未來(lái)已來(lái)，戰(zhàn)略范式卻還是老一套？

魏江

時(shí)過(guò)境遷，為何仍刻舟求劍？早在20世紀(jì)20年代，被譽(yù)為“管理理論之母”的瑪麗·福列特（1868？1933）就提出，要把企業(yè)看成一種社會(huì)組織而非僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)或生產(chǎn)組織。她那時(shí)的預(yù)言在今天成了現(xiàn)實(shí)。

由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不少企業(yè)已經(jīng)演變成無(wú)邊界、網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)生態(tài)組織，這種組織一年為社會(huì)所創(chuàng)造的價(jià)值可能就已超過(guò)過(guò)去一家企業(yè)百年所創(chuàng)造的價(jià)值總和。

英雄所見(jiàn)略同

正所謂“英雄所見(jiàn)略同”，1959年，彼得·德魯克在《已經(jīng)發(fā)生的未來(lái)》一書(shū)中極具洞察力地提出，這種新的組織將成為社會(huì)的主導(dǎo)者和管理者，在社會(huì)創(chuàng)新中發(fā)揮重要作用。當(dāng)我們站在這樣的高度來(lái)觀察世界，認(rèn)識(shí)世界時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想似乎開(kāi)始失靈了。

在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)中，許多杰出的學(xué)者為戰(zhàn)略理論做出了重要貢獻(xiàn)。比如：20世紀(jì)60年代以伊戈?duì)枴ぐ菜鞣颍℉. Igor Ansoff）、阿爾弗雷德·錢(qián)德勒（Alfred Chandler）為代表的戰(zhàn)略理論先驅(qū)者提出的計(jì)劃學(xué)派、設(shè)計(jì)學(xué)派；80年代以來(lái)最負(fù)盛名的戰(zhàn)略學(xué)者邁克爾·波特（Michael Porter）所倡導(dǎo)的定位學(xué)派。

他們的理論基本都是建立在傳統(tǒng)企業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)組織理論基礎(chǔ)上的。用明茨伯格的話來(lái)說(shuō)，30年前的公司戰(zhàn)略是建立在“深思熟慮”基礎(chǔ)上的。按照這樣的范式，戰(zhàn)略管理也基本遵循了“戰(zhàn)略制定—戰(zhàn)略實(shí)施—戰(zhàn)略評(píng)價(jià)”的思路。

直到20世紀(jì)90年代之后，人們發(fā)現(xiàn)這種“深思熟慮”的戰(zhàn)略理論似乎出了問(wèn)題，以SWOT、價(jià)值鏈、五力模型為代表的“圣經(jīng)式”戰(zhàn)略模型難以解釋當(dāng)時(shí)微軟這類企業(yè)的成長(zhǎng)邏輯。為此，波特于1996年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《什么是戰(zhàn)略》一文，對(duì)自己的戰(zhàn)略理論進(jìn)行了反思，突破了原先基于產(chǎn)業(yè)組織理論的戰(zhàn)略架構(gòu)，提出了基于企業(yè)理論的戰(zhàn)略思想。

那么，這些戰(zhàn)略理論和方法，到了21世紀(jì)之后又會(huì)面臨什么樣的挑戰(zhàn)呢？

未來(lái)已來(lái)，為何不從頭再來(lái)

如果我們來(lái)觀察今天的阿里巴巴、騰訊、百度、Facebook、Google這樣的企業(yè)，不由得對(duì)今天仍被很多人奉為圭臬的戰(zhàn)略分析理論和工具提出反思：理查德·魯梅爾特（Richard Rumelt）的多元化戰(zhàn)略理論還能解釋這些企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嗎？波特的價(jià)值鏈模型還能解釋這些企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展路徑嗎？波士頓咨詢公司提出的BCG矩陣還能解釋這些企業(yè)的業(yè)務(wù)組合嗎？錢(qián)德勒等提出的SWOT分析還能解釋新興業(yè)務(wù)選擇策略嗎？

要回答這樣的問(wèn)題，必須再回到“企業(yè)是什么”這個(gè)根本性問(wèn)題上來(lái)。當(dāng)回顧福列特、德魯克等思想家的觀點(diǎn)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論和方法，的確到了需要被顛覆的時(shí)候了。目前，正是戰(zhàn)略管理理論從傳統(tǒng)范式向新興范式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵期。

“已經(jīng)發(fā)生的未來(lái)”會(huì)怎么樣？我們多多少少能感覺(jué)到一些，還或多或少能描繪一些，但肯定不能精確勾畫(huà)出來(lái)，今天不能，明天也不能。因?yàn)榻裉斓氖澜缫蝗涨Ю?，再也回不到半個(gè)世紀(jì)前相對(duì)靜態(tài)的形態(tài)了。那么，戰(zhàn)略研究者的使命，就是要重構(gòu)戰(zhàn)略管理的思想、理論和工具，與時(shí)俱進(jìn)，挺立潮頭。

