大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新的內容及對策

摘 要：圖書館作為一個可以豐富人們知識的獨立體系，其蘊藏著海量信息，本身來說就是一個龐大的數(shù)據(jù)體系，把大數(shù)據(jù)技術引入到圖書館管理服務里面，儼然是一種創(chuàng)新。本文分析了圖書館服務在大時代數(shù)據(jù)環(huán)境中的現(xiàn)狀，及存在問題，提出幾點意見。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書館；服務；創(chuàng)新；對策

一、圖書館服務創(chuàng)新在大數(shù)據(jù)時代的現(xiàn)狀

（一）國外的現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)如今已經(jīng)成為人們廣泛的關注，現(xiàn)在很多的學者都在研究大數(shù)據(jù)技術在圖書案服務創(chuàng)新中的可行性。國外一些專家從用戶的應用角度出發(fā)，闡述大數(shù)據(jù)與圖書館服務的關系，葡萄牙專家提出有關云的體系在圖書館中的應用，俄羅斯學者提出云儲存是解決現(xiàn)代數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)中圖書館異地資源體系與數(shù)據(jù)調度服務的結構基礎。以及很多的外國專家學者都發(fā)表了自己的意見，但是他們只是探討了大數(shù)據(jù)是否可以應用于圖書館的資源儲存、歸檔、保存之中，而對于大數(shù)據(jù)對圖書館的服務、工作模式等的研究還很欠缺。

（二）國內現(xiàn)狀

國內據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新，在近年來研究成果中是在不斷的增加的，代表性的成果有“大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字圖書館建設研究、大數(shù)據(jù)技術對圖書館信息化的影響和啟示、大數(shù)據(jù)技術中圖書館知識服務體系的構建”等，從以上我們可以看出我國大部分學者他們都是在討論大數(shù)據(jù)技術在圖書館信息資源中的可應用性、和意義，及現(xiàn)在所存在的問題、相關策略等內容。

國家對大數(shù)據(jù)非常重視，與此同時還成立了一些國家級的基金。從相關的機構部門的立項課題中就可以看出重視程度，而且得到了很多研究成果，但是都是科學領域的課題，卻沒有大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新相關的內容。直至2015年，才有相關學者研究大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新等相關內容，雖然得到了一些研究成果，但是對于大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新的內容上仍有很多不足，剛步入起步階段。從以上內容，我們可以發(fā)現(xiàn)我國圖書館服務在大數(shù)據(jù)時代的環(huán)境下，在技術、安全保障等方面還有很多的不足，而對于我國的研究也是有一定挑戰(zhàn)性的。

二、大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新的核心

（一）實踐創(chuàng)新的依據(jù)

大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新依據(jù)，是要與傳統(tǒng)的圖書館服務在服務手段、理念、等服務范圍有個根本的改變。使圖書館能夠根據(jù)廣大人民的需求在大數(shù)據(jù)環(huán)境服務能夠更高層次的提升，這就要求大數(shù)據(jù)圖書館服務，不僅像傳統(tǒng)圖書管一樣可以給人們提供電子、紙質等資源的服務，還要提供資源的采集、篩選、加工、推送。導航等服務功能，從而實現(xiàn)圖書館服務大數(shù)據(jù)化。

（二）創(chuàng)新模式的構建

想要把大數(shù)據(jù)應用到圖書案之中，就需要圖書館的價值理念要有創(chuàng)新性、符合性，根據(jù)圖書館數(shù)字資源的多樣、異構、等性質，借鑒國內、國外的一些要求，來創(chuàng)建一個大數(shù)據(jù)時代圖書館創(chuàng)新的服務理念，之后制定相應的模式，在我國推動大數(shù)據(jù)時代圖書館服務工作的創(chuàng)新。我們主要從一下兩方面入手，第一，技術方面，我們要以大數(shù)據(jù)中的網(wǎng)絡、調度、語義等技術為驅動力，來搭建大數(shù)據(jù)圖書館異地儲存、標引等方面的建設，讓客戶能享受大數(shù)據(jù)帶來的方便、快捷的服務。另一方面就是利用大數(shù)據(jù)平臺，與互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡相結合，構建大數(shù)據(jù)圖書館的遠程、共享等服務模式，讓人們自己選擇舒適的學習環(huán)境。

