全民閱讀熱潮下實體書店創(chuàng)新路徑研究

趙娟

摘 要 全民閱讀活動在我國開展10余年了，已經(jīng)發(fā)展成一個全國性的影響深遠的活動形式。實體書店在經(jīng)歷了發(fā)展低谷期后，趁著全民閱讀的浪潮，創(chuàng)新發(fā)展模式，從服務(wù)創(chuàng)新、合作創(chuàng)新和融資創(chuàng)新等3個方面尋求新的發(fā)展出路。

關(guān)鍵詞 全民閱讀，實體書店，創(chuàng)新路徑

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）213-0181-02

“全民閱讀”活動是中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署貫徹落實黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會要求的一項重要舉措。自2006年活動開展以來，在多部門的共同倡導(dǎo)下，全民閱讀活動在全國各地蓬勃發(fā)展?？梢哉f，在全民閱讀活動10余年的推動下，我國民眾的閱讀熱情得到極大程度的激發(fā)，參與閱讀的人群總數(shù)不斷增加，閱讀所涉人群類別也不斷擴大，進而實現(xiàn)著“書香中國”的建設(shè)目標。尤其是在4月23日“世界讀書日”期間，全國各地都開展了豐富多彩的閱讀活動。這些活動雖然被冠于不同的主題，但其主旨是一致的，都是在宣揚讀書文化，激發(fā)閱讀熱情，營造愛書氛圍。

在全民閱讀活動如火如荼開展的過程中，我們不由地要關(guān)注實體書店的成長與發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時代之前，我們買書、看書的主要渠道就是通過實體書店。隨著互聯(lián)時代的到來，實體書店受到極大的沖擊，網(wǎng)上購書、手機閱讀，加之近些年出現(xiàn)的有聲閱讀等層出不窮的購書與讀書模式，都致實體書店以發(fā)展的困境。不少實體書店還未來得及認清發(fā)展形式就不得不面臨著倒閉的結(jié)局。書店是一個城市文明的標識，一個城市書店的多少也預(yù)示著城市文明程度的高低。實體書店這一經(jīng)濟形式，在經(jīng)歷了短暫的發(fā)展低谷期之后，應(yīng)該抓住全民閱讀活動蓬勃開展的契機，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營形式，再次成為全民文化提升的重要推動力。

黨的十九大報告提出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。對于實體書店的發(fā)展，也應(yīng)該在創(chuàng)新上謀出路、求發(fā)展，以順應(yīng)不斷創(chuàng)新的國家治理體系治理能力現(xiàn)代化。具體來說，我們可以從以下幾個方面提出實體書店的創(chuàng)新發(fā)展舉措。

1 創(chuàng)新服務(wù)模式

傳統(tǒng)類型的實體書店，只是一個供讀者選書、看書、買書的場所，供給模式單一且被動。這種類型的書店在市場化程度不高、文化產(chǎn)品供給形式單一、科技發(fā)展推動力不足的情況下，給人們閱讀需求的滿足提供了一個很好的渠道。但是隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，市場參與主體不斷增多且呈現(xiàn)多樣化的趨勢，國家又高度重視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，注重文化產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用，不斷地供給大量且多樣化的文化產(chǎn)品形式，以滿足人民群眾的文化需求。加之互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)上書店、手機閱讀等形式正日益取代實體書店成為人們獲取知識的重要通道。實體書店單一的供給服務(wù)形式在外部環(huán)境的日新月異下已經(jīng)越來越不能滿足人們的文化需求，所以，在全民閱讀熱潮的推動下，實體書店只有不斷地革新傳統(tǒng)思維，突破格局限制，創(chuàng)新服務(wù)形式，才能謀得發(fā)展契機。

