基于鉆石理論對佳木斯旅游業(yè)投資管理研究

摘 要：近年來，佳木斯旅游業(yè)可提升空間很大，大多數(shù)項目有待開發(fā)，選擇佳木斯大學(xué)作為佳木斯旅游業(yè)的投資項目是最佳之選。近幾年來，佳木斯大學(xué)的經(jīng)濟(jì)壓力偏大，各方面水平均有待提高，而佳木斯作為一個地級城市，各方面都有潛力提高，要想實現(xiàn)高效、迅速地發(fā)展，旅游業(yè)正好是一個可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高地區(qū)知名度和學(xué)校知名度的很好的方式。而將佳木斯大學(xué)建造為一所旅游型高等院校是一個最佳之選。

關(guān)鍵詞：佳木斯；佳木斯大學(xué)；鉆石理論；旅游性產(chǎn)業(yè)

佳木斯是東方最美麗的城市之一，它的風(fēng)姿不亞于蘇杭，它的環(huán)境不輸于海南，但目前，它的旅游業(yè)卻有很大的提升空間。佳木斯大學(xué)處于佳木斯市之中，是佳木斯知識分子的聚居之地，人力資源十分豐富。因此，若要開發(fā)佳木斯的旅游業(yè)，應(yīng)該重點開發(fā)佳木斯大學(xué)這一高等院校。

一、鉆石理論介紹

鉆石理論，即波特鉆石模型及國家競爭優(yōu)勢理論，是邁克爾·波特于1990年提出的一種用于分析企業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)及項目實施是否具有可行性的理論。目前，該理論被全球諸多企業(yè)所廣泛使用。

1.需求環(huán)境

需求環(huán)境是指由消費者的消費欲望為企業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)所營造出的一種環(huán)境。

2.要素條件

（1）初級要素條件：①天然資源；②氣候；③地理位置；④人口。

（2）高級要素條件：①交通；②通訊；③人才；④研究機(jī)構(gòu)。

3.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)，同業(yè)競爭

企業(yè)戰(zhàn)略體現(xiàn)了企業(yè)文化與其經(jīng)營理念。一個企業(yè)如果擁有一整套完備的企業(yè)戰(zhàn)略就可以抓住市場上的商機(jī)，自立于商界之中。而企業(yè)結(jié)構(gòu)則展現(xiàn)了企業(yè)對人力資源和物力資源多的管理是否達(dá)到了有效配置的效果。所謂同業(yè)競爭，是指企業(yè)在自我運營的過程之中，是否具有與之相競爭的其他企業(yè)、是否具有競爭的相對優(yōu)勢。從中可以看出，這三者是企業(yè)長期戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮的必不可少因素。

4.相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)

相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)是指企業(yè)在經(jīng)營本產(chǎn)業(yè)的過程之中，必然需要的相關(guān)予以支持的一些產(chǎn)業(yè)，它們不僅可以提供給本產(chǎn)業(yè)一些輔助性的物力和人力，還會為本產(chǎn)業(yè)的繼續(xù)運營添磚加瓦，使其更具影響力和競爭力。

5.機(jī)遇

機(jī)遇具有不可測性，在時間和空間上都具有極強(qiáng)的不確定性，也正是因為這個特性，使得機(jī)遇有時既會成為推動一個企業(yè)發(fā)展的直接動力，有時又會成為一些企業(yè)望塵莫及的事物。所以，一旦機(jī)遇來臨，不要逃避，要敢于抓住機(jī)遇。

6.政府

政府在市場經(jīng)濟(jì)之中雖然不是企業(yè)運營產(chǎn)業(yè)的奠基者，但一般卻是在扮演企業(yè)產(chǎn)業(yè)是否可行的判決者。所以一個企業(yè)在運用鉆石理論進(jìn)行一項產(chǎn)業(yè)的前期設(shè)計時，政府要素是鉆石理論中必不可少的要素之一。

二、佳木斯市與佳木斯大學(xué)的現(xiàn)狀

1.佳木斯市

佳木斯市坐落于中國東北地區(qū)黑龍江省的東方，是一座歷史文化悠久、發(fā)展?jié)摿薮蟮某鞘?。近年來，它擁有相對完善的基礎(chǔ)設(shè)施和社會保障制度，而且氣候環(huán)境與大自然相一致，水資源質(zhì)量符合綠色理念，人才大多以知識型為主，極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.佳木斯大學(xué)

佳木斯大學(xué)，坐落于中國最早迎接太陽升起的地方、最佳生態(tài)環(huán)境魅力城市黑龍江省佳木斯市，是一所集留學(xué)生、博士生、研究生、本科生于一體的黑龍江省重點綜合性大學(xué)，是黑龍江省重點建設(shè)的十所高水平大學(xué)之一，是“十三五”期間“國家百所中西部高?；A(chǔ)能力建設(shè)工程（二期）支持高?！薄?/p>

