初入職場(chǎng)“90后”適應(yīng)期培養(yǎng)初探

【摘 要】 該文以某公司為例，介紹了公司對(duì)近年來(lái)初入職場(chǎng)的“90后”適應(yīng)期培養(yǎng)工作的實(shí)踐，分析了如何使職場(chǎng)新人盡快適應(yīng)社會(huì)、平穩(wěn)渡過(guò)適應(yīng)期的方式方法：模塊化培訓(xùn)，崗前“填鴨式”集中培訓(xùn)；工序輪換“走馬觀花”培養(yǎng)；崗位定向“一對(duì)一”導(dǎo)師培養(yǎng)。階段平臺(tái)訓(xùn)練：階段總結(jié)，定向匯報(bào)，交流座談，雙向選擇。

【關(guān)鍵詞】 初入職場(chǎng)；適應(yīng)期；培養(yǎng)

一、適應(yīng)期概念

適應(yīng)期通常指人類(lèi)、動(dòng)物等在接觸或置入新環(huán)境的情況下，調(diào)整自己的狀態(tài)直至適應(yīng)環(huán)境所經(jīng)歷的時(shí)期。據(jù)心理學(xué)家研究，人在生活環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，身體會(huì)有不適，需要時(shí)間去慢慢適應(yīng)，特別是職場(chǎng)新人，社會(huì)與校園環(huán)境的巨大差異，會(huì)使許多職場(chǎng)“小鮮肉們”無(wú)所適從，難以應(yīng)對(duì)，特別是面對(duì)陌生的工作、生活環(huán)境，需要他們有足夠的心理準(zhǔn)備度過(guò)轉(zhuǎn)型期。

二、“90后”初入職場(chǎng)人的特點(diǎn)

現(xiàn)如今“90后”也已成為我國(guó)就業(yè)的主力軍，近兩年本公司新入職的高校畢業(yè)生中，“90后”占到90%。經(jīng)過(guò)觀察和分析，發(fā)現(xiàn)他們有著鮮明的個(gè)性和時(shí)代特征。因此，積極把握“90后”群體的新特點(diǎn)，對(duì)公司人才培養(yǎng)、人才梯隊(duì)建立、未來(lái)的人才隊(duì)伍建設(shè)都很有必要。

1、“有點(diǎn)弱”，抗壓能力差，但做事有激情

據(jù)《2012中國(guó)薪酬白皮書(shū)》顯示，中國(guó)“80后”、“90后”員工離職率整體偏高，達(dá)30%以上，他們離職的理由也千奇百怪，比如加班太多、上班路遠(yuǎn)、食堂飯不好吃、單位女生太少等等。由此可見(jiàn)，“90后”特別在意工作的舒適度，從另一個(gè)側(cè)面也反映處他們做事缺乏持久度，脆弱、敏感，尤其受到打擊或者身處逆境時(shí)，就會(huì)找各種理由退縮、保護(hù)自己。

但“90后”也有很多優(yōu)點(diǎn)，他們是與互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)的一代，他們有激情，做事熱情高、想法多、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，比較了解社會(huì)的主流思想和價(jià)值觀，且價(jià)值觀更加客觀現(xiàn)實(shí)。

2、“有點(diǎn)萌”，態(tài)度很誠(chéng)懇，讓人哭笑不得

不少“90后”初入職場(chǎng)，沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài)，難免跟不上節(jié)奏。很多人被父母事事包辦久了，初入職場(chǎng)找不到做事的感覺(jué)，不知道自己要干什么，怎么干，特別是遇到困難時(shí)，讓人覺(jué)得交給他們做事不是特別放心，但他們態(tài)度非常誠(chéng)懇，又讓人不忍拒絕。

3、“太直接”，平等意識(shí)強(qiáng)，既敢說(shuō)又敢做

“敢說(shuō)敢做”應(yīng)該是“90后”明顯的特點(diǎn)，他們追求平等、公平的意識(shí)比任何一代都強(qiáng)。有時(shí)候跟他們對(duì)話，能感覺(jué)到他們沒(méi)有上下級(jí)的概念，敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。

三、因材施教，平穩(wěn)渡過(guò)適應(yīng)期

針對(duì)“90后”的以上特點(diǎn)，我公司人力資源工作者在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，制定了一些措施，主要通過(guò)采取“模塊化培訓(xùn)+階段平臺(tái)訓(xùn)練”相結(jié)合的方式對(duì)初入職場(chǎng)的“90后”進(jìn)行適應(yīng)期培養(yǎng)，使其順利踏入職場(chǎng)。

1、模塊化培訓(xùn)

（1）崗前“填鴨式”集中培訓(xùn)。集中培訓(xùn)的目的就在于讓放松了一個(gè)假期的初入職場(chǎng)人，收斂心中的浮躁，讓新入職場(chǎng)的“90后”再次坐在課堂上集中學(xué)習(xí)新知識(shí)，為即將進(jìn)入職場(chǎng)作緩沖。本公司的集中培訓(xùn)主要包括入職前基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和公司及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)兩部分內(nèi)容，培訓(xùn)周期大約為四周。利用這四周時(shí)間，使職場(chǎng)新人對(duì)企業(yè)有了宏觀的認(rèn)識(shí)和初步了解，為后續(xù)工作或者接受培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

