試論網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的問題及完善建議

張艷

【摘 要】伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)拍賣已經(jīng)被愈來愈多的應(yīng)用在各個領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)拍賣憑借其獨有的提升經(jīng)營效率、節(jié)約交易成本的優(yōu)點獲得了人們的青睞。與此同時，網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的一系列問題也不斷涌現(xiàn)。我們必須采取針對網(wǎng)絡(luò)拍賣問題的舉措，進而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)拍賣；問題；建議

隨著時代進步，網(wǎng)絡(luò)拍賣已經(jīng)變成一種新的引人矚目的交易機制。因為網(wǎng)絡(luò)拍賣具有很多優(yōu)點，所以網(wǎng)絡(luò)拍賣漸漸進入到人們的日常生活中。所謂“電子拍賣”、“基于互聯(lián)網(wǎng)的拍賣”、“網(wǎng)絡(luò)拍賣”，是指經(jīng)過Internet進行的價格談判交易行為，即根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上公開相關(guān)待出售商品或者服務(wù)的信息，經(jīng)過競爭投標(biāo)的形式把它賣給出價最高的投標(biāo)者。

一、網(wǎng)絡(luò)拍賣的概述

1.網(wǎng)絡(luò)拍賣的概念

網(wǎng)絡(luò)拍賣是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)實行價格洽商的一種在線交易活動，賣家經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)，將需要拍賣的商品或者服務(wù)信息發(fā)布到相關(guān)的拍賣網(wǎng)站上，在選中拍品之后，競拍者實行出價競拍，在通過一定時間的競拍之后，拍賣網(wǎng)站將拍品歸屬權(quán)告訴出價最高或最低的競拍者。網(wǎng)絡(luò)拍賣是讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺上獨立開展以競價，議價方式為主的在線交易模式。？

2.網(wǎng)絡(luò)拍賣的特點

（1）拍賣運作成本與傳統(tǒng)拍賣不同。在以前的拍賣模式中，舉辦一次拍賣會活動的成本是非常高的，拍賣場地的安排、拍賣圖冊的制作、拍品的展示、拍賣公告的刊登等，每一步準(zhǔn)備事項都需要資金。在網(wǎng)絡(luò)上實行拍賣，則大多數(shù)的拍賣網(wǎng)站都僅是向買賣兩方提供一個不現(xiàn)實的產(chǎn)品交易介質(zhì)，不需要制作紙質(zhì)圖錄，不需要租用場地舉辦拍賣會。

（2）拍賣過程與傳統(tǒng)拍賣不同。傳統(tǒng)拍賣會一般在拍賣會正式開始后，標(biāo)的會在非常短的時間內(nèi)成交或者流拍，競價過程完全透明，競買人可以隨時觀察現(xiàn)場其他競買人的情況做出判斷，但必須迅速作出決定是舉牌還是放棄。而在網(wǎng)絡(luò)拍賣中，一般會有較長的競價時間，但競買人無法看到其他競價人的表現(xiàn)，容易錯失機會。

（3）拍賣時空限制與傳統(tǒng)拍賣不同。在傳統(tǒng)的拍賣形式中，舉辦一次拍賣會不但會受時間與空間的限制，而且參加拍賣會的人員也一樣受到限制，而實行網(wǎng)絡(luò)拍賣就不會有因競買人不在現(xiàn)場而不能加入競拍的問題。

3.網(wǎng)絡(luò)拍賣的主要方式

網(wǎng)絡(luò)拍賣的方式一般都從傳統(tǒng)拍賣方式中引進來，依據(jù)購買者拍賣品的數(shù)量與出價方式將網(wǎng)絡(luò)拍賣方式大致分為以下幾種：

（1）增價拍賣，即英式拍賣，其形式是：在拍賣過程中，拍賣標(biāo)的競價按照競價階梯由低至高、依次遞增，當(dāng)?shù)竭_拍賣截止時間時，出價最高者成為競買的贏家（即由競買人變成買受人）。是如今最受追捧的網(wǎng)絡(luò)拍賣方式。

