突破線性思維的“第五項(xiàng)修煉”

【摘 要】 《第五項(xiàng)修煉》由彼得·圣吉所著，它被譽(yù)為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。彼得·圣吉為我們提供了一種解決動(dòng)態(tài)性復(fù)雜的方法。動(dòng)態(tài)性復(fù)雜問題對(duì)于人類來講是一個(gè)難題，因?yàn)槿藗兒茈y突破線性思維，于是彼得·圣吉提出了一套有助于認(rèn)清結(jié)構(gòu)性問題及真實(shí)現(xiàn)況的工具，即系統(tǒng)思考的工具，鼓勵(lì)人們訓(xùn)練潛意識(shí)、運(yùn)用潛意識(shí)并熟習(xí)系統(tǒng)語言。

【關(guān)鍵詞】 系統(tǒng)思考 線性思維 結(jié)構(gòu)性問題

《第五項(xiàng)修煉》由彼得·圣吉所著，彼得·圣吉是美國麻省理工大學(xué)（MIT）斯隆管理學(xué)院資深教授，國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人兼主席?！兜谖屙?xiàng)修煉》的全書名為《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》，它被譽(yù)為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”，是20世紀(jì)屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典之一，獲得世界企業(yè)學(xué)會(huì)（World Business Academy）最高榮譽(yù)的開拓者獎(jiǎng)，被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為近百年最具影響力的管理類圖書。本書除了擁有極好的口碑，還能幫助我們解決成長以及生活中需要面臨的很多問題。顛覆人們慣有的思維模式，受益匪淺。

五項(xiàng)修煉是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。首先是自我超越。彼得·圣吉告訴我們，當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜任務(wù)與具有挑戰(zhàn)的任務(wù)時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠實(shí)的面對(duì)真相，這是自我超越的第一步。很多人在面對(duì)復(fù)雜任務(wù)的時(shí)候，內(nèi)心會(huì)懷疑自己的能力，這樣人就會(huì)陷入結(jié)構(gòu)性沖突中，一邊是不斷召喚自己的愿景，一邊是由于懷疑自己帶來的阻力，這兩種力量相互制衡，難實(shí)現(xiàn)愿景。面對(duì)這種情況，我們一般采取的策略有以下三種，第一種是降低自己的愿景，第二種是企圖通過給自己壓力來威嚇自己完成目標(biāo)，第三種是通過意志力的作用來達(dá)到愿景。彼得·圣吉認(rèn)為這三種方法都是不恰當(dāng)?shù)模岢鑫覀儜?yīng)該學(xué)會(huì)誠實(shí)的面對(duì)真相，從客觀的角度審視自己的能力和目標(biāo)的難度，思索自己應(yīng)該做什么，怎么做，這樣我們就成功的變情緒張力為創(chuàng)造性張力，從而更好地實(shí)現(xiàn)我們的愿景。我們要不斷開發(fā)個(gè)人潛能，突破自我極限以及使技能變得精熟，雖然這需要時(shí)間和毅力。

第二項(xiàng)修煉是改善心智模式。我們總是選擇性的接受信息，這是因?yàn)槲覀兊男闹悄Ｊ接绊懳覀兯翱匆姟钡氖挛铮虼税l(fā)展出最完善的心智模式是我們和各組織需要做的事情。那么怎樣發(fā)展出最完善的心智模式呢？先設(shè)想一個(gè)經(jīng)常發(fā)生在我們身邊的場景，我們經(jīng)常爭辯一些事情，實(shí)際上這是一種對(duì)自己看法的辯護(hù)，辯護(hù)的結(jié)果只有一個(gè)，不是甲方贏就是乙方贏，但是不管誰贏，對(duì)問題的解決與認(rèn)知并不一定有幫助。這時(shí)我們需要明確交流的目的，是弄明白事情的真相還是辯護(hù)自己的觀點(diǎn)，如果要弄清事實(shí)真相，我們需要兼顧探詢與辯護(hù)，在組織中坦率的說出自己的想法，鼓勵(lì)別人說出自己的看法，真誠而開放的進(jìn)行溝通。在思考問題時(shí)檢視自己的心智模式，看清隱藏在行為背后的結(jié)構(gòu)性沖突，只有不斷改善心智模式，才能更好地找到杠桿解，避免目標(biāo)腐蝕環(huán)路或舍本逐末模型，把目標(biāo)聚焦在根本解上。

