基于互聯(lián)網(wǎng)的社會化媒體企業(yè)品牌傳播研究

盛瑩

摘 要 隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，數(shù)字媒體也在社會各行各業(yè)中得到廣泛的運用，現(xiàn)如今有很多全新的媒體形式不斷出現(xiàn)，為社會各行業(yè)創(chuàng)造了一個全新的互聯(lián)系時代。各大企業(yè)為了能在未來市場中取得競爭優(yōu)勢，紛紛開始對營銷策略進行改變，轉變?yōu)槠髽I(yè)品牌傳播方向，運用互聯(lián)網(wǎng)等各大數(shù)字媒體進行大量的促銷，廣告宣傳等新形式的手段來增加消費者的消費力，這種方式在無形中給企業(yè)帶來了新的經(jīng)濟收入形式。文章主要從社會媒體的含義，品牌傳播理論知識基礎出發(fā)，對社會媒體品牌傳播的現(xiàn)狀和創(chuàng)新策略進行研究，供相關企業(yè)單位借鑒和參考。

關鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；社會化媒體；企業(yè)品牌；傳播策略

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）213-0021-02

在我國新時代社會媒體中，人們生活的環(huán)境處處都充滿著互聯(lián)網(wǎng)的身影，傳媒形式從傳統(tǒng)的單一到現(xiàn)在的多元化轉變，其中在最早期出現(xiàn)的網(wǎng)站是中華網(wǎng)，到后來的搜索引擎百度的出現(xiàn)，再到現(xiàn)如今的微信、微博等諸多社交網(wǎng)站平臺，社會中各大企業(yè)單位也開始運用新媒體來宣傳自身企業(yè)文化、企業(yè)產品、企業(yè)形象等，運用名人效應帶動營銷逐漸和消費者建立互相取利的關系，通過這樣的形式能夠擴寬企業(yè)單位產品銷售渠道，有效提升企業(yè)品牌影響力，為企業(yè)在未來市場競爭中打下堅實的基礎。

1 互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體的基本概念與特點

社會化媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)Web技術與移動技術的運用將兩者溝通形式轉變?yōu)榛觽鞑サ男滦问降拿襟w。社會媒體在新時代的背景下又被覆蓋上一層新的定義那就是社交網(wǎng)站，為了能滿足廣大的網(wǎng)絡用戶來分享自己所見所聞或者學習知識等，社交網(wǎng)站所承載的就是大眾文化的交流是一種平臺。現(xiàn)如今被大眾所熟知的社交媒體主要有微信、微博、博客、知乎、論壇等一系列社交媒體。跟隨者社會科技的不斷發(fā)展而后又出現(xiàn)以視覺為主的社交媒體主要有優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝等諸多視覺社交媒體，這些新交流媒體的出現(xiàn)深受大眾的喜愛。在互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播的時代，社會媒體的形式主要是為了滿足網(wǎng)絡用戶傳播、創(chuàng)造知識等，用此來形成社會化媒體的傳播廣泛流動性。社會化媒體的開放性是指大多數(shù)網(wǎng)站平臺針對用戶都是開放的，不收取任何費用，并且其操作是相對簡單的，適合網(wǎng)絡用戶去使用。與此同時，開放性不僅不收取任何費用，其內容也都是積極的，增加網(wǎng)絡用戶在社交平臺上進行交流互動，分享自身的所見所聞，還有就是開放性所傳播社交信息的渠道也是不收取任何費用的。社會化媒體的互動性具體表現(xiàn)在所創(chuàng)建的社交媒體網(wǎng)站上使網(wǎng)絡用戶能積極參與，自發(fā)的去分享所見所聞，并在分享過程中取得大眾群體的認識，甚至會出現(xiàn)被很多大眾人群所熟知從而變?yōu)槊?，若自身有足夠的粉絲量，那么其影響力都不會低于小型的社交媒體平臺，社會化媒體時效性具體表現(xiàn)在新聞資訊傳播等方面，因為我國已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)下的智能化電子信息技術時代，我國所占有的智能化手機設備比2016年提升了30%，因此，社會化媒體自身的優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn)出來了，網(wǎng)絡用戶可以不受限制的分享和創(chuàng)新視覺等社交內容。從而使得社會化媒體的實效性得到充分的展現(xiàn)。社會化媒體的關聯(lián)性優(yōu)質具體表現(xiàn)為其不僅可以通過社交平臺傳播，還可以在傳統(tǒng)傳媒之間相互影響傳播，這樣會有效擴寬了社交媒體的傳播區(qū)域。社會化媒體平臺中的網(wǎng)絡用戶還可以運用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術對自身周邊環(huán)境進行一定程度的關聯(lián)，比如，自己朋友的親人，朋友的知己等人群進行規(guī)范的關聯(lián)，這也是在無形中增加了自身的媒體社交圈的擴大，可以有效增加網(wǎng)絡用戶之間的感情交流，增加社會化媒體在實際中的使用效果。

