基于工作要素的人力資源管理專業(yè)教學(xué)模式改革

楊延冰 焦傳震

[摘?要]職業(yè)高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)技能型人才。高職教育大眾化的背景下，不斷加強(qiáng)教學(xué)模式改革是提升學(xué)生就業(yè)能力、提高學(xué)生質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)技能人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。為此，以人力資源管理專業(yè)為對象，通過對崗位工作內(nèi)容以及崗位工作環(huán)境的研究，提出人力資源管理人員的崗位工作要素，確定人力資源管理人員工作的構(gòu)成要素，最后根據(jù)崗位工作要素特征從專業(yè)教學(xué)理念、專業(yè)分類管理、工作要素整合等幾個(gè)方面提出人力資源管理專業(yè)教學(xué)模式改革的具體設(shè)想。

[關(guān)鍵詞]工作要素;人力資源管理專業(yè);教學(xué)模式;改革

[中圖分類號]?G718.5?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]?A?[文章編號]1008-4649（2018）03-0021-04

Teaching Mode Reform of Human Resource Management Specialty Based on Work Elements

Yang Yanbing?1 ，Jiao Chuanzhen

（Shaanxi Radio and TV University，Xian 710119）

Abstract：The goal of vocational higher education is to train skilled talents. Under the background of higher vocational education becoming more popular， strengthening the reform of teaching mode is the key to enhance the students' employability， to improve the quality of students and to realize the cultivation of skilled personnel. Therefore， taking the specialty of human resources management as the object， studying the post work content and the post work environment， putting forward the post work elements of the junior human resources management personnel， and determining the constituent elements of the junior human resources management personnel's work. Finally， according to the characteristics of the post work elements， putting forward the concrete vision about the reform of the teaching mode of the human resources management specialty from several aspects， such as the professional teaching concept， the professional classified management， the integration of the work elements， and so on.

Key word：Work elements; Human resource management; Specialty teaching mode; Reform

高職教育在國外開展的比我國要早且各具特色，其中較為典型的實(shí)踐教學(xué)模式是德國的“雙元制”模式。德國經(jīng)濟(jì)騰飛的秘密武器是德國雙元制職業(yè)教育。其職教模式都是把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力放在職業(yè)教育的首位，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性，企業(yè)與學(xué)校兩方面共同完成對職業(yè)學(xué)校學(xué)生的培養(yǎng)。[1]相比較，國內(nèi)高校的人力資源管理專業(yè)主要沿襲精英教育階段的以理論研究為主的模式。高等教育進(jìn)入大眾化階段后，其人才培養(yǎng)應(yīng)以技術(shù)技能型人才為主。人力資源與社會保障部發(fā)布的《高技能人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2010-2020）》預(yù)測，2020 年我國高技能人才需求將比2016年的規(guī)模增加約 450萬人;國家人才發(fā)展主要指標(biāo)之一的高技能人才占技能勞動者的比例，要從2010 年的24.4%提高到2020 年的 28%。因此，以培養(yǎng)技術(shù)技能型人才為目標(biāo)、追求與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會緊密適應(yīng)的高等職業(yè)教育，是我國高等教育下一步發(fā)展的重點(diǎn)。在此背景下，高職院校人力資源管理專業(yè)必須進(jìn)行改革。

一、 人力資源管理專業(yè)教學(xué)模式改革理論依據(jù)

職業(yè)教育是一種特殊的教育類型，它的顯著特征和根本標(biāo)志是能力本位，這種特征要求職業(yè)教育需要一種特殊的符合職業(yè)教育特點(diǎn)和要求的教學(xué)模式。美國著名學(xué)者喬伊斯、偉爾二人（1972）在聯(lián)合專著的《教學(xué)模式》一書中，對當(dāng)時(shí)在全面廣泛流行一系列教學(xué)培訓(xùn)模式實(shí)施了全方位的分析論證，進(jìn)而總結(jié)出 20 多類較為有效的教學(xué)培訓(xùn)模式。前蘇聯(lián)著名教育學(xué)者巴班斯基強(qiáng)調(diào)，所謂的教學(xué)模式應(yīng)該是在一系列的教學(xué)推進(jìn)過程中依托教學(xué)方式方法而實(shí)施的一種動態(tài)過程。[2]我國的學(xué)術(shù)界直到上世紀(jì) 80 年代中期才開始這一層面的研究探索。綜合國內(nèi)外的研究成果認(rèn)為，教學(xué)模式就是主要依據(jù)一些崗位工作要素，對教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)實(shí)現(xiàn)條件、教學(xué)評價(jià)等因素制定的一種教學(xué)運(yùn)作范式。

