對基于環(huán)境不確定性的管理會計對策的分析

李月 中國石油化工股份有限公司西南油氣分公司采氣一廠

前言：隨著時代的發(fā)展，管理會計在企業(yè)發(fā)展中的重要性逐漸凸顯出來，管理會計質(zhì)量與企業(yè)競爭力具有緊密聯(lián)系，因此需要在企業(yè)經(jīng)營中，重視管理會計的質(zhì)量，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的解決對策。本文將在環(huán)境不確定的基礎(chǔ)上，研究企業(yè)管理會計措施，提升管理會計質(zhì)量，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的目的。

一、環(huán)境不確定因素對企業(yè)管理會計的影響

企業(yè)外部環(huán)境對企業(yè)內(nèi)部會產(chǎn)生一定的影響，企業(yè)中的內(nèi)部環(huán)境因素能夠控制，但是企業(yè)環(huán)境因素?zé)o法控制。通常情況下，企業(yè)的外部環(huán)境影響因素較為復(fù)雜，企業(yè)要想在這一環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展，就需要確定環(huán)境中的影響因素以及不穩(wěn)定因素，管理企業(yè)與外界環(huán)境中的聯(lián)系，同時調(diào)整企業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系。由于外界環(huán)境具備較強(qiáng)的變動性，一旦外部環(huán)境出現(xiàn)變化，則企業(yè)內(nèi)部也需要相應(yīng)的變化，只有這樣才能保證企業(yè)在環(huán)境中發(fā)展的穩(wěn)定性。環(huán)境中的不確定性，直接影響了企業(yè)內(nèi)部發(fā)展以及決策的穩(wěn)定性，同時也為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提升了一定的風(fēng)險[1]。

例如，外部法律環(huán)境對企業(yè)管理會計的影響，企業(yè)管理會計的作用主要是給予企業(yè)相應(yīng)的市場信息，這一過程的前提條件就是在一個公平公正的經(jīng)濟(jì)市場中。但是我國目前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然存在一定的問題，相關(guān)法律法規(guī)并不完善，導(dǎo)致企業(yè)管理會計的外部環(huán)境不穩(wěn)定，進(jìn)而影響了企業(yè)管理會計的發(fā)展。在實(shí)際企業(yè)管理會計的過程中，許多人利用法律中存在的漏洞，牟取利益，侵犯企業(yè)以及他人的權(quán)益，甚至造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因就是企業(yè)管理會計的外部法律環(huán)境并不完善。企業(yè)管理會計中的信息主要來自財務(wù)會計，實(shí)際管理中，多數(shù)企業(yè)的財務(wù)會計管理行為都存在一定的規(guī)范性，造成最終企業(yè)管理會計無法獲得全面有效的信息，進(jìn)而影響企業(yè)管理會計質(zhì)量。由此可見，要想保證企業(yè)管理會計開展的高效性，就需要使其在一個安全穩(wěn)定的環(huán)境中展開[2]。

二、基于環(huán)境不確定下管理會計的對策

（一）建立信息支持系統(tǒng)

信息支持系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用的過程中，能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，無論是財務(wù)信息還是非財務(wù)信息，都能為企業(yè)提供有效的信息支持，進(jìn)而提升企業(yè)決策的科學(xué)性以及有效性，增強(qiáng)企業(yè)在競爭中的競爭力，保證企業(yè)在環(huán)境中能夠獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)管理會計需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)確、有效的收集相關(guān)信息，幫助企業(yè)展開內(nèi)部決策。在此過程中，企業(yè)中的決策人員根據(jù)企業(yè)管理會計信息作為準(zhǔn)則，制定相應(yīng)的決策方案，這種方式能夠大大提升最終企業(yè)決策的有效性以及科學(xué)性。但是，在收集其他企業(yè)相關(guān)信息的過程中，由于每個企業(yè)之間的企業(yè)文化不同，導(dǎo)致最終信息具有一定的差異性，不能直接應(yīng)用在本企業(yè)的內(nèi)部決策中，需要對信息展開分析和整理，最終將其轉(zhuǎn)化為對企業(yè)自身決策具備借鑒意義的信息。在建立信息支持系統(tǒng)的過程中，需要注意以下幾個問題：

