淺談高校圖書館學科館員發(fā)展現(xiàn)狀及培養(yǎng)機制

樂泰源

摘 要：國內(nèi)許多高校圖書館都建立了學科館員制度，但成效并不明顯。原因之一就是在人才培養(yǎng)上出現(xiàn)了短板，缺乏一個良好的學科館員培養(yǎng)體制。本文分析學科館員培養(yǎng)工作的瓶頸所在，嘗試提出科學合理的學科館員培養(yǎng)機制，推進學科館員工作。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 學科館員 發(fā)展

引言

進入2l世紀，大學圖書館面臨著信息時代所帶來的嚴峻考驗：學科發(fā)展日新月異，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)朋，文獻信息數(shù)量劇增，用戶對信息的需求更加專業(yè)化、個性化。為適應(yīng)這一變化，學科館員應(yīng)運而生。

目前，國內(nèi)許多高校圖書館都建立了學科館員制度，但成效并不明顯。原因之一就是在人才培養(yǎng)上出現(xiàn)了短板，缺乏一個良好的學科館員培養(yǎng)體制。本文分析學科館員培養(yǎng)工作的瓶頸所在，嘗試提出科學合理的學科館員培養(yǎng)機制，推進學科館員工作。[1]

一、學科館員的含義

“學科館員”（Subject Librarian），又稱“聯(lián)絡(luò)館員”（Liaison Librarian）、學科參考館員或?qū)W科咨詢館員（Subject Reference Librarian），是指圖書館根據(jù)某一學科專業(yè)的需要而指定的信息服務(wù)人員，為某一院系或?qū)W科專業(yè)建立聯(lián)系，在院系、學科專業(yè)與圖書館之間相互溝通，為用戶有針對性地搜集、提供情報信息服務(wù)。這些人員能夠與對口單位建立聯(lián)系，在學科專業(yè)與圖書館之間架起一座溝通的橋梁，為用戶主動地、有針對性地收集和提供信息服務(wù)。20世紀70年代中后期，學科館員最早出現(xiàn)在美國和加拿大的研究型大學圖書館。我國的清華大學也于1998年率先引入學科館員開展信息服務(wù)，隨后西安交通大學、北京大學、武漢大學等圖書館也相繼推行了此類服務(wù)。[2]

目前在高校已有百余所圖書館建立的學科館員制度，學科館員之所以能在高校圖書館大受歡迎，因為他承載了高校用戶群對圖書館的很高期望：通過學科館員在圖書館與院系間的密切聯(lián)系，為各院系提供多層次的以用戶為中心的服務(wù)。美國康奈爾大學對學科館員的職責有如下定義，館藏建設(shè)、參考咨詢、教學培訓、院系聯(lián)絡(luò)，全面明確了學科館員的四個服務(wù)方向和外延。由此可見，學科館員是具有某種學科專業(yè)背景同時具有情報信息專業(yè)素質(zhì)，能向特定用戶提供深層次、個性化信息搜集與分析的復(fù)合型專業(yè)人才。

二、學科館員的素質(zhì)要求與現(xiàn)狀

1.素質(zhì)要求

在WEB2.0的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校學科館員既要有豐富的文獻學、信息學基礎(chǔ)知識，又需有某個專業(yè)學科深厚的學術(shù)底蘊；既要有較強的計算機網(wǎng)絡(luò)知識，又要有較強的信息組織加工能力和較高的外語水平；既要有一定的教學能力，又要有開展科研的能力；既要有較強的溝通和組織能力，又要有良好的職業(yè)道德和開拓創(chuàng)新精神。

國外學科館員的基本要求是必須具備本科程度的學科背景和碩士程度的圖書情報專業(yè)背景。美國的學科館員必須有美國圖書館協(xié)會承認的圖書館碩士學位以及相關(guān)專業(yè)的本科學歷。哈佛大學、耶魯大學、洛杉磯加州大學的東亞圖書館均有文學或歷史學的博士生作為學科館員。我國目前的學科館員多局限于學士，少數(shù)為碩士，極少數(shù)為博士。

國內(nèi)大學圖書館的學科館員主要由3類人員組成：一是圖書情報專業(yè)人員，他們有豐富的圖書館學、情報學、信息學基礎(chǔ)知識，熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，但卻缺乏學科知識，工作難以深入。在開展深層次服務(wù)時往往力不從心。二是非圖書情報專業(yè)，但具有某一學科專業(yè)背景的人員。這類人員在專業(yè)方面易于與學校的相關(guān)院系進行溝通，但缺乏系統(tǒng)的圖書情報學知識，信息服務(wù)的技術(shù)不高，也難以提高信息服務(wù)的水平。三是前兩者兼有，這種人才是最佳人選，但人數(shù)少之又少。

