電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究與探索

唐 蓉

（陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710000）

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，專業(yè)分工越來越細(xì)致，企業(yè)對(duì)人才的要求也越來越高，對(duì)人才的需求趨向于專業(yè)化。越來越多的高職院校順應(yīng)市場(chǎng)需求開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但許多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后都未從事本專業(yè)，說明很多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中存在很多問題，如何更好地了解企業(yè)用人需求，培養(yǎng)市場(chǎng)需要的技能型人才，需要高職院校不斷根據(jù)自身情況，結(jié)合企業(yè)需求，更好地構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)體系。

一、實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的重要性

對(duì)于高職院校的學(xué)生而言，實(shí)際操作能力是第一位的。依照人才培養(yǎng)要求既要求學(xué)生要熟悉電子商務(wù)的專業(yè)技能和商務(wù)環(huán)境，同時(shí)要熟練掌握相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分析及解決能力。在熟練運(yùn)用各種工具軟件中不斷提升學(xué)生的創(chuàng)新能力，應(yīng)對(duì)不同商務(wù)模式、商務(wù)流程、支付等業(yè)務(wù)時(shí)可以運(yùn)用自如，這些實(shí)操能力的培養(yǎng)就是通過在課程體系的設(shè)置中開設(shè)相應(yīng)實(shí)踐課程來實(shí)現(xiàn)的。電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)非常重要，基本目標(biāo)就是使學(xué)生具備從事該專業(yè)工作的基本能力，培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、資料收集、項(xiàng)目規(guī)劃等方面的能力，更加適合未來在現(xiàn)代企業(yè)中的發(fā)展。通過實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力，讓學(xué)生在未來的就業(yè)方面具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)了素質(zhì)教育的理念。

二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)面臨的問題

當(dāng)前高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在不少問題，集中表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏對(duì)實(shí)踐性教學(xué)目標(biāo)的明確，課程設(shè)置缺乏針對(duì)性

從現(xiàn)有高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)踐來看，在學(xué)科定位上，多數(shù)高校將電子商務(wù)人才定位為“電子技術(shù)+商業(yè)營(yíng)銷推廣”，未能從電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及人才供應(yīng)不足上，認(rèn)識(shí)到電商人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)要更加傾向于對(duì)電商平臺(tái)的分析與策劃，特別是跨界人才需求旺盛，與現(xiàn)有的單一人才培養(yǎng)方向帶來矛盾。

（二）師資結(jié)構(gòu)不合理

教師的教學(xué)能力對(duì)教學(xué)效果有著至關(guān)重要的影響。據(jù)調(diào)查目前從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師中鮮有電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教授，多為從事其他專業(yè)的教師由于工作需要轉(zhuǎn)型而來。一類主要為從事經(jīng)濟(jì)管理類的教師，另一類是從事計(jì)算機(jī)類教學(xué)的教師，這就導(dǎo)致在一線授課時(shí)技術(shù)理論、案例分析時(shí)不能兼?zhèn)?。于此同時(shí)，一線教師中大多沒有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，多為研究生畢業(yè)直接進(jìn)入一線教學(xué)，所以更傾向于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)相對(duì)滯后，教學(xué)陷入陳舊格局。對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新及動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)受到很大的限制。

（三）實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程占比不足，校企合作模式單一，電商實(shí)踐教學(xué)未能深入到企業(yè)實(shí)際，未能跟上當(dāng)前電商行業(yè)發(fā)展實(shí)際，效果差強(qiáng)人意

一些虛擬化的模擬教學(xué)軟件由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)景再現(xiàn)，導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐課程開拓性不足。實(shí)踐模擬軟件大多在一個(gè)封閉的假定環(huán)境中配置最優(yōu)解決方案，缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新性思維的激發(fā)。

（四）職業(yè)技能與專業(yè)技能的失衡

如今在很多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能培養(yǎng)中存在著職業(yè)技能與專業(yè)技能失衡的現(xiàn)象。一些院校為了鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生開網(wǎng)店創(chuàng)造一切條件，甚至根據(jù)學(xué)生開網(wǎng)店的情況決定學(xué)生是否具有畢業(yè)資格。在這個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐中學(xué)生可能更多獲得的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)于專業(yè)技能的提升有所忽視。非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也可以開網(wǎng)店，也可能會(huì)辦的有聲有色，那么專業(yè)性何在？過度的讓學(xué)生投入到這種實(shí)踐中，勢(shì)必會(huì)讓專業(yè)課的學(xué)習(xí)權(quán)重降低，造成專業(yè)技能的缺失。

