人本思想角度下職業(yè)學(xué)校服務(wù)型管理機(jī)制探析

劉占福

摘 要：職業(yè)學(xué)校管理主要面對(duì)的群體是學(xué)生，因此只有以學(xué)生為主體，樹立“以人為本”的管理理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)教育教學(xué)與管理的最大效益。目前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，職業(yè)學(xué)校的管理理念已經(jīng)不能夠很好地適應(yīng)教育教學(xué)的需求。因此，本文分析提出，必須從教師和學(xué)生的角度出發(fā)，一切以實(shí)際需求為依據(jù)，進(jìn)而創(chuàng)造優(yōu)越的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，使學(xué)生真正發(fā)揮主動(dòng)性，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：人本思想 服務(wù) 管理

目前，職業(yè)學(xué)校作為國(guó)家人才培育的基地，是培養(yǎng)人才德智體美勞全面發(fā)展的重要階段。但是，目前我國(guó)很多職業(yè)學(xué)校更加注重的是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力而忽略了學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，造成很多學(xué)生在就業(yè)方面遇到一些社會(huì)問題。而職業(yè)學(xué)校隨著學(xué)生數(shù)量的增多，學(xué)生的管理工作有了更大的挑戰(zhàn)，一方面，管理人才隊(duì)伍水平低，專業(yè)管理人員缺失；另一方面，缺乏對(duì)管理工作的重視，導(dǎo)致管理工作不能形成長(zhǎng)期而有效的機(jī)制。這些問題都直接影響著學(xué)校管理水平的提高，更加影響學(xué)生的全面發(fā)展和進(jìn)步。

一、“以人為本”管理內(nèi)容

“以人為本”理念是根據(jù)我國(guó)科學(xué)發(fā)展觀所提出的核心觀念，是本著人的價(jià)值，從人性的角度出發(fā)，以人的價(jià)值觀念和利益為核心而進(jìn)行的管理理念，通過管理手段來實(shí)現(xiàn)人員管理和體現(xiàn)人的價(jià)值的雙重目標(biāo)。這種理念能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求，也是現(xiàn)代化管理中最為重要的理念之一。

在職業(yè)學(xué)校管理中，主要面對(duì)的群體是學(xué)生和老師。這兩個(gè)群體是職業(yè)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展中的主要力量。一方面，“以人為本”的理念要實(shí)現(xiàn)對(duì)教師和學(xué)生的合理管理，進(jìn)而規(guī)范他們的行為；另一方面，通過管理能夠最大程度上實(shí)現(xiàn)他們的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，樹立正確的人生價(jià)值觀念，以此完成為國(guó)家培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要目標(biāo)。

二、“以人為本”思想在職業(yè)學(xué)校管理中的重要作用

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此也對(duì)職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)機(jī)制提出了更高的要求。而職業(yè)學(xué)校面對(duì)這種形勢(shì)，也必須適時(shí)做出改革，從而更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，否則就會(huì)面臨被淘汰的境地。社會(huì)的進(jìn)步，信息化的高速發(fā)展，對(duì)職業(yè)學(xué)生的成才與成長(zhǎng)都造成了一定的影響，因此對(duì)職業(yè)學(xué)校的管理也帶來了新的挑戰(zhàn)。利用好現(xiàn)代化的信息手段也能夠給職業(yè)學(xué)校的管理帶來一些便利，能夠促進(jìn)其深化改革。

在新媒體和信息化發(fā)展的影響下，現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校學(xué)生接收信息的渠道不斷增多，從學(xué)校課堂教學(xué)中獲取的知識(shí)往往不能夠滿足學(xué)生的需求。他們每天通過各種信息手段獲取的知識(shí)更加廣泛，這使得他們的思想意識(shí)也在不斷發(fā)生變化，因此，如果一味運(yùn)用傳統(tǒng)的管理理念和手段進(jìn)行管理，只會(huì)與學(xué)生的需求相脫節(jié)，不能夠取得較好的管理成效，反而會(huì)制約學(xué)生的全面發(fā)展。因此，現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校要想提升管理水平就必須從學(xué)生的角度出發(fā)，通過“以人為本”的理念來形成合理化的、系統(tǒng)化的管理，才能夠真正實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，提高管理水平。

三、“以人為本”理念在職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理中的實(shí)踐和運(yùn)用

