聯(lián)網(wǎng)AI?！崩铋_復(fù)說道。

第二波浪潮是商業(yè)化AI的浪潮現(xiàn)在正在發(fā)生。

2017年成為全球人工智能商業(yè)化、產(chǎn)品化運用元年。與機器制造時代不同，AI商業(yè)化運用時代，中美兩國可謂同時起跑。從2016和2017兩年發(fā)布的《麻省理工科技評論》全球十大突破性技術(shù)榜單可以看出，除了谷歌、微軟、蘋果等美國傳統(tǒng)強勢科技公司之外，在中國AI市場上也興起了以百度為首，阿里巴巴、科大訊飛、Face ++（曠視科技）等“一超多強”的初步格局。

事實上，國內(nèi)甚至國際的AI商業(yè)化“搶位戰(zhàn)”正在進行中，格局未成定局，“技術(shù)推進+應(yīng)用落地”才是AI從實驗室飛入尋常百姓家的關(guān)鍵一環(huán)。

目前能夠看到的跡象是，以“智能語音操作系統(tǒng)”為核心的人機交互、以“人臉識別”為核心的智能圖像識別，以“智能駕駛”為核心的機器大腦，以及背后所連接的家居場景、交易和身份識別場景、汽車場景，將逐漸成為AI商業(yè)化落地的主戰(zhàn)場。

“誰有大量的數(shù)據(jù)價值，誰能來拿來變現(xiàn)或者提升商業(yè)價值。比如，一個銀行可以用客戶的數(shù)據(jù)降低信用卡的欺詐率或貸款的還款率，以及投資的回報率。在其他各種應(yīng)用上，像供應(yīng)鏈、醫(yī)療、學(xué)校等，任何有數(shù)據(jù)的領(lǐng)域都可以把它商業(yè)化，這是第二波商業(yè)化AI的浪潮?！崩铋_復(fù)說道。

虛擬現(xiàn)實VR以增強現(xiàn)實AR，似乎已經(jīng)融入人們的生活，走在商場里，大都會看見一處VR虛擬現(xiàn)實游戲體驗區(qū)，雖然游戲種類、穿戴器械可能不一，但是他們都需要體驗者佩戴VR眼鏡或者頭盔，來進入到提前設(shè)定好的“虛擬世界”。這是人類視覺的延伸。

用聲音與機器進行互動交流，是當(dāng)下智能音箱和智能交互機器人的主打特色;用指紋、人臉識別，甚至是聲紋識別來解鎖個人安全信息……越來越多的關(guān)于人體感官的智能技術(shù)以前所未有的速度，更新繁衍著。

第三波浪潮就是要收集那些基于視覺、聽覺或者其他傳感器收集來過去不存在的數(shù)據(jù)，然后把這些數(shù)據(jù)變成一個新的應(yīng)用，甚至是一個新的用戶體驗。

在創(chuàng)新工場的前臺，我們使用的是無前臺自動運營的機器——Face++，我們還可以把這樣一個聰明的計算機視覺加傳感器的技術(shù)應(yīng)用在無人商店、工廠等各個不同的領(lǐng)域，還有利用人臉識別技術(shù)的無人超市;利用二維碼識別、機械臂操作的快遞分揀無人倉等。

第四波浪潮是自主化、自動化的AI，這也就是我們科幻片看到的機器人、無人駕駛汽車，以及無人飛機等。

機器可以自主學(xué)習(xí)是人工智能的一大飛躍。2016 年，Google 旗下 DeepMind 公司開發(fā)的 AlphaGo 擊敗了韓國職業(yè)九段棋士李世石;2017年 5 月，AlphaGo 以三戰(zhàn)全勝的紀錄贏了名列世界第一的棋王柯潔。

隔了五個月后，DeepMind 又公布了 AlphaGo Zero，它再度讓人類感到震撼，AlphaGoZero能夠在最初完全不接觸人類棋譜的前提下，自由隨意地在棋盤上下棋，進行自我博弈，充分證明了人工智能的深度學(xué)習(xí)能力極其強大。

“第四波浪潮會徹底顛覆我們的出行習(xí)慣，顛覆物流行業(yè)。工廠會慢慢變成無人工廠 ，商店慢慢成為無人商店，像無人駕駛，這樣的初級應(yīng)用已經(jīng)初步成型，第四波浪潮是巨大的。”

“我們每一天都在使用AI，這四波浪潮來勢迅猛，給中國帶來很多的機會，尤其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們已經(jīng)占了世界的半壁江山;在視覺方面和傳感器方面的應(yīng)用，我們有海量的數(shù)據(jù)，雖然在無人駕駛方面還是美國領(lǐng)先，但是中國有數(shù)據(jù)優(yōu)勢和強大的政策推動，未來會應(yīng)用的更多、發(fā)展得更快?！崩铋_復(fù)說。