①崗前基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。新人入職報(bào)到后先后參加院、公司兩級(jí)崗前集中培訓(xùn)。在課程設(shè)置上，人力資源部門(mén)不僅廣泛征集入職新員工的意見(jiàn)和建議，同時(shí)還從授課老師的課件、授課質(zhì)量以及內(nèi)容的編排上下功夫，把新人感興趣的內(nèi)容、對(duì)今后工作有利的正能量?jī)?nèi)容及時(shí)增加到講課內(nèi)容中去，把不利于入職畢業(yè)生穩(wěn)定發(fā)展的負(fù)能量?jī)?nèi)容及時(shí)剔除。通過(guò)崗前基本知識(shí)的集中培訓(xùn)，使入職新員工逐步從學(xué)校走進(jìn)職場(chǎng)，從學(xué)生走向員工，從心理、環(huán)境以及知識(shí)上逐漸過(guò)渡。

②應(yīng)用產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。入職集中培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行應(yīng)用產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，由公司博士團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任授課老師。培訓(xùn)內(nèi)容包括化學(xué)測(cè)試分析方法及航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)知識(shí)。通過(guò)公司及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，一方面使入職新員工對(duì)公司科研生產(chǎn)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有了進(jìn)一步的了解，另一方面也滿足了他們對(duì)航天事業(yè)的好奇心和求知欲，能夠結(jié)合自身所學(xué)，更好的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。

③培訓(xùn)效果及時(shí)評(píng)估。集中培訓(xùn)期間，人力資源部門(mén)針對(duì)每項(xiàng)課程，要求各授課教師對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)要求參訓(xùn)新員工對(duì)每項(xiàng)課程的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)評(píng)價(jià)和調(diào)查結(jié)果詳細(xì)分析，及時(shí)與授課教師和學(xué)員溝通，適當(dāng)調(diào)整課程內(nèi)容及授課方式。

（2）工序輪換“走馬觀花”培養(yǎng)。公司通過(guò)工序輪換實(shí)習(xí)，即新員工被安排到生產(chǎn)車(chē)間各崗位輪崗，達(dá)到“走馬觀花”培養(yǎng)的目的，該項(xiàng)措施旨在于讓新入職場(chǎng)的“90后”在經(jīng)過(guò)崗前集中培訓(xùn)之后，對(duì)自己即將從事的工作有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，把對(duì)公司的宏觀、書(shū)面認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換為具體的、親身的體會(huì)，實(shí)現(xiàn)“筆”和“紙”向“眼睛”和“手”的轉(zhuǎn)換，更直觀有效。以2017年新入職員工為例，工序輪換主要方式為：

①崗前集中培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部門(mén)制定詳細(xì)的輪崗培養(yǎng)方案，安排新入職畢業(yè)生到生產(chǎn)車(chē)間各工序輪崗培養(yǎng)。②在輪崗培養(yǎng)期間，各生產(chǎn)車(chē)間結(jié)合自身特點(diǎn)，按照既定的輪崗培養(yǎng)計(jì)劃，指定專(zhuān)人管理，明確崗位指導(dǎo)老師，由指導(dǎo)老師提出培養(yǎng)目標(biāo)和應(yīng)達(dá)到的水平，言傳身教，以幫助其盡快熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容。③輪崗培養(yǎng)期間的主要包括以下內(nèi)容：

a.崗位生產(chǎn)性質(zhì)及工藝流程。

b.產(chǎn)品質(zhì)量要求及工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)。

c.安全要求。

d.設(shè)備基本原理。

e.崗位職責(zé)。

f.原材料性能及作用。

④新員工在生產(chǎn)車(chē)間輪崗培養(yǎng)期結(jié)束后，人力資源部門(mén)評(píng)估每個(gè)輪崗生產(chǎn)車(chē)間對(duì)學(xué)生在輪崗適應(yīng)期間的組織及培訓(xùn)情況，并將結(jié)果反饋至生產(chǎn)車(chē)間，以便后期在新員工輪崗培養(yǎng)時(shí)改進(jìn)工作。

（3）崗位定向“一對(duì)一”導(dǎo)師培養(yǎng)。生產(chǎn)車(chē)間輪崗結(jié)束后，按入職新員工所學(xué)專(zhuān)業(yè)及崗位需求，分配到崗位，所在單位依據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)特點(diǎn)，及實(shí)際安排對(duì)其進(jìn)行后期培養(yǎng)，逐年制定詳細(xì)的培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃，并在人力資源部門(mén)備案。同時(shí)指派具有一定工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的導(dǎo)師，結(jié)合實(shí)際對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，從基礎(chǔ)工藝學(xué)習(xí)到以新人的角度不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，再到通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)和興趣解決問(wèn)題，然后逐步承擔(dān)課題、承攬項(xiàng)目，逐步將所學(xué)與所用相結(jié)合，既做好入職新員工過(guò)渡期的轉(zhuǎn)換，又使公司的工藝技術(shù)水平始終持續(xù)更新。

