試論醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理的對策

劉超良

(南京滿天星醫(yī)藥科技有限公司，江蘇 南京 210019)

企業(yè)要想在經(jīng)濟全球化下競爭日益激烈的背景下有效發(fā)展，就必須解決許多問題，其中運營資金的有效管理是其決定性因素。但是在我國醫(yī)藥銷售企業(yè)發(fā)展中，在理論方法上和觀念上，運營資金管理水平都與發(fā)達國家存在較大差距，其主要表現(xiàn)在資金缺乏、運營能力差，這會直接或間接地影響或威脅到企業(yè)的發(fā)展、存亡。因此，企業(yè)要學(xué)會管理思維轉(zhuǎn)變、尋找自身存在的問題，如何維持適量運營的資金、掌握先進的管理理論方法，是企業(yè)維持正常運行必須解決的問題。

1 運營資金管理概述

運營資金管理是“管理企業(yè)資金運用和籌措”的統(tǒng)稱，資金的運用包括現(xiàn)金、存貨、應(yīng)收賬款等管理，企業(yè)應(yīng)投入多少資金在流動資產(chǎn)上；資金的統(tǒng)籌則包括商業(yè)信用、短期借款的管理，企業(yè)應(yīng)用什么方法進行流動資產(chǎn)融資。在此提到的流動資產(chǎn)，它和流動負(fù)債的差額能體現(xiàn)出一家企業(yè)的償債能力：企業(yè)在運營資金中存在的風(fēng)險越高，其持有的收益就越高；反之，風(fēng)險越低，持有的收益就越低。所以，企業(yè)要嚴(yán)格控制運營資金的持有量，既要保證收益，不能過多持有，又要注意保證日常需求量，避免風(fēng)險。

2 醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理存在的問題

2.1 存貨資金不合理占用

我國醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理中最常見的問題之一，就是存貨資金的不合理占用，所謂不合理占用，就是沒有將資金用在該用的地方。問題存在的原因是：一方面，醫(yī)藥銷售企業(yè)缺少必要的宏觀和微觀的調(diào)節(jié)，一些需要購買的藥品沒有及時購買而失去了銷售的機會，而無效的購買卻過多占用運營資金，這是沒有充分掌握市場庫存情況的結(jié)果，加上季節(jié)、相關(guān)政策、產(chǎn)品特點有效期都影響到銷售的好與壞；另一方面，我國的醫(yī)藥銷售企業(yè)大部分屬于中小企業(yè)，還不能有效、科學(xué)合理地進行藥品的安排存儲和購買銷售，并未真正地完全實現(xiàn)現(xiàn)代化。存貨資金不合理占用的問題應(yīng)該受到重視。

2.2 不合理的信用政策

應(yīng)收賬款是企業(yè)應(yīng)收取客戶賒下的賬款，但是隨著醫(yī)藥市場的競爭擴大，為了維護自身的市場地位和增加客源，大多數(shù)的企業(yè)都不加思量地放寬對應(yīng)收賬款的信用政策。因為企業(yè)的運營資金有限，為了占有市場優(yōu)勢和想快速得到收益而急于銷售產(chǎn)品，企業(yè)就失去了對客戶或賒賬方的基本信用調(diào)查。另外，企業(yè)的應(yīng)收賬款政策不積極不健全，即使到期了，甚至到了賒賬客戶無力償還貨款都還不敢催債收賬。這種不合理的放寬信用政策讓企業(yè)的運營資金持有量不斷地減少，這種表面上看起來風(fēng)生水起的盈利現(xiàn)狀，只會維持短期的繁榮，并不是長久之計，繼續(xù)發(fā)展下去必定導(dǎo)致失敗。

2.3 缺乏完善的費用預(yù)算體系

我國醫(yī)藥銷售企業(yè)普遍缺乏資金管理體制，特別是經(jīng)費預(yù)算系統(tǒng)，因我國起步晚、發(fā)展慢，更是出現(xiàn)無費用預(yù)算和預(yù)算執(zhí)行不力不嚴(yán)等情況。①日常支出。醫(yī)藥銷售企業(yè)中，出現(xiàn)許多無效的費用支出問題，購買的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，沒有控制產(chǎn)品價格，沒有嚴(yán)格把關(guān)等。②進貨費用。企業(yè)缺乏對進貨費用的預(yù)算，或采購前沒有對市場價格有系統(tǒng)的了解，導(dǎo)致用較高的費用置入產(chǎn)品。③重大支出。企業(yè)在重大支出缺乏事前預(yù)測、事中有效控制執(zhí)行、事后嚴(yán)格監(jiān)督的一整套系統(tǒng)應(yīng)有的預(yù)算，導(dǎo)致企業(yè)資金的不必要浪費。

