與學(xué)生斗智斗勇的心理戰(zhàn)術(shù)

趙麗娟

“最牛班主任，要善于跟學(xué)生斗智斗勇”，不知從何時(shí)起，我信了這句話。我們經(jīng)常聽到的，甚至是自己發(fā)出的感慨：現(xiàn)在的學(xué)生越來越難教！特別是到了高年級，孩子慢慢進(jìn)入青春期，班里總有幾個“刺兒頭”讓你傷腦筋，以往采取的懲罰或批評措施，久而久之，對他們來說早已百毒不侵，大多數(shù)老師于是只能使出最后的殺手锏：請家長，然而所謂的殺手锏也不一定能解決問題，老師越強(qiáng)硬，學(xué)生只會越叛逆。

我們常把一個班級比作一艘遠(yuǎn)航的船，而班主任無疑就是這艘船的“老船長”，幾屆班主任下來，有些感受，述于筆端，希望下一屆帶班更好。

一、故事勝于道理；道理重于故事

最新的研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)你想給人講述一個道理的時(shí)候，最好的方式莫過于找到一個故事作為道理的載體。道理在學(xué)生那兒認(rèn)為是世界上正確的廢話，以往認(rèn)知的不斷重復(fù)。做一個形象的比喻，道理就是“藥”；而故事就好比“糖衣”，與其讓孩子明白你精心準(zhǔn)備的道理，不如讓他吃下這顆帶糖衣的藥，不知不覺間就儼然接受了你的道理。

心理學(xué)家通過核磁共振對受試者的大腦進(jìn)行觀察發(fā)現(xiàn)：故事開始之后，聽眾的大腦，就在一定程度上成了講故事那個人的大腦的鏡像。故事講到動情的地方，講故事者大腦的“島葉” —— 這個區(qū)域負(fù)責(zé)感情 —— 活躍起來，聽眾大腦的“島葉”也跟著活躍起來。如果講故事者的大腦的“前額葉” —— 這個區(qū)域負(fù)責(zé)理性決策 —— 活躍起來，聽眾大腦的“前額葉”也活躍起來。

那什么樣的故事最受歡迎呢？

第一種，是自己的故事。聽眾總是對你自己的故事比對別人的故事更感興趣！有人說：“在演講領(lǐng)域，沒有什么演講技巧是萬能的，但是有一個辦法是接近萬能的 —— 那就是講一個關(guān)于你自己的故事?！敝v一個自己的故事，能讓聽眾感受到你的真誠。

第二種，轉(zhuǎn)述的故事。如果一個故事不是發(fā)生在你自己身上的，那學(xué)生對你的要求就要更高一點(diǎn)了。這個故事必須是一個新鮮的，未曾發(fā)生在以往認(rèn)知領(lǐng)域的故事，能讓人產(chǎn)生代入感！

[教育敘事]孩子，聽我講講我的故事

“你先別著急，老師把你叫到辦公室主要是想給你講一個我的故事……你并沒有做錯什么……”

孩子面容疏散開來，沉了一口氣，好像壓在胸中那個大石頭也頓時(shí)落地了一般。

“我在像你們這么大的時(shí)候，特別不像一個文靜的女孩，而是一個徹頭徹腦的假小子。我的語文老師姓宋，是我們鎮(zhèn)上首屈一指的公認(rèn)的好老師。據(jù)說他教學(xué)很有一手，能在他手下學(xué)習(xí)，就是三生有幸的好事。事實(shí)證明，宋老師教得很好，有品有料，而且很受學(xué)生喜歡。只可惜，我并不是很喜歡宋老師……”我故意停下來，略作沉思，學(xué)生把目光也從別處移到了我的臉上。我清了清嗓子，繼續(xù)講：

“我不太喜歡宋老師有三個原因：第一，他太兇了。有兩件事讓我記憶猶新，有一次，我因?yàn)樯∵t到了，走進(jìn)他的課堂沒喊報(bào)告，他讓我走出教室，去想想還有什么沒做好。我腦子發(fā)燙，沒想出來。宋老師認(rèn)為我是一個不肯喊“報(bào)告”的倔驢，于是當(dāng)眾把我的僅有的一頂官帽子——語文科代表給拿掉了。還有一次，我和班上一個好友提前交卷，以顯示我們很牛逼，我們兩正高興地在陽臺上對答案，交流心得的時(shí)候，宋老師走出來，一手扭住我臉上的肉，另一手扭著朋友的肉，使勁轉(zhuǎn)了一圈。把我痛死啦！宋老師一邊扭，一遍說，給你們兩個強(qiáng)調(diào)了好多遍，威武的武，沒有一撇……我們才猛然醒悟……那一扭讓我對威武一詞產(chǎn)生了深遠(yuǎn)鏈接，我一輩子不會再寫錯，而且對這種斜勾帶撇的字，有一種天生的警覺感……”