2 企業(yè)品牌傳播理論

企業(yè)品牌傳播指的是企業(yè)用自身的品牌價值為傳播基礎，在品牌種類整體架構下，與社會現(xiàn)狀發(fā)展相結合，運用社交網(wǎng)絡進行傳播的方式，將企業(yè)自身品牌進行推廣，使更多的人去了解去認知，以此來達到樹立品牌的影響力，擴寬企業(yè)產品售貨渠道，讓消費者產生購買的欲望。目前，我國有很多企業(yè)都是以自身品牌傳播為銷售核心，企業(yè)品牌傳播的最終目的就是讓更多的消費者對企業(yè)產品的認可，從心理上刺激消費者的購買欲望，增加企業(yè)品牌形象，這樣才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。傳統(tǒng)的企業(yè)品牌傳播方式是會受到社會環(huán)境和科技進步的影響，運用社會化媒體進行宣傳，是當時主要傳播的途徑，然而在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展今天，媒體傳播的方式也越來越繁多，越來越獨特，企業(yè)為了結合更多的新形式，都不是以直接傳播為企業(yè)品牌主要目的，而在運用有效的手法，挖掘自身品牌的潛在消費者，用現(xiàn)如今最火爆的社交平臺作為傳播載體，對消費者做到隨時宣傳的效果，這樣就能快速提高企業(yè)品牌的形象以及其影響力，增加企業(yè)品牌知名度和企業(yè)的公眾信力。

3 社會化媒體企業(yè)品牌傳播現(xiàn)狀

3.1 企業(yè)品牌缺少創(chuàng)新方式

企業(yè)品牌的創(chuàng)新方案是一個企業(yè)品牌傳播的重點，優(yōu)質的品牌不僅能帶給企業(yè)自身的營銷額還能有效增加消費者的購買欲望。但是，從現(xiàn)階段來看，企業(yè)品牌在進行創(chuàng)新方案策劃時，并沒有將產品諸多特點以及消費者心理作為重點，我國較大部分企業(yè)在宣傳品牌時存在著很多問題。比如盲目跟風，其主要是想跟隨時代潮流并沒有考慮到企業(yè)自身的營銷額，企業(yè)品牌宣傳缺少實用性的內容，沒有亮點，這樣很難吸引消費者的注意力。如果長時間這樣那么在消費者心理就會產生對企業(yè)品牌的信耐感降低，減少其購買欲望，在新時代的社會化媒體中凝聚著諸多社交網(wǎng)絡形式，隨著這些火爆社交平臺的發(fā)展，其市場有大批的年輕大眾，他們自身的性格開放，思想靠前，沒有什么拘束。因此，企業(yè)品牌想要得到更好的效益就必須要針對這些社交平臺展開有效的策劃方案，要抓住這批年輕群眾，要讓企業(yè)品牌吸引到他們的關注。