第一，系統(tǒng)找那個的信息必須具備較強(qiáng)的客觀性，在此過程中，企業(yè)管理會計需要對企業(yè)在發(fā)展過程中的影響因素展開確定和管理，并將影響因素以數(shù)據(jù)的形式表示出來。例如，在信息支持系統(tǒng)中建立數(shù)據(jù)表格，將每個月或者每個季度的數(shù)據(jù)信息展開對比，將對比結(jié)果以圖表的形式展示出來。通過對對比圖表進(jìn)行分析能夠確定企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題。在數(shù)據(jù)信息處理的過程中，盡量避免加入自身的主觀情感，保證最終數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確定。由此可以看出，在此過程中最重要的一點(diǎn)就是，保證原始信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性以及準(zhǔn)確性，最終達(dá)到提升企業(yè)決策質(zhì)量的目的。第二，將重點(diǎn)放在影響企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)信息中，幫助企業(yè)制定相應(yīng)的發(fā)展管理計劃，最終達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)營發(fā)展質(zhì)量的目的。由于目前我國已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代，因此企業(yè)發(fā)布數(shù)據(jù)中會存在一定的影響因素，其中主要包括員工工作失誤，或者故意篡改數(shù)據(jù)信息等，這種情況會降低最終企業(yè)發(fā)布數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性以及有效性。甚至在部分?jǐn)?shù)據(jù)信息中加入了虛假信息。如果這種準(zhǔn)確性較低的數(shù)據(jù)信息發(fā)布在社會中，則企業(yè)會受到虛假信息的影響，制定錯誤或者有偏差的決策方案，進(jìn)而影響自身企業(yè)的發(fā)展，陷入到經(jīng)營危機(jī)中。因此在企業(yè)管理會計過程中，需要對收集來的信息展開全面的分析處理，根據(jù)目前市場的發(fā)展情況、企業(yè)經(jīng)營情況等，對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行細(xì)致分類，進(jìn)而保證信息支持系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量，避免企業(yè)在經(jīng)營決策中受到虛假信息的影響。第三，確定企業(yè)內(nèi)部以及外部的導(dǎo)向，在建立信息支持系統(tǒng)的過程中，需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況，確定系統(tǒng)中的重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)而確定企業(yè)在未來發(fā)展中的導(dǎo)向。如果企業(yè)將內(nèi)部導(dǎo)向作為主要方向，則在收集信息的過程中，需要將內(nèi)部信息數(shù)據(jù)收集作為重點(diǎn)內(nèi)容，不斷提升員工在工作中的積極性以及創(chuàng)新能力等，保證企業(yè)內(nèi)部健康穩(wěn)定的發(fā)展。如果是將企業(yè)的外部發(fā)展作為導(dǎo)向，則需要重點(diǎn)收集企業(yè)外部環(huán)境中的信息，根據(jù)數(shù)據(jù)信息預(yù)測企業(yè)外部環(huán)境未來的發(fā)展情況。

（二）對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新

創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，能夠提升企業(yè)管理會計中數(shù)據(jù)信息的清晰程度，降低外界環(huán)境因素對企業(yè)發(fā)展的影響。企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的過程中，可以建立一個數(shù)據(jù)信息緩沖部門，使其與企業(yè)環(huán)境中的信息展開全面接觸，同時分析企業(yè)外部環(huán)境，確定其中的影響因素，降低外部環(huán)境為企業(yè)帶來的壓力。例如，將企業(yè)內(nèi)部的制造部門與外部的環(huán)境相互分離，企業(yè)中的計劃部門對企業(yè)制造部門展開維護(hù)管理，降低環(huán)境對制造部門的影響因素，進(jìn)而保證企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）完善控制系統(tǒng)

控制系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)管理會計展開規(guī)范和控制，其中主要包括邊界系統(tǒng)、信念系統(tǒng)、交互式控制系統(tǒng)以及診斷控制系統(tǒng)等，在此過程中，需要針對以上各個系統(tǒng)展開完善，這種方式能夠提升整個控制系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性，同時提升控制系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中的效率。組織管理人員在決策的過程這種存在一定不確定性，領(lǐng)導(dǎo)人員往往利用自己的個人魅力，提升企業(yè)中的凝聚力，如果在此過程中遇到問題，則可以通過學(xué)習(xí)以及溝通的方式展開。以上所有過程都需要企業(yè)管理會計信息的支承，因此需要對控制系統(tǒng)展開不斷完善。例如，在此過程中將共享信息作為基礎(chǔ)，根據(jù)組織目標(biāo)制定相關(guān)的活動，并將環(huán)境中的不確定性融入其中，分析組織結(jié)構(gòu)，對目前的控制系統(tǒng)展開不斷完善，最終達(dá)到提升控制系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的目的[3]。

（四）提升環(huán)境內(nèi)部的信息量

環(huán)境中的不確定因素，會加劇企業(yè)信息不對稱現(xiàn)象，提高企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中的難度。目前環(huán)境內(nèi)部的信息目前可以大致分為三種類型，分別為導(dǎo)向信息、外部導(dǎo)線信息以及非財務(wù)導(dǎo)線信息，以上三種信息在實(shí)際應(yīng)用的過程中，能夠降低企業(yè)外部環(huán)境中的復(fù)雜性，為企業(yè)提供一個安全穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。在對其展開擴(kuò)充的過程中，需要對其中的經(jīng)營板塊展開研究，確定其中的影響因素，并對環(huán)境中的信息量展開準(zhǔn)確預(yù)測。由此可以看出，在研究企業(yè)管理會計的過程中，需要將環(huán)境中的不確定因素加入到其中，在此基礎(chǔ)上展開企業(yè)管理會計，這種方式能夠大大降低企業(yè)在生產(chǎn)決策中的風(fēng)險，同時還能夠保證決策方案制定的有效性以及全面性，最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的目的，同時為今后企業(yè)管理會計的發(fā)展提供條件。

結(jié)論：綜上所述，隨著人們對企業(yè)管理會計的關(guān)注程度逐漸提升，如何提升企業(yè)管理會計質(zhì)量，成為有關(guān)人員關(guān)注的重點(diǎn)問題。本文通過研究環(huán)境不確定條件下，企業(yè)管理會計措施發(fā)現(xiàn)，對其進(jìn)行研究，能夠大大提升企業(yè)管理會計的穩(wěn)定性，同時還能夠提升企業(yè)自身的競爭力。由此可以看出，研究環(huán)境不確定條件下企業(yè)管理會計措施，能夠?yàn)榻窈蠊芾頃嬑磥淼陌l(fā)展奠定基礎(chǔ)。