貴州高職院校學(xué)生宿舍教育管理方式創(chuàng)新研究

劉玲 張敏 汪倩

摘 要：21世紀(jì)以來，隨著高等教育的普及，我國的高等職業(yè)院校得到了蓬勃發(fā)展，學(xué)生數(shù)量也在不斷增加，傳統(tǒng)的學(xué)生宿舍管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展。本文從貴州高職院校學(xué)生宿舍管理的現(xiàn)狀出發(fā)，分析宿舍管理方式中存在的問題，探究宿舍教育管理方式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生宿舍；教育管理；創(chuàng)新

目前，我國大學(xué)的學(xué)生住宿與國外“住宿學(xué)院”的大學(xué)一樣都是采取了在校集中住宿模式，除特殊情況外，學(xué)生必須住在大學(xué)校園內(nèi)的宿舍。據(jù)調(diào)查，貴州高職院校僅有5%的學(xué)生在校外租住或走讀。但相對于國外一流大學(xué)的“住宿學(xué)院”而言，我國大學(xué)生宿舍管理體系無論是在管理理念、管理方法還是在管理人員的配備上普遍存在很多不足之處，沒有充分發(fā)揮集中住宿模式的優(yōu)勢。

高職院校學(xué)生作為大學(xué)生中的一類特殊群體，其宿舍管理更需要加強(qiáng)。高職院校應(yīng)該充分研究集中住宿模式的優(yōu)勢，根據(jù)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，開創(chuàng)適合我國高職院校學(xué)生的宿舍教育管理方式。聯(lián)合國教科文組織的著名權(quán)威報告《學(xué)會生存》指出：“應(yīng)該把培養(yǎng)人的自我生存能力，促進(jìn)人的個性全面和諧發(fā)展，作為當(dāng)代教育的基本宗旨”。宿舍是學(xué)生的第二家庭，通過走訪調(diào)查了解到學(xué)生一天在宿舍的時間有13個小時左右，可見，宿舍不僅僅是學(xué)生日常生活起居的場所，更是學(xué)生課外交流活動的陣地，也是重要的第二課堂，對于學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)有著不可忽視的作用。高職院校學(xué)生宿舍管理是學(xué)生管理工作的重要組成部分。學(xué)生宿舍環(huán)境的好壞直接影響學(xué)生的身心健康，同時對促進(jìn)學(xué)生道德修養(yǎng)的提高、高尚情操的培養(yǎng)、世界觀的形成都起著重要的作用。

本文從分析貴州高職院校學(xué)生宿舍管理的現(xiàn)狀出發(fā)，總結(jié)目前宿舍管理方式中所存在的問題，探究宿舍教育管理方式的創(chuàng)新。

一、貴州高職院校學(xué)生宿舍管理的發(fā)展及其現(xiàn)狀

1.學(xué)生數(shù)量迅速增加，加大了宿舍管理的復(fù)雜性

高職院校學(xué)生數(shù)量大，素質(zhì)參差不齊，再加之個性的多樣化，且獨(dú)生子女人的比重較大。這些學(xué)生良好的家庭生活條件與單一的宿舍生活環(huán)境形成了較大的反差，對宿舍生活存在著諸多意見，加之貴州高職院校有些是中職升上來的，硬件設(shè)施有待改善。雖然大部分學(xué)校學(xué)生宿舍都有獨(dú)立衛(wèi)生間，配備了熱水器，但還是不能滿足學(xué)生個性化的需求。通過問卷調(diào)查，34%的學(xué)生對宿舍內(nèi)的硬件設(shè)施基本滿意，僅30%的學(xué)生對硬件設(shè)施滿意。獨(dú)生子女的另一個問題就是溝通、交往問題。根據(jù)陳軍科研究，以薩提亞治療理論為依據(jù)，分析得出獨(dú)生子女的自尊得分顯著高于非獨(dú)生子女，而在超理智型溝通方式上的得分則低于非獨(dú)生子女。學(xué)生不能很好地溝通，就會導(dǎo)致矛盾多、問題多，加之現(xiàn)在學(xué)生及家長維權(quán)意識高，高職院校學(xué)生宿舍管理面臨著新的挑戰(zhàn)。

2.宿舍管理方式多樣化

隨著社會的發(fā)展，高校宿舍管理方式也在悄悄地變化著，貴州約40%的高職院校宿舍管理實(shí)行后勤社會化管理，由物業(yè)公司來運(yùn)營；40%的高職院校宿舍管理由自己學(xué)校傳統(tǒng)后勤部門管理；約20%的高職院校宿舍管理由自己學(xué)校單獨(dú)成立的部門管理，如貴州城市職業(yè)學(xué)院成立“學(xué)生管理中心”，專門負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍教育管理工作。