各高校對學科館員學歷要求基本是本科以上，部分明確提出要碩士，也有高?？紤]綜合素質(zhì)；大部分高校要求學科館員具有一定的學科專業(yè)背景，另一部分高校會綜合考慮各方面素質(zhì)；大部分高?？紤]綜合素質(zhì)，也有高校明確要求在圖書館工作一年或三年以上；大部分高校對學科館員的外語能力要求在基本的閱讀與聽讀上，對于熟練會話無要求；大部分高校僅要求學科館員具備基本的信息檢索、整理、利用能力，少數(shù)高校要求學科館員具有網(wǎng)頁制作能力。從目前全國各高校圖書館學科館員素質(zhì)來看，嚴格從學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、外語與計算機能力來要求學科館員不現(xiàn)實，對學科館員素質(zhì)要求從“全能型人才”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎パa型隊伍”是一種新趨勢。

2.國內(nèi)學科館員的現(xiàn)狀

然而我國目前高校學科館員的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，這自然由歷史問題與客觀原因造成的。[3]

由于高校圖書館相對其他部門地位低、待遇差、不受重視，一方面，高校圖書館僅有少數(shù)的高學歷、高能力與高素質(zhì)的專業(yè)人員，這些人員通常也是高校圖書館的業(yè)務(wù)骨干，但由于外界誘惑大、缺乏發(fā)展空間，此類人員容易以各種方式流失；另一方面，高校人事部門為解決引進高職稱、高學歷人才的配偶及子女的就業(yè)、安置其他部門精兵簡政后的剩余人員，而強行往圖書館安插工作人員，以致高校圖書館中大部分的館員不具備一定學歷、能力與素質(zhì)，或者有學歷卻學非所用，干非所長，這些人員的才能缺乏充分施展的空間。

某些高校圖書館作為教輔部門，并沒有設(shè)置學科館員的專門機構(gòu)，通常由一些具有某專業(yè)學科的工作人員兼任；以筆者曾工作的高校圖書館為例，歷史類學科館員就由一位歷史學研究生學歷的館員擔任，而藝術(shù)類和理工類的學科館員則是由兩位相關(guān)有學科背景的本科生擔任，這樣自然造成某些學科的短板。

同時沒有形成良好的人才引進和流動機制，人才外流現(xiàn)象時有發(fā)生。

另外我國圖書館學教育體制還存在不合理之處，圖書館學專業(yè)知識結(jié)構(gòu)比較單一，無法提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)和信息支持。“學科館員是做什么的？”這句話出自某位圖書館學專業(yè)前來實習的同學，可見作為科班出身的同行也對學科館員的工作感到有些不解。

國內(nèi)圖書館學界目前對學科館員的培養(yǎng)一直處于探索和試驗階段，一直沒有成熟的標準供各高校圖書館參考。探索一種能夠衡量和提高學科館員素質(zhì)水平和工作水平的標準是擺在圖書館學界的課題。

高校圖書館既然實行學科館員制度，首先就需要建立一支高素質(zhì)的學科館員隊伍，通過多種途徑加大對學科館員的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)出具有豐富圖書情報知識和文獻檢索技能、外語能力、對口專業(yè)背景知識以及具有開拓創(chuàng)新，敬業(yè)愛崗精神的復(fù)合型人才隊伍。以下本文將對學科館員的培養(yǎng)進行一些簡單的探索。

三、學科館員的培養(yǎng)

如前所述，學科館員是一個學歷及素質(zhì)相對較高的群體，在他們擔任學科館員前都擁有大學學歷，具有一定的外語水平和學科知識。他們有的是剛完成學業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生、也有從各級院系資料室調(diào)入的資料員、還有隨學校引進人才而安置的教師家眷。從年齡結(jié)構(gòu)來講老中青皆有，在人事關(guān)系上也分臨時工、合同工、正式工等。就“物盡其用，人盡其才”的原則，只要是在館工作的人員，都視為可用之人。若是提供一定的培訓機會，使他們感到館方的重視，自然是一種重要的精神激勵，增強對圖書館工作的歸屬感。對館方而言也是一種凝聚人心的方式，可為單位培養(yǎng)更多的學科館員后備人才。[4]

學科館員培養(yǎng)的方式主要有短期、中期、長期幾種，以下將一一探究。

1.短期培養(yǎng)

短期培養(yǎng)一般以短期的針對性培訓為主。如崗前培訓、講座交流等。

人才培養(yǎng)中最便捷就是引進合適的人才。在眾多圖書館員中選出掌握現(xiàn)代技術(shù)、具有發(fā)展?jié)摿?、能夠勝任學科服務(wù)工作的館員組成一支高水平的學科館員隊伍，如此只需進行短期崗前培訓就可投入到工作中。

