堅持“四化管理” 促進(jìn)國際貿(mào)易銷售管理轉(zhuǎn)型升級

熊佳 中鐵資源集團(tuán)有限公司

一、四化管理分析

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展進(jìn)步，尤其是管理學(xué)的發(fā)展，出現(xiàn)了比較著名的管理模式，也就是我們所說的四化管理模式。具體來說，其實就是在管理的過程中是始終要堅持管理的制度化、簡單化、人性化以及合理化，這也就是我們所說的四化管理，由于其在管理的過程中發(fā)揮著重要的作用，因此在實際工作中的應(yīng)用也越來越普遍，并逐漸的受到人們的重視，相關(guān)的學(xué)者和專家對這方面的研究也越來越深入，并發(fā)表了不少的著作和論文，正是由于其所發(fā)揮的重要作用，因此四化管理也逐漸的應(yīng)用在國際貿(mào)易銷售管理，尤其是在具體業(yè)務(wù)開展中的利用越來越重要，筆者就主要是以國際貿(mào)易銷售中銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售為例進(jìn)行分析研究。

二、制度化促進(jìn)其轉(zhuǎn)型升級的重要保障

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展進(jìn)步，我國國際貿(mào)易獲得了迅猛的發(fā)展，尤其是自中國加入世界貿(mào)易組織之后，國際貿(mào)易銷售獲得了進(jìn)一步的發(fā)展，并且國際貿(mào)易在發(fā)展的過程中，相關(guān)的制度建設(shè)越來越受到人們的重視，這主要是因為制度建設(shè)是一切的保障，我們只有從制度層面與國際進(jìn)行接軌，才能夠在國際貿(mào)易中符合相關(guān)的規(guī)則，促進(jìn)我國國際貿(mào)易的發(fā)展和進(jìn)步。所謂的制度化其實就是對外向型企業(yè)的根本要求，在制度的規(guī)定下使得企業(yè)積極的適應(yīng)國際貿(mào)易環(huán)境和國際貿(mào)易市場出現(xiàn)的變化，促進(jìn)我國外向型企業(yè)的高效益運行，也是促進(jìn)相關(guān)企業(yè)國際貿(mào)易部門銷售管理升級的重要保障。

對于國際貿(mào)易來說，在發(fā)展的過程中實現(xiàn)各項工作的制度化和規(guī)范化是十分重要的，是其進(jìn)行各項工作的指導(dǎo)，但是如果在工作的過程中制定太多的制度也是不利于其發(fā)展進(jìn)步的，這主要是由于出現(xiàn)太多的制度往往會產(chǎn)生喧賓奪主的弊端，并且制度太多的話，也會對國際貿(mào)易的銷售管理工作產(chǎn)生太多的束縛，不利于國際貿(mào)易銷售管理工作的發(fā)展和進(jìn)步。我公司在銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售的過程中，業(yè)務(wù)質(zhì)量、發(fā)展速度取得了一定的進(jìn)步，主要是由于我公司不斷的建立、健全相關(guān)規(guī)章制度，但是在這個過程中還存在的一些問題，尤其是在銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售的過程中，因此筆者建議在之前規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合銅、鈷等礦產(chǎn)品等銷售的實際情況，并結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)要求，列出制度化建設(shè)路線圖。邀請集團(tuán)內(nèi)外國際貿(mào)易、市場營銷等專家把脈礦產(chǎn)品營銷管理的制度化發(fā)展，將國際市場上最新法行為動向進(jìn)行分析研究，這樣通過這些情況的分析研究，加強(qiáng)對處理問題方式的探究，制定完善的制度進(jìn)行保障，尤其是在這個過程中需要制定高效、有序、系統(tǒng)完善的科學(xué)管理制度體系，促進(jìn)礦產(chǎn)品銷售的發(fā)展進(jìn)步，使得工作人員實際銷售的過程中有充足的依據(jù)，促進(jìn)國際貿(mào)易銷售管理的發(fā)展和進(jìn)步。

三、簡單化是其轉(zhuǎn)型升級的主要方法

簡單化的提出是為了適應(yīng)現(xiàn)代社會企業(yè)的發(fā)展而提出，也是現(xiàn)代社會國際貿(mào)易管理出現(xiàn)扁平化要求的主要方法，筆者在前面就分析了制度化建設(shè)并不是越復(fù)雜就越好，正如國際貿(mào)易銷售管理中，相關(guān)的管理模式、管理方法也并不是說越復(fù)雜越好，應(yīng)該在發(fā)展的過程中，根據(jù)國際銷售管理的實際情況，逐漸出現(xiàn)簡單化的發(fā)展趨勢。這主要是由于在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度中，越簡單的制度經(jīng)常是被認(rèn)為是越容易被執(zhí)行的，采取簡單化的管理模式和手段，有利于實現(xiàn)資源的最大化利用，也能夠有效的提高工作人員的效率，使得各種有利的資源能夠快速的聚集在一起，實現(xiàn)資源的最大化。例如公司礦產(chǎn)品在國際貿(mào)易銷售的過程中，我們充分分析總結(jié)以前年度產(chǎn)品交貨模式優(yōu)劣，趨利避害，銅產(chǎn)品采用相對簡單、戰(zhàn)線短的FCA工廠交貨模式正是符合當(dāng)前公司實際需要的。很多企業(yè)由于在其銷售管理的過程中，其復(fù)雜化的發(fā)展也是導(dǎo)致各種組織架構(gòu)層級復(fù)雜，貿(mào)易風(fēng)險因此而增加，正是由于這種情況的存在，因此在礦產(chǎn)品銷售的過程中浪費的大量的人力、物力以及財力，管理的成本也逐漸的增加，并且還大大的影響了銷售工作的效率。因此我們需要對其進(jìn)行簡單化操作。但是我們所說的簡單化其實并不是簡易化，隨著國際貿(mào)易銷售管理簡單化趨勢的發(fā)展，我們在這個過程中需要及時的注意和加重國際貿(mào)易銷售管理的科學(xué)化、合理化發(fā)展。例如我們在銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售的實際過程中就需要不斷的更新相關(guān)的管理理念，并在這個過程中學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，尤其是在銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售的過程中需要摒棄工作庸俗化取向。這主要是由于在鈷等礦產(chǎn)品銷售的過程中，相關(guān)的管理線是比較長的，而且面也比較廣，相關(guān)的業(yè)務(wù)也是比較復(fù)雜的，但是這并不一定說其相關(guān)的管理過程中也應(yīng)該如此，與此相反，我們可以采取舉重若輕的方式，將簡單的管理方式運用到極致那就是成功。

