MOOC學(xué)習(xí)行為影響因素探析
——以《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》為例

賈劉偉，呂玉花

（河南工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院，鄭州450001）

一、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程教學(xué)現(xiàn)狀

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線課程緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)，課程設(shè)計(jì)、教學(xué)安排和呈現(xiàn)方式符合學(xué)習(xí)者移動學(xué)習(xí)和混合式教學(xué)的需求要重視學(xué)習(xí)任務(wù)與活動設(shè)計(jì)，有助于學(xué)習(xí)者抓住國際貿(mào)易新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)技能的提升。

（一）《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程建設(shè)

1.課程體系模塊化：依托信息化的教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了課程內(nèi)容體系模塊化、學(xué)習(xí)體系模塊化、測試模塊化、討論模塊化，使《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程體系更合理，更適合在線學(xué)習(xí)。

2.教學(xué)內(nèi)容層次化：依據(jù)在線開放課程的特點(diǎn)，把《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程教學(xué)知識設(shè)定為必學(xué)知識和選學(xué)知識兩個層次。必學(xué)知識包括貿(mào)易術(shù)語等課程核心內(nèi)容；選學(xué)內(nèi)容為課程拓展內(nèi)容。

3.教學(xué)方法多樣化：《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程采用了更靈活多樣的教學(xué)方法。學(xué)習(xí)者可以利用教學(xué)視頻，根據(jù)自身實(shí)際情況來安排學(xué)習(xí)，增加學(xué)習(xí)的主動性；在學(xué)習(xí)中，有效實(shí)現(xiàn)師生互動、學(xué)習(xí)者之間的互動，增加了學(xué)習(xí)中的互動性；“主導(dǎo)—主體相結(jié)合”：通過線上——線下學(xué)習(xí)相結(jié)合，既能發(fā)揮教師的主體作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的主導(dǎo)地位，營造了一種新型的教學(xué)環(huán)境。

（二）《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程選學(xué)情況

2017年2月《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在愛課程網(wǎng)上線以來，已開展三期，累計(jì)有7608名學(xué)生參選，其中第一期2578名，第二期2160名，第三期2870名。第一、二期選課者均為本專業(yè)在校生人數(shù)；第三期選課者以其他學(xué)校國貿(mào)、電商專業(yè)為主。課程累計(jì)退選人數(shù)50名，其中第一期7名退選，第二期11名退選，第三期32名退選。從參選人數(shù)分析，《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課程參選人數(shù)呈上升趨勢的特征；從退選人數(shù)上分析，退選人數(shù)呈上升趨勢，，退選率也呈現(xiàn)上升趨勢，三期分別為0.3%、0.5%、1.1%?？傮w來看，退選人數(shù)和退選率都處于較低水平。

總體來看，《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程參選人數(shù)呈現(xiàn)V型增長趨勢，第三期達(dá)到新高；退選人數(shù)和退選率都處于較低水平，屬于正常范疇。這說明《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程應(yīng)用范圍廣，課程質(zhì)量高，深受學(xué)生歡迎。

（三）《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程考核狀況

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程的考核劃分為三部分：隨堂檢測及隨堂討論（權(quán)重20%）、單元檢測（權(quán)重30%）和期末考試（權(quán)重50%），最后得出本課程的成績合格人數(shù)、成績優(yōu)秀人數(shù)和成績不合格人數(shù)?！秶H貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程開展三期以來，評價指標(biāo)體系基本情況如表1所示。

表1《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程評價指標(biāo)基本情況

隨堂檢測參與人數(shù)呈現(xiàn)增長趨勢且增幅明顯加大；單元檢測參與人數(shù)呈現(xiàn)先增后減趨勢；發(fā)帖人數(shù)和發(fā)帖率均呈現(xiàn)先增后減趨勢，總體呈現(xiàn)上升趨勢，發(fā)帖人數(shù)與成績合格人數(shù)、發(fā)帖率與合格率成正相關(guān)，這說明參與發(fā)帖的學(xué)習(xí)者對本課程忠實(shí)度高、需求性強(qiáng)；參與考試人數(shù)雖有波動，成績合格人數(shù)呈明顯增長趨勢；成績優(yōu)秀人數(shù)和優(yōu)秀率振幅較大，第一期和第三期優(yōu)秀人數(shù)和優(yōu)秀率數(shù)值屬于正常范圍（5%—10%），第二期優(yōu)秀人數(shù)僅有30人，優(yōu)秀率僅1.3%為異?，F(xiàn)象?？傮w來說，課程完成率遠(yuǎn)高于國外同類課程4%—6%的數(shù)據(jù)。

（四）考核成績不合格狀況分析

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程總體看，絕大部分學(xué)生能夠及時學(xué)習(xí)課程內(nèi)容、觀看課程視頻、參與課后單元測驗(yàn)及課程期末考試，并能獲得合格的成績，但也有一部分學(xué)生存在中斷學(xué)習(xí)及成績不合格情況。

從圖1分析得出：《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程開展三期來不合格人數(shù)累計(jì)達(dá)到1048人，平均不合格率為13.8%，從不合格人數(shù)方面分析，成績不合格人數(shù)降幅急速下降，第二期比第一期減少了45人，降幅為10.2%，第三期比第二期減少了185人，降幅為46.7%，三期累計(jì)降幅達(dá)52.1%；從不合格率方面分析，前兩期不合格率較高，但在在第三期明顯好轉(zhuǎn)，三期平均不合格率為13.8%。