3.2 企業(yè)品牌宣傳缺少互動，太過形式化

社會化媒體只是一個網(wǎng)絡用戶交流的平臺，有大多數(shù)企業(yè)只依靠社會媒體來吸引人群，來增強企業(yè)品牌支持率，排除不利于企業(yè)品牌的負面影響等，并沒有從中發(fā)揮出品牌宣傳所帶來的實質性價值，我國目前大多企業(yè)在品牌宣傳上都還只停留在表面上，并沒有把關注度放在營銷和利益上面，沒有一個有效的方式和消費者建立交流形式，社會化媒體營銷若只是單一的為了銷售產品，沒有考慮到消費者的自身利益，那么企業(yè)品牌就很難受到消費者的認可，容易使消費者忽略企業(yè)品牌宣傳的最終目的。

3.3 企業(yè)品牌線上線下脫節(jié)情況較嚴重

我國有很多企業(yè)品牌宣傳在運用社會化媒體宣傳營銷時都會遭受很多的問題，在品牌宣傳中只有宣傳產品內容，卻不知道怎樣從基礎來增加企業(yè)品牌產品的營銷額。因此，對這種情況，社會企業(yè)都在傳言網(wǎng)絡銷售的空洞以及很多負面言論，讓大眾對網(wǎng)絡營銷產生很多誤解。但是，事實卻不是這樣的，并不是社會化媒體營銷模式或者網(wǎng)絡銷售方式?jīng)]有對企業(yè)品牌宣傳作用，而是企業(yè)自身在產品營銷過程中自己葬送了產品線上線下的有關促銷活動，沒有將兩者相結合，有很多的企業(yè)重視線上活動卻忽略了線下活動，想運用線上活動來帶領線下活動增加宣傳效果，但現(xiàn)實并不是這樣的，想要企業(yè)品牌得到發(fā)展，就必須要使用線上線下相結合并不是只關注其中一方面。

4 企業(yè)品牌粉絲代言策略

目前有很多企業(yè)都會運用到的營銷策略就是利用粉絲去代言品牌產品的方式，鼓勵粉絲主要以企業(yè)品牌的口碑去進行宣傳傳播，企業(yè)自身要做的就是為支持企業(yè)品牌和關注企業(yè)品牌的人群提供幫助。企業(yè)品牌代言對于粉絲自身而言，自己所支持代言的企業(yè)品牌成為生活中必不可缺的標簽，他們對于品牌產品的服務，質量都會表示認同，可以簡單的說這樣就和追星差不多了，對企業(yè)品牌有一顆認定的心。所以，粉絲會自主的在社交網(wǎng)絡以及媒體平臺企業(yè)發(fā)布一些關于企業(yè)品牌的正面言論。這樣就讓企業(yè)品牌得到了有效的宣傳，增加了品牌的認知度和影響力，和企業(yè)請名人來代言完全是兩回事，這樣利用粉絲來代言企業(yè)品牌會降低成本，宣傳效果不一定比名人代言差，利用企業(yè)品牌粉絲來進行品牌宣傳，可以有效增加大眾人群的關注亮點，讓每一位喜歡企業(yè)品牌的人群都能獲得為品牌代言的時機。通過這樣的策略，可以有效促使企業(yè)品牌得到消費者的認可。

5 結論

互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體技術的不斷發(fā)展對企業(yè)品牌傳播也取得了進一步的體現(xiàn)，也使得基于Web社會化媒體營銷和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷有很大的差別。目前我國社會化媒體還處于發(fā)展階段，本文主要是以社會化媒體企業(yè)品牌傳播的理論知識進行研究分析，要想使得企業(yè)品牌傳播得到更多的發(fā)展還需要進一步的完善，隨著現(xiàn)代化社會的快速發(fā)展各行各業(yè)都在市場中有較大的競爭力，企業(yè)品牌傳播是有利于讓企業(yè)品牌在市場競爭中占據(jù)較大的優(yōu)勢，從而使消費者對企業(yè)品牌有新的認識，刺激消費者的購買欲望，給企業(yè)經(jīng)濟帶來新商機。

參考文獻

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