人文關(guān)懷理念在康復(fù)護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值觀察

張 寧

（張家港澳洋順康醫(yī)院，江蘇 張家港 215618）

隨著當(dāng)前人們生活質(zhì)量水平的不斷提高，患者在就醫(yī)時(shí)對(duì)于護(hù)理服務(wù)也提出更高的要求。接受常規(guī)康復(fù)護(hù)理的患者同時(shí)還需要獲得尊重、理解及關(guān)愛等人文性關(guān)懷[1]?？祻?fù)科是醫(yī)院最重要的科室之一，康復(fù)科護(hù)理人員應(yīng)給予患者更多的人文關(guān)懷，以加強(qiáng)患者的身心康復(fù)，提高預(yù)后質(zhì)量。本文探討了在康復(fù)護(hù)理管理中應(yīng)用人文關(guān)懷理念的作用價(jià)值，現(xiàn)將具體研究情況總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年1月～2017年1月于我院接受康復(fù)護(hù)理的患者50例作為研究對(duì)象，將其依據(jù)隨機(jī)數(shù)表法分為觀察組與對(duì)照組。其中，觀察組26例，男14例，女12例，年齡21～75歲，平均年齡（46.5±7.3）歲，病程1～36個(gè)月，平均病程（12.6±4.5）個(gè)月；對(duì)照組24例，男13例，女11例，年齡21～76歲，平均年齡（45.2±7.8）歲，病程2～36個(gè)月，平均病程（12.7±4.3）個(gè)月。兩組患者的一般資料對(duì)比，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組

采取常規(guī)性康復(fù)護(hù)理干預(yù)措施，主要包括有基礎(chǔ)護(hù)理，監(jiān)測(cè)患者的各項(xiàng)生命體征變化情況，給予患者必要的術(shù)后康復(fù)護(hù)理。

1.2.2 觀察組

在對(duì)照組的基礎(chǔ)上增用人文關(guān)懷理念開展臨床護(hù)理。①環(huán)境硬件設(shè)施優(yōu)化：病區(qū)安裝噪音感應(yīng)器，每個(gè)病房增設(shè)無障礙設(shè)施，護(hù)士站配備便民服務(wù)盒等。②行為護(hù)理：對(duì)護(hù)士強(qiáng)化禮儀和溝通技巧培訓(xùn)與考核，促使護(hù)士把人文關(guān)懷氛圍落實(shí)在每一個(gè)護(hù)理細(xì)節(jié)中。③護(hù)理管理：增加護(hù)理查房頻率，督查基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行與落實(shí)情況。④心理關(guān)懷：為舒緩患者的心理負(fù)擔(dān)，病區(qū)開展了“音樂治療”、“懷舊療法”等；同時(shí)根據(jù)患者病情，設(shè)計(jì)康復(fù)功能鍛煉小游戲，將醫(yī)院的人文關(guān)懷融入到康復(fù)訓(xùn)練中。⑤康復(fù)護(hù)理延伸：適時(shí)把康復(fù)治療從康復(fù)治療大廳延伸到病房，以加快患者恢復(fù)。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

①評(píng)價(jià)兩組患者的臨床護(hù)理效果，其標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)：患者病情康復(fù)速度快且效果明顯；良：患者的病情恢復(fù)速度較快且效果良好；差：患者的病情恢復(fù)速度慢且效果較差。優(yōu)良率為優(yōu)秀率與良好率之和。②采用Zung氏SAS（焦慮自評(píng)量表）對(duì)患者的心理情緒做出測(cè)定，其中分?jǐn)?shù)越低即表示臨床護(hù)理效果越顯著[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者的臨床護(hù)理效果對(duì)比

在對(duì)兩組患者均采取了相應(yīng)的臨床護(hù)理措施后，其優(yōu)良率分別達(dá)到了96.15%（觀察組）與70.83%（對(duì)照組），組間比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=5.953，P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的臨床護(hù)理效果比較[n（%）]

2.2 兩組患者的SAS評(píng)分對(duì)比

對(duì)照組護(hù)理前：（45.6±4.7）分，護(hù)理后（45.4±5.2）分；觀察組護(hù)理前：（45.3±4.8）分，護(hù)理后（39.2±5.5）分。對(duì)比兩組患者護(hù)理前后的SAS評(píng)分，護(hù)理前組間對(duì)比，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=0.264，P＞0.05）；護(hù)理后觀察組的分?jǐn)?shù)明顯低于對(duì)照組，組間對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=4.846，P＜0.05）。

3 討 論

人文關(guān)懷理念的核心要義即為始終以患者為中心，對(duì)此也便要求相關(guān)的護(hù)理人員能夠全方位的滿足于患者所提出的各項(xiàng)合理性要求，確?；颊吣軌蚴冀K以積極、健康的身心狀態(tài)接受臨床治療，促使患者能夠在醫(yī)院感受到關(guān)愛與溫暖[3]。特別是對(duì)于需接受康復(fù)護(hù)理的患者而言，因長期遭受疾病困擾，情緒很不穩(wěn)定，針對(duì)這一部分患者臨床中應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注于人文關(guān)懷理念的應(yīng)用，以改善其負(fù)面情緒，從而促使患者及其家屬能夠更加積極主動(dòng)的配合臨床醫(yī)護(hù)工作的開展[4]。

此外，康復(fù)科的護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)患者開展長期性的健康指導(dǎo)，敦促患者養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，促進(jìn)其康復(fù)?？偟膩碚f人文關(guān)懷理念的關(guān)鍵是在對(duì)“以人為本”理念的具體落實(shí)，一切從患者的角度出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)，只有做到這一點(diǎn)才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量的全面提升[5]。

綜上所述，對(duì)接受康復(fù)護(hù)理管理的患者同時(shí)增用人文關(guān)懷干預(yù)措施，可明顯提升臨床護(hù)理效果，改善患者的焦慮情況，可予以推廣應(yīng)用。

[1] 劉珊珊,孫金波,王志萍,等.人文關(guān)懷理念在康復(fù)護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,23(7):113-114.

[2] 吳羽玲.康復(fù)護(hù)理管理中的人文關(guān)懷理念應(yīng)用研究[J].中國醫(yī)藥指南,2017,15(16):249-250.

[3] 劉義蘭,楊雪嬌,胡德英,等.護(hù)理人文關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)的研究進(jìn)展[J].中華護(hù)理雜志,2014,49(12):1500-1505.

[4] 黃 珺,劉義蘭,胡莉萍,等.針對(duì)住院患者人文護(hù)理需求實(shí)施全程人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)模式的效果評(píng)價(jià)[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志,2013,29(23):1-3.

[5] 孫麗凱,李麗萍,何華英,等.以人文關(guān)懷為導(dǎo)向的生活護(hù)理在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用[J].護(hù)理學(xué)雜志,2013,28(5):21-23.