1.提出和重視“以人為本”的思想理念

目前，很多職業(yè)學(xué)校在發(fā)展過程中過多注重學(xué)術(shù)研究和學(xué)生的擴(kuò)招方面，管理重心也更多地放在“管”上面，實(shí)際上就是還保留和運(yùn)用傳統(tǒng)的管理理念。雖然很多職業(yè)學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到全面性人才培養(yǎng)的重要性，但是在實(shí)際發(fā)展中還只是片面追求就業(yè)率和社會(huì)影響力，而忽視人才在實(shí)際實(shí)踐應(yīng)用中的真正能力和作用。因此，要想實(shí)現(xiàn)真正的培育全面人才的目標(biāo)，首先，必須改變已有傳統(tǒng)的理念，真正以學(xué)生為核心，而不是以追求學(xué)校的口碑和就業(yè)率這些指標(biāo)為主，要樹立起“以人為本”的服務(wù)理念，從學(xué)習(xí)到生活再到工作，全面地對(duì)學(xué)生的發(fā)展做出規(guī)劃和引導(dǎo)，為他們創(chuàng)造最便利、高效的學(xué)習(xí)環(huán)境，最優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)環(huán)境，讓學(xué)生通過學(xué)校和老師的引導(dǎo)不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理中，教導(dǎo)員是最直接參與管理的人員。以往的教導(dǎo)員只是充當(dāng)一個(gè)管理者，來傳達(dá)學(xué)校的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，或者是通過說教來進(jìn)行管理，對(duì)學(xué)生的情況根本不夠了解，甚至在學(xué)生畢業(yè)時(shí)都不能夠?qū)W(xué)生的名字記清楚，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活和工作中出現(xiàn)問題也不能夠有效解決，實(shí)際上根本沒有起到一定的管理作用，只是根據(jù)學(xué)校的規(guī)章制度來要求學(xué)生。而現(xiàn)在，教導(dǎo)員的管理作用尤其重要，是學(xué)生與學(xué)校管理的紐帶，也是學(xué)生全面發(fā)展的引導(dǎo)者，因此有必要對(duì)其提出更高的要求。教導(dǎo)員要本著服務(wù)的態(tài)度，以學(xué)生為主體為核心，真正從學(xué)生的角度出發(fā)來進(jìn)行管理，才能實(shí)現(xiàn)有效管理的目標(biāo)。

2.注重發(fā)揮學(xué)生的自主性

“以人為本”的管理理念突出人的重要性，在職業(yè)學(xué)校管理中也要突出學(xué)生的重要性。因此，一定要注重發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。在職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理中，學(xué)生干部是一個(gè)特殊的群體，不僅是學(xué)生主體，還充當(dāng)著學(xué)生管理者的角色，也是連接老師、學(xué)校與學(xué)生之間的重要橋梁和紐帶。學(xué)生干部在職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理中有著重要的作用，因此選拔出一批有責(zé)任心、有管理能力又具有創(chuàng)新精神的學(xué)生干部對(duì)于學(xué)校的學(xué)生管理工作能夠起到事半功倍的效果。學(xué)生干部的選拔必須要公平公正，學(xué)校建立一套全面而系統(tǒng)的考核機(jī)制，規(guī)范學(xué)生干部的工作職責(zé)，以此真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生干部的作用。而學(xué)生干部要履行好自己的職責(zé)，協(xié)助好教師教學(xué)工作的同時(shí)還要處理好學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的問題，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，并及時(shí)向?qū)W校反饋學(xué)生的需求和問題，這樣才能夠促進(jìn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作的推進(jìn)。

3.注重校園文化建設(shè)

現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校是開放式的多元文化集聚地，學(xué)生所獲取的文化知識(shí)也十分豐富和廣泛，這對(duì)于他們的實(shí)踐有積極的作用和影響。學(xué)校中以學(xué)生為主體開展的校園活動(dòng)是目前校園發(fā)展中的重要力量，能夠推進(jìn)校園文化的建設(shè)和發(fā)展。通過一些校園活動(dòng)，學(xué)生們不僅擁有了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，最重要的是能夠發(fā)揮自主性。一方面，他們能夠理論結(jié)合實(shí)際將所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中，更好地理解和運(yùn)用理論知識(shí)；另一方面，學(xué)校通過開展社團(tuán)活動(dòng)，豐富了學(xué)生們的業(yè)余生活。學(xué)生自主性地參與實(shí)踐能夠讓他們建立自信心，發(fā)散思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，也能夠增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全面提高他們的綜合素養(yǎng)。因此，學(xué)校要重視學(xué)生團(tuán)體建設(shè)的作用，配備專業(yè)的教師進(jìn)行指導(dǎo)和管理，給予必要的支持，通過發(fā)揮社團(tuán)的作用來促進(jìn)校園文化的建設(shè)和發(fā)展。

