劉誠蕓 鄭州輕工業(yè)學(xué)院
伴隨當前世界信息技術(shù)的日益發(fā)達,信息系統(tǒng)的地位和作用也逐漸凸顯,各行各業(yè)開始引入信息系統(tǒng)于本企業(yè),以借用信息系統(tǒng)來推動自己的企業(yè)發(fā)展。工程管理的管理者也不甘示弱,紛紛為自己的行業(yè)發(fā)展引進了工程管理信息系統(tǒng)(Project Management Information System),目的是為了實現(xiàn)工程項目管理的電子化和信息化,規(guī)范工程項目的專業(yè)流程,提高工作的效率,降低工人的人工成本和管理費用。
近幾年管理信息系統(tǒng)在各行各業(yè)的普及推動了工程管理這一領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。例如現(xiàn)在常用到以Microsoft Project為代表的項目管理,后逐漸又延伸出一些其他的管理——質(zhì)量管理、招標與合同管理、投資管理和設(shè)計管理等管理方法。工程管理的參建方項目實施過程中成熟運用這些管理方法,為現(xiàn)存的工程管理項目的發(fā)展帶來了強硬的技術(shù)支持和專業(yè)支撐。
按照工程管理的參建方的數(shù)量來分,工程管理信息系統(tǒng)可以分為“基于單個參建方的工程管理信息系統(tǒng)”和“基于多個參建方的工程管理信息系統(tǒng)”。前者建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容包含以下幾種:建設(shè)單位、施工單位、勘察設(shè)計;或者也可以是招標單位以自身的業(yè)務(wù)為基準,展開數(shù)據(jù)的收集和整理以及信息的查詢和分析。如果是基于多個參建方的工程,其工程管理信息系統(tǒng)就還包括:建設(shè)單位對項目建議書編制與審批、可行性研究報告的編制與審查、項目的初步設(shè)計、項目招標管理、項目合同管理、項目現(xiàn)場的實施、項目交工管理、項目資產(chǎn)的入賬管理等等。由此可見,在基于多個參建方的工程管理信息系統(tǒng)的情況下,項目建設(shè)單位從項目建議書一直到項目建成運營整個過程都占據(jù)著主導(dǎo)地位。
工程管理信息系統(tǒng)還可以分為“含有工作流的工程管理信息系統(tǒng)”和“不含工作流的工程管理信息系統(tǒng)”。含有工作流的工程管理信息系統(tǒng)其工作流程是嚴格按照建設(shè)單位、施工單位、招標單位一直到審批單位、監(jiān)理方、承包方、設(shè)計方等單位的順序來執(zhí)行項目的;而不含有工作流的工程管理信息系統(tǒng)則不存在管理工作業(yè)務(wù)的流程,而主要是聽命于例如某一參建方的數(shù)據(jù)收集和整理或者項目某一階段的進行。由此看來,含有工作流的工程管理信息系統(tǒng)相對更加的專業(yè)和全面。
除以上兩種分類建設(shè)的工程管理信息系統(tǒng)的方法以外,還存在其他許多分類方法。
雖然信息系統(tǒng)被引入到工程管理中之后,為工程管理帶來了極大的便利和許多的好處;但同時也出現(xiàn)了各種各樣的問題。這些問題無疑會影響到工程管理的健康發(fā)展,不利于項目各參建方的利益,甚至會損壞項目的正常運營的過程。如今最常出現(xiàn)的是在應(yīng)用有工作流的工程管理信息系統(tǒng)的時候,常常出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象,即建設(shè)好的工作流無法完全替代工作外系統(tǒng)以外的流程。這樣就會影響到不僅僅是建設(shè)單位的正常工作,還會對其他參建方如監(jiān)理方的正常工作流程。以此同時,在項目資產(chǎn)的入賬管理過程中,很容易因為工作流本身的弊端而導(dǎo)致項目入賬與真實情況不相符,這就會引起很大的財務(wù)問題。又如,工程管理信息系統(tǒng)在信息收集和分析這一步驟的時候,會出現(xiàn)各業(yè)務(wù)模塊的信息收集不準確、不全面的現(xiàn)象,這就導(dǎo)致業(yè)務(wù)后續(xù)流程出現(xiàn)“斷層”現(xiàn)象。就目前工程管理信息系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀而言,還存在比較頻繁的問題是公司的管理層對該系統(tǒng)十分重視,但是單位的基層員工卻相當?shù)钟|工程管理信息系統(tǒng)。這是由于基層員工在自己的工作過程中,很少接觸到管理方面的工作,公司也沒有過多的給員工普及管理專業(yè)的知識,從而導(dǎo)致其管理觀念的弱化。但是如今工程管理中的信息系統(tǒng)已經(jīng)非常重要,公司應(yīng)該不僅僅局限于對高層管理者的培養(yǎng),更要注重培養(yǎng)和提高普通員工對于管理信息系統(tǒng)的意識,全面發(fā)展工程管理系統(tǒng),使得實現(xiàn)其優(yōu)勢最大化。
據(jù)了解,建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)的主要流程大致如下:第一、首先對工程管理中存在的問題進行系統(tǒng)和專業(yè)的分析,再基于這些問題來選擇合適的工程管理信息系統(tǒng)。而當企業(yè)在完成了可行性研究報告、初步設(shè)計、詳細設(shè)計等工作后,就要對項目的具體實施過程中有可能面對的一些風險進行風險管理和預(yù)測。工程管理信息系統(tǒng)的風險管理主要包含:風險識別、需求分析風險、評估、監(jiān)控和處置環(huán)節(jié)等。首先,風險識別包括風險的類型和范圍,而識別風險的方法主要有頭腦風暴法和德爾菲法等。在需求分析風險環(huán)節(jié)則包括需求的不明確、需求的多樣化以及需求的反饋滯后等風險。而評估風險就包括評估的不準確、評估的不公正等問題。在對待和面臨這些必然的風險的時候,企業(yè)應(yīng)該制定出系列具有針對性的風險管理策略和對策,以此來盡可能降低或者避免以上這些必然風險的出現(xiàn)概率。
隨著信息系統(tǒng)在工程管理中的應(yīng)用越來越發(fā)達,工程管理信息系統(tǒng)的模型也越來越成熟。而在未來的工程管理管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中,必然會與信息技術(shù)越來越相融合,且會給企業(yè)帶來巨大的便利,為企業(yè)的利潤獲得更多的收益??茖W(xué)使用工程管理信息系統(tǒng),是每一個參建方甚至每一名公司員工都需要學(xué)習的地方。