四、人性化是促進(jìn)其轉(zhuǎn)型升級的根本要求

隨著我國社會的發(fā)展，以人為本的發(fā)展觀念越來越受到人們的重視，我們在做任何事情的時候都需要以人為本，因此人是一個事情進(jìn)行的關(guān)鍵因素，即使是在現(xiàn)代，隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)高度發(fā)展，人也在發(fā)揮著核心的作用。因此對于任何的企業(yè)來說，企業(yè)的全體工作人員為企業(yè)的付出本身就值得尊重和重視。但是有人認(rèn)為，人性化管理是人情化管理的罪魁禍?zhǔn)?，是有失公平的根源所在。但是在管理學(xué)的相關(guān)理念中，人性化的管理被稱為是充分挖掘員工潛能的有效管理模式，主要包含對員工充分尊重、注重采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)刺激、加強(qiáng)精神激勵、為員工快速成長搭建堅實的平臺等各種各樣的措施，企業(yè)在發(fā)展的過程中也需要從員工的角度出發(fā)對考慮問題，看待員工辦事的能力，而且還需要從人性化管理的優(yōu)點出發(fā)去激發(fā)員工工作的積極性和主動性以及對自己工作的熱情，這樣就能夠大大的促進(jìn)企業(yè)員工的工作效率，而且在一定的程度上也加強(qiáng)了企業(yè)員工對自己公司的凝聚力和向心力，為企業(yè)發(fā)展甘心的貢獻(xiàn)一份自己的力量。例如我們在進(jìn)行銅鈷等礦產(chǎn)品銷售的時候，企業(yè)的貿(mào)易銷售管理部門需要從銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售的實際出發(fā)，尤其是需要在日常的銷售管理過程中注重對企業(yè)員工人性化管理理念的樹立和運行，除此之外還需要在銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售中注意與國際慣例接軌，使得實際的銷售工作與國際實際結(jié)合在一起，并在銷售過程中發(fā)揮好人性化管理的優(yōu)勢，并在管理的過程中剔除人性化管理存在的問題。所以這就需要在銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售的過程中將相關(guān)的工作建立在人性化管理的理念之上，嚴(yán)格的按照尊重人性的原則加強(qiáng)管理，揚長避短，趨利避害，促進(jìn)銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售工效率的提高，而且在日常布置相關(guān)銷售任務(wù)的時候，還需要多多的給予員工一些發(fā)展的空間，并且在發(fā)展的過程中還需要照顧到員工個人的意愿，并理解員工在實際工作中的難處，努力形成國際貿(mào)易銷售管理工作的強(qiáng)大合力。

五、合理化是促進(jìn)其轉(zhuǎn)型升級的動力源泉。

合理化是檢驗制度化、簡單化、人性化的最有效方式和途徑。在國際貿(mào)易銷售管理的過程中，其本身就是各個方面的利益體進(jìn)行博弈的過程，也在博弈過程中進(jìn)行融合。正是由于這樣復(fù)雜的情況存在，因此在實際發(fā)展的過程中就很容易出現(xiàn)問題和出現(xiàn)偏差。而國際貿(mào)易銷售管理的出現(xiàn)正是解決這種問題和糾正偏差的主要機(jī)構(gòu)，使得相關(guān)的工作朝著科學(xué)化、合理化的方向發(fā)展進(jìn)步，將其中存在的一些問題解決，并將存在的一些誤差和偏差糾正過來，使得國際貿(mào)易銷售具備較強(qiáng)的核心競爭力，不斷的實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。開展合理化是確保國際貿(mào)易銷售管理始終保持生機(jī)和活力的關(guān)鍵所在。我們在實際工作中就需要重點對存在的一些不合理的方面進(jìn)行監(jiān)督管理，一旦在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)問題就需要及時解決。例如在銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售管理的過程中，我們可以根據(jù)責(zé)任分工對銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售過程中存在的不合理的地方及時的進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，并且在實際工作的過程中還需要從現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，從本質(zhì)上解決存在的問題。例如我們在銅、鈷等礦產(chǎn)品銷售的過程中，可以建立健全不合理因素反饋機(jī)制和相關(guān)的制度規(guī)定，使得其具備自身修復(fù)的功能，而且我們還需要著力打造公平、公正、公開的企業(yè)發(fā)展內(nèi)部環(huán)境，這樣就能夠使得員工在良好的內(nèi)部環(huán)境中工作，有利于員工的身心健康。

六、結(jié)束語

本文主要是自四化管理的基礎(chǔ)上對國際貿(mào)易銷售管理進(jìn)行分析研究，希望通過本文的闡述可以為相關(guān)企業(yè)提供一些建議和借鑒。