2.4 缺乏融資渠道

醫(yī)藥銷售企業(yè)作為特殊行業(yè)，流動資金必須貫穿整個企業(yè)在市場發(fā)展和購置產(chǎn)品的過程，資金來源除了股本，就是銀行貸款。但是，企業(yè)如過分依靠銀行的貸款，一方面，要承擔(dān)高額的利息費用；另一方面，銀行貸款會隨著國家的調(diào)控發(fā)生變化，容易發(fā)生資金問題。另外，企業(yè)不能過分地利用賒賬進行融資，適當(dāng)?shù)貞?yīng)付賬款能幫助企業(yè)降低利息，但過分利用會降低企業(yè)的信用度，企業(yè)應(yīng)多尋找合理的融資渠道，擴大企業(yè)運營。

3 醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理的對策

3.1 加強庫存管理

庫存管理的加強已是許多企業(yè)重視的方面，市場競爭加劇，適時管理機制和零庫存正得到廣泛的關(guān)注，并且被許多企業(yè)認(rèn)可，但在我國的現(xiàn)有環(huán)境下，節(jié)約存貨流動資金的零庫存管理還比較難實現(xiàn)。因此企業(yè)自身要汲取其中的基本理念和做法，將其運用到企業(yè)實際運行中，并且要加強對產(chǎn)品購買的計劃預(yù)測和考慮，對市場情況和政策因素擬訂科學(xué)合理的采購計劃，考慮購買的時機與數(shù)量，盡可能地節(jié)約存貨資金占用，緩解企業(yè)的存貨流動資金緊張，做到存款的有效管理。

3.2 合理利用商業(yè)信用

在日益激烈的市場競爭下，醫(yī)藥銷售企業(yè)中的賒賬銷售已成為營銷的一種手段，但這只能體現(xiàn)短期內(nèi)的銷售額不斷攀升，并不是維持企業(yè)長久發(fā)展的對策。企業(yè)要充分借鑒發(fā)達國家的有效做法，盡快建立健全應(yīng)收賬款的管理體系，把財務(wù)方面的應(yīng)收賬款重心轉(zhuǎn)移到商務(wù)方面。

(1)企業(yè)要明確管理責(zé)任。企業(yè)中對于應(yīng)收貨款的催收，大部分是由財務(wù)部門負(fù)責(zé)，但其實，銷售部門也應(yīng)對此負(fù)一定的責(zé)任或由銷售部門來承擔(dān)催收這一工作。銷售部門在賒賬時沒有考慮周全，隨意賒賬，若增加催收工作，不僅能讓銷售部門在隨意賒賬問題上更加認(rèn)真謹(jǐn)慎，更能促進應(yīng)收賬款的管理，有利于貨款的有效收回。

(2)企業(yè)要全面考慮應(yīng)收賬款帶來的問題，科學(xué)合理地推斷賒賬銷售的收益和成本，制訂最佳銷售計劃。

(3)企業(yè)應(yīng)建立客戶的信用檔案，對客戶的信用情況要深入全面地調(diào)查并實時監(jiān)控，針對不同信用度的客戶使用不同的信用政策，制定合同嚴(yán)格控制信用期限，可利用信用折扣等吸引客戶及時主動還款，避免應(yīng)用不合理的信用政策損壞企業(yè)利益。

(4)加大票據(jù)的使用，減少掛賬的情況，建立科學(xué)的壞賬預(yù)備制度，減輕企業(yè)呆賬壞賬情況的發(fā)生。

3.3 加強預(yù)算管理，拓寬融資渠道

企業(yè)要掌握企業(yè)現(xiàn)狀，加強對預(yù)算的制定、執(zhí)行、監(jiān)控、考核的管理，嚴(yán)格遵守流程，實事求是，擬定對各種情況的應(yīng)對措施，建立多元化、科學(xué)化的企業(yè)融資體系。

3.4 汲取國外的管理經(jīng)驗

國內(nèi)外的醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理模式的差別在于資金占用的結(jié)構(gòu)不同，我國屬于傳統(tǒng)的內(nèi)向管理，強調(diào)管理責(zé)任，節(jié)約資金占用。而國外的管理則是內(nèi)外結(jié)合，定量控制，強調(diào)資金優(yōu)化結(jié)構(gòu)。因此，企業(yè)可以借鑒國外的管理經(jīng)驗進行運營資金的有效管理。

4 結(jié) 論

運營資金的有效管理，是醫(yī)藥銷售企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分，是企業(yè)能否正常運行的決定性因素，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)運營資金管理水平的高低，影響著企業(yè)財務(wù)管理控制水平的高低。通過理解運營資金管理的概念，分析醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理中出現(xiàn)的問題和對策，可以看出，要提高企業(yè)經(jīng)濟效益，就要加強庫存管理、加強商業(yè)信用的合理利用、加強預(yù)算管理、加強拓寬融資渠道力度、加強借鑒國外管理經(jīng)驗力度、改善與強化企業(yè)的經(jīng)營管理，建立健全有效的運營資金管理體系，為鞏固醫(yī)藥銷售企業(yè)在市場的銷售地位不斷發(fā)展壯大。