新的學科館員入職都有一個短暫的工作適應(yīng)過程，進行一些崗前培訓是必不可少。這個可以根據(jù)學科館員的工作內(nèi)容進行設(shè)置。如針對學科館員的具體工作，館方可以邀請圖書館的其他學科館員為新館員介紹經(jīng)驗，或由圖書館領(lǐng)導(dǎo)親自講解。而針對文獻資源建設(shè)方面的職責，則開展有關(guān)中外文圖書的出版現(xiàn)狀，采訪原則、采購流程和注意事項等內(nèi)容進行培訓。具體而針對性強的崗位培訓，可以取得較好的效果。

圖書館是高校的教輔機構(gòu)，同樣也會肩負起每年對入學新生和新教師進行如何利用圖書館的教育。針對學科館員面向院系新生進行讀者培訓的職責，充分發(fā)揮高校人才集中這一優(yōu)勢，邀請本校教學名師為學科館員培訓教學技能。組織本館學科館員試講和評課等，激勵學科館員逐步提高教學能力。

如果館方有充足的經(jīng)費，可以保證定期館內(nèi)學科館員參加省市各地的相關(guān)會議。通過與各地同行的對外交流培訓活動?？墒箤W科館員開闊了眼界，提高了技能，對學科館員工作起到積極的促進作用。

2.中期培養(yǎng)

針對承擔的工作職責，學科館員應(yīng)具備較全面的綜合素質(zhì)。而這些素質(zhì)也絕非一朝一夕所能形成，需要學科館員在日常工作中不斷積累，有意識培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。學科館員的中期培養(yǎng)應(yīng)著力培養(yǎng)專業(yè)技能（業(yè)務(wù)知識和專業(yè)信息提煉能力）、基礎(chǔ)素質(zhì)（英語水平和計算機應(yīng)用能力）、創(chuàng)新能力以及交往能力。

3.學科館員的長期培養(yǎng)措施

培養(yǎng)學科館員的長遠措施比較多樣，根據(jù)實踐總結(jié)歸納可行的有以下幾條。

一是建立高校學科館員繼續(xù)教育制度，對學科館員的繼續(xù)教育工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，制訂具體的規(guī)章制度與實施細則。學科館員培養(yǎng)要目標明確，內(nèi)容具體，效果明顯。要對效果進行檢測評價，并把評價與館員的報酬、職務(wù)晉升等實際利益緊密結(jié)合起來。

二是鼓勵學科館員根據(jù)自身情況不斷提高學歷，攻讀高一級學位（學士、碩士、博士）。目前國內(nèi)高校學科館員學歷參差不齊，有?？疲究?，也有碩士研究生，但博士研究生不多見，針對高校學科館員身在高校這一優(yōu)勢，完全可以在職攻讀高一級學位，做到工作學習兩不誤。

三是選送學科館員骨干參加專業(yè)進修。一些高校的圖書館學專業(yè)，公共圖書館、圖書館學會、高校圖書館、高校圖書館工作委員會、一些圖書館行業(yè)相關(guān)的商業(yè)性機構(gòu)以及相關(guān)的繼續(xù)教育機構(gòu)經(jīng)常會開辦圖書館行業(yè)相關(guān)的專業(yè)進修班，講授的內(nèi)容通常專業(yè)性較強，知識新穎。高校圖書館可根據(jù)實際情況選送館員骨干參加進修，以保證館內(nèi)部分骨干館員的個體水平與時俱進，不斷提高。

四是開展圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓。高校圖書館可建立一套館內(nèi)的繼續(xù)教育班子，由本館的業(yè)務(wù)骨干組成，定期的對館員進行業(yè)務(wù)培訓，培訓的內(nèi)容應(yīng)系統(tǒng)而具體，注意知識的更新，目標要明確，培訓的效果要便于考核評價。[5]

五是邀請館外專家講學。他山之石，可以攻玉。高校圖書館除了開展內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓外，還應(yīng)邀請館外一些專家，比如圖書館學專業(yè)的學者教授、公共圖書館以及其他高校圖書館的學科館員以及其他機構(gòu)的相關(guān)專家到館進行講學，以利于引進新的知識與好的方法等。

六是開展各種各樣有利于促進繼續(xù)教育的活動。高校圖書館還可以開展諸如知識競賽、勞動比賽、崗位輪換、參觀考察等形式多樣的活動，充分調(diào)動學科館員的學習積極性，培養(yǎng)集體榮譽感與團隊精神，促使學科館員學以致用，增強學科館員對圖書館各工作崗位的全面認識，激發(fā)館員的創(chuàng)新思維等。