圖1《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》成績不合格人數(shù)和不合格率情況

總體上來看，《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程不合格人數(shù)和不合格率均呈現(xiàn)下降趨勢；不合格人數(shù)和不合格率在第三期均明顯下降；但不合格人數(shù)和不合格率仍然處于較高水平，需要進(jìn)一步的加以控制。

二、影響《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程學(xué)習(xí)的因素

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為有諸多影響因素，但影響其中斷學(xué)習(xí)和退選的行為因素主要分為兩大部分，即：學(xué)習(xí)者自身因素和影響學(xué)習(xí)者的外部因素。下面從這兩方面影響因素展開分析。

（一）學(xué)習(xí)者的自身因素

學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力不夠強(qiáng)烈。很多學(xué)生選擇《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課的動機(jī)是為了修學(xué)分，因此學(xué)習(xí)的動力不夠強(qiáng)烈。第二，學(xué)習(xí)者缺乏自制力。由于MOOC區(qū)別于傳統(tǒng)的教學(xué)概念，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的便利，采用“線上教學(xué)+線下學(xué)習(xí)”的模式，導(dǎo)致一些自制力差的學(xué)生不能及時學(xué)習(xí)課程，乃至后期跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)程，最終中斷學(xué)習(xí)甚至退選。第三，學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)較差。在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線開放課程開展的三期課程中，存在較多跨專業(yè)的學(xué)生參選，由于專業(yè)基礎(chǔ)知識薄弱，導(dǎo)致無法理解課程內(nèi)容，最終未能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。第四，學(xué)習(xí)者獨(dú)自學(xué)習(xí)存在孤獨(dú)感。由于MOOC教學(xué)的獨(dú)有特點(diǎn)，不需要學(xué)習(xí)者集中在一起進(jìn)行學(xué)習(xí)，絕大部分學(xué)習(xí)者需要獨(dú)自完成所有課程及考試，致使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的孤獨(dú)感劇增。

（二）影響學(xué)習(xí)者的外部因素

首先，《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課對學(xué)習(xí)者是否有用是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的最大因素。如果學(xué)習(xí)者沒有從事國際貿(mào)易的意愿，對國際貿(mào)易的知識需求度不高，學(xué)習(xí)者對《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)就會半途而廢，反之則不然。其次，《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的易懂性和生動性是影響學(xué)習(xí)者能否堅(jiān)持學(xué)習(xí)的主要因素之一。對于一些跨專業(yè)的學(xué)習(xí)者來說，影響其能否堅(jiān)持學(xué)習(xí)的一個主要因素就是課程設(shè)置的易懂性，教師授課的生動性。如果授課教師講課枯燥，內(nèi)容難懂，學(xué)習(xí)者可能會中斷學(xué)習(xí)；而如果授課教師講課生動性很強(qiáng)，內(nèi)容深入簡出，學(xué)習(xí)者極有可能完成學(xué)習(xí)并通過考試。最后，學(xué)習(xí)者的社群交往也是影響學(xué)習(xí)者能否堅(jiān)持學(xué)習(xí)的一個重要因素。當(dāng)學(xué)習(xí)者感覺到他身邊的同學(xué)朋友希望其應(yīng)該完成課程學(xué)習(xí)時，他的學(xué)習(xí)意向就會顯著提升，完成課程學(xué)習(xí)的概率就越大。如果學(xué)習(xí)者感覺他人不希望其完成課程學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)者受到其影響，中途退學(xué)的概率就會增加。

三、改善學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的建議

（一）改善學(xué)習(xí)者自身學(xué)習(xí)行為

首先，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，興趣對學(xué)習(xí)起著推動的作用，只有感興趣，才會不斷地發(fā)掘出自身內(nèi)在潛力。其次，提升自身自制力。當(dāng)今社會，誘惑太多，只有時時提醒自己要自律，有意識地培養(yǎng)自律精神才能獲得成功，在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程學(xué)習(xí)上亦如是。再次，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識。國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)知識是學(xué)習(xí)本門課的根基，如果基礎(chǔ)知識不牢固，后期想跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度就會困難重重。最后，組建學(xué)習(xí)小組。組建學(xué)習(xí)小組可以使學(xué)習(xí)者相互督促，減少獨(dú)自學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感，有利于課程的順利進(jìn)行。

（二）改善對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的外部影響因素

第一，加大對《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的宣傳力度。教師可以在開課前可以郵件通知學(xué)生，提供課程的簡介以及成績構(gòu)成，讓學(xué)生能夠第一時間選擇本課程。同時，教師也可以舉辦講座，向?qū)W生介紹本課程的基本情況及優(yōu)勢特點(diǎn)。第二，加大學(xué)習(xí)者參與力度。通過對《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》學(xué)習(xí)的切身體驗(yàn)，學(xué)習(xí)者才能真正體會到本門課的易懂性、有用性、生動性特征。第三，對《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》學(xué)習(xí)者提供支持。要充分利用課程論壇、課堂交流區(qū)和老師答疑區(qū)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者積極發(fā)言及談?wù)摻涣?；?yīng)該增加助教人數(shù)，以加強(qiáng)與學(xué)習(xí)者的互動，現(xiàn)在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》僅有助教1人，導(dǎo)致與學(xué)生的互動嚴(yán)重不足；建立配套QQ群或微信群，重視師生、生生之間的有效互動。第四，完善MOOC平臺建設(shè)。視頻太卡極大影響了學(xué)習(xí)者的積極性和效率，很多學(xué)生在觀看視頻當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)視頻卡頓或視頻刷不出來的現(xiàn)象，極大地影響了學(xué)習(xí)者的感知，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者中途退學(xué)。因此MOOC平臺要保證日常運(yùn)轉(zhuǎn)的流暢性和實(shí)用性。