淺談“90后”財務(wù)隊伍建設(shè)面臨的問題及解決措施

祁連山

目前“90后”員工成為財務(wù)隊伍的主力，在日常財務(wù)工作中承擔重要崗位工作。“90后”的獨特個性，讓“70后”“80后”的管理者們頭痛不已無所適從。同時，從財務(wù)隊伍建設(shè)的角度，“90后”必然要承擔企業(yè)財務(wù)管理重任，成為未來企業(yè)經(jīng)營管理的支柱。因此，企業(yè)對“90后”財務(wù)隊伍建設(shè)以及財務(wù)人才培養(yǎng)尤為重要。

一、“90后”員工的定義

通俗的講，“90后”就是指1990年以后到2000年以前出生的一代人。根據(jù)國家第六次人口普查結(jié)果，“90后”數(shù)量約1.4億人，占我國總?cè)丝?2%。

二、“90后”員工的特點

由于上個世紀90年代國家實行嚴格的計劃生育政策，因此“90后”獨生子女較多。隨著國家改革開放的深入，互聯(lián)網(wǎng)大潮的普及，受國外流行文化“韓流”“嘻哈”等影響，“90后”群體的思想觀念與“60后”“70后”等老一輩群體存在較大不同，他們具有獨特的個性，自我意識強，感知強烈。他們身上具體很多優(yōu)點，如：思想活躍、充滿激情、心態(tài)樂觀、樂于接受新事物，勇敢并敢于創(chuàng)新等等；缺點也較突出，如：工作積極主動性不夠，耐性耐力較差，叛逆心強，任性等等。同時需要注意到，“90后”是創(chuàng)造力強、思維靈活的一代，主要由他們的家庭生活水平、教育程度等決定。因此，實際工作中，他們以自我為中心，追求自由平等，蔑視領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)威，厭惡開會、匯報等工作形式。

三、“90后”財務(wù)隊伍建設(shè)面臨的問題和挑戰(zhàn)

財務(wù)工作創(chuàng)造力較差，同時需要嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)。財務(wù)人員要耐得住寂寞，經(jīng)得起報賬等溝通的考驗。企業(yè)財務(wù)工作是較為枯燥的，依據(jù)企業(yè)會計準則、各項規(guī)章制度等進行日常報銷、會計核算等，創(chuàng)造性較差。因此，對“90后”財務(wù)人員來說挑戰(zhàn)艱巨，財務(wù)工作性質(zhì)與其自身的特點矛盾沖突較多，無法充分發(fā)揮創(chuàng)造性、自我等特點，重復(fù)繁瑣的日常報賬業(yè)務(wù)對耐性耐力考驗極大。如“70后”“80后”管理者不加以引導(dǎo)，則對財務(wù)工作的穩(wěn)定發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營管理均會產(chǎn)生較大影響。

四、“90后”財務(wù)隊伍建設(shè)具體措施

（一）建立財務(wù)工作秩序

1.建立財務(wù)日常工作規(guī)則

在財務(wù)工作各領(lǐng)域、環(huán)節(jié)及流程上建立工作規(guī)則，明確具體操作流程、工作方法，時間要求等，有利于快速了解財務(wù)工作性質(zhì)及要求，適應(yīng)部門工作環(huán)境，知底線守秩序。例如：報銷單據(jù)的移交保管環(huán)節(jié)，這是財務(wù)人員每天接觸的日常工作，單據(jù)是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要憑證，代表著資金的往來，因此其保管尤為重要，建立單據(jù)保管工作規(guī)則，可明確單據(jù)移交的清點登記簽字要求，審核時限要求，造成丟失的賠付責(zé)任劃分及賠償金額要求等，確保單據(jù)的妥善保管以及財務(wù)人員的責(zé)任意識。通過財務(wù)日常工作規(guī)則的建立，有利于“90后”財務(wù)人員明責(zé)知則，履責(zé)盡責(zé)。

2.制定財務(wù)崗位工作清單

在了解財務(wù)日常工作規(guī)則的基礎(chǔ)上，進一步制定財務(wù)崗位工作清單，使每名財務(wù)人員了解自身崗位的具體工作內(nèi)容。工作清單必須細致、具體，詳細記錄崗位應(yīng)該做的每項工作，時間節(jié)點，工作成果等。工作清單無需記錄如何工作，對于如何工作可以按財務(wù)制度具體要求執(zhí)行。例如：預(yù)算管理崗位，分為預(yù)算編制、上報、下達、分解、執(zhí)行、調(diào)整、考核等主要環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)記錄具體應(yīng)做的工作，如預(yù)算編制再細分為制定預(yù)算編制方案、各部門編制、溝通審查、形成預(yù)算草案、預(yù)算委員會審議上報等具體工作事項。通過財務(wù)崗位工作清單的制作，固化“90后”財務(wù)人員的日常工作，避免由于其自身創(chuàng)造性、自我等特點而造成偏離財務(wù)日常工作秩序。

3.建立公平公正的考核機制

制定財務(wù)人員日?？己宿k法，包含定性及定量兩個方面，考核內(nèi)容要詳細可操作，既有扣分也要有加分內(nèi)容，懲罰錯誤鼓勵先進，確保人人有壓力有動力?？己酥笜艘Y(jié)合財務(wù)工作規(guī)則及崗位工作清單制定，覆蓋面要全，同時確保財務(wù)工作秩序的有效落地。財務(wù)管理者應(yīng)對涉及考核事項每天進行記錄，每月反饋溝通，考核事項應(yīng)按考核辦法執(zhí)行，確保公開公正，維護“90后”財務(wù)隊伍穩(wěn)定。財務(wù)人員考核結(jié)果作為評優(yōu)評先以及崗級晉升、提拔任用、薪資待遇的依據(jù)，讓考核成為促進財務(wù)工作秩序落地以及提升“90后”財務(wù)人員能力的重要手段。

