企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響
——組織學(xué)習(xí)能力的中介作用

高傳貴，辛　杰

(山東大學(xué) 管理學(xué)院，濟(jì)南 250100)

一、問題的提出

《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》明確提出，以建立企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的科技創(chuàng)新體系為突破口，全面推進(jìn)中國(guó)特色國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)，大幅度提高國(guó)家自主創(chuàng)新能力。習(xí)近平在中國(guó)科學(xué)院第十七次院士大會(huì)、中國(guó)工程院第十二次院士大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“我國(guó)科技發(fā)展的方向就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，最根本的是要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，最緊迫的是要破除體制機(jī)制障礙，最大限度解放和激發(fā)科技作為第一生產(chǎn)力所蘊(yùn)藏的巨大潛能?！备母镩_放以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng)為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。但在規(guī)模驅(qū)動(dòng)總量效應(yīng)的背后，是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的結(jié)構(gòu)失衡(王波、張念明，2018)*王波，張念明：《創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向下財(cái)政政策促進(jìn)科技創(chuàng)新的路徑探索》，《云南社會(huì)科學(xué)》，2018年第1期。。企業(yè)作為國(guó)家自主創(chuàng)新的主力軍，擔(dān)負(fù)著自主創(chuàng)新的重要使命，同時(shí)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，自主創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要戰(zhàn)略選擇。陳勁(2014)*陳勁：《打造創(chuàng)新力的黃金律》,《清華管理評(píng)論》，2014年第3期。認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來不能再依靠向全世界出口廉價(jià)產(chǎn)品，也不能依靠結(jié)構(gòu)性的刺激因素，而必須依靠科學(xué)和創(chuàng)新思想所構(gòu)建的新一代產(chǎn)品和服務(wù)體系。在全球化和信息化的大好時(shí)機(jī)下，如果能同步提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將屹立于全球前列。

一直以來，管理理論界和實(shí)踐界在探尋企業(yè)自主創(chuàng)新的前置影響因素，并通過對(duì)關(guān)鍵性企業(yè)自主創(chuàng)新前置影響因素的把握來推動(dòng)企業(yè)的自主創(chuàng)新活動(dòng)以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理學(xué)大師德魯克說過：“管理愈是能夠利用一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)、價(jià)值和信念，則其成就就越大?！盜BM 董事長(zhǎng)沃森曾經(jīng)說過：“一個(gè)企業(yè)組織與其他組織相比取得何等成就，主要取決于它的基本哲學(xué)、精神和內(nèi)在動(dòng)力，這些比技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)資源及組織結(jié)構(gòu)、革新和時(shí)機(jī)選擇等重要的多?！笨梢?，企業(yè)自主創(chuàng)新不只是技術(shù)創(chuàng)新,而是一個(gè)涵蓋戰(zhàn)略、組織、文化等各個(gè)方面的系統(tǒng)工程。企業(yè)在提高自主創(chuàng)新能力方面既要重視“硬實(shí)力”，也要重視“軟實(shí)力”。創(chuàng)新技術(shù)并不僅僅是以物質(zhì)形態(tài)存在，物質(zhì)形態(tài)上創(chuàng)新技術(shù)成果會(huì)隨著“外溢效應(yīng)”逐漸消失，而基于企業(yè)文化并內(nèi)生于企業(yè)里的不斷發(fā)展的自主創(chuàng)新能力卻是持久的。