在現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)中以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“自我實(shí)現(xiàn)”，就是改變過去傳統(tǒng)的向?qū)W生灌輸知識和材料的“無意義學(xué)習(xí)”，教師往往通過一些問題進(jìn)行導(dǎo)入，幫助學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，使其在學(xué)習(xí)環(huán)境中激發(fā)求知欲，教師的作用只是促進(jìn)學(xué)生的變化和學(xué)習(xí)，通過采用各種教學(xué)措施和手段為學(xué)生個(gè)性的充分發(fā)展創(chuàng)造條件。因此教師是學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、協(xié)作者，學(xué)生是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，比如案例討論、角色扮演等，積極挖掘?qū)W生的內(nèi)在主動性，教師只要在必要的時(shí)候給予一定的指導(dǎo)和評價(jià)，主要的工作都由學(xué)生完成。但是學(xué)生的積極主動參與要以一定的專業(yè)知識為基礎(chǔ)，學(xué)生首先要掌握人力資源管理的基本概念和技能，在前期基礎(chǔ)知識教學(xué)階段，把學(xué)習(xí)材料分解成有序的片段人為地設(shè)計(jì)環(huán)境刺激，通過對反應(yīng)的強(qiáng)化和塑造，使學(xué)生頻繁地做出反應(yīng)，通過多種方式達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)勝任力的目的。

二、 對結(jié)構(gòu)化教育觀念的反思

目前高職教育占主導(dǎo)地位的結(jié)構(gòu)主義認(rèn)為，組成教學(xué)的各結(jié)構(gòu)部分不僅相互聯(lián)系，而且每一個(gè)結(jié)構(gòu)中的構(gòu)成要素的功能及相互之間的關(guān)系也是固定不變。筆者對國內(nèi)開設(shè)人力資源管理專業(yè)的國家級骨干高職院校調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些高職院校在實(shí)際的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)過程中深受這種理念的影響，主要表現(xiàn)在僅僅是將專業(yè)教學(xué)劃分成若干門配合訓(xùn)練項(xiàng)目的課程，課程之間的關(guān)系缺乏適應(yīng)職業(yè)工作要素的統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范和銜接標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)的做法顯然需要進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變及進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)。這種觀念也造成了教學(xué)中的障礙。具體表現(xiàn)在：

（一） 尚未破解整體教學(xué)觀念結(jié)構(gòu)化對于高職教育工作要素培養(yǎng)的束縛

為了打破結(jié)構(gòu)化教學(xué)觀念束縛，教師曾進(jìn)行了諸多嘗試。首先，在項(xiàng)目式教學(xué)模式中，學(xué)生被假設(shè)為只要掌握了這些課程，就可以掌握人力資源服務(wù)業(yè)工作要素應(yīng)該掌握的必要知識和技能，并且可以勝任這一行業(yè)的相關(guān)崗位職責(zé)要求。例如，被調(diào)研的高職院校往往在教學(xué)實(shí)踐中將人力資源管理職業(yè)分割為若干操作流程和工作技能，認(rèn)為學(xué)生只要在學(xué)習(xí)中充分掌握這些工作流程，就具備了這個(gè)專業(yè)應(yīng)該掌握的知識和技能，自然會成為優(yōu)秀畢業(yè)生;其次，體驗(yàn)式教學(xué)模式則通過工作問題引導(dǎo)來創(chuàng)設(shè)情景，以此引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí);第三，嵌入式教學(xué)模式在課堂教學(xué)過程中融合職場需求和工作實(shí)踐，努力矯正理論化教學(xué)帶來的技能操作欠缺的弊端。這些嘗試在檢驗(yàn)理論的應(yīng)用范圍、防止專業(yè)知識與實(shí)踐需求產(chǎn)生沖突方面做出了有益探索，不過始終是細(xì)枝末節(jié)的修補(bǔ)，仍然無法構(gòu)建出人力資源管理專業(yè)應(yīng)對職業(yè)發(fā)展實(shí)際的教學(xué)結(jié)構(gòu)，被調(diào)研的畢業(yè)生反饋情況亦是如此，學(xué)生崗位實(shí)踐反映出校內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容僵硬，與用人單位需求之間存在較大差距，尤其是缺乏多種工作內(nèi)容的銜接貫通。整體上，仍未走出傳統(tǒng)教學(xué)觀念束縛。