（2）減價拍賣，即荷蘭式拍賣，是逆行的英式拍賣。競價從預(yù)先設(shè)定的高價位開始，隨著時間推移，拍品的價格逐漸下降。在價格下降過程中，一旦有人應(yīng)價，則拍賣成交。減價拍賣僅有一次應(yīng)價，首先應(yīng)價者即為最高應(yīng)價者。多用于鮮花等量大且不易保存的物品拍賣。

（3）密封拍賣，是指競拍者根據(jù)加密技術(shù)將出價的電子郵件保密發(fā)送給拍賣者，最終由拍賣者來決定中標(biāo)之人。這個和招標(biāo)投標(biāo)有所相似。

二、網(wǎng)絡(luò)拍賣的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)拍賣是以一種嶄新的形式存在，很多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商將網(wǎng)絡(luò)拍賣當(dāng)作電子商務(wù)的突破口。網(wǎng)絡(luò)拍賣依附于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)具備不受時間限制、跨地域等特征，這些特征就是網(wǎng)絡(luò)拍賣的最好優(yōu)勢。買賣雙方不需要見面，僅需要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)就可以加入網(wǎng)絡(luò)拍賣，網(wǎng)絡(luò)拍賣的現(xiàn)狀可以分別從微觀、宏觀兩個方面來詳細分析。

1.微觀方面

網(wǎng)絡(luò)拍賣的崛起使得擁有商機經(jīng)營理念的集團公司都漸漸進入這個行業(yè)領(lǐng)域，都希望可以取得先機。如今最受追捧的阿里巴巴淘寶、京東拍賣、騰訊拍拍網(wǎng)等，這些網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺最大程度地豐富了大家的日常生活。從國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)拍賣行業(yè)的現(xiàn)狀來看，網(wǎng)絡(luò)拍賣已經(jīng)具備一套統(tǒng)一成熟的拍賣準(zhǔn)則，由第三者支付平臺來確保其交易的安全性與真實性，目前很多拍賣網(wǎng)站都具備交易確保性。

2.宏觀方面

以國家政策、立法方面來講，國外有些國家網(wǎng)絡(luò)拍賣崛起時間比較早，并且又實時建立了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)拍賣的法規(guī)法律，創(chuàng)建了一個氛圍比較好的網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺。1997年1月1日，我國正式實施《拍賣法》，雖然網(wǎng)絡(luò)拍賣只是將傳統(tǒng)的拍賣轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上實行拍賣，但是目前還未有明確的法律法規(guī)來保障網(wǎng)絡(luò)拍賣，網(wǎng)絡(luò)拍賣在我國的發(fā)展并不是很順暢。

三、網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的問題

網(wǎng)絡(luò)拍賣漸漸進入到大家的日常生活中，同時網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的很多問題也漸漸顯現(xiàn)出來，目前網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的有關(guān)問題如下：

1.網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律體系還不夠規(guī)范

我國現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)拍賣方面還沒有成熟的法規(guī)法律來規(guī)范，對其具有的身份也沒有出臺有關(guān)的法律來確認。目前許多法律都具有一定的適用性，可是針對性還不夠。由我國電子商務(wù)協(xié)會組織草擬，從2005年4月18日起著手實施的《網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)規(guī)范》，可以很好地整治網(wǎng)絡(luò)交易各方的交易活動與網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商方面，可是這種規(guī)范的基礎(chǔ)是企業(yè)自愿加入，是行業(yè)自律本質(zhì)的規(guī)范，沒有法規(guī)法律所具備的強迫性。2016年11月實施的國家標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)拍賣規(guī)程》，也存在同樣的問題。

2.網(wǎng)絡(luò)拍賣的信用機制不夠完善

目前我國還沒有完善的信用體制，從而容易導(dǎo)致信任不足。例如賣家欺詐行為，包含虛假描述、出售黑貨、不運送貨物、“托”投標(biāo)與虛增費用；買家欺詐，比如不付款、投標(biāo)屏蔽或多重投標(biāo)、退款欺詐等；網(wǎng)站共謀，比如把便宜商品列入高檔貨目錄或打不實廣告降低對某種商品的投標(biāo)率，來協(xié)助買家達到減少競爭的目的等。還會往往出現(xiàn)“所見非所得”的現(xiàn)象，拍賣物品的品質(zhì)不像網(wǎng)上賣家所描述的那樣，付款不交貨等信用問題非常普遍。