不同的文化內(nèi)涵對(duì)創(chuàng)新有著不同的影響，文化影響創(chuàng)新方式并塑造有差異的創(chuàng)新能力。不同知名企業(yè)也有不同的文化基因，德國(guó)西門子積極營(yíng)造企業(yè)創(chuàng)新文化，并把企業(yè)的創(chuàng)新文化詮釋為四個(gè)方面：必須具有客戶導(dǎo)向、管理層要關(guān)注創(chuàng)新、要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)敢于冒險(xiǎn)的氛圍、要追求卓越。蘋果公司鼓勵(lì)個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人成就，蘋果公司傾向于雇傭那些有思想、懂得自我激勵(lì)的人；在公司的組織結(jié)構(gòu)上，蘋果也追求簡(jiǎn)約，組織結(jié)構(gòu)扁平，工作氛圍寬松，蘋果員工不要求穿正裝工作。在這樣的文化氛圍下，蘋果的突破式創(chuàng)新舉世矚目。寬松的環(huán)境是創(chuàng)新的沃土，硅谷即為創(chuàng)新文化的典型代表，Youtube的聯(lián)合創(chuàng)始人Steve Chen曾說：“只有在硅谷才知道世界為什么是平的?！?日本文化倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、工匠精神，在這樣的文化氛圍下，日本企業(yè)講求有組織的技術(shù)學(xué)習(xí)、精益求精，追求在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的持續(xù)創(chuàng)新。吳金希、徐智華等指出，在不同的文化背景下，美國(guó)人傾向于采用個(gè)人獨(dú)創(chuàng)性的激進(jìn)式技術(shù)創(chuàng)新，日本人在技術(shù)創(chuàng)新中大多缺乏個(gè)人獨(dú)創(chuàng)性，主要采取團(tuán)隊(duì)合作的方式對(duì)已有技術(shù)進(jìn)行大量的、局部的和微小的改進(jìn)(吳金希，2012；徐智華、劉群慧，2013)*吳金希:《創(chuàng)新文化:國(guó)際比較與啟示意義》,《清華大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2012年第5期。*徐智華，劉群慧:《日本技術(shù)創(chuàng)新文化研究》,《科技管理研究》，2013年第6期。。中國(guó)企業(yè)海爾倡導(dǎo)“全員創(chuàng)新”，2016年，海爾采用“差異化”孵化模式，打造海爾眾創(chuàng)空間，形成從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制造到創(chuàng)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境，卓越的企業(yè)文化是海爾持續(xù)不斷創(chuàng)新和長(zhǎng)盛不衰的重要原因。

眾所周知，這些自主創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)都擁有創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)文化，而從企業(yè)文化到產(chǎn)生企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的過程中，這些企業(yè)又都非常注重組織學(xué)習(xí)能力的提升，都非常強(qiáng)調(diào)基于危機(jī)意識(shí)的學(xué)習(xí)力，他們大多建立了全員學(xué)習(xí)的文化，強(qiáng)調(diào)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的吸取、存儲(chǔ)、傳播和產(chǎn)生價(jià)值，不少企業(yè)如微軟、IBM、蘋果等公司還設(shè)置了首席學(xué)習(xí)官(CKO)。由此可見，組織學(xué)習(xí)能力在企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響中可能發(fā)揮著中介作用。

基于以上分析，本文建立以下實(shí)證分析框架，如圖1 所示。

圖1研究模型

二、研究理論與假設(shè)

(一)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響

企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、約束、整合、激勵(lì)、創(chuàng)新的功能，不少學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化功能的發(fā)揮能有效提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，企業(yè)文化可以作為企業(yè)自主創(chuàng)新的前置變量。呂玉芳(2008)*呂玉芳:《企業(yè)文化構(gòu)建與自主創(chuàng)新》,《企業(yè)文化》,2008年第1期。認(rèn)為創(chuàng)新力的形成須由企業(yè)與個(gè)人共同努力，但是企業(yè)也可營(yíng)造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境來激勵(lì)企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)。鄧樂園(2008)*鄧樂園：《論自主創(chuàng)新的文化建設(shè)》,《重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)》,2008年第1期。認(rèn)為，自主創(chuàng)新能力強(qiáng)弱的問題，從表面上看，是科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平高低的問題，是“物”的問題，從深層看則是“人”的問題，是制度和文化的問題,因?yàn)橐欢ǖ摹拔铩笔翘幵谝欢ㄖ贫葪l件和文化環(huán)境中的“人”創(chuàng)造出來的。張鋼、許慶瑞(2016)*張鋼,許慶瑞:《文化類型、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新》,《科研管理》，2016年第9期。通過分析不同類型的企業(yè)文化，組織結(jié)構(gòu)和它們之間的協(xié)同作用的物理性質(zhì)的變化，發(fā)現(xiàn)特定文化下不同的企業(yè)文化所形成的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力也不同，企業(yè)文化和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力相匹配能夠使企業(yè)達(dá)到持續(xù)創(chuàng)新并在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先。李海軍(2015)*李海軍:《談企業(yè)文化與技術(shù)創(chuàng)新》,《技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究》,2015年第1期。指出具有創(chuàng)新氛圍的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力有很大的推進(jìn)作用，能夠讓企業(yè)保持動(dòng)力，増強(qiáng)活力，在競(jìng)爭(zhēng)中保持戰(zhàn)斗力。浙江大學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展研究中心的調(diào)查問卷顯示，當(dāng)前我國(guó)大中型工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)非常淡薄，缺乏濃厚的創(chuàng)新文化氛圍是導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效不佳的一個(gè)重要原因(鄭剛,2004)*鄭剛:《企業(yè)創(chuàng)新過程中各創(chuàng)新要素全面協(xié)同機(jī)制—基于全面創(chuàng)新管理視角的理論與實(shí)證研究》,博士學(xué)位論文，浙江大學(xué)，2004年。。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新的影響取決于企業(yè)文化的類型。孫愛英(2006)*孫愛英,李垣,任峰:《企業(yè)文化與組合創(chuàng)新的關(guān)系研究》,《科研管理》，2006年第3期。指出，官僚型企業(yè)文化(等級(jí)式企業(yè)文化)、支持型企業(yè)文化(家族式企業(yè)文化)和效率型企業(yè)文化(市場(chǎng)式企業(yè)文化)有利于企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新。官僚型企業(yè)文化的組織成員對(duì)組織決策層做出決定只有堅(jiān)決執(zhí)行，當(dāng)企業(yè)決定自主研制開發(fā)時(shí)，組織成員會(huì)迅速執(zhí)行組織的決策進(jìn)行自主創(chuàng)新；支持型企業(yè)文化是一種分權(quán)組織結(jié)構(gòu)，每個(gè)員工都有權(quán)參與決策和管理，有利于員工自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足，從而激發(fā)員工個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，因此有利于自主創(chuàng)新；效率型企業(yè)文化的部門之間存在著競(jìng)爭(zhēng)氣氛，會(huì)經(jīng)常冒大風(fēng)險(xiǎn)接受企業(yè)重大變革，因此也傾向于自主創(chuàng)新。State(1989)*State R.“Organizational Learning the Key to Management Innovation”.Sloan Management Review,1989,30(3):pp.63-74.認(rèn)為靈活式企業(yè)文化非常外向，追求高風(fēng)險(xiǎn)及重大變革挑戰(zhàn)，具有開放性，重視員工的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性?；谝陨戏治觯覀兲岢鲅芯考僭O(shè)1：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