公司還為規(guī)范和加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作，全面提升人才培養(yǎng)工作的效率和質(zhì)量，特制訂了專(zhuān)項(xiàng)考核細(xì)則，建立健全公司三級(jí)培訓(xùn)隊(duì)伍，設(shè)立公司級(jí)、生產(chǎn)車(chē)間級(jí)、班組級(jí)培訓(xùn)員，使培訓(xùn)培養(yǎng)要求切實(shí)落實(shí)到基層班組，并詳細(xì)規(guī)定考核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展培訓(xùn)效果垂直監(jiān)督檢查，每月定期對(duì)用人單位的人才培訓(xùn)和培養(yǎng)工作進(jìn)行檢查和督促，對(duì)效果較好的單位予以獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)，對(duì)存在問(wèn)題的單位限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，整改效果達(dá)不到要求的單位予以懲罰。

2、階段平臺(tái)訓(xùn)練

（1）階段總結(jié)。工序輪崗培養(yǎng)期間，由培養(yǎng)單位負(fù)責(zé)組織對(duì)職場(chǎng)新人進(jìn)行考核，考核以筆試為主，考核成績(jī)將作為確定崗位時(shí)優(yōu)先選擇崗位條件和用人單位選擇的參考意見(jiàn)。人力資源部門(mén)與輪崗單位充分溝通后，對(duì)學(xué)生輪崗培養(yǎng)期間的工作適應(yīng)能力和專(zhuān)業(yè)方向進(jìn)行綜合評(píng)議。崗位適應(yīng)培養(yǎng)期滿后，學(xué)生寫(xiě)出個(gè)人總結(jié)?？偨Y(jié)的主要內(nèi)容包括：輪崗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、能力及水平的提高、工作成績(jī)、各方面的改進(jìn)、對(duì)工作的建議等。

（2）定向匯報(bào)。輪崗培養(yǎng)期間，人力資源部門(mén)組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)方向匯報(bào)工作。學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)并根據(jù)自己崗位適應(yīng)期間的所見(jiàn)所聞，編寫(xiě)材料，向相關(guān)單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)。此項(xiàng)工作將作為崗位適應(yīng)結(jié)束后確定崗位的參考依據(jù)之一。近兩年，先后已有27名新入職畢業(yè)生在輪崗培養(yǎng)期間，詳細(xì)匯報(bào)了個(gè)人在校期間所負(fù)責(zé)和參與的課題情況，從理論知識(shí)到實(shí)際應(yīng)用展示了個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合輪崗實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn)所聞提出自己的想法和建議。

（3）交流座談。輪崗培養(yǎng)期結(jié)束，人力資源部門(mén)不定期組織學(xué)生對(duì)輪崗培養(yǎng)期間的體會(huì)進(jìn)行座談交流，以便及時(shí)掌握畢業(yè)生輪崗培養(yǎng)期間的所需所想，更好地服務(wù)于用人單位人才培養(yǎng)工作。座談的主要內(nèi)容包括對(duì)公司車(chē)間輪崗期間工作的安排、生產(chǎn)車(chē)間輪崗期間的建議以及公司今后新員工培訓(xùn)培養(yǎng)工作的改進(jìn)等。

（4）雙向選擇。輪崗培養(yǎng)結(jié)束后，要求職場(chǎng)新人針對(duì)自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)和個(gè)性特點(diǎn)在所學(xué)專(zhuān)業(yè)方向范圍內(nèi)排序選擇擬從事的工作崗位；同時(shí)，輪崗單位也根據(jù)本單位崗位專(zhuān)業(yè)需求對(duì)輪崗學(xué)生排序提出需求。人力資源部門(mén)綜合評(píng)議后，認(rèn)真分析每位新員工的專(zhuān)業(yè)方向、個(gè)人特點(diǎn)，并結(jié)合崗位需求，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后最終確定分配崗位。

四、結(jié)語(yǔ)

人才培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的，復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如今的“90后”作為一個(gè)新新群體，更注重職業(yè)的幸福感和獲得感。他們進(jìn)入人才市場(chǎng)，正在用人單位里刮起一股微妙的“改革”，尤其對(duì)于看重“應(yīng)屆畢業(yè)生”的用人單位來(lái)說(shuō)，很有必要對(duì)企業(yè)文化、用人觀念作相應(yīng)調(diào)整，以便更好的接納這批新新人類(lèi)。因此，對(duì)于這樣一群初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，順利渡過(guò)適應(yīng)期，讓他們充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)自我價(jià)值，也是擺在我們所有人面前的重要課題。公司將一如既往地堅(jiān)持實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，進(jìn)一步為人才培養(yǎng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造就良好環(huán)境，為公司的全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 中國(guó)薪酬白皮書(shū)，2012.

【作者簡(jiǎn)介】

陳思宇（1985.10-）女，本科學(xué)歷，現(xiàn)就職于西安航天化學(xué)動(dòng)力有限公司人力資源處.