（二）提供成長成才平臺

1.提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會

參加會計人員繼續(xù)教育，了解最新財稅政策，滿足學(xué)時及考試要求。加強與財務(wù)專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，組織財務(wù)人員定期參加現(xiàn)場培訓(xùn)班，開拓財務(wù)人員視野，解決日常工作疑惑。建立開放共享的學(xué)習(xí)氛圍，月度部門會上分享工作中、學(xué)習(xí)中遇到的疑惑，財務(wù)人員一起分享討論，調(diào)動“90后”財務(wù)人員的工作積極性，促進財務(wù)人員共同成長。鼓勵財務(wù)人員參加會計專業(yè)技術(shù)資格考試，在考取證書的同時提高財務(wù)專業(yè)技術(shù)水平。充分認識培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義，把其作為提高“90后”財務(wù)人員工作能力的重要抓手。

2.定期開展崗位輪換

對各崗位進行分析，結(jié)合實際需求及財務(wù)人員特點，定期進行崗位輪換，由易到難逐步遞進，利用4-5年時間，實現(xiàn)輪崗全覆蓋，讓財務(wù)人員熟悉并掌握全部崗位工作，確?！?0后”人員流動時能夠無縫對接。提高員工個人能力素質(zhì)水平，實現(xiàn)人崗匹配的目標，結(jié)合實際要求，鼓勵員工掌握與本崗位專業(yè)相近的業(yè)務(wù)知識，有針對性地制定培訓(xùn)計劃，靈活地運用有效培訓(xùn)手段大力開展員工“一崗多能”職業(yè)能力培訓(xùn)。

3.提供有挑戰(zhàn)性工作

結(jié)合“90后”勇于挑戰(zhàn)樂與創(chuàng)新等特點，安排有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新性工作，如開展課題研究、發(fā)表論文、業(yè)財融合研究以及管理優(yōu)化等工作，調(diào)動積極性及創(chuàng)新能力，對研究成果進行獎勵等，進一步增強其崗位認同感以及自我價值的實現(xiàn)，同時對財務(wù)工作具有積極的推動作用。

（三）打造高效財務(wù)隊伍

1.崗位目標管理

對部門年度工作目標進行有效分解落實，細分到“90后”財務(wù)人員崗位中，簽訂崗位目標指標責(zé)任書，落實崗位責(zé)任制，使“90后”財務(wù)人員認識到崗位工作對部門整體目標實現(xiàn)的重要作用。指導(dǎo)財務(wù)人員將年度工作目標拆分到每個月份，并制定詳細的落實措施，納入每月工作任務(wù)中，逐月對工作任務(wù)進行檢查落實。通過崗位目標的分解傳遞，實現(xiàn)部門整體工作目標及任務(wù)的完成。

2.工作時間管理

每天工作先要列出工作任務(wù)清單，設(shè)定具體的完成時間節(jié)點。運用“二八定律”確定重點工作任務(wù)，在精力最充沛的時間去完成當天最重要的工作，確保每天工作績效的最大化。運用“ABC法則”對工作任務(wù)進行排序，A類為最重要，B類重要，C類次重要，用大部分時間保障A類工作優(yōu)先完成。時間是有限的，工作是無限的，每個人每天的最佳工作時間也不同，通過有效的計劃，將財務(wù)人員最佳工作時間用于做最重要的事，才能獲得最高的價值回報。

3.崗位學(xué)習(xí)管理

在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代，人與人之間不再是競爭，而是追趕，原地不動則意味著退后。學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，只有我們孜孜不倦、始終不渝地學(xué)習(xí)，才能不斷更新知識、與時俱進。首先要在工作中學(xué)習(xí)，實踐是學(xué)習(xí)的最高境界，所做的每項工作，都是學(xué)習(xí)的機會，在解決問題的過程中，所學(xué)到的知識和技能必然會有所增加。其次是在反省中學(xué)習(xí)，只有不斷反省才能不斷超越，不斷進步。最后在總結(jié)中學(xué)習(xí)，要善于分析錯誤原因和總結(jié)成功訣竅，不斷積累，才能更快實現(xiàn)目標。

（四）開展財務(wù)文化建設(shè)

1.建立適宜的財務(wù)文化

把管理上升為員工共同認可的企業(yè)文化是管理的最高境界。結(jié)合“90后”員工的特點，發(fā)揮其創(chuàng)造性強、樂于接受新事物等特點，在嚴謹務(wù)實工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上，讓創(chuàng)新、活力體現(xiàn)在財務(wù)文化中。例如：嚴謹務(wù)實、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、學(xué)習(xí)成長、勇于變革等，打造樂于創(chuàng)新的財務(wù)團隊，在辦公室張貼財務(wù)文化的宣傳標語，營造良好的財務(wù)文化氛圍，讓財務(wù)文化潛移默化影響并根植“90后”財務(wù)人員心中。

2.增強財務(wù)隊伍向心力凝聚力

在財務(wù)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，尊重員工的思想及行為，維護員工根本利益，尊重員工的價值和愿景，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。積極開展富有創(chuàng)意、豐富多彩的專題輔導(dǎo)講座、登山比賽、拓展訓(xùn)練等文體活動，營造充滿活力、精誠團結(jié)、融洽和諧、積極向上的團體氛圍，增強隊伍的凝聚力和向心力。

（作者單位：中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司超高壓輸電公司百色局）