心理護理對提高ICU護理質(zhì)量的影響

熊希慈

【摘 要】目的：研究心理護理對提高ICU護理質(zhì)量的影響。方法：選取我院2015年9月到2017年9月期間收治的ICU患者100例，隨機分為對照組和試驗組各50例。給予對照組患者常規(guī)護理措施，在對照組基礎上給予試驗組心理護理。比較患者護理后的不良情緒評分，并對患者護理滿意度進行比較。結(jié)果：患者護理后不良情緒評分比較試驗組更優(yōu)，數(shù)據(jù)對比P<0.05。患者護理滿意度比較試驗組更優(yōu)，數(shù)據(jù)對比P<0.05。結(jié)論：心理護理在ICU護理中的應用能明顯提升其護理質(zhì)量，具有較高臨床價值。

【關鍵詞】心理護理；ICU護理質(zhì)量

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）05--01

ICU是醫(yī)院日常運行中用于對重癥患者進行治療的部門，其日常工作難度和工作量均很大[1]。根據(jù)ICU日常運行的實際情況，患者因病情嚴重和各種侵入性治療，容易在治療過程中產(chǎn)生焦慮、抑郁、緊張和恐懼等不良情緒，導致其治療依從性嚴重下降，對其治療效果造成不良影響[2]。本研究針對ICU日常運行的實際情況，分析心理護理對提高ICU護理質(zhì)量的影響進行分析，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從2015年9月到2017年9月期間于我院ICU接受治療的患者中選取100例分為對照組和試驗組，每組各50例。對照組男26例，女24例，患者年齡21～79歲，平均年齡（46.83 5.42）歲。試驗組男26例，女24例，患者年齡21～79歲，平均年齡（46.83 5.42）歲。患者基本資料比較P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

給予對照組患者常規(guī)護理措施，主要是在患者治療過程中密切觀察其病情變化情況，并根據(jù)醫(yī)囑指導患者用藥等。在對照組基礎上給予試驗組患者心理護理，具體如下。

1.2.1 建立良好護患關系 在對ICU患者進行護理的過程中，護理人員要積極主動與患者進行溝通交流，在與患者接觸的過程中了解患者的興趣愛好和家庭狀況等，并分析患者存在的不良情緒，從而全面掌握患者的基本情況。同時，護理人員要在與患者進行溝通交流的過程中保持面帶微笑、語言溫和和動作輕柔，盡量讓患者感覺到親切，從而促使患者依從性的提升。在開展護理工作的過程中，護理人員還要積極了解患者存在的疑問，并根據(jù)實際情況給予其專業(yè)的解答，讓混著消除內(nèi)心的顧慮和疑惑。另外，在醫(yī)生采取相關治療措施時，護理人員要積極引導患者配合醫(yī)生的操作，確保治療順利完成。

1.2.2 傾聽患者內(nèi)心感受 患者病情較重加上長時間受到病痛折磨，容易產(chǎn)生各種疑問和擔心，并且經(jīng)常會對治療方案產(chǎn)生懷疑，這樣不僅會導致醫(yī)護人員的日常工作難以正常開展，還會導致患者的治療效果受到嚴重影響。因此，在開展日常護理工作時護理人員要積極傾聽患者的內(nèi)心感受，在傾聽的過程中給予患者肯定，并引導患者放棄錯誤的觀點。其中護理人員要在患者講述自己內(nèi)心感受時保持謙卑的態(tài)度，并且要不斷與患者進行表情和肢體動作的交流，避免患者因獨自述說而產(chǎn)生不良情緒，并促使其更好地傾述內(nèi)心的真實想法。一些患者因各種原因而不愿意向醫(yī)護人員講述自己內(nèi)心的真實感受，護理人員應及時對其進行引導，并通過語言暗示患者表達內(nèi)心的真實想法能為其治療和護理方案的調(diào)整提供有力依據(jù)，從而促使其治療效果的提升，讓患者能夠更加積極地向護理人員表達內(nèi)心的真實感受。