（二） 尚未解決校企全面深度合作與基于工作要素培養(yǎng)目標(biāo)之間的融合

當(dāng)前，對校企全面深度合作、共同推進(jìn)職業(yè)教育的必要性和路徑存在一些誤區(qū)。大學(xué)生就業(yè)壓力與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級壓力并存，究其原因其實(shí)是同一個(gè)問題的不同方面顯現(xiàn)。一方面，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要一批處于產(chǎn)業(yè)高端的高層次人才，同時(shí)也需要大量的高技能人才，從而支撐先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)找不到高素質(zhì)、能夠迅速適應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的高端技術(shù)技能型人才，許多大學(xué)畢業(yè)生在職場中找不到自己的合理準(zhǔn)確定位。因此，調(diào)整高等教育結(jié)構(gòu)的當(dāng)務(wù)之急就是如何將人力資源管理專業(yè)的教學(xué)、專業(yè)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈、公共服務(wù)鏈、價(jià)值創(chuàng)造鏈來進(jìn)行充分有效的融合。

（三）專業(yè)課程設(shè)計(jì)與工作要素之間尚有欠缺

培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生最終的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是使他們不僅能夠超越人為的理論分割，而且能融會貫通、糅合應(yīng)用各類知識。學(xué)習(xí)過程中，要在準(zhǔn)確理解和應(yīng)用單項(xiàng)知識點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對人力資源管理理論體系和課程知識能夠予以整體把握。但從現(xiàn)狀來看，與這個(gè)目標(biāo)還有非常大的差距。課程教材的編寫者、講授者無法整體把握人力資源管理專業(yè)課程體系，學(xué)生所學(xué)專業(yè)課程沒有能夠按照一個(gè)邏輯完整體系的要求給以設(shè)計(jì)和編排，教師無法完整將相關(guān)專業(yè)課程知識置于專業(yè)課程體系中進(jìn)行講解，無法對各門課程相互之間的邏輯關(guān)系做出全局性的解釋說明。最終導(dǎo)致學(xué)生工作實(shí)踐中無法有效串聯(lián)各個(gè)知識點(diǎn)，只能孤立、單獨(dú)地認(rèn)知和運(yùn)用單個(gè)課程所學(xué)的知識點(diǎn)，無法對崗位要求的工作要素進(jìn)行串接，無法用人力資源管理理論知識的零散型記憶去開啟自己的職業(yè)發(fā)展路徑。

三、 以工作要素為核心建立專業(yè)教學(xué)模式

（一）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向引領(lǐng)專業(yè)學(xué)習(xí)

工作要素在教學(xué)中的劃分，本質(zhì)是建立在若干職業(yè)需求、工作技能、流程、通識知識的基礎(chǔ)上。構(gòu)建創(chuàng)新型的專業(yè)教學(xué)模式，應(yīng)確保核心概念的細(xì)化有正確的導(dǎo)向。職業(yè)需求是專業(yè)生存的基礎(chǔ)，依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)練能夠根本上改變?nèi)肆Y源管理專業(yè)課程與人力資源管理職業(yè)工作內(nèi)容分割的現(xiàn)狀，將課程知識點(diǎn)與崗位工作要素相互串接，從而摒棄傳統(tǒng)觀念以及傳統(tǒng)教學(xué)方法，梳理專業(yè)知識體系和工作要素的邏輯內(nèi)在聯(lián)系，實(shí)踐推動教學(xué)改革，市場需求推進(jìn)課程建設(shè)，弱化理論知識對實(shí)際應(yīng)用的影響，使人力資源管理專業(yè)學(xué)生在準(zhǔn)確理解和應(yīng)用單項(xiàng)知識點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對人力資源管理整體理論體系和課程知識給以整體把握。根據(jù)實(shí)踐安排教學(xué)過程，以市場配置要求帶動課程改革，減弱理論化對知識實(shí)際效用的不利影響。建立圍繞工作要素、以課程為依托的工作項(xiàng)目、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而衍伸出貼近職業(yè)需求的綜合訓(xùn)練，有效對接校企合作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。總之，以職業(yè)需求為依據(jù)才能保障工作要素模式有可靠的方向引導(dǎo)。