(二)組織學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的影響

組織學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新的正向影響在學(xué)術(shù)界也備受關(guān)注，企業(yè)在開放經(jīng)濟(jì)條件下具備了持續(xù)的學(xué)習(xí)能力和組織能力，才有可能具備自主創(chuàng)新能力，從而提升自主創(chuàng)新績(jī)效。State(1989)發(fā)現(xiàn)，組織學(xué)習(xí)可促成創(chuàng)新，隨著學(xué)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行，伴隨知識(shí)的分享與利用可以不斷提高創(chuàng)新能力。Joaqul和Ricardo(2008)*Joaqul Alegre，Ricardo Chiva.“Assessing the Impact of Organizational Learning Capability on Product Innovation Performance:An Empirical Test”.Science Direct,(2008):pp.315-326.認(rèn)為創(chuàng)新是個(gè)人和集體在解決問題時(shí)的學(xué)習(xí)過程，公司的自主創(chuàng)新能力取決于對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)、分享和使用的能力，高水平的組織學(xué)習(xí)能力(OLC)推動(dòng)高水平的產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效(product innovation performance)。孫林杰(2004)*孫林杰:《企業(yè)文化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)作用》,《科學(xué)學(xué)研究》，2004年第6期。通過研究海爾公司發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的組織學(xué)習(xí)能力能夠?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供激勵(lì)和支持，從精神、制度、行為、物質(zhì)等四個(gè)方面影響和促進(jìn)著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。魏江(2010)*魏江,鄭小勇:《關(guān)系嵌入強(qiáng)度對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制研究——基于組織學(xué)習(xí)能力的中介性調(diào)節(jié)效應(yīng)分析》,《浙江大學(xué)學(xué)報(bào)》(人文社會(huì)科學(xué)版)，2010年第6期。指出組織學(xué)習(xí)能力的提高直接表現(xiàn)為創(chuàng)新績(jī)效的提高。鐘敏(2008)*鐘敏:《論學(xué)習(xí)型企業(yè)文化對(duì)自主創(chuàng)新的內(nèi)在作用機(jī)制》,《管理現(xiàn)代化》,2008 年第3期。認(rèn)為良好的組織學(xué)習(xí)與交流其基本目的就是突破原有資源(能力)的限制，打破歷史形成的組織慣性和惰性，從而推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提升。基于以上分析，我們提出研究假設(shè)2：組織學(xué)習(xí)能力對(duì)自主創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

(三)組織學(xué)習(xí)能力在企業(yè)文化和企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效之間的中介作用