（五）缺乏相應(yīng)實(shí)踐教材

相關(guān)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教材在市面上相對(duì)比較冷清，形式單一；有特點(diǎn)且針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)書成為了非常稀缺的資源。為數(shù)不多的實(shí)踐教材內(nèi)容跟不上技術(shù)發(fā)展，對(duì)技能的訓(xùn)練針對(duì)性差，而大多校本教材雖然可以滿足部分教學(xué)需要，但因高職院校的師資缺乏企業(yè)經(jīng)驗(yàn)而在內(nèi)容的設(shè)計(jì)系統(tǒng)性和專業(yè)性上存在著欠缺和不足。

三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)可行模式探索

部分高職院校在教學(xué)中仍沿用陳舊的灌輸式教學(xué)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)中主要是被動(dòng)的聽，很少主動(dòng)的做和實(shí)踐；學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)付考試，各種實(shí)踐操作能力距離社會(huì)和企業(yè)要求還有非常大的一段距離。因此，在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)采用如下方法：

（一）企業(yè)實(shí)踐

聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)相關(guān)企業(yè)，組織學(xué)生實(shí)地參觀，學(xué)習(xí)或頂崗實(shí)踐，讓學(xué)生可以真實(shí)體驗(yàn)到實(shí)際工作環(huán)境和工作要求及實(shí)際業(yè)務(wù)情況，了解企業(yè)在實(shí)際工作中遇到的問題，不斷反饋到理論學(xué)習(xí)的知識(shí)訴求中，讓學(xué)生通過實(shí)踐可以更好地用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題，讓學(xué)生從“做中學(xué)”，讓學(xué)習(xí)更有目的性。

（二）加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍的建設(shè)

制定相對(duì)完善的收入激勵(lì)分配政策，使實(shí)踐教學(xué)教師在較多工作量的情況下，能夠獲得更多的收入。采取有效措施，支持教師到先進(jìn)學(xué)校、相關(guān)企業(yè)中去學(xué)習(xí)，把從事一線電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的教師培養(yǎng)成復(fù)合型人才，不斷提高實(shí)際業(yè)務(wù)能力。

（三）明確培養(yǎng)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)活動(dòng)到底哪個(gè)更重要？很難客觀判定，但是必須找準(zhǔn)一個(gè)側(cè)重點(diǎn)，不能避重就輕，更不能“一把抓”，學(xué)院應(yīng)根據(jù)學(xué)校的師資、設(shè)備等有效資源，結(jié)合企業(yè)對(duì)人才的需求，培養(yǎng)相應(yīng)技術(shù)人才，突出學(xué)院特色。

（四）改進(jìn)評(píng)價(jià)體系

將學(xué)生實(shí)踐能力更好地引入人才素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，同時(shí)將企業(yè)回饋引入教學(xué)評(píng)價(jià)體系，加大實(shí)踐環(huán)節(jié)在評(píng)分中的比重，形成專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力并重的考核體制，并在一些課程中引入團(tuán)隊(duì)評(píng)分制。將企業(yè)反饋信息進(jìn)行深度挖掘，通過收集企業(yè)信息和學(xué)生實(shí)習(xí)反饋來不斷改革教學(xué)和課程設(shè)置，更進(jìn)一步的提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生更好地產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”，“學(xué)中做”。

（五）鼓勵(lì)編寫數(shù)字化的電子商務(wù)教學(xué)案例、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

要鼓勵(lì)推動(dòng)教師編寫數(shù)字化的教材、案例、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，開發(fā)微課資源。學(xué)院應(yīng)資助專業(yè)教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書作為同等教材或科研成果，來以此激發(fā)教師的積極性。

我們要不斷完善并提高電子商務(wù)專業(yè)的教育建設(shè)，真正重視電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，以最好的實(shí)踐教學(xué)體系推動(dòng)人才的培養(yǎng)，改善畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境，為企業(yè)，為電子商務(wù)專業(yè)提供更優(yōu)秀的人才，以滿足企業(yè)對(duì)電商人才的需求，推動(dòng)我國(guó)電商行業(yè)的發(fā)展。