4.在管理環(huán)節(jié)中多融入人文精神

無論是學(xué)習(xí)還是生活，傳統(tǒng)管理中學(xué)校從管理者的角度出發(fā)來實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的有序進(jìn)行和對(duì)學(xué)生的管控，忽視了學(xué)生的感受。“以人為本”的理念中注重人文關(guān)懷，要將人文關(guān)懷逐步融入到職業(yè)學(xué)校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。首先，從教育教學(xué)入手，在教學(xué)課堂中滲入人文關(guān)懷。目前的教育教學(xué)中大多沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，即教師“講”學(xué)生“聽”的方式，學(xué)生對(duì)這種方式已經(jīng)失去興趣，因此在課堂中不能積極參與到教學(xué)活動(dòng)中。很多學(xué)生在大學(xué)課堂中玩手機(jī)、看電影，而教師也會(huì)忽略學(xué)生這種行為。如果教師在課堂中將人文關(guān)懷融入，多重視學(xué)生需求，重視起學(xué)生的課堂教學(xué)管理，運(yùn)用一些現(xiàn)代化的教學(xué)方式來吸引學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，很大程度上就可以改變現(xiàn)狀，提高課堂效率。其次，在校園文化建設(shè)過程中也要多融入人文理念，即在學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生組織的活動(dòng)方面盡量給予物質(zhì)方面的支持，幫助他們建立豐富多彩的校園文化氛圍。通過校園媒介幫助學(xué)生宣傳校園活動(dòng)或者為他們建立專業(yè)的平臺(tái)和設(shè)施，滿足學(xué)生對(duì)硬件設(shè)施的要求，為他們引進(jìn)更多的社會(huì)資源，以此幫助學(xué)生更好地進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。最后，在職業(yè)學(xué)校的管理中，互聯(lián)網(wǎng)是必不可少的條件，學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的主要使用群體，也是受益群體。學(xué)生的管理工作可以充分運(yùn)用這個(gè)條件來提高工作效率，而互聯(lián)網(wǎng)也能夠成為思想政治教育的重要平臺(tái)。學(xué)?？梢岳眯畔⒒氖侄未罱ㄙY源共享的平臺(tái)，為學(xué)生提供更多的教學(xué)資源，同時(shí)可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，讓學(xué)校的教師和學(xué)生通過在線交流來互相傾訴、互相了解，學(xué)校以此了解教師和學(xué)生的需求，進(jìn)而改善管理方式。另外，在網(wǎng)絡(luò)普及的學(xué)校校園中，學(xué)校要為學(xué)生建立純凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，監(jiān)管好校園網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)。人文精神是“以人為本”管理中最直接最有效的理念，因此要在管理環(huán)節(jié)中深入地滲透，以此體現(xiàn)人本管理的優(yōu)越性。

在新時(shí)期和新形勢(shì)下，職業(yè)學(xué)校的管理水平會(huì)直接影響學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展以及學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于人才的培養(yǎng)也提出了更高的要求。如果職業(yè)學(xué)校不能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，盲目地培養(yǎng)人才，不僅不利于學(xué)校的發(fā)展，也會(huì)給社會(huì)發(fā)展帶來一定的影響，因此職業(yè)學(xué)校必須改革現(xiàn)有的管理模式，真正將“以人為本”理念作為管理的核心理念，突出學(xué)生的主體作用。只有這樣，才能夠培養(yǎng)出一批真正具有自主能力和創(chuàng)新能力的綜合性人才，才能夠真正促進(jìn)職業(yè)學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]白童.“以人為本”的教育理念與職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系的思考[J].甘肅政法成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（3）.

[2]黃琰.“以學(xué)生為中心”的人本管理模式研究[J].科教文匯，2006（5）.

（作者單位：甘肅廣播電視大學(xué)農(nóng)墾河西分校）