Edmondson(2002)*Edmondson A.“Managing the Risk of Learning:Psychological Safety in Work Teams”.Organizational Science,2002,12(3):pp.128-146.認(rèn)為在一個(gè)組織環(huán)境中，如果組織成員感到組織氛圍是和諧安全的，就會(huì)積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)和吸收新事物，從而提升自主創(chuàng)新績(jī)效。Rangarajan(2004)*Deva Rangarajan,Lawrence B.Chonko,Eli Jones,James A.Roberts,“Organizational Variables Sales Force Perceptions of Readiness for Change,Learning,Performance Among Boundary-spanning Teams:A Conceptual Framework and Propositions Research”.Industrial Marketing Management，33:pp.289-305.等指出組織文化和組織氛圍能夠?qū)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)起到積極的作用。Dodgson(1993)*M Dodgson.Organizational Learning:A Review of Some Literatures，Blackwell Publication,1993,14:pp.375-394.認(rèn)為組織學(xué)習(xí)是特定文化范圍內(nèi)企業(yè)圍繞自己的核心商業(yè)活動(dòng)建設(shè)、補(bǔ)充、調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)和商業(yè)運(yùn)作程序的過程，是企業(yè)圍繞自己的日常活動(dòng)和企業(yè)文化，構(gòu)建知識(shí)體系、補(bǔ)充知識(shí)技能以及組織例行公事的一種方式，是組織通過廣泛運(yùn)用員工所掌握的各項(xiàng)技能，從而發(fā)展組織創(chuàng)新效能的一種方式。Ahmed(1999)*Ahmed，P.K Loh，A.Y.E，Zairi，M.“Cultures for Continuous Improvement and Learning”，Total Quality Management,1999,Vol.4 No.10:pp.26-34.等研究了文化和學(xué)習(xí)的關(guān)系，他認(rèn)為組織中一旦正確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度被組織成員所接受，文化就能促進(jìn)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生，從而可以使組織持續(xù)不斷地加以改善得到提升。相反的情況是，一旦錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度在組織中被組織成員得以實(shí)施，此時(shí)組織中一些新思維、新理念的推廣將會(huì)變得非常困難，從而使創(chuàng)新等行為無法順利完成。Fiol(2001)*Fiol,M.“Revisiting an Identity-Based View of Sustainable Competitive Advantage”.Journal of Management,2001,27:pp.691-699.發(fā)現(xiàn)，只有在創(chuàng)新被組織成員通過不斷的學(xué)習(xí)接受并與組織融為一體，創(chuàng)新成為了整個(gè)組織的行為之后創(chuàng)新過程才是成功的。王暉(2010)*王暉：《基于文化創(chuàng)新的企業(yè)持續(xù)自主創(chuàng)新能力提升路徑》，《中國(guó)科技信息》，2010年第6期。從企業(yè)自主創(chuàng)新的持續(xù)性入手，探究了自主創(chuàng)新能力的本質(zhì)和構(gòu)成要素，研究了企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提升與企業(yè)文化創(chuàng)新的互動(dòng)機(jī)理，指出企業(yè)自主創(chuàng)新能力實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和組織能力，其構(gòu)成要素不僅包括硬實(shí)力，而且涵蓋軟實(shí)力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新的作用，是通過影響企業(yè)管理者與員工的價(jià)值觀、思維方式和行為方式來發(fā)揮作用的，企業(yè)全員學(xué)習(xí)能力的提高和社交默契刺激了生產(chǎn)資源的交流和綜合，因此促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新(Tsai,W.,Ghoshal,S.，1998)*Tsai,W.,Ghoshal,S.“Social Capital and Value Creation:The Role Intrafirm Networks”.Academy of Management Journal,1998,41(4):pp.464-476.?；谝陨戏治?，企業(yè)文化自主創(chuàng)新績(jī)效的實(shí)現(xiàn)受到組織學(xué)習(xí)能力的影響，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新的影響過程中要考慮組織學(xué)習(xí)能力的中介作用。基于以上分析，我們提出假設(shè)3：組織學(xué)習(xí)能力在企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響過程中發(fā)揮中介作用。

三、數(shù)據(jù)與變量

(一)樣本選取與數(shù)據(jù)收集

本文的研究對(duì)象是中國(guó)企業(yè)家，因此我們所甄選的調(diào)研對(duì)象只針對(duì)企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理兩類人群。2017年3月我們對(duì)山東省、湖南省企業(yè)家協(xié)會(huì)的企業(yè)家群體以及上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)等8所高校管理學(xué)院的EMBA、MBA學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷1000份，回收問卷927份，其中有效問卷430份。有效樣本中，男性占73.23%，女性占26.77%；國(guó)有企業(yè)占36.04%，民營(yíng)企業(yè)占42.69%，三資企業(yè)占13.50%；500萬元規(guī)模以上企業(yè)占77.38%，500萬元規(guī)模以下企業(yè)占22.62%。