四、關(guān)于學科館員培養(yǎng)的建議

1.政策的支持

高校各級領(lǐng)導(dǎo)和圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認識到圖書館工作的重要性，認識到學科館員培養(yǎng)的必要性，因而重視館員的培養(yǎng)，把學科館員培養(yǎng)工作列入圖書館的重要工作日程上來，有目的、有計劃地安排各個層次的學科館員參加到培養(yǎng)活動中，并盡可能地為他們的培養(yǎng)教育創(chuàng)造條件，以下是幾點建議：

（1）圖書館應(yīng)為學科館員參加館內(nèi)外培訓和學術(shù)交流、旁聽相關(guān)院系的核心課程等提供條件，如對于需要加強學科專業(yè)知識的學科館員，圖書館可以主動聯(lián)系對口院系.讓他們旁聽或選修相關(guān)專業(yè)的部分課程，參加院系的相關(guān)會議和學術(shù)交流活動，以此來提高他們的專業(yè)知識。

（2）圖書館應(yīng)定期舉辦館內(nèi)工作人員交流研討會，營造學習、研究氛圍。大家在一起可以交流工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時鼓勵學科館員從事科研活動，提高科研水平，對于取得學術(shù)成果的學科館員給予一定的獎勵。

（3）圖書館應(yīng)建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，使館員學習、研究活動制度化。如對于在職進修的學科館員可給予相對靈活的工作時問。圖書館可根據(jù)每個學科館員知識結(jié)構(gòu)的不同，給予不同的進修機會，外出進修的學科館員回來后，應(yīng)召開座談會將自己的所見，所學傳達給其他的館員，這樣有助于學科館員整體素質(zhì)的提高。

（4）圖書館應(yīng)制定一個切實可行的培養(yǎng)的目標，以此來激勵學科館員不斷地從各方面來提高自身的知識水平和服務(wù)意識，同時還可以吸引高素質(zhì)人才加入到學科館員隊伍中，因為高素質(zhì)人才都非常重視工作之后的發(fā)展前景及進修機會。

2.經(jīng)費的保障

目前高校注重的是院、系及學科建設(shè)，每年會派大量的教師出國進修或進科研所和重點大學進修，并設(shè)有專門的師資培訓費，而學科館員外出進修的機會卻很少，一方面是學校不重視，沒有認識到圖書館在大學的重要地位，沒有認識到館員素質(zhì)的高低決定了圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量。另一方面是經(jīng)費不足。目前大部分高校圖書館都存在經(jīng)費不足的問題，大部分經(jīng)費都用來購置書籍、期刊、電子資源這些有形的資產(chǎn)，極少或甚至沒有用于人才培養(yǎng)的經(jīng)費。此外圖書館有必要向?qū)W校爭取進修名額及培訓經(jīng)費或自己創(chuàng)收.將一部分收入專門用于館員的培訓工作，保證學科館員每年有機會參加一定時數(shù)的會議或短期培訓，有機會與國內(nèi)外大學互派館員等。另外，在圖書館對館員培養(yǎng)經(jīng)費投入不足的情況下，學科館員自身也要樹立起繼續(xù)教育的投資觀念。作為學科館員參加繼續(xù)教育活動，提高的是自身能力，使自己職業(yè)更穩(wěn)定，收入進一步得到保證。

結(jié)語

學科館員的培養(yǎng)機制綜合可分四方面，首先，開展崗前培訓，內(nèi)容包括基本政策與要求、基本溝通技巧、館藏資源布局、數(shù)據(jù)庫及平臺使用、學科用戶分析方法。學科館員可定期參加網(wǎng)絡(luò)知識培訓，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)信息資源類型，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索方法等；其次，館內(nèi)定期舉行業(yè)務(wù)交流及專題研討會等；再次，盡可能多地給學科館員提供與業(yè)界交流的機會，實現(xiàn)國內(nèi)學科服務(wù)經(jīng)驗的共享；最后，學科館員的自我學習和能力提升也是重要一環(huán)，對學科館員的培養(yǎng)關(guān)鍵在與持續(xù)性和共享性，以了解和掌握讀者需求的變化，技術(shù)的發(fā)展以及同行的發(fā)展動態(tài)。

參考文獻

[1]吳震，楊雪晶.我國學科館員制度的環(huán)境變遷與發(fā)展脈絡(luò) [J]. 圖書館學研究，2012.（12）.

[2]Corrall Sheila.The subject librarian and the virtual learning environment.Program [J]. 2011.Vol.45 （1）.

[3]高雅佳，李琛.淺談高校學科館員人才引進及進修培養(yǎng)方案[J].承德醫(yī)學院學報.2012.（4）.

[4]賈一凡.試論學科館員的能力素質(zhì)與提升途徑[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟.2012.（20）.

[5]王蓮.學科館員管理制度優(yōu)化策略研究[J].圖書館雜志.2012.（11）.