王晨瑤 浙江傳媒學院
電子商務,是指各參與方之間以電子方式而不是通過物理交換或直接無力接觸完成業(yè)務交易。通俗的說,就是指交易者之間依托計算機網(wǎng)絡,按照一定的規(guī)則或標準進行各種商貿(mào)活動。因此,電子商務也可被直觀地定義為:“在互聯(lián)網(wǎng)上從事的商務活動”。電子商務是商品交換環(huán)節(jié)的一種新形式。從本質上說,電子商務并沒有改變社會再生產(chǎn)的過程,也沒有使生產(chǎn)、分配、交換、消費這些環(huán)節(jié)的地位發(fā)生變化,而是使商品交換在更快、更經(jīng)濟的程度上進行[1]。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個國家和地區(qū)的廣泛應用,信息全球化和經(jīng)濟全球化兩大趨勢的發(fā)展融合,電子商務在國際貿(mào)易市場中占據(jù)著越來越重要的地位。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動,過程復雜,涉及到的部門和中間環(huán)節(jié)繁多,往往耗時長,效率低。而通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳輸、交易的新型國際貿(mào)易方式—國際貿(mào)易電子商務,就恰好彌補了這一不足。
因此,電子商務從出現(xiàn)以來就在國際貿(mào)易中得到廣泛的應用,包括在互聯(lián)網(wǎng)上尋找貿(mào)易伙伴,進行貿(mào)易交流咨詢,國際間網(wǎng)上訂購和網(wǎng)上支付,網(wǎng)上國際貿(mào)易交易管理等。
(一)推動國際貿(mào)易的發(fā)展,提高貿(mào)易效益。電子商務是以電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞酵瓿蓮慕①Q(mào)易關系、商業(yè)談判、電子合同簽訂到運輸?shù)纫幌盗薪灰走^程的商務活動,它憑借自身獨有的特點減少了貿(mào)易的中間流程,極大提高了交易效率,創(chuàng)造了高效、智能的國際貿(mào)易交易環(huán)境。
首先,電子商務突破了時空的局限,買賣雙方可以借助互聯(lián)網(wǎng)進行交談,不必考慮到傳統(tǒng)國際貿(mào)易中時差、地點的限制,全天候、不間斷地操作,為企業(yè)帶來更多的客戶與訂單。與此同時,電子商務的發(fā)展也降低了國際貿(mào)易交易成本。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易中,花費的成本主要有辦公用房、銷售店面等場地租賃費用,人員來回奔波過程中產(chǎn)生的交通、住宿和人力雇傭費用,買賣過程中信息傳遞、合同訂立、售后服務等方面的成本,而在國際貿(mào)易電子商務中,企業(yè)之間利用互聯(lián)網(wǎng)進行洽談、簽訂合同、報關、售后等工作,一方面可以縮短了文件傳輸周期與交易時間,降低數(shù)據(jù)的出錯率,減少文件處理費用,另一方面也不需要擴充另外的場地、人力,減少人力、物力的投入,提高企業(yè)利潤。
(二)新型營銷方式和經(jīng)營管理模式的變革。電子商務變革了傳統(tǒng)的市場營銷方式,產(chǎn)生了一種新的營銷方式—網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找企業(yè)利益最大化和客戶需求最大化的營銷決策,使客戶的主動選擇性得到加強,企業(yè)和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破[2]。同時,電子商務也使國際貿(mào)易運作流程改變。在電子商務國際貿(mào)易中,賣家只需要將自己的產(chǎn)品上傳到電子平臺,然后買家在電子平臺上挑選合適的產(chǎn)品,雙方達成一致后通過互聯(lián)網(wǎng)簽訂電子合同,進行發(fā)貨收貨,隨后賣家再通過互聯(lián)網(wǎng)進行售后服務即可,省去了傳統(tǒng)國際貿(mào)易復雜的經(jīng)營管理模式。
(三)經(jīng)營主體多元化,有利于中小企業(yè)進入市場。電子商務淡化了公司的規(guī)模和經(jīng)濟實力的差別,降低了市場準入門檻,任何有營業(yè)資格的企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)這一電子平臺進入國際市場。此外,互聯(lián)網(wǎng)使生產(chǎn)者和消費者可以直接接觸,不再需要以大型的進出口企業(yè)作為商品買賣的媒介,因此任何有營業(yè)資格的企業(yè)都可以通過專門的電子交易平臺或者自己建設電子交易平臺來直接參與國際貿(mào)易活動,不再受到人力、物力、財力的局限,減少大型企業(yè)和貿(mào)易壁壘對自身的沖擊。這一變化引發(fā)了國際貿(mào)易經(jīng)營主體結構的革命。
(一)發(fā)展中國家貿(mào)易環(huán)境的惡化。電子商務雖然推動了整體的國際貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程,但在一定程度上也拉大了地區(qū)之間的差異,加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應”。目前,互聯(lián)網(wǎng)雖然在全球的范圍內(nèi)得到應用,但主要還是在發(fā)達國家和部分發(fā)展中國家的發(fā)達地區(qū)。而第三世界國家本來互聯(lián)網(wǎng)應用率就低,這在一定程度上惡化了第三世界國家的國際貿(mào)易條件。
此外,發(fā)達國家憑借本身雄厚的資金背景和技術優(yōu)勢,積極推動互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟上的運用,推動本國從傳統(tǒng)貿(mào)易模式向國際貿(mào)易電子商務方向轉變,在電子商務的競爭中占得先機。因此,電子商務的發(fā)展可以促使這些國家的經(jīng)濟貿(mào)易更高速的前進,但對于一些落后的發(fā)展中國家來說,卻有著致命性的打擊。
(二)國家稅收受影響。國際貿(mào)易電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)進行貿(mào)易交流,沒有在固定場所的國際信息網(wǎng)絡環(huán)境下進行,增加了收取稅收證據(jù)的難度。此外,在國際交易中,由于買方在國外,身份不容易被確定,因此賣方更容易偽造出口證據(jù),向國家騙取出口關稅退稅[3]。
(三)電子商務的安全隱患。與互聯(lián)網(wǎng)相伴的網(wǎng)絡信息安全、國際物流運輸局限、貿(mào)易糾紛和不健全的法制法規(guī)等阻礙著電子商務的正常開展。在互聯(lián)網(wǎng)這樣的開放性平臺上,隨時會出現(xiàn)交易網(wǎng)絡安全問題譬如病毒黑客等導致的商機泄露、買賣雙方的信息真實問題。在各國犯罪調查報告中,互聯(lián)網(wǎng)犯罪是商業(yè)犯罪中最大的犯罪類型之一,涉及的金額平均值也占商業(yè)犯罪總額的前排。而由于僅僅通過電子平臺進行產(chǎn)品的文字描述和圖片展示,沒有面對面地進行產(chǎn)品的交換和溝通,則會導致交易中存在金融欺詐、實物差距、售后糾紛的問題。不健全的法律法規(guī)又使這些問題出現(xiàn)后責任認定、仲裁結果等難以處理。和傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比,通過電子商務手段的國際貿(mào)易糾紛問題大大增加。
結語:電子商務的出現(xiàn)促進了國際貿(mào)易市場的一場深刻的變革,我們要正確對待國際貿(mào)易中電子商務的利弊,把握好時機來參與國際貿(mào)易競爭,以便在經(jīng)濟全球化中贏得一席之地。