（三）技術方面的創(chuàng)新

我國目前對與大數(shù)據(jù)技術還是存在一些欠缺，特別是現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時代圖書館系統(tǒng)對于異地圖書提取、搜索、分析、存儲等方面的技術還是非常欠缺，想要改善這一問題，就要充分利用大數(shù)據(jù)技術中的可視化分析、數(shù)據(jù)挖掘算法等數(shù)據(jù)管理技術。來實現(xiàn)異地圖書館的服務創(chuàng)新。

三、創(chuàng)新中的問題及對策

（一）面臨問題

1.資源整合的欠缺

因為大數(shù)據(jù)時代圖書館服務在異地資源融合一直存在問題，導致不能完全體現(xiàn)大數(shù)據(jù)圖書館服務的異構性。大數(shù)據(jù)時代圖書館涉及的范圍廣，像政治、經(jīng)濟、文化、教育等方面都有涉及，因此人們對于大數(shù)據(jù)時代圖書館的知識產(chǎn)權、管理服務質量等環(huán)節(jié)，都特別的關注。實現(xiàn)相關資源進行共建、共享，但是由于目前的共建體系還不夠健全，所以還達不到資源整合的效果。

2.數(shù)字化服務質量的欠缺

大多數(shù)圖書館的共有特性就是相關網(wǎng)站沒有自己的色彩不夠新穎，而且還會存在很多的在相同之處。尤其是在我國的基層圖書館，服務設備都比較落后，書籍資源有限，雖然小說娛樂類的資源還可以，但是有權威可利用資源十分有限，增加了客戶對所需資源的尋找難度。

3.服務技術的欠缺

大數(shù)據(jù)技術作為一種新技術，但是不能有效的對異地圖書資源進行整合。為了實現(xiàn)整合技術，人們提出了“云服務”技術、大數(shù)據(jù)技術、儲存等技術的可視化、動態(tài)服務與互操作等多種關鍵技術，來實現(xiàn)整合技術。

（二）創(chuàng)新內容及對策

1.讓服務具有核心競爭力

現(xiàn)在像圖書館的信息資源的方式在不斷的增多，同時也給需求者帶來了困擾，所以大數(shù)據(jù)圖書館不僅要在信息資源上下功夫，還要服務質量上不斷的提升，應用大數(shù)據(jù)技術對大量資源，進行調查、總結、創(chuàng)新、推廣，總結出客戶的愛好，并為客戶提供他們常用的網(wǎng)絡切入口，為方便客戶查詢自己所需要的信息。

2.創(chuàng)新的方式與理念

創(chuàng)新的方法與思路是研究大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新的關鍵，必然涵蓋各種方法與思路的技術理論研究、實證研究與方案研究、歷史文獻保護技術與實踐研究、定性分析與定量分析研究等，才能確保本文提出與研究的可信度和實用性。

3.培養(yǎng)人才

圖書館大數(shù)據(jù)資源服務，就是把大數(shù)據(jù)與圖書館的服務相結合，創(chuàng)造出一種新的服務平臺，所以就需要培養(yǎng)既熟知大數(shù)據(jù)技術，又懂圖書館服務體系的人才，對從業(yè)人員進行崗前培訓是應該采取的措施，培養(yǎng)更多的人才，做出更多的創(chuàng)新。

四、結語

“大數(shù)據(jù)”技術的應用范圍越來越廣泛，因為它能有效對海量數(shù)據(jù)進行分析和管理，圖書館之中本來就存在自己的大數(shù)據(jù)，所以把大數(shù)據(jù)技術應用到圖書館服務之中，能夠為人們提供針對性、高質量的服務，這是一種新的技術，雖然有待創(chuàng)新，但是值得應用和提高。

參考文獻：

[1]崔芳.論大數(shù)據(jù)時代圖書館的發(fā)展對策[J].職教論壇，2014（20）：89-92.

[2]陸靜.我國圖書館界大數(shù)據(jù)研究評述與展望[J].圖書館雜志，2014，33（1）：20-25.

作者簡介：金丹丹，哈爾濱航運學校。