(二)變量與測(cè)量

1.自變量：企業(yè)文化

目前對(duì)企業(yè)文化的研究已經(jīng)相對(duì)比較成熟，學(xué)者們大多從四個(gè)角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定義，即從企業(yè)文化的組成要素、層次特征、具有統(tǒng)領(lǐng)作用的價(jià)值觀、所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)性作用四個(gè)方面來定義。Cameron和Quinn(1998)*Cameron K.S.,Quinn R E.Diagnosing and Changing Organizational Culture：Based on The Competing Values Framework.New York:Addison Wesley Press,1998.提出了一個(gè)較為綜合的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值框架模型，包含組織主導(dǎo)特點(diǎn)、對(duì)待員工的管理方法等六個(gè)要素，還基于這六個(gè)方面開發(fā)了一個(gè)四維度24條目的企業(yè)文化測(cè)量量表，四個(gè)維度分別是宗族式、靈活式、市場(chǎng)式和等級(jí)式，各個(gè)維度分在四個(gè)象限中，且各個(gè)維度的兩端是對(duì)立的，該量表具有較好的信度和效度并被后來的研究學(xué)者廣泛引用。本文選用此研究成果作為研究的自變量。企業(yè)文化框架如圖2所示。

圖2　企業(yè)文化框架

框架中的四個(gè)象限代表著四種不同類型的組織文化特征，分別是宗族式企業(yè)文化、靈活式企業(yè)文化、市場(chǎng)式企業(yè)文化、等級(jí)式企業(yè)文化?？蚣苊鞔_表明了文化特征的四個(gè)價(jià)值取向，分別是注重內(nèi)部管理和整合、關(guān)注外部競(jìng)爭(zhēng)和差異性、靈活性和適應(yīng)性、穩(wěn)定和控制。宗族式企業(yè)文化中充滿了共享價(jià)值觀和目標(biāo)、團(tuán)結(jié)和互助、不分彼此的氛圍，重視員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和自我提升從而給予員工更大的自主權(quán),激發(fā)員工的參與、貢獻(xiàn)和忠誠(chéng)；等級(jí)式企業(yè)文化的最顯著特征，即制度化、專門化、知識(shí)技能、等級(jí)、所有權(quán)分離、冷漠、責(zé)任和義務(wù)，強(qiáng)調(diào)清晰的決策框架、標(biāo)準(zhǔn)化的制度和工序以及嚴(yán)格的控制；市場(chǎng)式企業(yè)文化主要關(guān)注的是外部環(huán)境，將成功定義為市場(chǎng)份額和滲透力，超越對(duì)手和成為市場(chǎng)主宰是最為重要的指標(biāo)；靈活式企業(yè)文化主要致力于新產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)，管理的主要任務(wù)是培養(yǎng)組織的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力，主動(dòng)變革以適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

本文在對(duì)企業(yè)文化分類的基礎(chǔ)上研究不同類型的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響。具體化為假設(shè)1a：宗族式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效有正向影響；假設(shè)1b：靈活式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效有正向影響；假設(shè)1c：市場(chǎng)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效有正向影響；假設(shè)1d：等級(jí)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效有正向影響；假設(shè)3a：組織學(xué)習(xí)能力在宗族式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效影響過程中發(fā)揮中介效應(yīng)；假設(shè)3b：組織學(xué)習(xí)能力在靈活式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響過程中發(fā)揮中介效應(yīng)；假設(shè)3c：組織學(xué)習(xí)能力在市場(chǎng)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響過程中發(fā)揮中介效應(yīng)；假設(shè)3d：組織學(xué)習(xí)能力在等級(jí)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響過程中發(fā)揮中介效應(yīng)。

2.因變量 企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效

學(xué)術(shù)界目前對(duì)自主創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量方式不一，本文采用郝生賓等(2009)*郝生賓,于渤:《技術(shù)戰(zhàn)略與企業(yè)自主創(chuàng)新的作用路徑的實(shí)證研究》,《研究與發(fā)展管理》，2009年第6期。對(duì)自主創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量量表，該量表具有較好的信度和效度并被后來的研究學(xué)者廣泛引用，包括如下幾項(xiàng)：(1)獨(dú)立開展內(nèi)部創(chuàng)新活動(dòng)；(2)自主研發(fā)新產(chǎn)品和新工藝；(3)將自主研發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品推向市場(chǎng)；(4)產(chǎn)品和服務(wù)具有很高的原創(chuàng)新穎性；(5)有效地從自主創(chuàng)新中獲利。