企業(yè)組織形態(tài)的變化挑戰(zhàn)了戰(zhàn)略管理的理論范式，回到最根本的問(wèn)題上，就是在無(wú)邊界、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化組織系統(tǒng)中，戰(zhàn)略管理的根本任務(wù)是什么？

對(duì)于“什么是戰(zhàn)略”和“什么是戰(zhàn)略管理”，至今的定義超過(guò)200種，有的從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)視角來(lái)界定，有的從定位視角來(lái)界定，有的從資源視角來(lái)界定，有的從價(jià)值視角來(lái)界定，還有的從時(shí)間跨度視角來(lái)界定。隨著對(duì)戰(zhàn)略理論學(xué)習(xí)得越多，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)踐了解得越多，越來(lái)越體會(huì)到戰(zhàn)略內(nèi)涵的抽象化、個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化。

所謂抽象化，就是對(duì)未來(lái)描繪得越具體就越可能是謬誤；所謂個(gè)性化，就是戰(zhàn)略越來(lái)越呈現(xiàn)熊彼特主義特征，企業(yè)成為“企業(yè)家工作的組織”（德魯克，1970），深深刻上企業(yè)家人格特征的烙?。凰^動(dòng)態(tài)化，就是要制定五年甚至三年的具體戰(zhàn)略都非常困難，很多企業(yè)家告訴我們，企業(yè)戰(zhàn)略每年都要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整。

不容置疑的是，正是因?yàn)閼?zhàn)略呈現(xiàn)出抽象化、個(gè)性化和動(dòng)態(tài)化特征，戰(zhàn)略管理反而越來(lái)越重要，戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大。因?yàn)闆](méi)有戰(zhàn)略管理，像阿里巴巴、騰訊、Google這樣的企業(yè)就會(huì)支離破碎，成為一盤(pán)散沙，整個(gè)組織就會(huì)被瓦解。

回歸本真 須秉持知行合一

那么我們應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理呢？我們認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是從系統(tǒng)高度來(lái)整合各個(gè)業(yè)務(wù)、各個(gè)職能和各類活動(dòng)的基本邏輯，從管理學(xué)層面分析和揭示“企業(yè)為什么能夠持續(xù)獲得回報(bào)”的基本經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。該命題可以從“企業(yè)為什么活著”、“企業(yè)做什么而活著”和“企業(yè)如何活得更好”這三個(gè)基本問(wèn)題來(lái)回答。

對(duì)于這三個(gè)問(wèn)題的分析邏輯就是，通過(guò)內(nèi)外部環(huán)境分析來(lái)明確企業(yè)的使命、目標(biāo)和愿景，圍繞使命來(lái)選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域與發(fā)展方向，依托業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)筑起持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)系統(tǒng)推進(jìn)框架和舉措來(lái)保證戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)實(shí)中的一個(gè)有趣現(xiàn)象是：無(wú)論是組織高層、中層還是基層都認(rèn)為戰(zhàn)略很重要，但發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略是“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，或是“云深不知處，只在此山中”，或是“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。

要認(rèn)清戰(zhàn)略管理體系確實(shí)很不容易，于是，不少企業(yè)出現(xiàn)“規(guī)劃規(guī)劃，墻上掛掛”的現(xiàn)象，認(rèn)為戰(zhàn)略無(wú)用；有的企業(yè)認(rèn)為“戰(zhàn)略是高層的事，與其他員工沒(méi)有關(guān)系”；有的企業(yè)認(rèn)為“環(huán)境變化太快，等戰(zhàn)略做完了，就已經(jīng)過(guò)時(shí)了”。

如何看待這些評(píng)論？我們認(rèn)為，戰(zhàn)略不是虛無(wú)的理論，而是具有操作性的選擇。戰(zhàn)略不僅僅是一種理念，更是現(xiàn)實(shí)的行為，因此，把理念和行為結(jié)合起來(lái)讓?xiě)?zhàn)略能夠落地，成為必須要解決的問(wèn)題。在理解和執(zhí)行戰(zhàn)略管理過(guò)程中，應(yīng)該做到“大處著眼，小處著手”。

所謂“大處著眼”，就是要建立系統(tǒng)觀，既能把握全局又能聚焦重點(diǎn)，能把企業(yè)內(nèi)不同層次、不同業(yè)務(wù)、不同職能系統(tǒng)整合起來(lái)考慮企業(yè)總體發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)能把握企業(yè)的主要矛盾和矛盾的主要方面，聚焦關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，通過(guò)重點(diǎn)突破構(gòu)筑起持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

所謂“小處著手”，就是要從個(gè)體、部門(mén)、具體活動(dòng)、具體業(yè)務(wù)切入，滲透戰(zhàn)略管理的理念和思想，創(chuàng)造屬于最基礎(chǔ)戰(zhàn)略執(zhí)行單元的獨(dú)特價(jià)值，從而把整個(gè)組織的戰(zhàn)略與每個(gè)個(gè)體、部門(mén)的認(rèn)知和行為結(jié)合起來(lái)，賦予戰(zhàn)略以最大、最持久的生命力。