當前，很多城市都在對實體書體的經(jīng)營形式做創(chuàng)新性探索，一些城市出現(xiàn)了“書店+咖啡”“書店+DIY”等復(fù)合的服務(wù)形式，實體書店已經(jīng)突破了原有的單純賣書的經(jīng)營模式，在多樣化經(jīng)營服務(wù)形式上探索前行。這種多樣化的形式已經(jīng)不是把實體書店定格于獲得書的單一層面上，它還提供了一種享受閱讀、感受生活的空間，從簡單的“閱”書升華到了“悅”書，讓讀書成為一種滋養(yǎng)身心的方式。2018年4月，北京市有關(guān)部門發(fā)聲稱將出臺政策支持實體書店發(fā)展，將允許書店經(jīng)營咖啡、簡餐等。實體書店多樣化的創(chuàng)新經(jīng)營模式將得到相關(guān)政策的大力支持，借助政策的春風(fēng)，實體書店要在服務(wù)模式的創(chuàng)新上多動腦筋、下大力氣，以多樣化的服務(wù)留住愛書人士，營造“悅”書氛圍。

2 創(chuàng)新合作方式

原有書店實體經(jīng)濟的發(fā)展，都是單一主體的經(jīng)營行為，書店的盈虧、運營風(fēng)險也由這一主體獨自承擔(dān)。當前，不管是國際還是國內(nèi)的發(fā)展，都在強調(diào)主體間的合作共贏與是風(fēng)險共擔(dān)，合作已經(jīng)是發(fā)展的主態(tài)式，在合作中實現(xiàn)目標一致、資源共享、加強交流，在面臨風(fēng)險時，也可以共擔(dān)，削弱風(fēng)險所產(chǎn)生的負面效應(yīng)。對于全民閱讀浪潮下的實體經(jīng)濟發(fā)展，也應(yīng)該緊緊抓住合作的契機，多方面建立并加強合作關(guān)系。

2.1 加強與圖書出版單位的合作

出版單位是閱讀資源的供給方，為實體書店的生存與發(fā)展提供著源源不斷的資源。所以，在當前閱讀浪潮下，實體書店應(yīng)該加強與出版單位的合作，并不斷創(chuàng)新合作模式。在傳統(tǒng)書店時期，出版單位與書店之間只是簡單的出版與銷售的關(guān)系，出版單位把生產(chǎn)出來的圖書產(chǎn)品經(jīng)書店的中間作用銷售到讀者手中，你生產(chǎn)什么我銷售什么，但是隨著出版產(chǎn)品市場由賣方轉(zhuǎn)向買方，大眾對知識的需求更高更多樣化，實體書店作為和讀者直接接觸方，可以從讀者那里獲得真正的知識需求，從而把這種需求再傳遞給出版單位方，使出版單位可以根據(jù)大眾的需求精準生產(chǎn)出滿足其閱讀需求的產(chǎn)品。

當前我們面臨著老齡化問題，老年人的文化需求日益增加，實體書店在與老年讀者直接面對面交流的過程中，可以將獲得的他們的真實閱讀需求反饋給出版單位，出版單位也會根據(jù)這一市場空白生產(chǎn)閱讀產(chǎn)品滿足老年人的需求。

同時，實體書店在與出版單位合作的過程中，出版單位也應(yīng)該組織編輯與讀者面對面交流，交流的過程是推薦閱讀產(chǎn)品的過程，也是吸收閱讀需求的過程。所以說，在全民閱讀大環(huán)境下，不管是實體書店方還是出版單位方都不能被動坐等，而應(yīng)該積極主動地加強合作，實現(xiàn)信息互通、資源共享。

2.2 加強與作者的合作

在文化知識日益豐富的背景下，新時代的作者都不能簡單地閉門造車式文字創(chuàng)作了，而應(yīng)該走到讀者中間，與讀者交流，了解讀者需求，創(chuàng)作出真正為讀者所需的文化產(chǎn)品。而一味的封閉式創(chuàng)作，只會使作品脫離讀者實際，從而沒有市場。實體書店可以創(chuàng)造條件，通過組織一些讀書活動、新書推介活動等形式，使作者與讀者無縫隙交流。原有的一些大型圖書中心組織的讀者見面會，囿于形式或場地的限制，始終使作者與讀者不能近距離交流，通過實體書店這樣小型的見面會形式，作者和讀者直接參與到活動中，實現(xiàn)了近距離的交流，也為實體書店的發(fā)展凝聚了讀者群，而作者這樣具有正能量的形象的出現(xiàn)，也更激勵讀者去享受閱讀、崇尚知識。