（二）圍繞工作要素進(jìn)行專業(yè)分類的多樣化設(shè)計(jì)

進(jìn)行人力資源管理專業(yè)分類管理，實(shí)行專業(yè)優(yōu)化和提高質(zhì)量相結(jié)合，解決人才培養(yǎng)適應(yīng)性問題。將人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)宏觀設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行清晰分類，圍繞工作要素進(jìn)行不同側(cè)重的實(shí)施設(shè)計(jì)，如人才培養(yǎng)方案環(huán)節(jié)建立行業(yè)專家年審制度、構(gòu)建適應(yīng)職業(yè)需求的社會服務(wù)項(xiàng)目、聘請行業(yè)專家、職業(yè)發(fā)展良好的畢業(yè)生回校任教等。同時(shí)建立企業(yè)深度參與人力資源管理專業(yè)辦學(xué)、師資培訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)的長效機(jī)制、探索雙向培養(yǎng)、共同開發(fā)課程教材、交換教師和管理人員、開展教學(xué)科研互動、共建專業(yè)技能鑒定中心、培訓(xùn)提升基地和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)流動站等項(xiàng)目。[3]

（三） 以工作要素構(gòu)建校企合作的“雙主體模式”

校企合作是高職專業(yè)質(zhì)量保證的重要部分，也是推動創(chuàng)新型思路的主要來源。以工作要素為主線，可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理專業(yè)的“校中企”與“企中?！薄半p主體模式”。一方面，建立健全校企合作制度機(jī)制，使人力資源管理專業(yè)的教育改革適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人力資源服務(wù)業(yè)不斷變化的需求。另一方面，發(fā)揮校企合作在人力資源服務(wù)人才培養(yǎng)的合力，在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容、課程教材、實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)要求等方面共同探討，將學(xué)習(xí)實(shí)踐一體化有效融合。企業(yè)進(jìn)校圍繞工作要素，可以創(chuàng)造出完整的崗位場景，工作過程清晰完整，推動校內(nèi)教師提升教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新訓(xùn)練方式，讓學(xué)生完整認(rèn)知專業(yè)對應(yīng)的崗位類別與標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)更為清晰。而校內(nèi)教師到企業(yè)圍繞工作要素開展頂崗實(shí)習(xí)、項(xiàng)目訓(xùn)練指導(dǎo)等工作，進(jìn)一步在“校中企”的基礎(chǔ)上提升職業(yè)化教育水平，有效提升人力資源專業(yè)的人才知識水平和實(shí)際操作技能，適應(yīng)當(dāng)代企業(yè)生產(chǎn)管理和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的最新需要，培養(yǎng)高端技能型人力資源服務(wù)專業(yè)人才。

（四）加強(qiáng)崗位實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

目前高校院校普遍缺乏專業(yè)的崗位實(shí)訓(xùn)教師，這也是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。在教學(xué)改革過程中，教師往往只是從事專業(yè)課教學(xué)的老師，沒有專門的崗位實(shí)訓(xùn)技術(shù)教師和管理教師。從現(xiàn)實(shí)分析，這種隊(duì)伍結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，因?yàn)閷I(yè)課程教學(xué)教師并不懂設(shè)備的維護(hù)和維修，一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，只能依靠學(xué)校專門的技術(shù)中心或電腦軟件設(shè)備公司幫助解決，而這類機(jī)構(gòu)在這一過程中一旦出現(xiàn)推諉現(xiàn)象，就會影響實(shí)訓(xùn)課程的正常教學(xué)。因此，盡快建立一支包含崗位實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師、專業(yè)課程教師、管理教師組成的教師團(tuán)隊(duì)，對于保證崗位實(shí)訓(xùn)教學(xué)的正常合理運(yùn)行，深化教學(xué)改革迫在眉睫。一方面，實(shí)訓(xùn)室管理教師按照實(shí)訓(xùn)室管理制度做好實(shí)訓(xùn)室設(shè)備建設(shè)和維護(hù);另一方面，專業(yè)教師認(rèn)真?zhèn)湔n，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

總之，隨著高等教育信息化、國際化的發(fā)展，改進(jìn)教學(xué)方式、豐富教學(xué)內(nèi)容、提升學(xué)習(xí)效果，將知識與崗位工作有效融合，始終是高職教育需要不斷探索的問題。

[參考文獻(xiàn)]

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