3.中介變量 組織學(xué)習(xí)能力

陳國(guó)權(quán)(2005)*陳國(guó)權(quán)，鄭紅平:《組織學(xué)習(xí)影響因素、學(xué)習(xí)能力與績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究》,《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》，2005年第2期。提出組織學(xué)習(xí)能力模型，他認(rèn)為組織學(xué)習(xí)能力是組織成員作為一個(gè)整體不斷地獲取知識(shí)、改善自身的行為和優(yōu)化組織的體系，組織學(xué)習(xí)能力使組織在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存與健康和諧發(fā)展的能力。組織學(xué)習(xí)能力體系由發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、選擇、執(zhí)行、推廣、反思、獲取知識(shí)、輸出知識(shí)和建立知識(shí)庫(kù)這9種相互影響的能力構(gòu)成。本文對(duì)組織學(xué)習(xí)能力的測(cè)量采用國(guó)內(nèi)目前普遍采用的陳國(guó)權(quán)(2009)*陳國(guó)權(quán),周為:《領(lǐng)導(dǎo)行為、組織學(xué)習(xí)能力與組織績(jī)效關(guān)系研究》,《科研管理》，2009年第9期。開發(fā)的組織學(xué)習(xí)能力量表中經(jīng)常采用的9項(xiàng)簡(jiǎn)化條目，每一個(gè)條目也代表組織學(xué)習(xí)能力的每一個(gè)維度，包括發(fā)現(xiàn)能力、發(fā)明能力、選擇能力、執(zhí)行能力、推廣能力、反思能力、獲取知識(shí)能力、輸出知識(shí)能力、建立知識(shí)庫(kù)能力。陳國(guó)權(quán)還指出組織學(xué)習(xí)的總能力可以通過對(duì)這9種分能力加權(quán)平均計(jì)算出來。該量表系統(tǒng)地分析了組織學(xué)習(xí)能力的構(gòu)成維度，并得到了有效驗(yàn)證。該量表具有較好的信度和效度并被后來的研究學(xué)者廣泛引用。

四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

表1列示了各主要變量的相關(guān)系數(shù)。

表1　各主要變量的相關(guān)系數(shù)(N=430)

注：** 表示p<0.01，* 表示p<0.05

在各變量的相關(guān)性上，宗族式企業(yè)文化、靈活式企業(yè)文化、市場(chǎng)式企業(yè)文化、等級(jí)式企業(yè)文化與企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效存在顯著正相關(guān)關(guān)系(P<0.01)，研究假設(shè)1a、1b、1c、1d通過驗(yàn)證；組織學(xué)習(xí)能力與企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效存在顯著正相關(guān)關(guān)系(P<0.01)，其相關(guān)系數(shù)為0.727，相關(guān)性很強(qiáng)，研究假設(shè)2通過驗(yàn)證。本文進(jìn)一步采用層次回歸的方式檢驗(yàn)主效應(yīng)和中介效應(yīng)，如表2所示。

表2　層級(jí)回歸結(jié)果：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響：組織學(xué)習(xí)能力的中介作用

注：n=430； ** 表示p<0.01，* 表示p<0.05

首先，分析主效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果，從模型2、模型4、模型6、模型8中我們可以看出宗族式企業(yè)文化、靈活式企業(yè)文化、市場(chǎng)式企業(yè)文化、等級(jí)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響(p<0.01)。宗族式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響系數(shù)為0.49，靈活式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響系數(shù)為0.54，市場(chǎng)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響系數(shù)為0.37，等級(jí)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響系數(shù)為0.39，假設(shè)1a、1b、1c、1d得到進(jìn)一步驗(yàn)證。靈活式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響程度最大，其次是宗族式企業(yè)文化，等級(jí)式企業(yè)文化和市場(chǎng)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響程度較小。

再次，檢驗(yàn)組織學(xué)習(xí)能力的中介效應(yīng)。將企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效作為因變量，在回歸方程中依次放入控制變量、自變量、中介變量。層次回歸的結(jié)果顯示：加入中介變量(組織學(xué)習(xí)能力)后，宗族式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響系數(shù)由0.49降低到0.08，P值大于0.05，由此可見，組織學(xué)習(xí)能力在宗族式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響過程中發(fā)揮完全中介效應(yīng)；靈活式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響由0.54降低到0.19，P值小于0.01，由此可見，組織學(xué)習(xí)能力在靈活式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響過程中發(fā)揮部分中介效應(yīng)；市場(chǎng)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響由0.37降低到0.11，P值小于0.01，由此可見，組織學(xué)習(xí)能力在市場(chǎng)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響過程中發(fā)揮完全中介效應(yīng)；等級(jí)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響由0.39降低到0.08，P值大于0.05，由此可見，組織學(xué)習(xí)能力在等級(jí)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響過程中發(fā)揮完全中介效應(yīng)。因此，研究假設(shè)3a、3d得到全部驗(yàn)證，研究假設(shè)3b、3c得到部分驗(yàn)證。