由此可見，佳木斯具有旅游業(yè)發(fā)展的潛力，而佳木斯大學(xué)在佳木斯市最具有發(fā)展該產(chǎn)業(yè)的能力。

三、佳木斯旅游業(yè)分析

1.需求環(huán)境

（1）兒童。佳木斯市擁有豐富的自然資源以及天然的環(huán)境，可以使兒童體驗到大自然生活的樂趣。有效地滿足兒童通過旅游來親近自然的需求。

（2）青少年。佳木斯市多地?fù)碛杏凭玫臍v史文化，青少年可通過到當(dāng)?shù)芈糜螌W(xué)習(xí)其本地文化、了解當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣等?？梢詽M足青少年的家長們旅游需求。

（3）成年人。佳木斯市就業(yè)壓力小，社會保障相對齊全，成年人可通過旅游體驗來增加其在當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)動機(jī)。由于游客中有時會存在一些想通過旅游來確定就業(yè)城市的成年人，佳木斯會成為他們理想的選擇。由此來吸引外來人才的流入。

（4）老年人。佳木斯市空氣質(zhì)量高，水資源純凈，是老年人修身養(yǎng)性的寶地。通過旅游業(yè)可以吸引更多的異地老年人到當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老，從而帶動佳木斯市其他行業(yè)的發(fā)展。

2.要素條件

（1）初級要素：①天然資源。佳木斯的水資源是純天然無污染的，通過一系列的加工之后予以在景區(qū)銷售，既可以滿足游客們的一時之需，又可以有益于其身體健康，可謂兩全其美之事。②氣候。佳木斯氣候相對涼爽，有利于南方游客們在夏季時期來此避暑。③地理位置。佳木斯與俄羅斯、朝鮮都相距不遠(yuǎn)，游客可以在游歷之余進(jìn)行出國旅游。④人口。佳木斯人口相對稀疏，人口壓力小，有利于進(jìn)行旅游業(yè)的一系列開發(fā)。

（2）高級要素：①交通：航空、鐵路、高速公路；②通訊：移動通訊、網(wǎng)絡(luò)通訊、媒體；③人才：大專生、本科生、研究生、博士生、留學(xué)生；④研究機(jī)構(gòu)：佳木斯大學(xué)。

3.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)，同業(yè)競爭

佳木斯旅游業(yè)開發(fā)的主要思路分為四個方面：第一點是突出生態(tài)文化、綠色文化和民族文化，增強(qiáng)文化氛圍，打造文化產(chǎn)業(yè)鏈，為旅游業(yè)的發(fā)展壯大提供有力的支撐。第二點是加快旅游軟硬件的建設(shè)，為旅游業(yè)的發(fā)展增加外在影響力。第三點是加快旅游商品創(chuàng)新，為旅游業(yè)發(fā)展注入新鮮活力，形成產(chǎn)、供、銷一體化的生產(chǎn)格局，使我市旅游業(yè)全面配套發(fā)展。最后推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，為旅游業(yè)發(fā)展增加規(guī)?；瘎恿?，盡快把佳木斯打造成全國知名旅游城市。佳木斯市的旅游業(yè)存在著數(shù)量較小且影響力較弱的特點，故而其競爭力相對較小，有利于新旅游業(yè)的介入。

4.相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)

（1）餐飲業(yè)。佳木斯市擁有龐大的線上餐飲網(wǎng)絡(luò)以及及時的線下配送和服務(wù)，有利于滿足游客的一時之需。

（2）服務(wù)業(yè)。佳木斯市服務(wù)業(yè)水平相對較高，旅游星級飯店十一家，其中，四星級飯店一家，三星級飯店三家，二星級飯店六家，一星級飯店一家；佳木斯市有旅行社二十五家，其中，國際旅行社七家，國內(nèi)旅行社十八家；佳木斯市共取得導(dǎo)游資格證人員兩千多人，旅游直接從業(yè)人員一萬多人?？梢酝瑫r滿足不同住宿需求的顧客暫住。

（3）零售業(yè)。佳木斯的零售業(yè)幾乎遍布全市，方便旅客在不同時點、不同地域進(jìn)行消費。

5.機(jī)遇

2018年高鐵的開通對于佳木斯大學(xué)來說，是一個大好的機(jī)遇。因為通過高鐵可以將更多來自四面八方的游客迎接到此，推動旅游業(yè)的發(fā)展壯大。

6.政府

政府可以提供企業(yè)所需要的資源，創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境。近年來，先后制定了全市旅游產(chǎn)業(yè)近、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)和實施發(fā)展綱要。市委市政府又提出來打造高端旅游中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種政策、措施，大力支持我市旅游業(yè)發(fā)展。

四、佳木斯大學(xué)旅游業(yè)分析

1.需求環(huán)境

佳木斯大學(xué)有著悠久的歷史，具有很好的發(fā)展前景。首先，佳木斯大學(xué)的在職人數(shù)和學(xué)生人數(shù)共達(dá)到了三萬余人，是佳木斯地區(qū)不可忽視的人口聚集地；其次，佳木斯大學(xué)每年招收的高考應(yīng)屆生也達(dá)到了上千人，高考應(yīng)屆生就是最好的宣傳，他們的親朋好友也是我們可以發(fā)展的旅游對象。