第三項(xiàng)修煉是建立共同愿望。以某籃球巨星為例，一直在自己的愿景（Vision）下比賽，但是每場比賽他給自己的分?jǐn)?shù)都很低，即使是表現(xiàn)的特別好的場次他給自己的分?jǐn)?shù)也只是勉強(qiáng)達(dá)到60多分。但是他的愿景如“燈塔”一般指導(dǎo)著他的前進(jìn)，盡管他從來沒有讓自己滿意過，但絲毫沒有影響他成為人們心中的巨星。這個(gè)例子充分說明了愿景的重要性，而對(duì)于組織而言，建立共同的愿景更加重要。它可以幫助每一位成員明確自己的位置，明確努力的方向。

第四項(xiàng)修煉是團(tuán)體學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)并不是指獲取更多資訊，而是培養(yǎng)如何實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)成的結(jié)果的能力。當(dāng)團(tuán)體真正學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能夠產(chǎn)生出色效果，其個(gè)別成員的成長也比其他方式更快，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能創(chuàng)造你想要的最高價(jià)值。團(tuán)體學(xué)習(xí)要注意三個(gè)方面，首先團(tuán)體需要學(xué)習(xí)怎樣從個(gè)人智慧中提煉出更高的團(tuán)體智力；其次，既具有創(chuàng)新又協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)；第三，不可忽視團(tuán)體成員在其他團(tuán)體中扮演的角色。在團(tuán)體學(xué)習(xí)中還要特別注意解開學(xué)習(xí)性防衛(wèi)的癥結(jié)，這是提煉真正有創(chuàng)造力的群體智力的關(guān)鍵。

第五項(xiàng)修煉是系統(tǒng)思考，這也是五項(xiàng)修煉的核心，因?yàn)樗鼘?duì)前四項(xiàng)修煉中的每一項(xiàng)都十分重要。首先，系統(tǒng)思考能幫助自我更好的超越，用系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)能幫助我們看清結(jié)構(gòu)性沖突，平衡創(chuàng)造性張力和情緒張力，融合理性與直覺，看清我們與周遭世界的一體性，懂得換位思考以及充滿對(duì)整體的使命感。第二，心智模式與系統(tǒng)思考有較強(qiáng)的相互聯(lián)系。系統(tǒng)思考離開心智模式，其力量將大為減損，根深蒂固的心智模式將阻礙系統(tǒng)思考所能夠產(chǎn)生的改變，公開檢驗(yàn)習(xí)以為常的假設(shè)能夠幫助系統(tǒng)思考發(fā)揮作用；系統(tǒng)思考能幫助確立有效的心智模式，當(dāng)我們看到系統(tǒng)思考帶來的好的改變，我們會(huì)審視自己的心智模式，看到自身心智模式的瑕疵。

系統(tǒng)思考是一項(xiàng)又見樹木又見森林的智慧，它能改變?nèi)藗儜T有的直線式心智模式，讓人們以環(huán)路的方式思考問題，而不是把復(fù)雜事物分解、拆卸成碎片來思考再整合。譬如，當(dāng)你遇到“成長上限”的問題時(shí)，你要做的不是企圖繼續(xù)推動(dòng)成長，即不要企圖通過施加壓力等方式推動(dòng)自己或別人達(dá)到想要的目標(biāo)，而是注意尋找癥結(jié)，去掉限制成長的因素。記住愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大，顯而易見的解決方法往往無效，欲速則不達(dá)便是這個(gè)道理。實(shí)際上彼得·圣吉為我們提供了一種解決動(dòng)態(tài)性復(fù)雜的方法。動(dòng)態(tài)性復(fù)雜問題對(duì)于人類來講是一個(gè)難題，因?yàn)槿藗兒茈y突破線性思維，于是彼得·圣吉提出了一套有助于認(rèn)清結(jié)構(gòu)性問題及真實(shí)現(xiàn)況的工具，即系統(tǒng)思考的工具，鼓勵(lì)人們訓(xùn)練潛意識(shí)、運(yùn)用潛意識(shí)并熟習(xí)系統(tǒng)語言。

【參考文獻(xiàn)】

[1] Peter M Senge，郭進(jìn)隆.第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)[M].北京：中信出版社，2009.4

作者簡介：董昕琰（1986—），女，漢族，北京順義，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，碩士研究生，畢業(yè)于華中師范大學(xué)政治學(xué)研究院，就職于天津平高智能電氣有限公司，研究方向：企業(yè)管理。