四、研究結(jié)論與管理啟示

自主創(chuàng)新能力是影響企業(yè)能否處于價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的核心要素和關(guān)鍵動(dòng)力，是決定其能否在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵，推動(dòng)自主創(chuàng)新能力建設(shè)已經(jīng)成為了國(guó)與國(guó)之間綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的重要指標(biāo)。本文以430位中國(guó)企業(yè)家為實(shí)證研究對(duì)象，探尋企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的前置內(nèi)生性影響因素——企業(yè)文化的影響機(jī)制及組織學(xué)習(xí)能力的中介作用，實(shí)證研究結(jié)果表明：(1)企業(yè)文化的四個(gè)構(gòu)成維度即宗族式企業(yè)文化、靈活式企業(yè)文化、市場(chǎng)式企業(yè)文化、等級(jí)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效都存在顯著正向影響關(guān)系。(2)不同類別的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響程度是不同的，因此企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)也應(yīng)該區(qū)分對(duì)待。靈活式企業(yè)文化對(duì)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響程度最高，宗族式企業(yè)文化次之，市場(chǎng)式企業(yè)文化和等級(jí)式企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響程度較低，因此為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新新績(jī)效，企業(yè)更應(yīng)著重培養(yǎng)靈活式企業(yè)文化，其次是宗族式企業(yè)文化。靈活式企業(yè)文化假定適應(yīng)性、靈活性和創(chuàng)造性是利潤(rùn)存在的關(guān)鍵并積極變革以適應(yīng)變化的外部環(huán)境，在靈活式企業(yè)文化氛圍下，自主創(chuàng)新績(jī)效尤為明顯；宗族式企業(yè)文化為員工創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境，給予員工更大的自主權(quán)，激發(fā)員工的參與、貢獻(xiàn)和忠誠(chéng)，在這樣民主平等的組織氛圍下，很容易產(chǎn)生濃厚的創(chuàng)新基因，增加企業(yè)的自主創(chuàng)新績(jī)效。(3)不同類型的企業(yè)文化要對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響，要通過組織學(xué)習(xí)能力的改善來實(shí)現(xiàn)，具體來說，考慮不同類型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的完全中介效應(yīng)和部分中介效應(yīng)，宗族式企業(yè)文化、靈活式企業(yè)文化要對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極的影響，企業(yè)必須訴諸于組織學(xué)習(xí)能力的提高這一必要條件，市場(chǎng)式企業(yè)文化、等級(jí)式企業(yè)文化要對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極的影響，企業(yè)亦需部分地依賴于組織學(xué)習(xí)能力的提高這一手段。從這個(gè)意義上說，組織學(xué)習(xí)能力本身就是組織的創(chuàng)新能力，能更好地整合企業(yè)的文化和資源，提高企業(yè)資源配置的效率，組織學(xué)習(xí)是對(duì)企業(yè)頂層設(shè)計(jì)(企業(yè)文化)的進(jìn)一步落實(shí)，進(jìn)而影響企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效。

自主創(chuàng)新能力是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，它也是決定一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和質(zhì)量的關(guān)鍵要素?？v觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)的興衰軌跡和發(fā)展歷程能夠發(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)成功的背后往往是永不停息的創(chuàng)新，而從盛大走向衰落的企業(yè)，往往最重要的原因是忽略了自主創(chuàng)新。因此，對(duì)于微觀經(jīng)濟(jì)體企業(yè)而言，創(chuàng)新就是企業(yè)生存與發(fā)展的根本，是否具備自主創(chuàng)新的能力已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。而對(duì)于如何提高企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效，學(xué)術(shù)界目前少有基于企業(yè)文化等內(nèi)生性驅(qū)動(dòng)視角的實(shí)證研究，在習(xí)近平主席提出的“堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色自主創(chuàng)新之路”以及李克強(qiáng)總理大力提倡“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，深入探討企業(yè)自主創(chuàng)新的內(nèi)生性前置影響因素——企業(yè)文化的影響機(jī)制以及組織學(xué)習(xí)能力的作用，以此作為企業(yè)推動(dòng)自主創(chuàng)新管理的發(fā)力點(diǎn)，是有其時(shí)代意義與價(jià)值的。企業(yè)文化與持續(xù)自主創(chuàng)新能力的提升相輔相成、協(xié)同互動(dòng)，是一個(gè)螺旋式上升的過程。企業(yè)應(yīng)基于創(chuàng)新文化的培育，著力提升硬實(shí)力和軟實(shí)力。