二、貴州高職院校學(xué)生宿舍管理方式中存在的問題

1.管理制度有待加強(qiáng)和完善

宿舍制度，是指與宿舍管理相關(guān)的各種規(guī)章制度。它包括正式制度和非正式制度。正式制度具有嚴(yán)格的約束性，即他律，主要是學(xué)校的宿舍管理部門或物業(yè)公司制訂的一些管理制度或規(guī)定，包括安全保衛(wèi)、公共設(shè)施管理、水電管理、熄燈制度等。而非正式制度則體現(xiàn)自律，由學(xué)生自己制訂。如宿舍衛(wèi)生值日制度、宿舍請客制度等約定俗成制度。這些學(xué)生制訂的制度沒有嚴(yán)格的強(qiáng)制力，但卻有一定的約束力，并且是他們自我認(rèn)可的。因此，在制訂正式制度的同時支持并指導(dǎo)學(xué)生制訂非正式制度。

目前，貴州高職院校的宿舍管理制度雖然已較全面，但仍存在很多不人性化的問題，有待加強(qiáng)和完善。少數(shù)學(xué)校各樓棟宿舍間實(shí)行不一樣的管理，如有的公寓學(xué)生可帶盒飯回寢室，有的公寓則不允許，這樣就造成學(xué)生間互相比較，制度難以實(shí)施；此外，有了好的制度還應(yīng)讓學(xué)生充分知曉，好多學(xué)校對宿舍管理制度的宣傳力度有待加大，校方與學(xué)生信息反饋較少。

2.宿舍管理出現(xiàn)教育服務(wù)“少”、管的“多”現(xiàn)象

高職院校的宿舍管理部門一般忙于完成事務(wù)性管理工作，而對廣大學(xué)生在宿舍內(nèi)的思想動態(tài)關(guān)注較少，教育、服務(wù)少，出現(xiàn)打架、酗酒、賭博問題后再去忙于處理。沒有將學(xué)生宿舍當(dāng)作學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要場所，沒有深刻認(rèn)識宿舍環(huán)境對學(xué)生的健康成長成才具有的重要意義和作用。在這種情況下，學(xué)生宿舍的潛能沒有充分發(fā)揮。

3.學(xué)生宿舍管理人員素質(zhì)有待提高

目前，高職院校的宿舍管理隊(duì)伍學(xué)歷偏低、年齡偏大，沒有學(xué)生教育管理經(jīng)驗(yàn)和思想政治教育經(jīng)驗(yàn)。在新形勢下，學(xué)生宿管工作方式和內(nèi)容發(fā)生了新的變化，從管理轉(zhuǎn)向了服務(wù)和引導(dǎo)。這就要求管理人員應(yīng)采用人性化的管理方式。

宿舍管理人員素質(zhì)偏低，而他們的工作服務(wù)對象卻是正在接受高等教育的高文化素質(zhì)群體，兩者之間存在較大反差，難以實(shí)踐人性化、服務(wù)育人的基本管理理念。在這種情況下，學(xué)校不是管理者控制下的教學(xué)機(jī)器，它正逐漸成為管理人員與學(xué)生共同生存、共同進(jìn)步的生態(tài)系統(tǒng)，宿舍管理人員的素質(zhì)顯得尤為重要。

三、宿舍教育管理方式創(chuàng)新策略

1.黨建進(jìn)宿舍

高校學(xué)生宿舍是育人環(huán)境中的重要陣地。黨建工作融入學(xué)生宿舍，有利于深化學(xué)生的思想政治意識，規(guī)范學(xué)生的良好行為。應(yīng)在學(xué)生宿舍中評選黨員、入黨積極分子文明示范宿舍，二級學(xué)院黨總支（支部）書記與輔導(dǎo)員要深入學(xué)生寢室做學(xué)生的思想工作。

2.把宿舍作為育人的主陣地

學(xué)生在校期間，除了到教室上課，圖書館看書，宿舍承載著學(xué)生絕大部分的時間。因此宿舍是他們的主要生活、社交場所，是育人的主要陣地。貴州城市職業(yè)學(xué)院狠抓“三全育人”工作，并重點(diǎn)把“全員育人”工作放在學(xué)生寢室?！叭珕T育人”工作由各二級學(xué)院黨支部書記負(fù)責(zé)實(shí)施。大一新生一進(jìn)校除了有輔導(dǎo)員班主任外還有育人導(dǎo)師，該導(dǎo)師一般是由這個班級的專業(yè)課教師擔(dān)任。一位導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)2～3間宿舍的學(xué)生。每位導(dǎo)師熱情誠懇、主動積極地關(guān)心幫助所聯(lián)系的學(xué)生，在自己的工作總結(jié)中如實(shí)記錄育人工作情況；不定期走訪學(xué)生寢室，加強(qiáng)與學(xué)生家長、其他科任教師的聯(lián)系，全面了解學(xué)生在各方面的表現(xiàn)，幫助學(xué)生解決遇到的各種困難。