3.網(wǎng)絡(luò)拍賣衍生的安全風(fēng)險

除了信用風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)拍賣還存在著技術(shù)風(fēng)險，例如信息同步風(fēng)險、證據(jù)保全風(fēng)險等；存在支付風(fēng)險，例如買家支付款項的安全，個人信息的保密安全等；存在著平臺主體風(fēng)險，事實上，目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺拍賣只是具備拍賣的形式特征（公開競價），而不符合拍賣的實質(zhì)特征，也就是不符合拍賣法的要求。

四、網(wǎng)絡(luò)拍賣存在問題的相關(guān)建議

1.強化法律規(guī)范的研究

網(wǎng)絡(luò)拍賣從內(nèi)容到形式上都與傳統(tǒng)拍賣有所不一樣，那么就不可以整體照搬《拍賣法》，也不可以整體照搬電子商務(wù)的相關(guān)法律，而要依據(jù)現(xiàn)實情況來實行取舍，并且擬定出順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)特征的新規(guī)范來。對于如今還沒有完全順應(yīng)其特征的成熟的法律來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)拍賣的現(xiàn)狀，我們可以先指引網(wǎng)絡(luò)拍賣向著行業(yè)自律的方向前進。在條件合適時，把成熟的行業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)榉梢?guī)范，再根據(jù)行進過程中遇到的問題出臺細則。經(jīng)過取長補短，將各自的優(yōu)點充分發(fā)揮出來，使得網(wǎng)絡(luò)拍賣不斷良好地發(fā)展下去。

2.建立與完善中國網(wǎng)絡(luò)拍賣市場的信用機制

解決網(wǎng)絡(luò)拍賣的信用問題，還要解決信息的不對稱性、安全性、私密性、不可抵賴性、完整性與身份認證等問題，解決網(wǎng)絡(luò)拍賣信用問題的辦法有很多，比如，采取電子身份證，創(chuàng)建個人信用管理體系；經(jīng)過多媒體技術(shù)來展示產(chǎn)品，而不只是賣家的描述與產(chǎn)品的照片，進而加大網(wǎng)絡(luò)拍賣信息的公開度；創(chuàng)建認證中心安全認證體制，確保交易信息的完整性與真實性；發(fā)展一系列表彰誠信賣家，懲戒與制止非誠信交易行為的活動。經(jīng)過這些措施持續(xù)完善我國網(wǎng)絡(luò)拍賣市場相關(guān)的信用機制。

3.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拍賣安全

對于加強網(wǎng)絡(luò)拍賣的技術(shù)安全性方面，主要包含數(shù)據(jù)存儲安全與數(shù)據(jù)傳輸安全這兩個方向，全面提高拍賣平臺的硬件和軟件開發(fā)。同時，網(wǎng)絡(luò)拍賣欺詐探偵可以很好地制約網(wǎng)絡(luò)拍賣的欺詐行為，并且也是一種特別安全的防范措施。政府與網(wǎng)站的一些有關(guān)組織對網(wǎng)絡(luò)拍賣活動實行監(jiān)控處理，記錄每項交易與拍賣的數(shù)據(jù)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉庫，并且根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來建模、分析、分類這些數(shù)據(jù)，更好的維護網(wǎng)絡(luò)拍賣。

五、結(jié)語

總之，我國網(wǎng)絡(luò)拍賣市場仍將在激烈的競爭中發(fā)展，在這場競爭中難免遇到法律、信用、安全等問題，但這無法阻止我國網(wǎng)絡(luò)拍賣快速發(fā)展的勢頭，在一步步的探索中，這些問題都將得到解決。我國網(wǎng)絡(luò)拍賣市場將更快速、健康、安全、有序運行，為我國電子商務(wù)發(fā)展做出新的貢獻。

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