首先，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是影響企業(yè)自主創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵因素，需從企業(yè)文化這一頂層設(shè)計(jì)著手來推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新管理水平的提高。四個(gè)類型的企業(yè)文化中，企業(yè)更應(yīng)塑造的是靈活式企業(yè)文化，靈活式企業(yè)文化將更多精力放在新產(chǎn)品的研發(fā)和搶抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)上，積極地掃描企業(yè)所處環(huán)境的變化，準(zhǔn)確把握用戶的動(dòng)態(tài)需求并能適當(dāng)?shù)匾I(lǐng)消費(fèi)需求，靈活式企業(yè)文化管理的主要任務(wù)是培養(yǎng)組織的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力，主動(dòng)變革以適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并能做到適度引領(lǐng)時(shí)代潮流。靈活式企業(yè)文化將適應(yīng)性、靈活性和創(chuàng)造性作為創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵，國(guó)外的3M公司的鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度文化、微軟公司的“距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”的危機(jī)文化以及國(guó)內(nèi)的華為“以?shī)^斗者為本”的文化、海爾“內(nèi)部創(chuàng)客”文化等便是靈活式企業(yè)文化的典范。要讓企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)生，必須通過文化塑造來鼓勵(lì)員工去打破現(xiàn)狀，并去嘗試更好的解決方法，這種現(xiàn)狀可能是產(chǎn)品、服務(wù)、管理方式等等。一個(gè)富于創(chuàng)新的企業(yè)，它的產(chǎn)品、服務(wù)、管理模式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等一定不是長(zhǎng)期靜態(tài)的，這些因素需要不停地被打破和重構(gòu)，以適應(yīng)新的客戶需求和內(nèi)外部環(huán)境。

其次，志在打造新產(chǎn)品類別的企業(yè)尤其是大企業(yè)，必須在企業(yè)內(nèi)部為這些敢想敢干的闖將們營(yíng)造一個(gè)寬松自由的創(chuàng)新環(huán)境和氛圍，對(duì)這些不守規(guī)矩甚至和企業(yè)主流格格不入的異類不但不能打壓，還要加以保護(hù)和支持，同時(shí)要鼓勵(lì)他們從事探索性實(shí)驗(yàn)并包容失敗。集權(quán)式的研發(fā)模式，如建立中央研發(fā)中心，往往不利于這類創(chuàng)新的產(chǎn)生。例如，曾經(jīng)在過去多次推出新產(chǎn)品類別的聯(lián)合利華在九十年代建立集權(quán)式研發(fā)中心后，再?zèng)]有成功地打造出任何具有顯著影響力的新產(chǎn)品類別創(chuàng)新。為開發(fā)此類創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)通過創(chuàng)新導(dǎo)向型企業(yè)文化的打造來建立相關(guān)體制機(jī)制，建立去中心化的創(chuàng)客平臺(tái)，不但對(duì)其提供足夠的資金支持，而且允許它們游離于企業(yè)主體的管理結(jié)構(gòu)和流程之外，正如Shapiro(2001)*Shapiro,S.M.24/7 Innovation:A Blue print for Surviving And Thriving in an Age of Change.Mc Graw Hill,2001.強(qiáng)調(diào)的：創(chuàng)新文化要持續(xù)不斷地將它滲透到企業(yè)創(chuàng)新流程的整個(gè)執(zhí)行過程中，在組織的每一個(gè)層面實(shí)施建造能力的方法并持之以恒地協(xié)調(diào)戰(zhàn)略、績(jī)效評(píng)價(jià)、流程、人員和技術(shù)的相互關(guān)系以提高企業(yè)績(jī)效。

再次，組織學(xué)習(xí)能力是對(duì)企業(yè)頂層設(shè)計(jì)的進(jìn)一步落實(shí)，企業(yè)文化要想真正引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新并獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需訴諸于強(qiáng)有力的組織學(xué)習(xí)能力，通過組織學(xué)習(xí)能力的提高來使得創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行、固化于制。建設(shè)創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)文化與建立學(xué)習(xí)型組織并行不悖，需很好地發(fā)揮二者的協(xié)同作用。