3.縱橫管理

傳統(tǒng)意義上的學(xué)生寢室管理多采用從校領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生處長再到輔導(dǎo)員、班主任這樣縱向的管理模式。在新形勢下，還應(yīng)加強(qiáng)橫向管理，每個宿舍有室長，每個樓層有層長，每棟宿舍樓有樓長。每棟樓設(shè)立學(xué)生宿舍管理委員會，相當(dāng)于我們每個小區(qū)選出的業(yè)主委員會一樣。他們在宿舍管理人員和學(xué)生中間架起了溝通的橋梁?？v橫管理模式使得學(xué)生宿舍做到全方位、無死角的精細(xì)管理。

4.運(yùn)用“8S”理念管理

一些職業(yè)院校學(xué)生宿舍管理先行者推行了“6S”，在新形勢下，高職院校學(xué)生宿舍管理可推行“8S”管理，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神。“6S”管理內(nèi)容包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。后來進(jìn)一步發(fā)展為“7S”管理，增加了“節(jié)約”（SAVE），現(xiàn)在又演變?yōu)椤?S”，加上了“學(xué)習(xí)”（STUDY）。高職院校將“8S”運(yùn)用到學(xué)生宿舍教育管理中，是用企業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，為職業(yè)院校的學(xué)生營造濃厚的職業(yè)氛圍，使學(xué)生樹立良好的職業(yè)意識，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，提升學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)從高素質(zhì)學(xué)生到高素質(zhì)員工的角色轉(zhuǎn)變做好了準(zhǔn)備。

5.大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生宿舍的信息化管理

國際數(shù)據(jù)公司的研究表明，全球數(shù)據(jù)量大約每兩年翻一番，大數(shù)據(jù)在一定程度上已經(jīng)給整個人類社會帶來從生活到思維上的革命性變化。目前，我國高校在信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)揮著研究、開發(fā)、傳播、應(yīng)用以及推廣的主力軍作用。宿舍管理是一項(xiàng)繁雜工作，理應(yīng)推行信息化管理。貴州城市職業(yè)學(xué)院推行“校園一卡通”、指紋打卡、人臉識別系統(tǒng)三項(xiàng)信息化管理手段。學(xué)生憑一張卡在校園內(nèi)可以打電話、就餐、進(jìn)超市購物、進(jìn)宿舍等，陌生人進(jìn)學(xué)生宿舍門禁系統(tǒng)會自動報警；學(xué)生晚上22：00～23：30在宿舍區(qū)域指紋打卡機(jī)上打卡；人臉識別系統(tǒng)使得師生直接刷臉即可進(jìn)入宿舍區(qū)域，做到了科學(xué)檢查、合理監(jiān)督學(xué)生住宿情況，同時可以快速分析找出疑似校外租住學(xué)生，以保障學(xué)生的安全。

6.加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)

高職院校宿舍文化是校園文化的亞文化體系，主要指在高職院校特定的宿舍環(huán)境中，由高職生共同學(xué)習(xí)、生活、娛樂活動等逐漸形成的一定的思想觀念、行為模式及其所創(chuàng)造的物質(zhì)環(huán)境所構(gòu)成的總和。它通過文化活動、思想滲透及環(huán)境建設(shè)，塑造以正確的人生觀和價值觀為核心的宿舍精神。高職院校學(xué)生寢室應(yīng)該針對不同專業(yè)，構(gòu)建具有專業(yè)特色的宿舍文化。在宿舍區(qū)域設(shè)立宿舍文化墻，讓每個宿舍有自己的文化。每學(xué)期搞學(xué)生宿舍文化大賽，評比出優(yōu)秀寢室并和學(xué)生綜合素質(zhì)考核掛鉤；以學(xué)生宿舍文化建設(shè)推動整個校園文化的建設(shè)。

綜上所述，在新形勢下，高職院校學(xué)生宿舍管理工作是一個系統(tǒng)工程，它需要管理人員充分認(rèn)識高職院校學(xué)生宿舍教育管理現(xiàn)狀及其存在的問題，進(jìn)而創(chuàng)新工作，探索出適合自身的學(xué)生宿舍教育管理方式。

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注：本文系貴州省教育廳高校人文社會科學(xué)研究輔導(dǎo)員項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：2017fdy43）。

作者簡介：劉玲（1980— ），女，江蘇沭陽人，研究生學(xué)歷，副教授，研究方向：環(huán)境污染評價與控制。