2.3 加強與學(xué)校、幼兒園等機構(gòu)的合作

實體書店的發(fā)展需要固定的閱讀群體，同時學(xué)校、幼兒園這些組織也是閱讀人群的聚焦之處。如果實體書店能與這些組織建立長期的互助的合作關(guān)系，對雙方來說都是有益的。而實體書店在與這些組織建立閱讀關(guān)系的過程中，并不能僅僅以銷售圖書為出發(fā)點，而要從對方的閱讀需求與閱讀能力出發(fā)，精準地提供閱讀服務(wù)?？梢耘c學(xué)?；蛴變簣@合作，在這些組織內(nèi)建立小小閱覽室，根據(jù)孩子們年齡提供差異化的閱讀產(chǎn)品，使孩子們在課余有書可讀，讓閱讀成為一種生活習(xí)慣。

此外，也可以在學(xué)校附近，建立簡易的家長閱讀室，將孩子成長類書籍擺上書架，讓家長利用等候?qū)W生的閑暇也可以有書可讀。在提供圖書閱讀的過程中，還可以通過微信群、公眾號等形式，對不同的家長群體和學(xué)生群體精準地推送可閱讀書目，實現(xiàn)便捷選書、購書。

在與學(xué)校、幼兒園合作的過程中，實體書店也擴大了自身的影響，樹立了良好的企業(yè)形式，自然也就迎來了更多的顧客群體，獲得更好的經(jīng)濟收益。

3 創(chuàng)新融資模式

全民閱讀的活動正在以多樣化的形式開展，實體書店也要抓住發(fā)展機遇，迎著全民閱讀的浪潮開拓發(fā)展新模式。實體書店要打破單一門店經(jīng)營的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，與廣大閱讀群體開展形式多樣的閱讀體驗式活動，這其中面臨的突出問題就是資金短缺。實體書店囿于實體的限制，要有大量的資金投入到房租等成本上，同時，大量圖書的引入也占用了經(jīng)營者不少資金。面對這種情況，實體書店要轉(zhuǎn)變觀念，多方面拓展融資渠道，吸收與社會資本的合作，實現(xiàn)與社會資本的利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。

社會資本的融入必然給實體書店發(fā)展帶來了資金，當然我們也應(yīng)該認識到社會資本具有逐利性的本質(zhì)，與實體書店合作，社會資本是希望獲得收益的。實體書店在利用社會資本的過程中，也要考慮到活動的開展在多大程度上實現(xiàn)收益。我們說閱讀推廣是公益的但并不意味著是免費的，知識本身是蘊含著無尚價值的，所以實體書店要充分認識到知識的價值存在，并努力將知識價值在一定程度上轉(zhuǎn)化為物質(zhì)價值，這也是對知識創(chuàng)作者、知識傳播者的尊重與回報。本著這個原則，實體書店可以利用這些資金開展多樣化的閱讀活動，包括可以和電視臺、博物館、圖書館等機構(gòu)建立聯(lián)系，可以和電視臺共同創(chuàng)作一些人民群眾喜聞樂見的、寓教于樂的節(jié)目，比如說中央電視臺創(chuàng)作的《古詩詞大會》等一系列節(jié)目，在社會上掀起了學(xué)古詩詞的浪潮，當然也帶動了與古詩詞相關(guān)的圖書、電子閱讀產(chǎn)品等的銷售。

實體書店在于社會資本融資合作的過程中，雙方一定要遵守契約精神，建立起雙方可以信賴的、坦誠的合作關(guān)系，只有在這種平等、融洽的關(guān)系中，雙方才可以本著互惠共贏的原則共同建立并維護好閱讀事業(yè)的發(fā)展。

總之，全民閱讀大環(huán)境下，實體書店應(yīng)大開創(chuàng)新之門，實現(xiàn)自身發(fā)展革新。