企業(yè)不良應(yīng)收賬款的原因與對策初探

包明月

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，市場基本處于一種供大于求生物狀態(tài)，有些企業(yè)為了擴大產(chǎn)品銷售規(guī)模，賒銷成為主要的手段，這樣就會導致應(yīng)收賬款占用的資金日益繁多，帶來嚴重的影響，企業(yè)的應(yīng)收賬款不足會給企業(yè)帶來回收方面的風險，同時也會給企業(yè)帶來經(jīng)營方面的風險，這些風險的存在，對企業(yè)的發(fā)展存在著制約的作用，在這樣的情況下，企業(yè)要不斷地充分發(fā)揮應(yīng)收賬款，使它在銷售擴大和利潤增加方面的特殊功能得到實現(xiàn)，并且使它的風險能夠降到最低的程度。本文主要對企業(yè)不良應(yīng)收賬款的原因和對策進行探討，以此來為企業(yè)工作的開展提供理論方面的支持。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；不良應(yīng)收賬款；原因；對策；探究

一、我國企業(yè)不良應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀分析

所謂的應(yīng)收賬款指的是對外進行產(chǎn)品材料的銷售或者進行勞務(wù)的供應(yīng)和其它的原因亦或是其他的單位進行款項的收取，具體的內(nèi)容會涉及到應(yīng)收銷售款、其它應(yīng)收款和應(yīng)收票據(jù)等，這樣的一種銷售過程也被人們稱之為賒賬。狹義上的應(yīng)收賬款主要指的是應(yīng)該收銷貸款，而廣義的應(yīng)收賬款不僅僅包含狹義的部分，同時對于分期應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款等等也會囊括其中。目前我國的企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理當中主要存在著如下的一些問題，第一個方面的問題是企業(yè)的應(yīng)收賬款在流動資金當中的比例比較高，除此之外，逾期應(yīng)收賬款的比例也比較高，這種情況最容易導致企業(yè)面臨著比較大的風險。第二個方面是企業(yè)應(yīng)收賬款總量呈現(xiàn)著逐年增長的趨勢，我國的相關(guān)部門曾經(jīng)開展一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)在我國的企業(yè)中，他們的應(yīng)收賬款占到了流動資金的50%以上，這樣的一個比例遠遠高于發(fā)達國家平均20%左右的水平。對一些發(fā)達的國家來說，他們的企業(yè)所出現(xiàn)的預(yù)期應(yīng)收賬款總額不會高于應(yīng)收賬款總額的10%，但是我國的比例卻比這個比例高出了非常多。特別是在近些年來，在控制不夠嚴格的情況下，特別在管理不善的雙重影響下，我國企業(yè)的應(yīng)收賬款出現(xiàn)了迅速擴大的現(xiàn)象，這種情況嚴重地影響了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，最終導致企業(yè)的資金出現(xiàn)嚴重的短缺現(xiàn)象，使企業(yè)的再生產(chǎn)受到嚴重的影響，并且對企業(yè)的發(fā)展和壯大也帶來了嚴重的制約。對于應(yīng)收賬款來說，它產(chǎn)生的主要原因是在企業(yè)的內(nèi)部當中，由于經(jīng)營管理機制和內(nèi)部的信用風險不夠合理所導致，這是我國需要重視的問題，同時也要著力去解決的問題。

二、應(yīng)收賬款風險產(chǎn)生的原因

（一）盲目賒賬，缺乏風險防范意識

當前的市場競爭非常激烈，有的企業(yè)為了使自己的市場占有率得到擴大，就需要在產(chǎn)品的種類、價格和成本方面給予高度的關(guān)注，同時還需要結(jié)合實際的情況，靈活地對一些商業(yè)信用手段進行運用。然而在實際的狀況當中，有的企業(yè)自身的風險防范意識并不強，他們?yōu)榱耸棺约寒a(chǎn)品的銷售得到有效的擴大，就會事先對付款人的資信情況開展深入性的調(diào)查，但是有的企業(yè)會盲目的使用一些賒賬的策略幫助自己去爭奪市場，在這樣的情況下，他們就會誕生出一些比較寬松的信用政策，這類型的政策一般只重視賬面的高利潤，從而對大量被客戶拖欠和對流動資金進行占用，是否能夠得到回收的問題進行了忽略。這種現(xiàn)象的存在最終會使得企業(yè)的流動資金受到嚴重的阻礙，甚至會出現(xiàn)一些潛在的財務(wù)風險，導致企業(yè)的經(jīng)營受到了嚴重的影響。

（二）信用管理機制與應(yīng)收賬款信用政策不健全

企業(yè)在對一些往來客戶的資信狀況進行科學性分析和評估的時候，最期待的目的就是能夠從源頭上對應(yīng)收賬款的增加及形成的壞賬途徑進行有效的遏制。實際上客戶的信用風險是客戶自身不良信用對應(yīng)收賬款所產(chǎn)生的依賴性風險，在很多企業(yè)對客戶的信用進行授予的時候，都會受到自身主觀決策的影響，特別是在對市場進行占領(lǐng)的催動下，在保護意識方面一般會處在一種缺乏的狀態(tài)，如果此時在缺乏一個比較有效的決策系統(tǒng)，那么就容易導致各個方面的工作開展受到嚴重的影響。在這種信用管理機制以及相應(yīng)的政策都不夠健全的情況之下，就難以對客戶的償債能力開展科學有效的分析以及評估工作，同時也難以對往來的客戶制定出不同的信用政策。

