“互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院檔案管理流程分析

王偉 李弘 劉罡

摘要：在當前我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷進步的時代背景下，越來越多的醫(yī)院在實際的運作發(fā)展環(huán)節(jié)，意識到實施內(nèi)部管理的重要性，其中的醫(yī)療檔案管理工作可謂是重中之重，醫(yī)院檔案涉及到醫(yī)院的各類信息數(shù)據(jù)和患者的疾病詳情等，這些都會給醫(yī)院的發(fā)展帶來直接影響，可為醫(yī)院的文化建設奠定堅實的基礎，還能提供第一手的資料數(shù)據(jù)以供參考。故此，筆者基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的醫(yī)院檔案管理流程進行相應的分析和探討，同時提出了自身的相關見解。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代 醫(yī)院檔案管理 流程 分析

醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院發(fā)展中的必然環(huán)節(jié)，醫(yī)院中的檔案信息較多，工作中的文件種類相對較多，其中涵蓋著圖表、錄像、文件、照片、工作記錄、科室醫(yī)院所獲得的證書文件、獎章以及日常醫(yī)生的工作記錄等等，這些都需要醫(yī)院檔案管理工作進行協(xié)調，可詳細的記錄醫(yī)院的發(fā)展歷程，還能實現(xiàn)文化傳承，最終為醫(yī)院文化建設提供優(yōu)良的服務，在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，醫(yī)院檔案管理工作的落實，應當積極引入先進的信息技術手段，對醫(yī)院各類檔案進行高效的管理，提高醫(yī)院檔案管理水平。

一、醫(yī)院檔案管理過程中易出現(xiàn)的問題

（一）檔案數(shù)據(jù)信息搜集意識薄弱

醫(yī)院的檔案管理工作中，部分管理人員缺乏檔案信息的搜集意識，無法對醫(yī)院運作過程中的各類有效數(shù)據(jù)予以全方位的搜集，這就會致使部分重要信息丟失，這樣將給醫(yī)院的發(fā)展形成阻礙，無法帶來直接的經(jīng)濟效益，加之醫(yī)院領導對此工作的不重視，會相應的降低醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的效率。

（二）未能形成統(tǒng)一化的管理體系

現(xiàn)階段，多數(shù)醫(yī)院在實施檔案管理的過程中，都會實行分散化的管理方式，這就容易出現(xiàn)物力或是人力方面的資源浪費，還會難以保證檔案管理的持續(xù)性，對于日后醫(yī)院內(nèi)部人員的歷史回顧和長遠化發(fā)展。

（三）檔案專業(yè)水準不足

醫(yī)院內(nèi)部中的各個科室的檔案文件信息都相對較多，對于檔案時間和內(nèi)容的認知力度也較為欠缺，這些情況，都會使檔案管理工作的時效性、完整性和連續(xù)性難以得到保障。

（四）缺少硬件設施

部分醫(yī)院的檔案管理環(huán)節(jié)，由于涉及內(nèi)容較多，將會致使檔案管理工作相對繁雜，此時若未能給以相應的處理，將會給檔案管理人員帶來極大的工作壓力，加之管理技術落后、基礎實施投入力度不足等問題，都會無法提高醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的效率，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，檔案管理過程中引入信息技術手段已經(jīng)成為必然，這樣方可順應時代的發(fā)展趨勢，但是，很多醫(yī)院在檔案管理環(huán)節(jié)，都存在基礎設施缺乏的問題，像掃描儀或是復印機不足，無法提高檔案管理水平。

二、檔案管理的分類

（一）專門檔案

專門檔案指的是一些特定的業(yè)務工作中所形成的檔案文件，例如，設備類檔案、聲像類檔案、實物類檔案、財會類檔案、醫(yī)療類檔案以及教學類檔案等等，這些都是檔案管理工作中的典型代表。

（二）文書檔案

醫(yī)院之內(nèi)的每個科室的領導人員，都應積極履行自身的職責，并在活動實踐中，對重要的檔案信息予以統(tǒng)籌和總結，例如，黨群行政類檔案，此類檔案所涉及科室較多，其中有人事科、研辦、醫(yī)保辦、紀檢監(jiān)察辦、法律事務辦、院辦等。

（三）科技檔案

科技檔案指的是借助技術手段的應用優(yōu)勢，對醫(yī)院內(nèi)部基本建設、圖紙、文字以及圖表材料等積極轉化，將其轉化為有價值的檔案信息，形成基建檔案亦或是科研檔案等等，逐步對醫(yī)院內(nèi)部檔案管理體系加以完善。

三、醫(yī)院內(nèi)部檔案管理流程

規(guī)劃階段，醫(yī)院檔案管理需要領導人員的引導，還應制定系統(tǒng)化的檔案管理規(guī)章機制，對檔案收錄范圍予以明確，使最終的檔案管理工作更為規(guī)范，與此同時，也應對檔案管理的截止日期進行嚴謹?shù)囊?guī)劃。

實施階段，醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作中涉及的信息內(nèi)容相對較多，部分醫(yī)院檔案管理領導人員會通過檔案管理的方式，對科室中的檔案資料信息予以搜集，結合相關的規(guī)章制度需要，實施系統(tǒng)化的檔案整合、分類工作，一并將這些檔案文件上交給有關領導，最終實現(xiàn)統(tǒng)一化的管理。

檢查階段，檔案室之內(nèi)的檔案管理人員，在完成檔案管理工作之后，需要接受上級領導人員的監(jiān)督和檢查，確保檔案資料信息的完整性和規(guī)范性，同時保證檔案管理工作落實的時效性，借助統(tǒng)計工作， 向上級匯報檔案信息，并針對科室檔案管理人員實施定期業(yè)務培訓。

完善階段，醫(yī)院的檔案管理工作，需要構建系統(tǒng)化的、完善的管理機制，同時還應當將科室作為基本單位，而科室管理者肩負自身的職責，完成檔案數(shù)據(jù)信息的搜集工作，還應當督促檔案管理人員，針對表現(xiàn)較好的檔案管理科室給以相應的獎勵。

經(jīng)過筆者的上述分析后可知，可知醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的開展，需要將其分為幾個重要階段，分別為規(guī)劃階段、實施階段、檢查階段和完善階段，這幾個重要的階段，都需要相關的檔案管理工作人員肩負起自身的職責，而后提高自身的工作效率，使他們明確自身的社會地位，做好定位，掌握工作范圍，提供更為主動的檔案信息服務，為醫(yī)院其他部門以及科室的運作提供更多的便捷，并使醫(yī)院的運作和發(fā)展更為高效。

四、結語

綜上所述，當前的社會發(fā)展背景下，各個企事業(yè)單位都意識到了行業(yè)中的競爭壓力，而醫(yī)院在社會發(fā)展速度如此之快的形勢下，若想實現(xiàn)長遠化的發(fā)展，獲取更高的經(jīng)濟效益，就應當從內(nèi)部各個環(huán)節(jié)進行把控，尤其是檔案管理環(huán)節(jié)更應如此，檔案管理人員，應當明確檔案管理流程，定位管理范圍，提高工作效率，營造良好的院內(nèi)氛圍，最終使檔案管理工作者在此環(huán)境中，做好自我定位，實現(xiàn)自身的社會價值，提高院內(nèi)檔案管理工作水平，為醫(yī)院的發(fā)展注入源源不斷的動力，并在社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展形勢下立于不敗之地。

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（作者單位：山東省泰安市中心醫(yī)院）