探析打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式的途徑

米璐

摘 要：在藝術(shù)類高校正常運行的過程中，行政管理系統(tǒng)是其中重要的輔助系統(tǒng)，其工作效果和質(zhì)量可以直接對藝術(shù)類高校的發(fā)展造成影響。近些年來，服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理理念被提出，取代了傳統(tǒng)的藝術(shù)類高校行政管理模式，因為在當(dāng)今時代，傳統(tǒng)的行政管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)今高校發(fā)展的需要。因此，在實際藝術(shù)類高校運行過程中，應(yīng)該深入研究相關(guān)的行政管理模式，努力打造出服務(wù)型藝術(shù)類高校的行政管理模式。本文結(jié)合自身相關(guān)行政管理經(jīng)驗，對打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式的途徑進行了相關(guān)探討。

關(guān)鍵詞：服務(wù)型;藝術(shù)類高校;行政管理模式

0 前言

伴隨著我國社會、經(jīng)濟、文化的飛速發(fā)展，以及我國新課改的不斷深入，我國的藝術(shù)類高校已經(jīng)得到了飛速發(fā)展，在其中，服務(wù)型藝術(shù)類高校的建設(shè)步伐也在不斷加快，進而使行政管理工作的內(nèi)容等都發(fā)生了巨大的變化，也對其工作提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的藝術(shù)類高校行政管理模式逐漸退出了歷史的舞臺，相關(guān)的藝術(shù)類高校管理者應(yīng)該首先改變自身的觀念，利用新模式進行藝術(shù)類高校的行政管理，從而打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式，提升其工作整體水平。

1 打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式的重要性

藝術(shù)類高校運行過程中，行政管理是其中重要的組成部分，對推動藝術(shù)類高校發(fā)展有著舉足輕重的作用，尤其是對打造服務(wù)型藝術(shù)類高校有著至關(guān)重要的作用。同時，行政管理也是藝術(shù)類高校整體管理工作中非常重要的內(nèi)容，其不僅可以保障藝術(shù)類高校的正常運行，還可以實現(xiàn)其辦學(xué)目標(biāo)，針對不同的高校，其行政管理模式有著不同層次的影響。服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式的核心內(nèi)容主要是根據(jù)師生、員工的需求，為滿足其需要而進行的服務(wù)，以實現(xiàn)藝術(shù)類高校行政管理的目標(biāo)。

另外，因為服務(wù)型藝術(shù)類高校的行政管理模式的主要內(nèi)容以學(xué)生和教師為本，因此從教師和學(xué)生的實際需要出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如此就可以為高素質(zhì)、高能力人才的培養(yǎng)奠定重要的基礎(chǔ)。[1]打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式，還可以有效改善高校相關(guān)管理人員的服務(wù)意識，在實際管理工作中以培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才為主要工作目標(biāo)，強化服務(wù)工作和意識，從而營造出良好的藝術(shù)類高校教學(xué)環(huán)境。還可以提升教師的工作積極性，進而為學(xué)生學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2 打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式的策略

2.1 轉(zhuǎn)變藝術(shù)類高校的行政管理理念

在傳統(tǒng)的藝術(shù)類高校行政管理過程中，多數(shù)較為注重對師生的管制，但對于師生以及工作人員的需求卻沒有充分的了解，這與打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式明顯相悖，也無法推進藝術(shù)類高校的發(fā)展。[2]因此，在打造服務(wù)型藝術(shù)類高校的過程中，應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的行政管理觀念，以師生及職工為本，根據(jù)不同師生和工作人員的需要進行行政管理，充分考慮其需求，提升行政管理的水平，進而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造出良好的藝術(shù)類高校校園環(huán)境。另外，在實際行政管理過程中，應(yīng)該首先要求相關(guān)的工作人員明確自身的職責(zé)和工作內(nèi)容，并要求相關(guān)工作人員樹立良好的服務(wù)型行政管理意識，在行政管理過程中以服務(wù)為核心內(nèi)容，從而提升行政管理的效率和質(zhì)量，推進藝術(shù)類高校的發(fā)展。

2.2 以效能作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，實現(xiàn)藝術(shù)類高校行政管理向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的藝術(shù)類行政高校管理過程中，行政管理層的領(lǐng)導(dǎo)一般工作作風(fēng)強硬，但其權(quán)利是學(xué)校的師生賦予的，因此，在實際工作中應(yīng)該改善自身的工作作風(fēng)，以服務(wù)為核心理念，進行藝術(shù)類高校的行政管理工作，并提升工作效率。與此同時，打造服務(wù)型藝術(shù)類高校的呼聲越來越強烈，更加突出了對服務(wù)的強調(diào)和重視，要完善服務(wù)觀念，降低管理要求，從而打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式。[3]另外，還應(yīng)該在學(xué)校內(nèi)進行大規(guī)模的工作作風(fēng)建設(shè)和培訓(xùn)工作，在實際的師生服務(wù)過程中，將行政管理有機結(jié)合，可以有效地推進藝術(shù)類高校的發(fā)展，在校內(nèi)構(gòu)建一個和諧、高效的服務(wù)平臺，充分發(fā)揮行政管理在藝術(shù)類高校運行過程中的作用，有效地為全體師生和相關(guān)工作人員服務(wù)，提升藝術(shù)類高校的行政管理水平和效率。

2.3 加快推進內(nèi)部管理組織體系改革，構(gòu)建服務(wù)型組織體系

在打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式的過程中，首先要保證相應(yīng)行政管理人員的穩(wěn)定，在此基礎(chǔ)上，對不同的人員進行崗位設(shè)置，按照科學(xué)、合理的模式優(yōu)化行政管理人員的結(jié)構(gòu)，從而優(yōu)化高校行政管理部門及人員的組合。要想打造出服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式，首先需要對其組織體系進行徹底的變革，構(gòu)建出簡約性、扁平型的行政管理部門組織結(jié)構(gòu)體系，將管理的重心給予二級學(xué)院，借助二級學(xué)院與學(xué)生的緊密聯(lián)系，根據(jù)學(xué)生、教師的實際需求，提供更有針對性的行政管理服務(wù)，如此就可以切實地提升高校行政管理的服務(wù)水平和質(zhì)量、效率，滿足師生及工作人員的需求。

3 結(jié)語

當(dāng)今藝術(shù)類高校發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的行政管理模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)今時代的需要，因此，打造服務(wù)型藝術(shù)類高校行政管理模式已經(jīng)迫在眉睫，并在高校實際運行過程中有舉足輕重的作用。因此，相關(guān)管理部門應(yīng)該樹立正確的服務(wù)型行政管理意識和觀念，努力打造符合學(xué)校自身情況的服務(wù)型行政管理模式，為藝術(shù)類高校發(fā)展提供重要的保障，推進藝術(shù)類高校的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1] 宗宇.打造服務(wù)型高校行政管理模式的策略[J].開封教育學(xué)院學(xué)報，2013，33（07）：132-134.

[2] 常大地.打造服務(wù)型高校行政管理模式的策略[J].智庫時代，2018（25）：111.

[3] 趙紫鵬.如何構(gòu)建服務(wù)型高校行政管理模式[J].才智，2016（24）：4.