（三）企業(yè)缺乏有效并且完善的內(nèi)部控制制度

在我國的企業(yè)中，有的企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理上缺乏一些有效的規(guī)章制度，有的企業(yè)雖然有相應(yīng)的規(guī)章制度，也存在著不遵循的現(xiàn)象，導致這些制度形同虛設(shè)。企業(yè)要想對應(yīng)收賬款進行及時的回籠，那么銷售部門和財務(wù)部門之間這樣開展緊密性的配合，形成相互監(jiān)督和合作的模式。銷售部門在收到賬款的時候，要及時地轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門進行入賬工作的處理，以此來確保財務(wù)部門能夠準確地對應(yīng)收賬款的償還情況進行準確的掌握，在客戶的還款記錄上及時做好相應(yīng)的標記。財務(wù)部門也要及時的把客戶還款情況反饋給相應(yīng)的銷售部門，使銷售部門能夠?qū)d銷的對象進行合理的選擇。然而在實際的工作當中，這兩個部門之間大多數(shù)都缺乏一些有效和及時的溝通，他們在工作開展的時候處在各行其是的狀態(tài)，出現(xiàn)了嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象，在出現(xiàn)問題的時候還存在著部門之間相互推諉的情況，導致問題不能夠及時的暴露和及時的解決，這種現(xiàn)象的存在會致使企業(yè)的應(yīng)收賬款呈現(xiàn)出逐年增加的現(xiàn)象。

我國的企業(yè)很多都沒有設(shè)置一些專門對信用進行管理的部門，這項工作在大多數(shù)情況之下都是由財務(wù)部門來進行兼任。雖然財務(wù)部門會通過對應(yīng)收賬款的記錄來進行數(shù)據(jù)的及時分析，從而了解客戶本身的資信狀況，但是受到信用管理工作做深專業(yè)性和技術(shù)性的影響，必須要有一些專業(yè)的人員來開展大量的調(diào)查工作。如果工作在實施的過程當中存在著不規(guī)范的情況，那么就容易導致企業(yè)所制定出來的政策不夠合理。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款風險的防范與控制

（一）事前控制

對企業(yè)不良應(yīng)收賬款，企業(yè)首先要開展事前的控制工作，加強內(nèi)部人員對這項工作的認識程度，幫助他們及時走出應(yīng)收賬款管理當中的誤區(qū)。由于應(yīng)收賬款管理會對企業(yè)的最根本利益產(chǎn)生影響，同時還和銷售部門及財務(wù)部門之間有著關(guān)聯(lián)，在實際工作開展的過程當中，還會和信息部門有著聯(lián)系。因此，對企業(yè)的負責人、銷售人員和財務(wù)人員來說，需要對應(yīng)收賬款在收不回方面的風險給予高度的重視，充分地認識到它本身所存在的危害性。此外，企業(yè)還應(yīng)該建立起科學的信用評價體系，結(jié)合具體的工作情況和需求，制定出合理性更加突出的信用政策，更好地對客戶的信用狀況開展科學性的分析工作，能夠為客戶確定出比較適合的信用額度。在企業(yè)的技術(shù)比較完善的情況下，還應(yīng)該建立并且完善收賒賬的預(yù)警系統(tǒng)，密切地對收賒賬的具體回收進度以及所出現(xiàn)的變化進行關(guān)注，并且及時的采取一些有效的措施，對企業(yè)現(xiàn)有的信用政策進行合理的調(diào)整，使應(yīng)收賬款的收現(xiàn)比率得到提高。

（二）事中控制

在事中控制的環(huán)節(jié)中，首先要加強對應(yīng)收賬款的追蹤和管理工作，更好地采取一些有效的措施，做到防患于未然。此外，企業(yè)本身還應(yīng)該對應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度進行建立和完善，將其落實到具體的工作中，更有效的內(nèi)部核算辦法進行改進，同時也對公司內(nèi)部的監(jiān)控制度進行有效的健全，努力地形成一個規(guī)范化的制度，使企業(yè)對不良應(yīng)收賬款的處理效果更加良好。

（三）事后控制

在事后控制的環(huán)節(jié)當中，企業(yè)首先要對應(yīng)收賬款的壞賬準備制度進行完善，以此來應(yīng)對有可能出現(xiàn)的壞賬，提供有效的處理途徑，降低企業(yè)的損失。其次，企業(yè)還應(yīng)該建立起銷售的責任制，并且對企業(yè)本身的激勵制度進行完善。在有必要的情況之下，企業(yè)還應(yīng)該開展債務(wù)重組的工作，對資金進行盤活。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)不良應(yīng)收賬款的形成會給企業(yè)帶來嚴重的影響，容易導致企業(yè)面臨著損失。為了解決這方面的問題，企業(yè)要對不良應(yīng)收賬款的形成原因進行合理的分析，并且找出相應(yīng)的解決對策，更好地降低企業(yè)的損失。

參考文獻：

[1]盧秀慧，駱莎莎.淺談企業(yè)不良應(yīng)收賬款的原因與對策[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013（14）：285-286.

[2]王鴻燕.淺談企業(yè)不良應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因及對策[J].當代經(jīng)濟，2012（24）：62-63.

[3]鐘駿華，李依依.論不良應(yīng)收賬款的成因與防范對策[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊，2015（4）：90-91.

（作者單位：中石化南京工程有限公司）