數(shù)據(jù)智能化時代的數(shù)字轉(zhuǎn)型

楊軍

今天的阿里云實際上已經(jīng)不僅僅是一家云計算公司，更是一家人工智能公司，阿里云在整個阿里集團的業(yè)務(wù)板塊中承擔(dān)著科技賦能者的角色。阿里云把阿里集團在新金融、新零售方面的實踐經(jīng)驗輸出給業(yè)界伙伴，幫助有數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿的企業(yè)、政府一同邁入數(shù)字化時代。

我今天分享的內(nèi)容分三部分：第一部分是對數(shù)字化轉(zhuǎn)型大趨勢的理解和認識。第二部分跟大家分享精選的阿里云客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。第三部分基于案例談一下我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式以及路徑方面的思考。

云計算帶來了計算的加速，有了云計算，可以把更多數(shù)據(jù)沉淀下來，數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長。有了數(shù)據(jù)可以訓(xùn)練算法，所以人工智能算法發(fā)展很快，基于大數(shù)據(jù)和云計算的快速發(fā)展，我們的新產(chǎn)品和新技術(shù)更新?lián)Q代的速度或者升級的速度也發(fā)生了急劇的變化。

中石油利用阿里云的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)在90天時間內(nèi)就搭建了全新的電子商務(wù)平臺，現(xiàn)在這個平臺已經(jīng)成為全國最大的工業(yè)品交易平臺，交易額達到2000多億元。在技術(shù)應(yīng)用和普及加速這塊，共享單車ofo就是通過阿里云快速向海外拓展市場，不需要在當(dāng)?shù)刈庥梅?wù)器。

基于全球技術(shù)的創(chuàng)新加速，新一代的信息技術(shù)還會產(chǎn)生集群效應(yīng)，比如在生物工程、新能源、新材料等方面的創(chuàng)新也會加速。舉個例子，硅谷不僅在云計算、互聯(lián)網(wǎng)這塊很強大，而且大量的生物科技公司、新能源公司、新材料公司都誕生在此，包括像中國的深圳、北京的中關(guān)村也能看到這樣的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

前沿科技驅(qū)動的全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。2017年底，Cartner CIO調(diào)研報告有三點比較有趣，在這里跟大家分享一下。第一點就是受訪的CIO普遍認為人工智能、云計算、精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)絡(luò)安全、云交互、3D打印、機器人是在2018年CIO會加大投入的技術(shù)。第二點就是有30%的CIO表示在2018年會縮減在自建數(shù)據(jù)中心方面的預(yù)算，有8%的企業(yè)表示會減少在傳統(tǒng)ERP方面的投入，從而轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)的租用或轉(zhuǎn)向云計算和SaaS方面的采購。第三點就是中國企業(yè)的科技預(yù)算連續(xù)四到五年保持10%的增長，全球預(yù)算的增長是3%。

現(xiàn)在跟大家分享一下智能數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個關(guān)鍵詞，這五個關(guān)鍵詞我們可以把它理解成數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的五個關(guān)鍵路徑，也可以把它作為檢驗數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的五個指標(biāo)。第一個關(guān)鍵詞就是平臺。平臺的匯聚效應(yīng)使得以前的線下孵化器變成線上孵化器，創(chuàng)新企業(yè)之間就有廣場效應(yīng)，他們可以直接產(chǎn)生互相的協(xié)作，我們叫廣場式孵化。杭州的城市大腦項目就是平臺經(jīng)濟的典型模式。

第二個關(guān)鍵詞就是數(shù)據(jù)。我們講所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，所有的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化是指要用好數(shù)據(jù)，就必須把業(yè)務(wù)流程在線化以后沉淀的數(shù)據(jù)再次應(yīng)用到業(yè)務(wù)中。大數(shù)據(jù)其實不是強調(diào)數(shù)據(jù)的規(guī)模，更不是強調(diào)數(shù)據(jù)是一種資源，而是在強調(diào)數(shù)據(jù)是一種能力，是怎么用好數(shù)據(jù)的能力，強調(diào)數(shù)據(jù)要實時。

第三個關(guān)鍵詞就是智能。有了數(shù)據(jù)以后，才有可能應(yīng)用一系列的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品去實現(xiàn)智能決策。那么有了這些智能決策以后，決策要跟物理世界之間發(fā)生聯(lián)系，也就是說第四個關(guān)鍵詞是融合，指線上線下融合，大家能感受到的就是新零售，相當(dāng)于是數(shù)字世界和物理世界之間的融合。再舉一個例子就是中策橡膠，每年大概生產(chǎn)5000多萬個輪胎，我們對工藝參數(shù)進行重新優(yōu)化組合，發(fā)現(xiàn)原來的老工人沒有注意到的點，通過人工智能進行數(shù)據(jù)分析將輪胎的良品率提高了5%。

第五個關(guān)鍵詞就是普惠。普惠這件事情我有三個層面的理解。第一個層面就是對個人的普惠，大家都用支付寶，原來買理財，每年的收益達到4%，你可能理財產(chǎn)品的起步門檻是5萬元，有了互聯(lián)網(wǎng)金融以后，實現(xiàn)了精準(zhǔn)金融，今天一塊錢、十塊錢也可以直接理財，也可以達到4%或5%的收益。第二個層面是實現(xiàn)對中小企業(yè)的普惠，任何一個兩三人的團隊可以調(diào)動相當(dāng)于過去一萬多人的公司所擁有的計算資源，因為有了云計算和大數(shù)據(jù)。普惠降低了中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻，不需要有太多資金、太多人，只需要有想法以及運用新技術(shù)的能力。第三個層面是對傳統(tǒng)行業(yè)的普惠。舉個例子，前段時間四川特驅(qū)集團和阿里云簽了戰(zhàn)略合作協(xié)議，特區(qū)集團是養(yǎng)豬的，用傳統(tǒng)人工方式很難實現(xiàn)高效管理，用了一些攝像頭、音頻識別技術(shù)以后，結(jié)合人工智能產(chǎn)品能實現(xiàn)自動識別，最后小豬的死亡淘汰率降低了3%，而用語音識別的方式識別豬的發(fā)情期增加配種率，一頭母豬每年能多生三個小豬。這個例子能看出這樣可以降低傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)使用高科技的門檻。

基于上面案例可以看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)升級過程中一個明顯的轉(zhuǎn)型路徑，叫做產(chǎn)業(yè)升級3.0。1.0階段就是流程工廠，固化生產(chǎn)流程，提升生產(chǎn)效率，比如ERP把現(xiàn)有的生產(chǎn)流程固化，但是沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)的在線。所以在2.0階段實現(xiàn)了數(shù)據(jù)在線平臺，有了更多的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是在線的、實時的，才能到3.0智能生態(tài)階段，可以把我的數(shù)據(jù)和我的合作伙伴共享，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的服務(wù)。

（根據(jù)演講內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審核）