內(nèi)涵段子：算法無罪但有錯

蘇冶

“段友出征，寸草不生”。

采用類似口號進(jìn)行病毒式宣傳的內(nèi)涵段子，在以興趣為導(dǎo)向的內(nèi)容社區(qū)中并不是個例。百度貼吧中的李毅吧、B站等都大體如此。

它們相同之處在于，作為內(nèi)容社區(qū)都形成了同行難以企及的文化向心力。但就像樂章的高潮背后總會迎來一個休止符，內(nèi)涵段子火熱的發(fā)展勢頭止于2018年4月的一紙禁令。

商業(yè)價值上，內(nèi)涵段子無疑是今日頭條（現(xiàn)“字節(jié)跳動”）具有創(chuàng)造現(xiàn)象級產(chǎn)品能力的佐證。內(nèi)涵段子誕生時，今日頭條公司還沒成立，此后今日頭條80%的初始用戶都來自于內(nèi)涵段子。

但追溯張一鳴的職業(yè)生涯，此前參與的內(nèi)容社區(qū)產(chǎn)品“飯否”，也有被監(jiān)管關(guān)停的經(jīng)歷，為何這一優(yōu)秀的企業(yè)家會在內(nèi)涵段子這里再次跌倒？

內(nèi)容算法之生

張一鳴無疑是“性急”的技術(shù)追崇者。2001年，張一鳴在南開大學(xué)學(xué)習(xí)了1年多的微電子專業(yè)后，果斷轉(zhuǎn)到軟件工程專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)，理由是軟件比微電子能更快地見到成效。此類的邏輯也同樣套用在內(nèi)涵段子的誕生上。

2012年3月，基于對未來的興趣閱讀必將碎片和快餐化的判斷，張一鳴發(fā)布了內(nèi)涵段子的第一個版本，直接對標(biāo)當(dāng)時搞笑內(nèi)容社區(qū)鼻祖—糗事百科（簡稱“糗百”）。

不同于糗百傳統(tǒng)的內(nèi)容社區(qū)推薦方式，二者的核心區(qū)別在于，內(nèi)涵段子選擇了無人工編輯，全靠算法推送內(nèi)容的方式。

這種以算法為驅(qū)動的內(nèi)容推薦模式，通過用戶的閱讀習(xí)慣一步步篩選內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)段子互相搬運抄襲，內(nèi)容質(zhì)量相差無幾的背景下，提高內(nèi)容分發(fā)精準(zhǔn)度，能極大提高用戶黏性。

在算法的光環(huán)下，資本、營收、流量等方面，內(nèi)涵段子全面超越糗百。2017年Q2，內(nèi)涵段子月活約為2 173萬人，是糗百同期月活的8倍多。

對比二者我們不難發(fā)現(xiàn)，在同等時間內(nèi)，用戶在內(nèi)涵段子和糗百上同樣看到10個感興趣的段子，第2次分別開啟，內(nèi)涵段子的內(nèi)容質(zhì)量會更加精準(zhǔn)，數(shù)量會增加；而在糗百運氣好會看到10個，運氣不好1個都看不到。在有限的國民時間和無限的娛樂欲望面前，效率推動了內(nèi)容算法時代的到來。內(nèi)涵段子成為了新一代內(nèi)容社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者。

據(jù)統(tǒng)計，2018年2月，內(nèi)涵段子用戶量達(dá)2億，每日活躍用戶超1 100萬，平均每日使用時長超40分鐘。任何一項數(shù)據(jù)都很亮眼。但推動內(nèi)涵段子急速成長的算法真的完美無瑕嗎？

2018年4月10日，國家廣播電視總局通報，因“內(nèi)涵段子”存在導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗等突出問題，責(zé)令“今日頭條”網(wǎng)站永久關(guān)停該客戶端軟件及公眾號。

內(nèi)涵段子之死

里根總統(tǒng)曾對媒體說過：不是槍殺人，而是人殺人。在算法這把“槍”是否有罪的討論面前，內(nèi)涵段子選擇了無罪論。誠然，槍能殺人并不是槍的罪，但造槍人的監(jiān)管態(tài)度就顯得十分關(guān)鍵。

算法驅(qū)動，內(nèi)容無人工審核，使得內(nèi)涵段子的成長速度遠(yuǎn)超同行，隨之也滋生了許多軟色情、網(wǎng)絡(luò)暴力的隱晦內(nèi)容。

在這種背景下，很難說清內(nèi)涵段子究竟是“算法驅(qū)動”，還是“欲望驅(qū)動”。以名為“內(nèi)涵”，實則“黃暴”所聚集起來的內(nèi)容社區(qū)，算法只會推送用戶喜歡的“內(nèi)涵”，卻分辨不出哪些“內(nèi)涵”已經(jīng)違規(guī)，被責(zé)令關(guān)停也就不難理解。

內(nèi)涵段子是死了，但廣大的段友群體該何去何從？

4月10日內(nèi)涵段子被關(guān)停之后，大批“無處安放”的流量涌入眾多內(nèi)容資訊社區(qū)。4月12日，“百思不得其姐”官方更是宣布暫停評論功能，以緩和段友們的情緒發(fā)泄。而諸如快手、抖音、微視等眾多平臺也被段友“攻占”。算法驅(qū)動下的雙刃劍開始顯露出兩端的鋒芒。

一方面，精準(zhǔn)匹配的算法之下，使得內(nèi)涵段子的商業(yè)價值、成長速度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)同行；另一方面，算法卻無法成為導(dǎo)向的指揮棒。正如李毅吧里的“毅絲”，種種“爆吧”行為已遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離社群形成的初衷。不同的是，段友們在淫穢色情的違法邊緣游走了太久。

在如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必談社交化的時代，為了避免重蹈內(nèi)涵段子的覆轍，我們必須要弄清楚兩個問題，什么是社交產(chǎn)品？以及，什么是內(nèi)容社交產(chǎn)品？

首先，對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，社交和社群是不同的方向，其核心在于驅(qū)動力的不同。人類是群居生物，在其社會化學(xué)習(xí)過程中，必須要與他人交互，因此社交產(chǎn)品的驅(qū)動力是人際交往，是人。例如電話機，ICQ、QQ、MSN等即時通信工具。社群產(chǎn)品的驅(qū)動力多樣，有內(nèi)容、消費等，總體來說是以興趣為主，是被人消費的事物。形態(tài)上有資訊產(chǎn)品、問答產(chǎn)品、視頻社區(qū)，甚至微信小程序、網(wǎng)絡(luò)游戲等也算。

其次，社交產(chǎn)品本意是以促進(jìn)人際交往為驅(qū)動，但盈利空間較窄。而商業(yè)的邏輯是以盈利為核心，為了增強賺錢能力，加上了內(nèi)容驅(qū)動的產(chǎn)品實質(zhì)上是屬于社群產(chǎn)品，例如內(nèi)涵段子。

那么在這種區(qū)分背景下我們會發(fā)現(xiàn)，原本是來消費內(nèi)容的人，最后形成遠(yuǎn)超“人-內(nèi)容”的這一連接。簡單來說，沒有了內(nèi)容，段友依然是段友，甚至還有可能在其他社群中發(fā)展成段友。或許是因為留存、時長、變現(xiàn)等，內(nèi)涵段子默認(rèn)了這種越軌，但縱使算法沒有價值觀，算法背后的人也必須要有。畢竟，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)承擔(dān)著精神家園的重任。

“啤酒小龍蝦，段友是一家”，如今啤酒和小龍蝦依舊火熱，而段友們又該以何為家呢？