1.2.3 針對性護理 在開展護理工作的過程中，通過與患者及其家屬的溝通交流，護理人員一般能有效掌握患者存在的不良情緒，在掌握患者的不良情緒后就需要根據(jù)實際情況給予患者針對性的護理措施。對于抑郁和焦慮的患者，其主要是因為醫(yī)療費用較高給家庭造成嚴重經(jīng)濟負擔，加上長時間治療后未達到痊愈效果導致其產(chǎn)生抑郁和焦慮情緒。因此護理人員要根據(jù)患者的實際情況聯(lián)合患者家屬給予患者更多安慰，讓患者意識到生命的價值高于金錢。同時，護理人員要積極為患者講述成功治愈的案例，幫助其建立治愈的信心；對于存在恐懼心理的患者，其主要是因為擔心自己病情惡化，加上自己對疾病的負面治療的負面了解，導致其很容易產(chǎn)生恐懼心理。因此護理人員要積極為患者講解其治療方案的優(yōu)勢，并告知患者醫(yī)療水平的不斷提升讓疾病的治療難度不斷下降，很多疾病均能得到有效治療或控制，從而幫助其消除恐懼心理。

1.3 評價指標

對患者護理后的不良情緒進行評分，并調(diào)查患者滿意度。不良情緒評分主要是采用焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）完成，分數(shù)越高代表患者的不良情緒越嚴重。滿意度調(diào)查用自制量表完成，總分為100分，90分以上為非常滿意，60～90為基本滿意，60分以下為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學方法

數(shù)據(jù)處理用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件完成，用百分率和（）表示計數(shù)資料與計量資料，組間對比用檢驗和t檢驗，P<0.05為有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 患者護理后不良情緒評分

患者護理后不良情緒評分比較試驗組更優(yōu)，數(shù)據(jù)對比P<0.05，見表1。

2.2 患者護理滿意度

患者護理滿意度比較試驗組更優(yōu)，數(shù)據(jù)對比P<0.05，見表2。

3 討論

ICU患者的病情較重，其在治療過程中很容易產(chǎn)生各種不良情緒，導致其治療依從性下降，從而對其治療效果造成嚴重影響[3]。根據(jù)臨床研究，導致ICU患者產(chǎn)生各種不良情緒的原因較多，其中主要是因為患者長時間受到疾病折磨，加上長時間治療后未痊愈，以及長時間治療給家庭造成較大經(jīng)濟負擔等[4]。因此，在患者治療過程中必須要給予其有效的心理護理措施，從而幫助其消除不良情緒。

本研究中根據(jù)對ICU患者的全面了解，給予其針對性的不良情緒護理措施。護理人員首先要在開展護理工作時與患者保持良好的溝通交流，并保證服務態(tài)度優(yōu)良，從而取得患者的信任，讓患者更好地與醫(yī)護人員進行溝通交流；同時，護理人員要不斷給予患者有效的關懷和鼓勵，并且要在患者治療過程中積極引導患者表達內(nèi)心的真實感受，從而為患者的不良情緒分析提供依據(jù)；最后，護理人員要根據(jù)患者的實際情況給予其針對性的心理護理措施，主要是針對患者的焦慮、抑郁和恐懼等情緒給予其成功案例講解、關懷和鼓勵及心理暗示等，從而促使患者更好地消除不良情緒讓其保持良好心態(tài)接受治療[5]。

研究結(jié)果顯示，患者護理后不良情緒評分比較試驗組更優(yōu)，數(shù)據(jù)對比P<0.05?；颊咦o理滿意度比較試驗組更優(yōu)，數(shù)據(jù)對比P<0.05。綜上所述，心理護理在ICU護理中的應用能有效幫助患者消除不良情緒，對提升護理質(zhì)量有很大幫助，值得推廣應用。

參考文獻

汪云芳. 心理護理對ICU重癥護理質(zhì)量的影響[J]. 世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，17（80）：207.

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