學(xué)生那張苦大仇深的臉舒展完了，漏出了一絲冬日暖陽，在我看來，極為珍貴。

“我不喜歡宋老師的第二個原因是，我總覺得宋老師他也不太喜歡我。我總感覺他更喜歡班上的一流學(xué)生……也喜歡班上圍著他轉(zhuǎn)的那些嘰嘰喳喳的女孩子……唯獨(dú)好像對我不遠(yuǎn)不近，不溫不熱的……這種感覺很不爽，我覺得老師不喜歡我的很重要一個原因是，他居然選了另外一個語文成績不如我的學(xué)生當(dāng)我的組長?！?/p>

“孩子，我現(xiàn)在想問你幾個問題，好嘛？”

“嗯！”

“你肯定在我的故事當(dāng)中聽出了你的身影。你在乎你在我心中的定位嗎？”

“嗯！老師，我很在乎……”孩子聲音哽噎，雙眼泛紅。

“你是不是也和我當(dāng)初一樣，很迷惑到底老師喜不喜歡你？”

“嗯！老師，簡直一模一樣！你就像那個宋老師，我就像那個你。我明明不喜歡你，怕你，但我也要裝出和其他同學(xué)一樣，說喜歡你……”

“好孩子，老師當(dāng)然知道，我的身體里面藏著無數(shù)個靈敏的竊聽器，時(shí)時(shí)刻刻觀測著你內(nèi)心的一起一伏。要不然，今天我不會找你過來聊天?！?/p>

“老師，我懂了！謝謝您……和你聊天真的很舒服，你真的太懂我們了……”孩子深深的鞠了一躬，離開了辦公室……

“對了，……”孩子轉(zhuǎn)回頭，望著我。

“你最像當(dāng)年那個我……放心，我沒有理由不喜歡自己……”

他咧嘴笑了……

啟示：好老師和好家長一定是一個故事資源庫！

二、給學(xué)生一些虛妄的控制感

在教學(xué)過程中使用一些小把戲，而制造某種虛妄的控制感這一招經(jīng)常出鏡，而且屢試不爽，尤其是在給學(xué)生留作業(yè)或布置任務(wù)的時(shí)候。

“同學(xué)們，5單元聽寫沒過關(guān)的，我也不獨(dú)裁，我和你們商量一下，你們愿意中午利用休息時(shí)間來聽寫還是下午留下來呢？”

“這《作文大本營》上的題目，你們自由選擇兩篇你們喜歡的插圖或者話題來作為今天的家庭作業(yè)吧”

“為了迎接半期考試，作業(yè)肯定有點(diǎn)多。但我從人性化的角度考慮，又覺得這樣不是很好。這樣吧，我這兒有兩張卷子，全班都必須做這一張；至于說另外一張嘛，我就放在講桌上，學(xué)有余力的學(xué)生就自己拿來做吧……沒勉強(qiáng)哈……但其他班都做了……（第二天一來，一疊卷子，全班人手一張……）”

心理學(xué)家提出了一個名詞叫做“ 控制錯覺”，最早的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)是在猴子身上展開的，即，直接向猴子宣布，早上給三個栗子，晚上給四個，猴子就很不高興。然后你表示接受了他們的抗議，改成早上四個，晚上三個，他們就很高興 ， 猴子以為自己獲得了控制權(quán)。這就是朝三暮四的來歷。

在營銷心理學(xué)中，研究人員也發(fā)現(xiàn)，如果你一來就占據(jù)主動權(quán)把你的產(chǎn)品里里外外的夸耀一遍，這一樁生意多半做不了。但是，你如果一上來就讓買家多說話，讓他談?wù)勊呐d趣、愛好，有什么需求，幫助他分析產(chǎn)品性價(jià)比等等。這樣，顧客就會感覺到他是在“買”東西，而不是你在“賣”東西。一旦掌握了一點(diǎn)點(diǎn)控制感，哪怕是虛妄的，虛擬的，也更容易讓人接受。

因此得到啟示：人都需要一點(diǎn)控制感。你生硬地替別人決定，對方就會有逆反心理。如果你稍微給他一點(diǎn)控制感 —— 哪怕僅僅是個控制錯覺 —— 他就會更容易接受你的決定。