2.要素條件

（1）初級要素條件：①天然資源。佳木斯市大學(xué)周圍毗鄰四豐山，與大自然緊密相連，宛如給游客一種身臨其境；②氣候。佳木斯大學(xué)夏季涼爽，是游客們休閑避暑的良好去處；③地理位置；④人口。佳木斯大學(xué)擁有約3萬師生，人力資源豐富且人才濟(jì)濟(jì)，知識型員工多為專家教授，因此具有一定的人口優(yōu)勢。

（2）高級要素條件：①交通：航空、鐵路、高速公路；②通訊：手機(jī)通訊、校園網(wǎng)通訊、校園媒體；③人才：大專生、本科生、研究生、博士生、留學(xué)生；④研究機(jī)構(gòu)：校內(nèi)各學(xué)院、各教研室。

3.同業(yè)競爭

對于佳木斯大學(xué)來說，在佳木斯市是沒有任何與之能力相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)可以造成競爭壓力的。而且，佳木斯大學(xué)做到在佳木斯一家獨大，是有一定的優(yōu)勢和能力水平，對于同業(yè)競爭，是一定有方法避免或解決的。

4.相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)

在佳木斯大學(xué)周邊有很多美食可供品嘗，在餐飲業(yè)，佳木斯大學(xué)周邊的小吃、餐館數(shù)不勝數(shù)，種類齊全，有各類美食供應(yīng)，還有小吃街，也是佳木斯大學(xué)的一大特色；在服務(wù)業(yè)，佳木斯大學(xué)周邊的小吃有著非常健全、非常完備的外賣系統(tǒng)，可以給消費者非常滿意的送餐服務(wù)，讓消費者有著良好的體驗。

5.機(jī)遇

我們順應(yīng)十九大的春風(fēng)，積極響應(yīng)號召，努力將佳木斯大學(xué)發(fā)展成知名的旅游勝地，讓佳木斯變成全方面發(fā)展的多元化城市。并且，我國在2017年對全國高校開展了“雙一流”的評教活動，這充分的激發(fā)了我校師生的工作和學(xué)習(xí)的熱情以及為母校無私奉獻(xiàn)的精神，這些機(jī)遇都充分地推動了這個產(chǎn)業(yè)項目的發(fā)展。

6.政府

對于在佳木斯大學(xué)發(fā)展旅游業(yè)這一促進(jìn)佳木斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展的項目，政府一定會大力支持，并給出相關(guān)政策。因為，佳木斯大學(xué)是推動佳木斯各方面發(fā)展的關(guān)鍵，佳木斯大學(xué)有著很大的流動人口，所有的學(xué)生及學(xué)生家屬都會是佳木斯大學(xué)最好的宣傳，同時也是佳木斯的宣傳，所以在政府方面我們很有信心。

五、管理方法

1.前期建設(shè)

通過不同學(xué)院不同專業(yè)的師生來共同建設(shè)佳木斯大學(xué)的旅游文化：由經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的師生來負(fù)責(zé)管理及相關(guān)財務(wù)會計業(yè)務(wù)；由機(jī)械學(xué)院與建筑學(xué)院的師生來負(fù)責(zé)相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)的建設(shè)業(yè)務(wù)；由藝術(shù)學(xué)院的師生來負(fù)責(zé)媒體宣傳業(yè)務(wù)等等。通過師生聯(lián)動來促進(jìn)佳木斯大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)的前期建設(shè)。

2.正式運營

通過各學(xué)院的學(xué)生會來負(fù)責(zé)統(tǒng)計本學(xué)院每天的日?；顒?，并將其報給校學(xué)生會，有校學(xué)生會來負(fù)責(zé)安排游客每天的行程，并通過財務(wù)部門來預(yù)算以確定門票售價。在每批游客來的首日由各學(xué)院輪流舉辦文藝晚會，以使游客進(jìn)入高潮氣氛之中。

3.后期管理

通過完成對每批游客的服務(wù)后的績效評估來激勵各學(xué)院的全體師生對該業(yè)務(wù)更加重視。并通過這些活動來促進(jìn)在校學(xué)生將理論與實踐能夠更好地結(jié)合，促進(jìn)其全面發(fā)展。

六、總結(jié)

對于佳木斯這個各方面都需要發(fā)展的落后城市，在佳木斯大學(xué)發(fā)展旅游業(yè)就是最好的選擇，佳木斯大學(xué)有著完備的師資力量和大量的人口流動，可以有效節(jié)約人力成本，促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)項目的優(yōu)化升級，在勞動力方面，可以通過佳木斯大學(xué)的青年志愿者協(xié)會來有效地解決勞動力的成本問題。綜上所述，佳木斯大學(xué)是佳木斯最理想的旅游產(chǎn)業(yè)。

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作者簡介：李潤茂（1997- ），男，黑龍江省大慶地區(qū)肇源縣人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理專業(yè)2015級學(xué)生